Vkusno — i tochka. Auto

تقييم 4.6
854 تقييمات
قيِّم هذا المكان

245 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Сегодня заехал в 0:00 ночи перекусить, некий мальчик через микрофон у стойки заказов начал хамить, учить что ему я должен и как говорить. Сказал что сканер на кассе в окошке отсутствует и его не было никогда там а я должен сканировать QR у стойке заказов на вьезде. Попросил менеджера к окну при оплате заказа и жалобную книгу. Простоял около 10 минут в очереди из 3 машин и когда подъехал ни этого мальчика смелого, ни менеджера конечно не было. Я попросил позвать все-же менеджера и ждал еще около 5-7 минут в ответ получая что она ну очень занята. Но все же пришла королева с недовольным видом и начала объяснять что мол здесь все в порядке и хамить у них прописано в контракте. Не здрасте, не до свидания, про извинения это вообще не к ним. Все недовольства я могу в офисе предъявить а ЗДЕСЬ ИМ ПО-ФИ-ГУ!!!! Вот такое импортозамещение по русски, качество обслуживание прилагается из шаурмы на вокзале.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22
Сама точка хорошая. Но , уважаемые руководители, проведите беседу с сотрудниками, на предмет, как не надо общаться с клиентами, особенно по утрам, дабы не портить им день. В макавто 22.05.25, примерно в 8 утра, сотрудник вел себя так, как будто я ему денег должна или на хвост наступила и забыла извиниться. Я абсолютно вежливый и терпимый человек и я очень редко реагирую на негатив. Ну камон, ребята, с таким выражением лица, несдержанностью и раздражительностью уже давно не встречают клиентов, а если по другому этот сотрудник не умеет, пусть меняет профессию, все же просто. И да, передайте этому недоразумению, что две звезды для вашей точки заработал именно он!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23
Сейчас ставлю 5 🎖️ после ребрендинга было как то слабенько по вкусу. Но со временем все улучшилось👍 подача, отдача, вкус, акции, розыгрыши 🔥 молодцы💪 и персонал шустрый 👌 спасибо!!
مستوى 18 خبير محلي
مارس 12
Про вкусы и качество, наверное, уже не стоит говорить, - дело вкуса и предпочтений, а вот минус огромный в том, что находясь в начале довольно скоростной трассы, нет стоянки, - только с собой, если не досталось местечка... Сам подъезд и выезд также не удобны.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Заезжали вкусно покушать, поднять себе настроение, спросили насчёт нового хэпи мила, а получили отвратное отношение сотрудников Один (на кассе) ответил «я то от куда знаю, я не директор» Второй (на выдаче) на вопрос когда будут смашарики, ответил «ну не сейчас, потом» ПРОСТО УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, а я просто хотела смешарика
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24
Благодаря отсутствию жилья в непосредственной близости почти нет очередей и в зале свободно. А в остальном, Макдоналдс, он и в Котельниках - Макдоналдс. Быстро, вкусно и точка.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Ожидали кофе 25 минут, пока не подошли к менеджеру. Менеджер Рабан молодец, оперативно сделал кофе большего объема, чем мы заказали, и еще в качестве комплимента дал вишневый пирожок, это приятно, ситуация решена
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14
Простояла в окне оплаты 10 минут, сотрудник так и не появился. Проехав к следующему окну столкнулась с хамским обслуживанием управляющего. Которого не волнует отсутсвие сотрудника на рабочем месте, но при этом клиент должен кататься вокруг вкусно и точки и стоять 2 очереди! Клиентоориентированность 0! Обслуживание такое же! Фио менеджера Роман
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Не знаю с чем это связано но когда это заведение называлось Макдональдс не было ни 1 случая где можно было быть чем то недовольным все работало как часы теперь сотрудники разговаривают как хотят сервис стал ужасным ждешь 1 чизбургер около 10-15 мин и вечно забывают что то положить в заказ
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Не убрано, терминал не печатает ничего, ходи потом гадай, какой твой заказ. Обслуживание просто никакое, всем на всё наплевать. Еда тоже упала в качестве, картошка вообще отвратительная стала… Кофе ещё можно брать, остальное теперь под вопросом.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Стояли на мак-авто кассирша очень долго ходила проверяла деньги, а потом ждали 30 минут пока там человек принесёт сдачу. И к этому времени расстояло мороженное попросили переделать переделали. Одна звезда⭐️
3
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15
Заехали за мороженым, сказали что рожков нету. Потом увидели как машине перед нами отдали рожок.. На вопрос почему сказали что «на некоторых кассах могут быть заблокированы», хотя мы были на одной кассе с той машиной
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Хамы выгнать или переучить системой штрафов. менеджер обрати внимание на сотрудников которые не умеют корректно себя вести улыбка это первое что должно тебя встречать а не крик обиженки
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Мне все понравилось, рекомендую, персонал хороший поможет в случае чего, работают быстро и качественно, еда горячая и вкусная, мне и друзьям понравилось.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Примерно с 21-22 годов качество еды и напитков постоянно ухудшается, не знаю во всей сети так или конкретно в этой точке, но факт. Кофе у них никогда не блистал, но сейчас пить его стало невозможно. Еда по качеству и вкусу еле-еле на троечку, стало разве что "съедобно"
3
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отзыв не про еду / пищу. Тут каждый сам принимает решение: надо оно ему или нет. Вопрос про сервис: в Мак Авто не работает премиальная карта известного банка. Ну не работает и все. Во всей стране и везде она работает, а тут приходится ее вставлять физически в терминал, а еще и пин код вводить на сумму в 200₽. Наверное, это серьезный шаг в защиту данных от мошенников…. Достаточно регулярно были проблемы с точным выполнением заказов по списку. Регулярно путали соусы, варианты приготовления картошки. Особенно расстраивался ребенок, который только дома обнаруживал вместо любимого соуса горчицу… в последнее время таких случаев стало меньше - это уже радует.
3
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Сегодня сервис ужасный!!! Пирожок, кофе и чизбургер ожидала 20 минут!!! Очередь из курьеров и других посетителей тоже растянулась на долго. В и итоге мой заказ хотели отдать другому посетителю. Если бы не не администратор Гуля, я была бы голодной. Ей спасибо 🙏
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Заказал бигспешал Джуниор комбо и торт шоколадный , положили Биг хит и чизкейк клубничный ! И не берут трубку , заказывал в мак авто
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Удобно,быстро, единственное пожелание раз у вас мак авто то парковочку побольше бы сделали. Например напротив мака платная парковка, забрали бы половину. Если человек на машине подъехал, то чтобы была возможность в машине поесть.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Приезжаю сюда только ради одной прекрасной девушки Ксении, которая работает на мак авто, и в 2 часа ночи и в 5 утра всегда улыбается и остаётся на позитиве! По больше бы таких сотрудников!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Как всегда быстрое и вежливое обслуживание))) Спасибо)
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Вкусно и точка стандартного формата, но всегда много подростков, которые не умеют себя вести прилично(орут на все заведении и тд), так же иногда не успевают убирать мусор и протирать столы, но в целом все отлично!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Собирают уже 27 минут ну это что🤦🏻‍♂️народу в зале не много заказ всего 3 позиции бардак полнейший
1
1
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Одна из любимых точек...Вкусно и точка. Удобное расположение. Направляясь в область, можно закупится едой. Тогда пробка становится не такой скучной. Еда свежая и вкусная. Рекомендую
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Прекрасная точка для быстрого перекуса в пути на авто , мороженое , коктейль , бургеры , вкусно как всегда . Время ожидания короткое , персоналу большое спасибо.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Очень удобно, так как находится рядом с домом) Персонал очень добрый и отзывчивый♡ Мне понравилось всё! Ставлю 5 ★
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Будьте осторожны при покупке в автомаге бывают не докладывают заказанные товары
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Максимально не клиенто ориентированные сотрудники! 06.08 в 01:20 подошел адекватно к макавто, уставший, с работы. С пониманием, по человечески, не нарушая очередь. В итоге худощавый парень на принятии заказов абсолютно игнорировал моё присутствие. Обслуживал только авто поток. Ладно еще бы объяснил в микрофон, что не желает обслуживать без ТС, так я стоял 10минут в абсолютной тишине. По факту того, когда подошел фактически к окну оплаты с просьбой-сделать кофе... услышал в свой адрес с явным гонором- "вообще-то вы пеший". Считаю недопустимым, игнорировать моё существование на протяжении 10минут с последующим хамским ответом. Клиентом ВИТ до ребрендинга и после являюсь 12лет своей жизни, ибо качество сервиса всегда была на высшем уровне. В ваших заведениях ежегодно оставляю более 200тыс.₽ по всей стране. Требую незамедлительного разбирательства! Не получив решения ситуации в течение суток с даты публикации отзыва, ВИТ не только упустит постоянного гостя, но и обеспечит агитацию против вашей сети в любой возможной сети пожизненно. Спасибо за моё потраченное время.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Самый лучший и приятный персонал. В частности наипрекаснейшая Ксения Александровна
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Всегда быстро обслуживают Сделайте указатель для второй кассы в авто, все выстраиваются в одну очередь, хотя можно одновременно в две машины заказывать
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Замечательное обслуживание ::: вежливость и прекрасное приготовление блюд!! Рекомендую для посещения!!?
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Персонал отвратительный. Ожидание даже в будний день 20 минут как правило. В кафе сотрудников нет и сделать что либо из мак кафе нормально не может
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Близко к дому, были в сентябре : все super, но было немного грязновато, нам самим пришлось протирать стол и стулья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5
Невозможно заказать до 7 утра если ты без машины. Ужасная и грубая продавщица
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Заказы на авто не нравятся тем, что через стойку с микрофоном иногда не слышат заказы, и если на экране не прочесть внимательно, то на выходе может ждать сюрприз. У нас было такое несколько раз, причем и в маке и во вкусно и т.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Если очень голоден и ждать нет сил, альтернативное решение)
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Тот же макдак! Брал раньше биг тейсти - сейчас беру биг спешиал! А так, картошка, бургеры и коктейли всё те же!
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Еда конечно через раз вкусная, а так выручают когда едешь с работы, а дома нечего кушать, хоть за это спасибо огромное!!!
3
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Приехал в 00-10 подъехал к автомата макавто, там тишина, ждал 10 минут, поехал к окну тоже ничего, поехал к другому на выдаче листочек формата половина А4, просим прощения сегодня не работаем, а конусы на заезд поставить? Или свет выключить в здании? Кто же так делай то?!!
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Купил в 3:40 утра бургер биг хит и гранд Ле люкс. На моменте укуса понял что с бургерами что-то не то, запах странный булка суховатая, и эта странность относится к обоим бургерам. Мягко сказать запах от них был не очень, зелень жухлая, булка заверенная, помидор не понятно, мясо есть невозможно, с привкусом и запахом. В итоге осилил их каждого по половине и пришлось их выкинуть. С утра после такого перекуса очень сильно болит живот, пишу чтобы довести до руководства о том что качество ниже плинтуса, скорее всегда большая часть продуктов которые были внутри бургера, были испорчены.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29
Макдоналдс нынче не тот, часто приходится ждать
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
На недели опять мимо ходом заезжала, всё отлично, нравиться и удобно и вкусно! Спасибо всем работникам общепита за ваше внимание и доброе сердце, улыбку!!! Удачи вам.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Один из лучших Вкусно и точка!!! Всегда вкусный капучино и вежливые сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
ноль обслужевание персонал реагирует неадекватно
2
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9
Шлэтвайт просто лучший! Рекомендую!!!
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3
Невкусно и точка. Картошка и нагетсы воняют прогорклым растительным маслом, лимонад Добрый очень хорошо разбавлен водой, алё, за что деньги вам платим?
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Время готовки еды было чуть дольше чем обычно
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Удобный заезд! Всегда можно вкусно перекусить! Вежливый, внимательный персонал!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Ужасное обслуживание ночью. Сделали заказ, по итогу не до дали картошки и 2 соуса. Сказали менеджеру и ей было всё равно, кинула картошку в пакет будет животным каким-то и вместо двух соусов-один + чек не дали
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Просто ужас… 1. Ждали 30 минут заказ в авто,пошли выяснять почему так долго не выносят заказ,сказали,что его отдали кому-то другому. В итоге с горем по полам отдали заказ,но естественно несколько позиций не положили,возвращаться уже не стали. 2. Когда только ввели QR-код на стойке авто заказа,я о нем не знала и в окне оплаты как всегда протянула код,на что девушка в грубой форме ответила,что QR теперь сканируется на стойке заказа. В принципе я очень люблю Вкусно-и точка,но именно это авто нужно доработать!
2
1