Вкусные Суши
317 مراجعات
أغسطس 31
Заказывала во "Вкусных суши" почти с самого открытия и была рада хорошему сервису за адекватную стоимость. Вчера решила побаловать себя роллами и была неприятно удивлена. Качество всего ухудшилось значительно: оплата только наличными, цены выросли, сами суши вызвали опасения, так как странно пахли (надеюсь не отравлюсь), обещали доставить за 2 часа, я получила их через 2.40 и курьер элементарно не понимал по-русски. Рекомендовать больше не буду и заказывать тоже.
4
1
أغسطس 10
Очень давно хотелось попробовать «вкусные суши» в мск, тк в СПб они просто супер. Оформили заказ в 15:43, оператор перезвонила достаточно быстро, подтвердили заказ и сказали время ожидания 2 часа +- 15 минут. Сидели в приятном ожидании. Спустя 2 часа 10 минут решили позвонить и уточнить местонахождение курьера (на минутку, стоимость доставки 400р) тк нужно было в ближайшее время ехать по делам. Девушка оператор сказала «сейчас узнаю где курьер и вам перезвоню». Прошло 5 минут, 10…15. Позвонили сами. Ответа не было. Через какое-то время позвонили сами еще раз и ответа снова не последовало. Дабы не терять время зря, поехали по делам, потому что видимо доставки уже не ждать. Но вот внезапно, спустя еще ЧАС (напомню, время ожидания 2часа) звонит курьер со словами «я приехал».
Ребят, зачем так портить репутацию? Зачем говорить, что узнаете и перезвоните и потом просто игнорировать? Вы чего добиваетесь то?
*не знаю зачем, но видимо как чувствовала сделала скриншот заказа
4
أبريل 15
Лучшее враг хорошего!
Заказываю не часто 1-2 раза в год, на протяжении нескольких лет, и что приятно ни качество, ни размеры за несколько лет не пострадали)
Цены умеренно подросли на мой взгляд, адекватно.
Я заказывал в основном суши и роллы, и ракушки - этой мой топ если честно)
Размер самих роллов большой, на грани, я бы даже сказал, кому то возможно не съесть за раз 1 сушину или рол, так что размер порций нужно учитывать при заказе.
Мидии и другие ракушки - топчик, особенно острые, также сладкие роллы мне зашли на ура.
Комплектация, упаковка и тд - все в норме.
Раньше была проблема с зонами доставки по Москве, нужно было встречаться у ближайшего метро,если вы не попадали в зону, но щас ребята пофиксили и последний раз привезли без проблем на адрес, ну как бы давно пора было это сделать, я уверен они это и сами знали без моих подсказок)
По моему мнению Вкусные суши точно лучше всех сетевых заведений, но уверен если поискать то можно наверно найти и лучше, но нужно помнить, лучшее враг хорошего!
4
ديسمبر 10
Качество продуктов и блюд всегда на высшем уровне. Даже отсутствие акций, сервиса и брендированных комплектующих не мешают регулярно заказывать вкусные суши и оставаться довольной!
Главное это качество блюд!
فبراير 20
Суши Ива" - это прекрасная компания, которая предлагает своим клиентам широкий выбор вкусных и качеств, роллов и японских блюд. Они обеспечивают отличное качество продуктов и быструю доставку, что делает их одним из лучших выборов для любителей японской кухн
Самое главное качество продуктов, используемых "Суши Ива", всегда на высшем уровне. Рыба свежая, рис отличного качества, их суши и роллы всегда приготовлены с использованием натуральных ингредиентов. Это дает возможность наслаждаться аутентичным вкусом японской кухни прямо у себя дома или в офисе.
34
ديسمبر 11
Очень вкусные суши! Из минусов- платная доставка, соусы и добавки. Порции большие, все свежее. Еще смущает упаковка в пластиковый контейнер, но скорее всего это обусловлено желанием сохранить низкую цену, но не экологично.
أغسطس 9
Добрый день. Очень люблю эти роллы и суши, действительно вкусные. Но ОГРОМНАЯ проблема это то, что никуда не доставляют. В центр Москвы не доставляют, ближе к МКАД не доставляют, в промежутках тоже, и в область. Прошу прощения, а как поесть то тогда???
Сервису ставлю -1. В такую конкуренцию и так работать. Жесть.
4
أكتوبر 7
Это самые большие и вкусные роллы, которые я когда-либо ел! Без преувеличения, можно простить даже платную доставку и иногда весьма долгую, но роллы у них просто божественные.. Заказываем только тут, всегда все шикарно. Отдельно рекомендую заказать мидии и гребешки в раковинах, язык проглотить можно. Своих денег стоят однозначно.
10 из 10!!!
سبتمبر 2
Плюс только в том что они очень крупные .
Не самые вкусные роллы которые я пробовала .Сыр видимо не хохланд ….А ведь именно он для ролов подходит больше всех .Компания будто застряла в каком то средневековье…Оплаты по карте нету если только переводом курьеру .Васаби ,имбирь ,соус продают отдельно .Вообшем бред.Понравились только роллы с икрой .Доставки до Щелковской нету. Заказывать второй раз больше не буду .
سبتمبر 27
Ждали заказ 3 часа, к сожалению так и не дождались. Звонили в службу доставки, трубку не брали с номера с которого был оформлен заказ, перезвонили с другого тут же взяли. Дали номер курьера, курьер с пятого раза взял трубку, сказал что через 15 минут приедет, с тех пор прошел еще один час, никто так и не приехал. Больше заказывать естественно не будем, в чат нашего большого ЖК тоже оставили отзыв, чтобы люди не тратили свое время на бессмысленные ожидания.
Заказывали в филиале города Домодедово.
1
نوفمبر 24
Ухудшилось качество. Заказываем роллы несколько лет из-за наличия большого количества рыбы в Филадельфии и хорошего ассортимена.
Роллы с красной икрой раньше имели натуральную икру,а сейчас у неё вкус пластика, икра за 100 рублей банка химии, уж лучше положить икру летучей рыбы.
Доставка стала платная.
Немного разочарованы.
مارس 29
Роллы топ. Хорошо слепленные, красивые, большие роллы. Вкусные, рыбы много
Обслуживание с начала десятых так и осталось.
Меню не меняется практически, хотелось бы темпура роллов. Доставка и васаби/имбирь/соевый платные.
На сайте оплатить нельзя
Приложение старенькое, некрасивое
Нет какой нибудь бонусной системы постоянных
А недавно еще и оказалось, что ко времени заказ не принмают. Заказывайте говорят, приблизительно за 1,5 часа - огонь логистика
2
ديسمبر 7
Заказывали с самого открытия ! Жили рядом с Люблино! Переехали в Одинцово ! Да , далеко , доставки нет ! Много раз и с Люблино делали отказ , много заказов ! Размер и качество изменились , а цена выросли ! Откройте точку еще , сделайте оплату картой ! Доставку ! И тогда люди вернутся , также размер и кан
سبتمبر 20
По совету знакомых что очень вкусные суши хотели попробовать закать в данной организации.. Заказ сделали в 22 :24, по информации на сайте заказы принимаются с 10 до 22:30, в итоге в заказе отказали, сказали сегодня много заказов. Итог - не попробовали вкусные суши и отбило желание в следующий раз их пробовать. (
5
يوليو 20
Топовые роллы! Заказываем уже не первый год! Всегда все вкусно! Они просто огромные, начинки не жалеют! Процветания!
1
يوليو 24
Ужас ужасный. Раньше брали несколько раз , было вкусно. Решили заказать снова после длительной паузы.. есть это невозможно просто. Нормальная рыба была только на Филадельфии. Во всех остальных роллах - отходы какие-то, которые надо класть в запеченые шапочки, а не сырыми давать. В общем отвратительно. Заказывали в ювао.
1
3
أغسطس 19
Сделайте уже что-нибудь с доставкой! Живем у ТТК, а чтобы роллы забрать надо на метро прокатиться, т.к. доставки нет, а про некоторые районы москвы, которыте в пределах МКАД с доставкой от закзаа 7 тыс рублей, я уже молчу.
2
3
أكتوبر 28
После них другие суши - шутка.
Громадные, пахнут как и надо - рыбой.
Ребята, вы на высоте! Но, пожалуйста, сделайте что-нибудь со своей службой доставки. Введите систему оплаты онлайн или хотя бы по карте.
نوفمبر 16
Ждала доставку больше 3 часов. По итогу привезли роллы сомнительного качества. Полоскало меня после них знатно. Раньше качество было на высоте, но сейчас очень испортилось. Не знаю с чем это связано. Крайне не рекомендую здесь что-либо брать. Не тратьте на них свои нервы и деньги.
1
يوليو 20
Действительно очень вкусные и большие! Много лет их берём, всегда качество и вкус на высшем уровне!
1
نوفمبر 25
Лучшие суши и ролы! Очень приятно, что размер и наполнение не страдают за годы, несмотря ни на что! Заказываю уже несколько лет у них. Это самые сытные и вкусные суши ))
يناير 12
Раньше роллы очень радовали- были вкусные и большие по размеру. Огромный выбор на любой вкус.
В этом новом году заказали и очень расстроились.
Размеры уменьшились, а цена нет. Разочаровали.
2
يوليو 21
Отвратительный сервис, убогий сайт, платные топинги, очень долгая доставка. Из плюсов суши не плохие, но минусов слишком много, стоит поискать другие доставки, больше заказывать не буду
1
2
فبراير 26
Прекрасные, потрясающе вкусные и огромные роллы. На этом плюсы заканчиваются.
Доставка отвратительная.
Сделал заказ - молись, чтобы перезвонили в течение часа.
Дозвониться самому в 90% случаев невозможно. И это не причина высокой загрузки. Высокая загрузка утром в понедельник? Серьезно?
Колл-центр не самый вежливый.
Набираешь «0» в тоновом режиме(по заявлению- доставка по метро», попадаешь на доставку по западу Москвы, переводят на цифру «1». По ней никто не отвечает. Вообще.
Полный дурдом.
Я давно хотел оставить отзыв, поставить твердую «5» за качество продукта. Но увы. Такое отношение к клиентам в плане фидбека в 2024 году - это дико и неприемлемо.
Не очень понимаю, почему даже простая лавка с шаурмой работает через «Яндекс Еду», а вы - нет.
Терпение мое кончается. И, к великому сожалению, именно по причине ужасного фидбека я стал все реже и реже заказывать у вас. Очень обидно.
Хорошая система доставки и приличный удобный сайт(чего не скажешь о нынешнем ужасе) спасут положение и повысят вашу выручку в разы!
Надеюсь, руководство прочтет этот отзыв и сделает свой вывод.
2
يناير 1
Заказали перед Новым годом, были приятно удивлены качеству и размеру блюд, большие вкусные суши и роллы, съели с удовольствием, топ за свои деньги 💪🏼фаворит😎повар и руководство —молодцы 👍💪🏼
يوليو 16 ، 2023
Лучшие суши в Москве по соотношению цена качество, как по мне.
Роллы всегда большие, много рыбы, все свежее.
Минус только в том, что неудобное приложение и неудобные условия доставки
Но ради этих роллов я туда сам приезжаю, оно того стоит
5
2
يوليو 9
Очень слабая клиентоориентированность.
Не дозвониться, сами отменяют заказы, не довозят. Самовывоз из подвала.
Суши в целом нормальные, но мешанина вкусов в некоторых видах
2
نوفمبر 24 ، 2023
Всем доброго времени суток!
Не часто пишу отзывы, что о хороших сервисах, что о плохих. Но здесь- в моем случае нельзя промолчать.
Начну с того, что мы всей семьей всегда были фанатами сервиса «Вкусные суши». И вот сделав в очередной раз заказ, супруга увидела торчащий из запеченной мидии посторонний предмет.
Естественно мидии ушли в мусорку. Далее я решил связаться со службой поддержки по данному инциденту: отправил форму обратной связи, прикрепил фото чека и фото самой мидии. Как вы все можете увидеть на фото, что предмет находится в самом мясе мидии и имеет выемку, что характерно тому, что предмет там уже давно.
Далее стали ожидать обратной связи от сотрудников сервиса.
После ожидания недели( о которой заявлено на сайте), двух недель - ответа не поступило. Я решил позвонить на горячую линию, где сотрудник который принимает заказы, сказал что связать с ответственными сотрудниками по работе с клиентами он не может, но еще раз уточнит статус нашей заявки и нам дадут обратную связь. Спустя неделю ответа вновь не поступило, я создал аналогичный запрос через форму обратной связи. И как вы понимаете - и на него ответа я не получил. Я решил вновь позвонить на горячую линию, и о чудо - сотрудник сказал, что помнит об этом запросе и администратор дал ему ответ (не мне по почте, как положено), что у них синих предметов на кухне нет, и откуда там что то им не известно, а следовательно это не их проблемы. На аргументы, что посторонний предмет уже в самой структуре продукта оператором не принимается, так как - с его слов - он фото не видел.
В момент, когда я пишу отзыв со мной вновь связался оператор и сказал, что посмотрев с «администратором» еще раз фото, они согласны, что всё таки эта ситуация не стандартная и возможно предмет появился в заготовочном цехе. Предложили при следующем заказе бесплатно предоставить порцию мидий. Всё это кончено хорошо, но здесь даже вопрос не в замене продукта, а в подходе сервиса к работе с клиентами.
Выводы: Клиентоориентированность 2/5. Поставил бы единицу, но после моих очередных звонков и потраченного времени предложили решить проблему продукта с инородным предметом заменой. Поэтому два из пяти.
Важный момент в том, что все 4 недели им было вообще без разницы на мои запросы через обратную связь.
Я считаю, что работа с клиентом и качество продукта это равноценные критерии качества. Это и отличает реальный бренд от обычных малоизвестных «подъездных сушиделов»
Надеюсь, что мой отзыв всем будет полезен. Видео к сожалению нельзя прикрепить.
13
1
نوفمبر 12
Отличные суши и роллы. Пицца на фото из другого место, а роллы из "вкусные суши". Топ.
1
أغسطس 21
Вкусно, дешево ,жаль что до моего дома нет доставки. Рыба свежая , сыр безумно вкусный
1
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вкусные роллы , большие , много начинки . Кайф . Всегда тут заказываю . Каждый раз молюсь лишь бы не скатились 🙏🙏🙏 редко где можно попробовать такие вкусные роллы . Но доставка очень долгая около 2х часов , иногда даже 2,15 . Но это стоит того чтобы подождать 👍👍
يناير 21
Увидела где-то рекламу вкусные суши и вспомнила, что давно многие фудблогеры советовали их. Решили впервые попробовать, и очень огорчились. Запечённые роллы были не вкусные, нашли там в шапочке светлы волос, после этого весь аппетит разумеется пропал. Филадельфия норм, но не вау, как многие говорят. Я много где пробовала вкуснее за такую же цену. Вообщем не советую. Также была долгая доставка. За такие цены можно заказать тануки или много лосося, которые обычно не подводят
5
1
سبتمبر 16
Доставили за 20 минут!
Мега большие и вкусные роллы, наисвежайшая рыба и сыр!
Лучшие!!
يوليو 13
Скажу как есть! Суши действительно вкусные. Но сервис - полный отстой. Дозвониться невозможно, курьеры всегда опаздывают. Если бы не было вкусно ,не заказывал бы никогда
ديسمبر 13
Лосося много, рис правильно сварен. Иногда неряшливо свернуто. Для домашних посиделок одних лучих суши в Москве.
Супы жидкие, роллы горячие на любителя.
يوليو 22
Без лишних слов, просто лучшие суши/роллы которые можно купить, полное доминирование над халтурными конторками которые кормят низкокачественным шлаком
يونيو 14 ، 2023
Мы в приятном шоке) Сначала о самом заказе - роллы большие, очень много начинки, рыба и креветки в роллах со вкусом рыбы и креветок (а это большая редкость!); брали базовые позиции:фила, калифорния, маки; абсолютно всё - полный восторг! Теперь о самой доставке - цены для Москвы отличные, я бы даже сказала невысокие за такой продукт, очень вежливый оператор, за подтверждением заказа перезвонили буквально через 2 минуты; обещали привезти за час сорок, но управились за час, чему невозможно было не порадоваться) курьер был вежлив, предоставил все чеки
Одназначно будем заказывать еще и порекомендуем знакомым!
3
3
سبتمبر 1 ، 2023
Признаться честно, в наше время редко где делают вкусно. Тут же, делают идеально. Качество Тануки, по цене Сушишопа. Однозначно рекомендую. Время доставки как правило в мой район от 1 до 1.5 часов. Но поверьте! Оно того стоит!
يناير 28
Очень недовольны заказом, который оформляли ко дню рождения. Две позиции с суши были доставлены перевёрнутыми, а ролл нежный лосось заменили почему то роллом филадельфия. Мидии были слегка подгоревшие на вкус. Оператор с нами связался и предложил в следующий раз при оформлении заказа доложить бесплатно ролл нежный лосось, но проблема в том что заказывать мы больше не планируем совсем, поэтому хотелось бы получить компенсацию в размере разницы по цене между роллами и за две позиции суши. Хотел на сайте у вас оставить претензию, но он как обычно висит и не пропускает заявку, поэтому пришлось здесь написать.
1
مارس 15
На сайте не даёт оставить отзыв,в приложении вообще невозможно это сделать(нет такой функции).Получается отзывы на сайте фейк.Заказали набор#5-абсолютно не советую!просто каша непонятная.Что ешь?между собой даже никак не отличаются ,просто пресная каша,как будто пресную сырую селёдку положили.Фила так же пресная абсолютно ,рыбы много ,но она как искусственная.В общем и за такую цену не советую вообще .Зря потраченные деньги ,время и вечер испорчен
مايو 14
Заказывали ролы раз 5-6 и все было хорошо. Сегодня мало того что доставка задержалась на 50 мин (об этом никто не предупредил). Ролы привезли остывшие (в заказе были горячие) и рис недоваренный, такое ощущение что какая то подделка! Очень разочарованы!!!
1
يوليو 8 ، 2023
Роллы действительно очень вкусные, все пришло очень красивое и целое. Но целых 30 не дешевых Филадельфий были прямо над горячими роллами. И многие из них были прям теплые. Ну в два пакета разделить не так сложно же.. Столько стараний повара, хорошие продукты и все это перечеркивает банальное отсутствие второго пакета для разделения горячих и холодных роллов
3
1
يوليو 28 ، 2023
Только за действительно вкусные суши ставлю две звезды! Это самый отвратительный сервис, мы заказываем на работу всем коллективом и каждый раз целый квест найти где чьё, всё в кучу, причём предварительно просим хотяб маркером черкнуть, но каждый раз отказ. Приходится смотреть на картинку, искать необходимое. И очень, нет ооооочень долгая доставка, В последний раз отменили заказ на 8 тыс только из-за того, что оформили в 10:20, а привезти обещали не раньше 13:00. Сайт работает с 10, висит весь, звонила и дозвонилась только по второму телефону, указанному на сайте через 20 мин после оформления заказа. Заказывали бы чаще, но из-за долгого ожидания отказы.
9
أكتوبر 17
Заказ на 7000р, праздник испорчен, гостям на стол это хрючево не подать. Лучше не доставляйте, если не умеете. Сказали пишите претензию написала, прошло 12 дней и тишина
2
مايو 10
Лучшие суши, которые можно купить с доставкой в Москве! Сами по себе суши большие. Много рыбы или мяса. Все продукты свежайшие.
نوفمبر 8 ، 2023
Это самые большие и свежие роллы, которые я когда либо ела.
Рыбы много, свежая, упругая.
Удивительно, что оценка у заведения не 5 звёзд, хотя они этого достойны.
Оператору тоже лайк, всё спокойно объяснил, заказ вежливо принял.
Два ролла сделали и отдали за 15-20 мин.
Роллы огромные, но крепкие и не разваливаются. Одним таким наедаешься.
يوليو 25 ، 2023
Впервые эти суши семьёй попробовали в СПб. Очень понравились. В дальнейшем будучи в Питере обязательно их заказывали. Ребёнок только ради них готов был ездить в СПб. А когда их начали делать в Москве, то радости небыло предела. Всех кого могли мы угощали вкусными сушами. И все были в восторге. Отличное качество. С доставкой проблем не было.
سبتمبر 4 ، 2023
Методом проб и ошибок остановил свой выбор на этой доставке. По мне лучшее соотношение цена/качество. Естественно, есть доставки лучше (Space sushi), но и ценник там на порядок выше. Сравнивал с доставкой (О'суши) и Вкусные Суши победили по всем фронтам, от доставки (в О'суши это целый квест и лотерея) до вкуса самих роллов. По времени доставки всегда укладываются в заявленные лимиты.
1
مارس 31
Когда-то была любимая доставка суши (2015-18 годах). До сих пор делают большие роллы (а не маленькие плевки, как у условных якитории-тануки), однако качество года 3 назад стало гулять (могли привезти как хорошие, так и просто ужасные). В итоге нашел для себя другую доставку.
سبتمبر 13 ، 2023
Брал ассорти из сливочных роллов (лосось+угорь) и мидии. На вкус так себе, рыбы на мой взгляд маловато, мидии приехали остывшыми несмотря на термосумку, размеры плюс-минус приемлимые за среднюю цену по Москве. Доставка ну ооочень долгая. Заказывал через сайт примерно в 12:30 в метро Проспект Мира, через 5 минут перезвонили и сказали, что курьер прибудет только к 16:00, хотя у них написано доставка в течение 1-1,3 ч в будние дни. В общем, чтобы заказать действительно вкусные суши/роллы ищите другие места. Есть заведения сильно лучше и по качеству, и по скорости доставки, пусть и дороже.
3