Вкусные Суши
364 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Ждала доставку больше 3 часов. По итогу привезли роллы сомнительного качества. Полоскало меня после них знатно. Раньше качество было на высоте, но сейчас очень испортилось. Не знаю с чем это связано. Крайне не рекомендую здесь что-либо брать. Не тратьте на них свои нервы и деньги.
2
2
أبريل 20
Вкусные суши становятся всё менее вкусными. Сегодня забрал заказ с Яхромской - это жесть! Мидии с подгоревшей шапкой и кислым соусом, несвежий лосось тонюсеньким слоем в самых дорогих роллах... Заказ забирал самовывозом, приехал туда из Тушино, но скидку за самовывоз не сделали. Короче, за две с лишним тысячи и два часа потраченного времени - никакого удовольствия. Печально.
P. S. Казалось бы: классный старт бизнеса в Москве, слава лучшей Питерской доставки, обзоры топовых блогеров, куча довольных клиентов, масса положительных отзывов - развивайте, улучшайте сервис, расширяйте зоны доставки, подключайте оплату картами... Но нет, мы лучше скатимся ниже плинтуса, а потом закроемся.
يوليو 16 ، 2023
Лучшие суши в Москве по соотношению цена качество, как по мне.
Роллы всегда большие, много рыбы, все свежее.
Минус только в том, что неудобное приложение и неудобные условия доставки
Но ради этих роллов я туда сам приезжаю, оно того стоит
5
2
نوفمبر 25 ، 2024
Лучшие суши и ролы! Очень приятно, что размер и наполнение не страдают за годы, несмотря ни на что! Заказываю уже несколько лет у них. Это самые сытные и вкусные суши ))
سبتمبر 20 ، 2024
По совету знакомых что очень вкусные суши хотели попробовать закать в данной организации.. Заказ сделали в 22 :24, по информации на сайте заказы принимаются с 10 до 22:30, в итоге в заказе отказали, сказали сегодня много заказов. Итог - не попробовали вкусные суши и отбило желание в следующий раз их пробовать. (
1
6
يناير 1 ، 2024
Заказали перед Новым годом, были приятно удивлены качеству и размеру блюд, большие вкусные суши и роллы, съели с удовольствием, топ за свои деньги 💪🏼фаворит😎повар и руководство —молодцы 👍💪🏼
فبراير 26 ، 2024
Прекрасные, потрясающе вкусные и огромные роллы. На этом плюсы заканчиваются.
Доставка отвратительная.
Сделал заказ - молись, чтобы перезвонили в течение часа.
Дозвониться самому в 90% случаев невозможно. И это не причина высокой загрузки. Высокая загрузка утром в понедельник? Серьезно?
Колл-центр не самый вежливый.
Набираешь «0» в тоновом режиме(по заявлению- доставка по метро», попадаешь на доставку по западу Москвы, переводят на цифру «1». По ней никто не отвечает. Вообще.
Полный дурдом.
Я давно хотел оставить отзыв, поставить твердую «5» за качество продукта. Но увы. Такое отношение к клиентам в плане фидбека в 2024 году - это дико и неприемлемо.
Не очень понимаю, почему даже простая лавка с шаурмой работает через «Яндекс Еду», а вы - нет.
Терпение мое кончается. И, к великому сожалению, именно по причине ужасного фидбека я стал все реже и реже заказывать у вас. Очень обидно.
Хорошая система доставки и приличный удобный сайт(чего не скажешь о нынешнем ужасе) спасут положение и повысят вашу выручку в разы!
Надеюсь, руководство прочтет этот отзыв и сделает свой вывод.
2
أكتوبر 28 ، 2024
После них другие суши - шутка.
Громадные, пахнут как и надо - рыбой.
Ребята, вы на высоте! Но, пожалуйста, сделайте что-нибудь со своей службой доставки. Введите систему оплаты онлайн или хотя бы по карте.
فبراير 14
Ужасное общение операторов! Хамское. По линии ЮВАО. Роллы испортились по сравнению 1-2 года назад! Доставку на час задерживают! Ужас!
نوفمبر 24 ، 2023
Всем доброго времени суток!
Не часто пишу отзывы, что о хороших сервисах, что о плохих. Но здесь- в моем случае нельзя промолчать.
Начну с того, что мы всей семьей всегда были фанатами сервиса «Вкусные суши». И вот сделав в очередной раз заказ, супруга увидела торчащий из запеченной мидии посторонний предмет.
Естественно мидии ушли в мусорку. Далее я решил связаться со службой поддержки по данному инциденту: отправил форму обратной связи, прикрепил фото чека и фото самой мидии. Как вы все можете увидеть на фото, что предмет находится в самом мясе мидии и имеет выемку, что характерно тому, что предмет там уже давно.
Далее стали ожидать обратной связи от сотрудников сервиса.
После ожидания недели( о которой заявлено на сайте), двух недель - ответа не поступило. Я решил позвонить на горячую линию, где сотрудник который принимает заказы, сказал что связать с ответственными сотрудниками по работе с клиентами он не может, но еще раз уточнит статус нашей заявки и нам дадут обратную связь. Спустя неделю ответа вновь не поступило, я создал аналогичный запрос через форму обратной связи. И как вы понимаете - и на него ответа я не получил. Я решил вновь позвонить на горячую линию, и о чудо - сотрудник сказал, что помнит об этом запросе и администратор дал ему ответ (не мне по почте, как положено), что у них синих предметов на кухне нет, и откуда там что то им не известно, а следовательно это не их проблемы. На аргументы, что посторонний предмет уже в самой структуре продукта оператором не принимается, так как - с его слов - он фото не видел.
В момент, когда я пишу отзыв со мной вновь связался оператор и сказал, что посмотрев с «администратором» еще раз фото, они согласны, что всё таки эта ситуация не стандартная и возможно предмет появился в заготовочном цехе. Предложили при следующем заказе бесплатно предоставить порцию мидий. Всё это кончено хорошо, но здесь даже вопрос не в замене продукта, а в подходе сервиса к работе с клиентами.
Выводы: Клиентоориентированность 2/5. Поставил бы единицу, но после моих очередных звонков и потраченного времени предложили решить проблему продукта с инородным предметом заменой. Поэтому два из пяти.
Важный момент в том, что все 4 недели им было вообще без разницы на мои запросы через обратную связь.
Я считаю, что работа с клиентом и качество продукта это равноценные критерии качества. Это и отличает реальный бренд от обычных малоизвестных «подъездных сушиделов»
Надеюсь, что мой отзыв всем будет полезен. Видео к сожалению нельзя прикрепить.
13
1
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вкусные роллы , большие , много начинки . Кайф . Всегда тут заказываю . Каждый раз молюсь лишь бы не скатились 🙏🙏🙏 редко где можно попробовать такие вкусные роллы . Но доставка очень долгая около 2х часов , иногда даже 2,15 . Но это стоит того чтобы подождать 👍👍
يناير 21 ، 2024
Увидела где-то рекламу вкусные суши и вспомнила, что давно многие фудблогеры советовали их. Решили впервые попробовать, и очень огорчились. Запечённые роллы были не вкусные, нашли там в шапочке светлы волос, после этого весь аппетит разумеется пропал. Филадельфия норм, но не вау, как многие говорят. Я много где пробовала вкуснее за такую же цену. Вообщем не советую. Также была долгая доставка. За такие цены можно заказать тануки или много лосося, которые обычно не подводят
5
1
يونيو 14 ، 2023
Мы в приятном шоке) Сначала о самом заказе - роллы большие, очень много начинки, рыба и креветки в роллах со вкусом рыбы и креветок (а это большая редкость!); брали базовые позиции:фила, калифорния, маки; абсолютно всё - полный восторг! Теперь о самой доставке - цены для Москвы отличные, я бы даже сказала невысокие за такой продукт, очень вежливый оператор, за подтверждением заказа перезвонили буквально через 2 минуты; обещали привезти за час сорок, но управились за час, чему невозможно было не порадоваться) курьер был вежлив, предоставил все чеки
Одназначно будем заказывать еще и порекомендуем знакомым!
3
3
أغسطس 19 ، 2024
Сделайте уже что-нибудь с доставкой! Живем у ТТК, а чтобы роллы забрать надо на метро прокатиться, т.к. доставки нет, а про некоторые районы москвы, которыте в пределах МКАД с доставкой от закзаа 7 тыс рублей, я уже молчу.
2
3
يناير 31
Неочем, дешёвая заморозка. Заказал рол с угрем, а там непонятно что вместо угря, а спаси соус как будто с майонезом размешали.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Признаться честно, в наше время редко где делают вкусно. Тут же, делают идеально. Качество Тануки, по цене Сушишопа. Однозначно рекомендую. Время доставки как правило в мой район от 1 до 1.5 часов. Но поверьте! Оно того стоит!
يوليو 8 ، 2023
Роллы действительно очень вкусные, все пришло очень красивое и целое. Но целых 30 не дешевых Филадельфий были прямо над горячими роллами. И многие из них были прям теплые. Ну в два пакета разделить не так сложно же.. Столько стараний повара, хорошие продукты и все это перечеркивает банальное отсутствие второго пакета для разделения горячих и холодных роллов
3
1
يوليو 20 ، 2024
Топовые роллы! Заказываем уже не первый год! Всегда все вкусно! Они просто огромные, начинки не жалеют! Процветания!
1
يناير 28 ، 2024
Очень недовольны заказом, который оформляли ко дню рождения. Две позиции с суши были доставлены перевёрнутыми, а ролл нежный лосось заменили почему то роллом филадельфия. Мидии были слегка подгоревшие на вкус. Оператор с нами связался и предложил в следующий раз при оформлении заказа доложить бесплатно ролл нежный лосось, но проблема в том что заказывать мы больше не планируем совсем, поэтому хотелось бы получить компенсацию в размере разницы по цене между роллами и за две позиции суши. Хотел на сайте у вас оставить претензию, но он как обычно висит и не пропускает заявку, поэтому пришлось здесь написать.
1
يوليو 28 ، 2023
Только за действительно вкусные суши ставлю две звезды! Это самый отвратительный сервис, мы заказываем на работу всем коллективом и каждый раз целый квест найти где чьё, всё в кучу, причём предварительно просим хотяб маркером черкнуть, но каждый раз отказ. Приходится смотреть на картинку, искать необходимое. И очень, нет ооооочень долгая доставка, В последний раз отменили заказ на 8 тыс только из-за того, что оформили в 10:20, а привезти обещали не раньше 13:00. Сайт работает с 10, висит весь, звонила и дозвонилась только по второму телефону, указанному на сайте через 20 мин после оформления заказа. Заказывали бы чаще, но из-за долгого ожидания отказы.
9
مارس 15 ، 2024
На сайте не даёт оставить отзыв,в приложении вообще невозможно это сделать(нет такой функции).Получается отзывы на сайте фейк.Заказали набор#5-абсолютно не советую!просто каша непонятная.Что ешь?между собой даже никак не отличаются ,просто пресная каша,как будто пресную сырую селёдку положили.Фила так же пресная абсолютно ,рыбы много ,но она как искусственная.В общем и за такую цену не советую вообще .Зря потраченные деньги ,время и вечер испорчен
يوليو 24 ، 2024
Ужас ужасный. Раньше брали несколько раз , было вкусно. Решили заказать снова после длительной паузы.. есть это невозможно просто. Нормальная рыба была только на Филадельфии. Во всех остальных роллах - отходы какие-то, которые надо класть в запеченые шапочки, а не сырыми давать. В общем отвратительно. Заказывали в ювао.
1
3
نوفمبر 12 ، 2024
Отличные суши и роллы. Пицца на фото из другого место, а роллы из "вкусные суши". Топ.
3
يوليو 25 ، 2023
Впервые эти суши семьёй попробовали в СПб. Очень понравились. В дальнейшем будучи в Питере обязательно их заказывали. Ребёнок только ради них готов был ездить в СПб. А когда их начали делать в Москве, то радости небыло предела. Всех кого могли мы угощали вкусными сушами. И все были в восторге. Отличное качество. С доставкой проблем не было.
مايو 14 ، 2024
Заказывали ролы раз 5-6 и все было хорошо. Сегодня мало того что доставка задержалась на 50 мин (об этом никто не предупредил). Ролы привезли остывшие (в заказе были горячие) и рис недоваренный, такое ощущение что какая то подделка! Очень разочарованы!!!
1
مايو 10 ، 2024
Лучшие суши, которые можно купить с доставкой в Москве! Сами по себе суши большие. Много рыбы или мяса. Все продукты свежайшие.
سبتمبر 4 ، 2023
Методом проб и ошибок остановил свой выбор на этой доставке. По мне лучшее соотношение цена/качество. Естественно, есть доставки лучше (Space sushi), но и ценник там на порядок выше. Сравнивал с доставкой (О'суши) и Вкусные Суши победили по всем фронтам, от доставки (в О'суши это целый квест и лотерея) до вкуса самих роллов. По времени доставки всегда укладываются в заявленные лимиты.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Это самые большие и свежие роллы, которые я когда либо ела.
Рыбы много, свежая, упругая.
Удивительно, что оценка у заведения не 5 звёзд, хотя они этого достойны.
Оператору тоже лайк, всё спокойно объяснил, заказ вежливо принял.
Два ролла сделали и отдали за 15-20 мин.
Роллы огромные, но крепкие и не разваливаются. Одним таким наедаешься.
يوليو 20 ، 2024
Действительно очень вкусные и большие! Много лет их берём, всегда качество и вкус на высшем уровне!
1
سبتمبر 13 ، 2023
Брал ассорти из сливочных роллов (лосось+угорь) и мидии. На вкус так себе, рыбы на мой взгляд маловато, мидии приехали остывшыми несмотря на термосумку, размеры плюс-минус приемлимые за среднюю цену по Москве. Доставка ну ооочень долгая. Заказывал через сайт примерно в 12:30 в метро Проспект Мира, через 5 минут перезвонили и сказали, что курьер прибудет только к 16:00, хотя у них написано доставка в течение 1-1,3 ч в будние дни. В общем, чтобы заказать действительно вкусные суши/роллы ищите другие места. Есть заведения сильно лучше и по качеству, и по скорости доставки, пусть и дороже.
3
مارس 31 ، 2024
Когда-то была любимая доставка суши (2015-18 годах). До сих пор делают большие роллы (а не маленькие плевки, как у условных якитории-тануки), однако качество года 3 назад стало гулять (могли привезти как хорошие, так и просто ужасные). В итоге нашел для себя другую доставку.
يونيو 11 ، 2023
Отлично место.
Суши большие, вкусные и самое главное рыба со вкусом рыбы.
Доставка не покрывает мой район, поэтому заказываю доставку до метро или еду забирать самовывозом, это пожалуй единственный минус.
1
2
ديسمبر 23 ، 2022
Вкусняшка вкусняшная. Соотношение цена-качество. Огромные 8 роллов все целиком в рыбке. Очень вкусно и качество неизменно. Кушаем больше года. Доставляют за час, бывает 1.30. Любим филадельфию lux, теплый ролл филадельфия и запеченный с лососем. Рекомендую
6
2
أكتوبر 12 ، 2023
Две звезды, исключительно, по причине того, что вкус ещё достоин хоть какой-то похвалы в отличие от качества! Заказываем уже давно, с учетом того, что живу в 15 минутах езды даже на велосипеде от их кухни везли вместо заявленных 1:40 +- 20 минут, как было обещано, два с лишним часа и это в будний день!!! Качество скрутки ролов отвратительное, экономить на самом дешевом - на листах, это уже перебор не говоря уже о том как их вообще нарезали!
ديسمبر 30 ، 2023
Раньше заказывали из Домодедова, все было вкусно. В этот раз заказали из Москвы, не понравилось, тёплые роллы привезли смятые вытащить из упаковки затруднительно и все в прцесе разваливается, в сете было 4 разных ролла разницы пр вкусу не заметил, холодные роллы тоже самое все разваливается. Больше заказывать здесь не будем.
1
يناير 22 ، 2024
В Москве это одна из самых наилучших доставок суши. Цена соответствует качеству. Ни чего более вкусного я пока что ещё не пробовала. Граммовки указаны на сайте. Время доставки соответствует тому времени что обещают по времени доставки. Настоятельно рекомендую
يونيو 15 ، 2023
Если вы тоже были фанатом вкусных сушей, решили освежить воспоминания, наткнулись на плохие отзывы, но решили их проигнорировать - не надо) я совершила ту же ошибку, но подпишусь под каждым плохим отзывом, оставленным за последние месяцы. Роллы разваливаются, рыба склизкая, вкус очень сильно поменялся - и это заметила вся семья, ну просто не вкусно. Плюс ко всему отвратительный сервис - заказала ко времени (день рождения) курьера нет полчаса, пыталась дозвониться - автоматический сброс звонков, либо повторение информации "нажмите 2 если восточный округ и 3 если северный", к слову, за все эти звонки мне удалось дозвониться до восточного округа, где мне сказали, что у меня он не восточный (точнее географически, конечно, восточный, и называется так официально, но они называют его северным), и помочь мне ни с чем не могут - звоните в северный округ) до него я дозвониться не смогла, через курьера соединили с менеджером, который предложил сладкий ролл к следующему заказу (которого, конечно же, не будет - невермор). Отвратительное впечатления, раньше заказывала часто, но это был последний раз.
9
1
يونيو 26 ، 2024
Заказала суши в 13.25, прождала ровно 2 часа после чего позвонил курьер и сказал, что ему ехать минут 25. Это издевательство. При заказе мне сказали 30-60 мин. Через 2 часа 40 минут приехал курьер. Курьера не приняла. Больше никогда не закажу и не советую никому!
مايو 1 ، 2024
Очень вкусно и качественно, роллы большого размера, рыба всегда свежая, доставка быстрая
يوليو 21 ، 2024
Отвратительный сервис, убогий сайт, платные топинги, очень долгая доставка. Из плюсов суши не плохие, но минусов слишком много, стоит поискать другие доставки, больше заказывать не буду
1
2
فبراير 12 ، 2023
Не заказывали роллы очень давно, решили заказать Вкусные суши, так как очень нравились раньше.
Но, качество роллов расстроило.
Все роллы разваливаются, продукты по отдельности очень хорошие, но они как будто не правильно были свернуты и почти все роллы ломались, как только их берешь и несешь, чтобы окунуть в соевый соус.
Заказывали запеченные роллы, были удивлены, что на них сверху был положен как будто российский сыр квадратиками, вкус совершенно не понравился.
Ну и в добавок не положили васаби, хотя когда заказываешь за 5 тыс. Корзину, совсем не хочется такого расстройства.
Пытались дозвониться, писали на почту, чтобы эту ситуацию разрешили - конечно, ответа не получили.
Раньше было лучше.
Спасибо.
7
3
يناير 22 ، 2024
Это без сомнений самые вкусные роллы! Качество, размер, вкус - все на высшем уровне!!! Спасибо. Рекомендую всем и всегда!
سبتمبر 16 ، 2024
Доставили за 20 минут!
Мега большие и вкусные роллы, наисвежайшая рыба и сыр!
Лучшие!!
1
أكتوبر 21 ، 2023
Заказывали 21.10.23. Филадельфия лучшая за эту цену в Москве, рыба свежая, не перемороженная. В роле с угрозой попадаются косточки. За эту цену конкурент только О, Суши, но там дороже, по качеству примерно тоже самое. Тут доставка +300р. Но в любом случае лучше, чем сетевые доставки с ценами ниже на 50-100р, а размер и качество в разы хуже. Тут ролы по 300+ грамм.
ديسمبر 6 ، 2023
Заказываю суши по САО, сотрудники всегда вежливые, суши очень большие и очень вкусные, острые мидии просто 🤯🤤) обычно забираю самовывозом, и готовность суши всегда не больше 30 минут)
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Вкусно, дешево ,жаль что до моего дома нет доставки. Рыба свежая , сыр безумно вкусный
1
مارس 21
Очень вкусные роллы! Порекомендовали друзья и теперь периодически заказываем. Огромные и свежие
أغسطس 22 ، 2023
Заказал себе набор «Сытный» и суп.
К супу особых вопросов нет, но в наборе где присутствовали мидии- были кусочки раковин, которые во -первых не сразу были мною замечены (непонятно сколько я их успел съесть), во-вторых это сразу испортило впечатление о заведении и качестве кухни ( о котором я смотрел столько положительных обзоров у блогеров )
Не буду говорить за все позиции, но явно не рекомендую брать что-то с мидиями у них .
Заказывал 21.08.23 в Выборгском районе г.Санкт-Петербург
Прошу принять меры по исключению подобных ситуаций у клиентов, спасибо
3
أبريل 9
Очень рыбные, вкусные роллы. Заказываем только у них.
ديسمبر 30 ، 2022
Очень вкусные роллы.
Много рыбы, красиво оформлено.
Доставка отличная, всегда приходит целым и аккуратным.
Единственное, доставка бесплатная от 5000 рублей или стоит 300 рублей. Хотелось бы хотя бы от 3000 рублей.
В остальном всё супер, спасибо!!!
3
2