VkusVill
126 مراجعات
مارس 6
Прекрасный магазин. Нет просрочки, вежливые сотрудники, всегда упаковывают товар и помогают с выбором. Неплохое кафе, очень вкусный кофе, можно быстро перекусить
نوفمبر 17 ، 2024
Невозможно посещать магазин! Хамство сотрудника на высочайшем уровне! Во всех магазинах Вкусвилл качество продуктов и воспитанные сотрудники,но к сожалению не здесь… Умудрились нахамить человеку с коляской с ребёнком и заставляли бросить коляску с ребёнком и вернуться закрывать дверь!!! В этот магазин никогда на свете не переступлю порог и другим не советую если не хотите чтобы сотрудники вас облаяли как собаки! При просьбе оставить жалобу не дали такой возможности и начали хамить ещё больше + вообще отказались обслуживать и продавать товар… уму не постижимо что сотрудники магазина не заинтересованы в продажах своего товара…
1
فبراير 2
Стою я значит 31.01 примерно в 15:30 у баристы, хочу кофе купить. Он делает заказ, думаю отвлекать не буду, жду. Тут на бежали бабушки и давай пробивать через его кассу продукты, а я пришёл раньше. А я все стою, жду когда бариста будет у меня заказ принимать... Но не тут то было... бабушки подходят, а я стою, как и нет меня. Тут продавец решила спросить, что мне нужно. На что я ответил, что пришёл раньше и хочу заказать кофе. Мне сказали, что я стою не по фен-шую, нужно к кассе подходить с права, а не с лева (как это было годами). Ну я ругаться не стал. Пошел искать книгу жалоб и предложений. На информационном стенде её не было. (а должна). Пошел к другому сотруднику и попросил книгу, на что мне сказали, что можно на сайте ВВ оставить отзыв ( обманула, нет такой формы на сайте, только номер горячей линии). Вывод: не обслужили, проигнорировали, обманули. И как после этого к вам ходить? Не стыдно?
ديسمبر 26 ، 2024
Здравствуйте! Руководство магазина, проведите беседу с вашими работниками! Сегодня подошла на кассу , что бы расплатиться за товар (так как скидочная карта не срабатывает на кассе самообслуживания), продавец передо мной "отпускала" товар покупателю. Когда подошла моя очередь, я выложила покупки на прилавок, а ...продавец, не сказав ни слова просто ушла , как "каравелла по зеленым волнам". Из работников никто так и не подошёл!
Ничего другого не оставалось , как собрать все продукты в корзину и пойти на кассу самообслуживания! Благо карта сработала нормально.
Это нормальное поведение работника?
نوفمبر 28 ، 2024
Качество товаров оставляет желать лучшего. Все готовые блюда делают мигранты на Красной поляне, без мед. книжек. кому интересно могу дать адрес. Кофе с булочкой стоит под пол касаря. Покупаю там только куриные грудки . Но нужно смотреть даты упаковки. Молочка такая же, как в пятерке. Продавцы постоянно заняты сбором заказов.Приходится самому осваивать касссу и оплачивать картой. Помощи со стороны продавцов НЕТ.
سبتمبر 12 ، 2024
Слабенько. По сравнению с московскими магазинами очень низкий ассортимент. Не стал этот магазин местом, куда приятно прийти, посидеть с чашечкой кофе, полакомиться вкусными продуктами. А должен был бы стать! Место отличное.
فبراير 13 ، 2024
Очень люблю именно этот магазин ВкусВилл за его атмосферу! Светлый, уютный, всегда чистота, свежие продукты, но самое главное - это коллектив! Спасибо за это управляющей Наталье Калмыковой и команде - Екатерине Домрачевой и Смирнову Богдану. Именно благодаря вам мы приходим как к себе домой! )
4
يوليو 25 ، 2024
В целом неплохой магазин в плане ассортимента, большая часть наиболее популярных товаров почти всегда в наличии. Персонал не особо отзывчивый, почти всегда занят какими-то делами в зале, но это, судя по всему, особенность всех вкусвилов.
أغسطس 9 ، 2023
Галина ,карта 3127077
Хочу поделиться своим мнением о ВкусВилл . Очень хороший ,светлый магазин ! Чистый и уютный ! Всегда свежие ,полезные продукты питания и товары для всей семьи !Особенно хочется отметить дружный ,сплоченный ,вежливый коллектив сотрудников ! Хожу как к родным ,как к себе домой . Огромное спасибо :Калмыковой Наталье ,Тарковой Наталье ,Волковой Валентине ,Мурашко Наталье ,Домрачевой Екатерине ,Смирнову Богдану .
P.S : Доброго всем здравия ,душевного равновесия и успехов в нелегком труде !
С уважением Галина .
3
يونيو 22 ، 2024
Очень хочется поставить единицу, но понимаю, что весь магазин в этом не виноват.
Я постоянный клиент данного магазина, так как работаю неподалёку. Специально пораньше прибежала после работы в магазин, чтобы купить апельсиновый фреш ребенку, который заболел.
Мне отказали. Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с этим. Я понимаю, что это муторно, но потратьте 5 минут, это ваша работа. Кассир ссылалась на то, что соки могут делать только бариста, который ушел, но тем не менее, за минуту до этого кассир спокойно сделала кофе другому человеку (у них были какие-то неполадки в технике, поэтому я ждала 15 минут, вследствие чего еще и опоздала на электричку). Создается впечатление, что заморачиваться с соковыжималкой просто не захотелось. Я спрашивала и в чате ВВ, и у работников заведений вкус вил, сок доступен вплоть до закрытия кафе.
Отсюда вопрос, почему у вас умеет пользоваться соковыжималкой только Богдан? Почему он один не отказывает мне в оказании услуги? Научите, пожалуйста, своих сотрудников пользоваться оборудованием.
Фреш — недешевое удовольствие, но купить его тот еще квест!
2
يونيو 23 ، 2024
Кроме того, что это магазин Вв со всем ожидаемым ассортиментом - это ещё и место в центре, где можно очень быстро и недорого поесть нормальной горячей еды. Сколько раз я спасался супчиком за этими столиками, не сосчитать.
1
مارس 20
Выскажу свое мнение о данном магазине. Мне он нравится и ассортиментом, и расположением, и персоналом. Некоторых продавцов я знаю ещё с предыдущих филиалов магазина. Здесь всегда вам рады.
Мальчики за стойкой кафе уже знают вкус завсегдатых покупателей, даже не надо ничего заранее говорить.
И выбор продуктов очень разнообразен, без покупок отсюда не ухожу.
أكتوبر 7 ، 2024
Замечательное место для желающих полноценно поесть в этой локации: есть столики для еды, большой выбор готовых блюд для разогрева — настоящее спасение
2
ديسمبر 2 ، 2024
Мне нравится супермаркет, часто тут покупаем, цены выше среднего, но зато продукты качестыенные
سبتمبر 25 ، 2024
В этом магазине так хорошо пахнет кофе! Кафешка уютная. Всё вкусно. Часто бывают Булочки, которых нет в других магазинах этой сети.
ديسمبر 28 ، 2023
Огромный выбор товаров, хорошее качество , идеальная выкладка, очень вкусный кофе! Приветливый персонал...чисто, есть столики, где можно посидеть. Удобнее расположение
1
مارس 26
Хуже молочного коктейля, да за такие деньги я не пил больше ни где!!!!!
Испортили настроение вчера на пол дня прям!!!!
Вот какое было .... в стакане!!!
يناير 30 ، 2024
Второй раз все время существования данного магазина захожу и вижу что ничего не меняется! Данная сеть магазинов славится своим качеством продуктов, но видимо этот магазин исключение: овощи выложены испорченные, а именно помидоры побитые, морковь есть и треснутая и со следами образовывания плесени. Персонал не назовёшь доброжелательным. И Чек при покупки не выдали, хотя бы спросили нужен или нет.
На экране кассы самообслуживания хрен наберёшь на клавиатуре наименование овощей 🤯 постоянно курсор на другую букву попадает, очень мелкий шрифт, почему нельзя сделать нормальный?!
В самом магазине полы всегда чистые, товар выставлен аккуратно, но из-за вышеперечисленного как-то не хочется заходить.
3
1
يوليو 9 ، 2023
Удачно расположен, внутри есть небольшое кафе, персонал следит за выкладкой и свежестью продуктов на любителя. Радуют манго в сезон и медовые ананасы зимой. Есть терминал самообслуживания, очередей не создают. Приятно развивается магазин.
3
مارس 13 ، 2024
Тааак!!! Я регулярно пользуюсь вкусвилл из-за доставки бесплатной... Часто от 500 р стали делать. Цены высокие и на многое не оправданы совершенно. Фрукты и овощи с тех же складов , что и Дикси и пр. ( меня знатоки заверяли) , а цены!!!!! Можно брать только молочку , торты, печеньки, мороженое... Остальное не переплачивайте!!!
1
يناير 26 ، 2024
Почитала отзывы, думала я придираюсь. Но нет. Может это стандарты компании так себя вести с покупателями? Ну тогда у вас всё плохо. Вчера посетила данный магазин, давно не была, после переезда неудобно, далеко ходить. Ну так по делу. Кассир проигнорировала два заданных ей вопроса. Таблички что слабослышащая не было, а значит игнор. А как разобраться? Если в зале нет работников? Была 25.01 в районе 18 часов. С картой мне не помогли, поэтому смысла номер писать нет. Чек тоже не дали.
يناير 25
Не знаю, оправданы ли цены, но мне сильно упрощает жизнь готовая продукция в этом магазине. Доверяю.
مايو 13 ، 2023
Мне очень нравится сеть этих магазинов, всегда есть в наличии то что мне необходимо. Хороший выбор молочной и кисломолочной продукции, мясной, полуфабрикатов,бакалейной, вкусняшек, овощей и фруктов, готовой продукции для перекуса. Удобное кафе.
1
يناير 26 ، 2024
Люблю этот магазин, продавцы все приветливые, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Большой выбор качественных продуктов. Есть бесплатная доставка. Нет больших очередей.
3
ديسمبر 27 ، 2023
Хороший магазин. Частенько туда захожу. Часто бывают товары -40% , срок годности которых заканчивается на следующий день. Выгодно взять на ужин сегодня. Есть быстрая доставка товаров на дом
2
أغسطس 14 ، 2023
ВкусВилл очень люблю и уважаю! К клиентам относятся уважительно, качество товаров всегда на высоте, персонал приветлив чаще всего, интересная программа лояльности, скидки на товары, у когорых подходит срок годности - это вообще супер!
Никогда не пробовала там готовую еду (салаты, супы, вторые блюда), а тут недавно открыла для себя их кухню. Ну очень интересные блюда! Салаты сочетают несочетаемое и выходит невероятно вкусно. Продукты инспользуют интересные. Плов замечательный.
2
أبريل 11 ، 2023
Настолько большой магазин ,светлый,чистый,приветливые продавцы особенно Калмыкова Наталья . Настолько всегда приветливая ,улыбчивая : заходил и хочется снова туда зайти. Спасибо за такой сервис.
فبراير 13 ، 2024
Купила мясо- запах ужасный, оно уже пропало, ещё и срок не посмотрела, оставался один день. Скорее всего, температура в холодильнике неправильная. Творг тоже остался один день. Просто ужасный магазин.
1
يناير 5 ، 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Можно купить как готовое блюдо, так и купить продуктов для готовки дома. В магазине чисто. Персонал очень приветливый
1
يوليو 6 ، 2022
Люблю магазин вкус вилл!! За ассортимент , за редкие продукты, за чудесную молочку. К сожалению стал немного портиться…. Как и в других магазинах многие продукты на рафинированном дезодорированном масле. Радуюсь, что ещё можно найти продукты в практически в любой категории без дезодорированного масла, огромное спасибо вам за это!!!
2
1
أغسطس 31 ، 2023
Магазин хороший. Но не один раз замечала,как люди воруют товар и спокойно уходят. Обратила внимание на этот момент кассира в зале,услышала феноменальный ответ: "ну да, бывает. По камерам все проверим". При этом даже не было попытки догнать человека, остановить.
3
أغسطس 1 ، 2022
Просторный магазин. Есть кафе и столики, перекусить и попить кофе. Качество товаров всегда лучшее. Персонал приветлив и доброжелателен. Чисто в торговом зале.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Качество продукции - супер. Цена порой кусаются
سبتمبر 26 ، 2023
Классное место. Всё всегда свежее. Особенно нравится здесь морс и выпечка
3
نوفمبر 19 ، 2022
Хороший ассортимент продукции. Качественная и вкусная молочная продукция. Ну и манго Египет - всей семьёй его обожаем, и цена приемлемая
1
يوليو 2 ، 2022
Хороший магазин,маловато выбора ,удобное расположение,чистенько ,цены как и во всех ВВ. Очередей нет-отпускают быстро. Товар разложен удобно,все свежее
1
أغسطس 17 ، 2022
Достаточно удобный магазин. Неплохой ассортимент. При моем посещении были какие-то огромные лужи (дождя при этом не было и в помине), которые убирал сотрудник. Кассиров не было совсем, пришлось обратиться именно к этому сотруднику, чтоб разрешить проблему с кассой самообслуживания. Лужи он убирал так себе, а вот с кассой управился быстро - это его конёк, явно.
3
ديسمبر 15 ، 2022
Замечательный магазин с приветливыми сотрудниками. Продукты всегда свежие и качественные. И кафе на высоте
2
2
أكتوبر 22 ، 2022
Мнение постоянного клиента ВВ - обычно я предпочитаю доставку, но тут мне захотелось взять кофе с собой и чего-нибудь к кофе и я столкнулась с очень странным обслуживанием.
Во-первых, мне искренне непонятно, зачем на кассе кафе пробивать товары покупателям магазина, а не кафе? И это при том, что в магазине куча свободных касс и касс самообслуживания, пустой магазин, зачем это надо? Покупатель может пробить товары где угодно а я кофе могу купить только в кафе. Стояла и ждала, пока пробьют покупки БЕЗ кофе двум покупателям передо мной. Не считаю это нормальным и, к сожалению, в следующий раз воспользуюсь услугами кофеен неподалёку, потому что не люблю тратить время впустую.
Во-вторых - зачем вы заставляете сотрудников навязчиво продавать что-то вдогонку к кофе? Сомневаюсь, что это их личная инициатива. Отказаться от «а попробуйте вот это» пришлось раза три, терпеть такое не могу. Мы же не на рынке, в конце концов.
ВВ, искренне надеюсь, что вы проработаете эти моменты.
3
1
يوليو 30 ، 2023
Еда не плохая. Обслуживание хорошее. Кафетерий супер. Светло и уютно
يناير 29 ، 2024
Хороший магазин. Пожелание одно: делать выкладку готовых блюд чуть раньше.
3
يونيو 20 ، 2022
Была 16.06.22. Стыдно за такую компанию, что не дают одноразовые приборы бесплатно при такой стоимости продуктов. Женщина на кассе буфета сказала: "Не положено". Только за деньги приборы. Как не положено? Если в Москве в различных магазинах сети проблем не возникало с этим! А в Лобне особое государство? Также заставляли купить кофе,что вроде как буфетчица говорит: "Я уйду на обед и никто вместо меня вам не продаст больше". Я ответила:" А зачем мне он сейчас на обед с мясом во-первых, во-вторых,он же остынет, я люблю горячий". Ужасное обслуживание, да за наши же деньги.
3
يناير 24 ، 2022
Всё дорого, То что можно купить в других магазинах дешевле. И есть продукты по огромным ценам без которых можно прекрасно прожить. Для меня бесполезный магазин. Хотя уверена, что у него есть свой покупатель.
3
2
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный магазин, светлый просторный, вежливый персонал. Если что-то надо то быстро подскажут. Рекомендую.
3
يوليو 11 ، 2022
Лучший ВкусВилл в городе
Особенно радует, что там есть кафе внутри магазина и можно взять кофе, сэндвичи, десерты
Ассортимент хороший
2
2
مارس 6
Большой чистый и красивый магазин
مارس 10 ، 2023
Большой выбор товаров . Вежливое обслуживание в зоне готовой выпечки и кофе 👍
3
يوليو 1 ، 2022
Маленький,уютный магазин с высокими ценами на продукцию. Удобное расположение (на центральной улице города)
أغسطس 14 ، 2022
Чисто, хорошо, но на некоторые ходовые продукты цены явно сильно завышены. Многие нужные товары, как освежитель воздуха, ушли с прилавков.
3
نوفمبر 18 ، 2022
Все вкусно, но дорого и много народа, и помещения в центре Москвы небольшие - толчея!)
1