Vkusvill

تقييم 4.5
481 تقييم
قيِّم هذا المكان

177 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 7
Большой магазин с хорошим ассортиментом. В основном всё чётко: товары, заказы, доставка. Но бывают и "косяки": некоторые сотрудники, мягко говоря, не всегда приветливы, иногда забудут поставить заказ в холодильник и т.д.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличный магазин! Наверное один из самых больших магазинов ВВ в районе. Большой выбор товаров, всё свежее, на любой вкус.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Вкусвилл в целом хороший, ассортимент, чистота, свежесть. Единственное, кондиционер летом так охлаждает зал, что нужно с собой что-то теплое брать. Если заходишь в футболке, стараешь быстро взять за чем пришел и бежать оттуда, потому что может продуть. Температура, как в супермаркетах в холодильных зонах, только там жилетки теплые на входе висят, а здесь не висят)
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Большой и хороший магазин данной сети. Отличный ассортимент товаров. В Белозерском единственный магазин Вкус Вил. Отзывчивый персонал. Чисто.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Очень нравится данный магазин. Часто посещаю и оформляю доставку. Приветливые, готовые всегда помочь с выбором продавцы. Продукты свежие и отличного качества. Летом там как в раю) всегда работает кондиционер. Рекомендую к посещению.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хороший магазин. Проводя много времени вне Москвы, иногда оформляем доставку из этого магазина по Воскресенскому району. Очень удобно! В сам магазин тоже заезжаем. Отзывчивые сотрудники, хороший ассортимент. Только летом в магазине холодно из-за работающих кондиционеров, для продуктов это хорошо, а для посетителей не очень, лучше одеться потеплее :-)
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Здравствуйте, Магазин +, Персонал +, Цены -, Чистота +, Продукты +, Сделайте пожалуйста цены дешевле.
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Огромный вкусвилл. Остальное как везде. Чисто, комфортно, вкусно.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Идеальный магазин, все товары качественные, продукты вкусные, свежие. Продавцы вежливые, настоящие проффесионалы своего дела. Очень хороший магазин!!!! Всегда приятно заходить за продуктами и товарами!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, при личном посещении обнаружил, что много товаров которые в Москве можно заказать только через доставку есть в наличии. Просторно и понятно,где что находится. Также порадовала работа персонала, всё быстро и качественно .МОЛОДЦЫ
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Большой, чистый, магазин. Большой ассортимент товаров. Продукты, полуфабрикаты, готовая еда. Товары первой необходимости, бытовая химия, средства личной гигиены. Есть кассы самообслуживания. Есть доставка. Существует система скидок и акции.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный магазин. Большой, уютный, вежливый персонал. Хороший набор продуктов. Однозначно заеду ещё.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Очень чисто и аккуратно, хороший выбор всего необходимого, никогда нет просроченного товара, на продуктах с подходящими сроками всегда скидка, очень вежливые и внимательные продавцы.
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Магазин длинный как коридор, не очень удобно, если в проходе стоят коробки, то проходить сложно. Ассортимент хороший.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Я так поняла, что за курьеров ВВ ответственности не несёт. Что хотят, то творят. Опоздание стало нормой. Однажды один из этих живчиков вообще без объяснений сдал заказ назад в магазин почему то, то есть это не тот случай, что нас дома не было, он так и не выдвигался в нашу сторону. Он его сдал и никто нас не оповестил, пока не увидела статус в приложении. Причины нам объяснить отказались. Гадко. Весь основной расход семьи на продукты питания и не только мы постоянно делаем в этой сети магазинов и при этом такое свинское отношение.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Хороший выбор в магазине, все свежее и в большом ассортименте! Приятные и приветливые продавцы!) В доставках всегда качественные продукты, сама доставка быстрая.
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
От небольшого ларька-магазинчика, до современного торгового зала. Магазин стал большим, удобным, оснащенным. Есть услуга доставки, но сканеры самообслуживания желают лучшего в работе (постоянно зависают), а персонал занят фасовкой и раскладкой товара.
3
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный магазин, всегда вкусные и свежие продукты! Удобное расположение, есть парковка. Есть доставка на дом продуктов. Вежливый персонал, чисто и уютно!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
К товарам притензий нет, все свежее и большой выбор. Но несколько раз одна и та же продавец вела себя, мягко говоря, невежливо. Когда вижу ее смену - ухожу.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Большой удобный магазин, но холодно жуть! С ребенком летом не зайти. Все сотрудники одеты как зимой, но вот посетителям не очень комфортно в таком конкретном холодильнике находиться.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Большой выбор продуктов, большой ассортимент. Продукты качественные и вкусные. Вся семья довольна.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
После смены сотрудников магазин стал не тот, постоянно какой то хаос, в торговом зале вечно куча неразобранного товара, персонал в основной своей массе какой то злой, нет желания приходить, вынуждение расплаты на кассах самообслуживания доходит до абсурда, к ним очередь , а обычные кассы с кассиром стоят пустые и не обслуживают клиентов, это крах
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Курьер подъехал к дому и позвонил по номеру моему папе, который был не в курсе моего заказа, Через 5 минут я перезвонила курьеру (есть распечатка звонков, что с момента его звонка и моего перезвона прошло 5!!! минут), на что курьер мне ответил, что он не собирается ко мне второй раз ЕЗДИТЬ БЕСПЛАТНО и я могу забрать свой заказ в магазине!. Этот торт мне нужен был утром в 8-30 в сад на подарок, о чем я и курьеру сообщила и в комментариях писала, но курьера это не волновало, он УПЕРСЯ, что не повезет заказ. НО, если бы он мне позвонил заранее, за 5-10 минут до приезда, как обычно делают все курьеры, этой ситуации бы не возникло!!!!. Я два раза (в 19-30 и 20-30) звонила на горячую линию ВВ уточнить привезут ли мне заказ, но в итоге курьер в 21-00 сдал его обратно в магазин. У моего ребенка было в тот день день рождения и я не могла бросив гостей ехать за тортом. Если не хотите остаться без заказа - лучше не связывайтесь с этой конторой. На след день директор магазина мне сказала, что она курьерами не руководит, короче, курьеры ведут себя как хотят!!!
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хороший магазин с качественным товарами вежливыми продавцами есть кассы самообслуживания поэтому очередей никогда нет. Всегда в продаже есть свежие овощи
3
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Большой магазин. Очень удобно всего два ряда. Это просто супер. Есть детские тележки. Единственное с парковкой в будни проблема но я не местная может чего не знаю.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Этот магазин я открыла для себя год назад. Всегда свежие продукты,огромный выбор и есть кассы самообслуживания. Очень удобно
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Доставка работает отлично! В магазине чисто, продукты свежие.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Очень нравится! Прекрасное качество продуктов и прекрасное обслуживание! Продуманная, очень привлекательная система скидок, в результате которой можно купить продукты по доступной цене, несмотря на то что магазин не из дешёвых.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отвратительный сервис, никому не советую. На кассе вечные очереди, хамское поведение сотрудников, вышестоящее руководство всегда бездействует - на клиентов видимо плевать. В зале постоянно какой-то срач, ценники не соответствуют, лежат продукты с истекшим сроком годности, рядом с детским питанием огромный слой пыли, который не протирали наверное год! Как не обратишься за помощью - никто не знает где что находится и куда переставили. Не знаю как так можно запустить магазин. Являюсь постоянным клиентом много лет, но больше закупаться здесь не буду. На месте руководства я бы провела служебное разбирательство, т.к. всему персоналу абсолютно наплевать на клиентский сервис! Везде напишу негативные отзывы, чтобы люди знали что из себя представляет вкус вилл.
2
7
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Всегда беру товары со скидкой. Надо их сразу в "дело". Бывают не свежие. Но, однажды ,возвратила несвежие помидоры,взяли назад и извинились. Это радует. Но не удобно , что переехали через дорогу! Из-за этого реже их посещаю. Не по дороге получается. Зато деньги стали экономиться!😉
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Вежливый персонал, чисто в магазине, нет просрочек, хороший выбор товара
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Мне всё нравится.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
сеть магазинов мне очень нравится, приличный магазин, приятно что в белоозерске есть такой, к сожалению есть вопросы к персоналу, используют повторно одноразовую тару для упаковки. п.с. Директор, проведите беседу с сотрудниками, ваши сотрудники портят репутацию достойному магазину !
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отличный магазин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Ужасные сотрудники на кассе. При оплате диктовала номер телефона, так как скидочной карты с собой не было. Кассир не услышала с первого раза и очень грубо попросила повторить, в конце добавила «кашу по утрам надо есть, что бы силы были разговаривать». Больше по этому адресу не пойду. Такого отношения нигде не встречала, разве что на рынке..
7
7
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Магазин очень классный, все чистенько, убрано, дороговато конечно, но есть и дешёвый товар, мне нравиться. Одно большое но, прихожу утром, и вижу как женщины таскают тяжести, коробки молока, овощи, фрукты мешками, чтобы побыстрее все расчистить, мне жалко их, смотрю и понимаю что политика именно к сотрудникам, как к рабам, так как этим людям 12-14 часов стоять, а ответственной или ответственному плевать, ни какого уважинея к человеческому труду, а видь там женщины в возрасте, или с травмами. Хоть бы стулья на кассах поставили.
7
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Пользуюсь вообще только ВкусВилл. Доставка ВСЕГДА в срок. Отличное качество. Всегда при сборе заказа звонят и выясняют все спорные вопросы (например, звонили, спрашивали: если апельсины очень большие по размеру - не смущается ли это меня?).
4
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень хороший свежий магазин. Такие в Москве редко вчтретишь
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Большой магазин с неплохим выбором продуктов
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
В последнее время очень часто пользуюсь доставкой. До переезда заказ доставляли в течении часа. Сейчас сильно задерживают, в положенные 2 часа ни разу не уложились, если кому-то принципиально к определенному времени, заказывайте не менее чем за три , а то и 4 часа. Но из плюсов, ассортимент значительно вырос, на мой взгляд. Отдельная благодарность персоналу, обязательно позвонят, уточнят, спросят, нужна ли замена, если по каким-то причинам товара не оказалось в нужном количестве , сроки проверят. Спасибо за отзывчивость )))
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Второй раз заказываю и второй раз вовремя доставить не могут. «Нет свободных курьеров». Ну значит надо директора магазина менять, раз не в состоянии распределить корректно нагрузку персонала и обеспечить соблюдение оферты: доставки за 2 часа. При этом даже не в состоянии обозначить примерное время задержки.
2
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Сделала заказ на дачу в 10 утра Долго кормили извинениями и в 16.00 мне наконец сказали, что курьер задерживается ЕЩЁ на 40 минут Зачем вводить людей в заблуждение, что вы способны доставить заказ, если прошло уже 6 часов! а курьера ещё нет? Верните деньги!!!! Отвратительный сервис Совсем не советую
1
5
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
На кассе много народа,отпускают медленно,при этом второй кассир находился рядом.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Заказывала доставку на дом, привезли растаявшее мороженое и овощи в ужасном состоянии. В магазине сотрудники вечно с недовольным лицом, находится там крайне неприятно. Будто к ним домой приперлась
2
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Купил цыпленка по 506 рублей за кило... принес домой, оказался тухлый :( Срок годности еще не закончился. Попробую получить деньги обратно, но я остался сегодня без ужина :( Хоть бы смотрели, чего продают за такие деньги.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Сборка заказов и служба доставки в этом магазине практически не работают. Сталкиваюсь с этим не первый раз, и на протяжении полугода ничего не меняется. Сегодня заказ был сделан в 14-46. Обещанное время доставки - 16-46. Тем не менее, заказ был собран только в 18-00. Курьеру его даже не передали. Как мило выразились в службе поддержки - оператор 4017 - директор курьера "не смогла найти". Этим все и ограничилось. В том числе и "поддержка" горячей линии. А заказ так и не привезли.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Хороший, удобный, чистенький магазин.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Отвратительная доставка. Задержка оплаченного заказа более, чем на 47 часов (заказ так и не был доставлен). Это является грубым нарушением условий публичной оферты. Ожидая заказ, я была вынуждена купить в другом розничном магазине некоторые позиции, что подтверждается кассовым чеком. На основании п.5.3.2., п.6.4.3. публичной оферты АО Вкусвилл, а также на основании положений Закона о защите прав потребителей требую возмещения денежных средств в российских рублях​ за недоставленный в срок​ заказ в размере​ 1968 рублей 52 копейки в двойном размере, а также возмещения моей вынужденной покупки в другом розничном магазине в размере 349 рублей 97 копеек, общей суммой 4 287 рублей 01 копейка в течение трех дней со дня получения данного требования.
2
5
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Никому не советую связываться с доставкой из этого магазина. При заказе доставку обещали в течение 2 часов. Заказ я сделала в 10 утра. В 17:00 позвонила на горячую линию, гле мне обещали привезти заказ минут через 15. В 18:30 обратилась на горячую линию повторно, мой заказ еще не был передан курьеру. В итоге, заказ я отменила. Больше в эту шарашкину контору ни ногой!
3
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хороший магазин Отличный персонал Всегда помогут найти , что Вам надо
3