Нам нравятся новые большие автобусы, которые теперь ходят на Саратов и назад в Балашов! Чисто, уютно, приходят во время.Комфортные салоны.Единственно, что нас напрягает, это слишком близко друг от друга расположены сиденья.Колени практически упираются в переднее сиденье.А так нас все устраивает!
1
Мария Мария
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Рейс Балашов - Саратов 12.03.2025.
Положительное моё впечатление о компании Властилин стерла замена большого комфортабельного автобуса (на какой я покупала билет) на суперхолодный, неудобный, грязный рафик. Я была с чемоданом, который никому не давал пройти и деть его некуда. Ни подвинуть, ни повернуть. Это был ужас. Неудобно всем пассажирам и мне. Водитель у себя печку включил, а в салоне холод. Пока не сказали ему, чтобы он включил печку в салоне.
Ни в одном регионе не видела такого бардака, как у нас в Саратовской области. Что хотят, то воротят. Хотя бы рафик сделали дешевле. Всё кто стоял на остановке и ждал этот рейс думали, что поедут на большом автобусе.
1
Анна Палиенко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17
Отличный новый вокзал, одно большое НО, при неукомплектованность автобуса на новом вокзале , тебя с твоим барахлом довозят совершенно на другом автобусе снова на аткарскую( где вечный движ и хаос) и там со своим барахлом и поклажей;) снова стоишь и ждешь другой автобус и на другое время))) благо в ту же точку Б!!! Саратов одним словом! А думала: неужели мы вышли на уровень)))) Оказалось - показалось🤣
1
1
Виктория Тельминова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Здравствуйте!Мой брат ехал с города Балаково с 9 утра с пересадками и в городе Балашов (в 17 ч) дама ,кассир решила,что он пьян,без какого либо алкотестера,без пнд и мед освидетельствования ,хотя человек не пьет вообще!!!! И не хотела ему продавать билет до Романовки !!!Всего лишь потому что она так решила ,на вопрос ,где алкотестер ,мне пожелали "всего доброго ")))
1
Борис Бритва
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21
Из плюсов: -альтернатива поезду. Относительно новые автобусы. Цена. Время в пути.
Из минусов: автобусы китайские (маленький зазор между сиденьями) так, что если ваш рост больше 160см попрощайтесь со спиной и коленями на ближайшие сутки.
3
Наталья В
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1
Автобус должен отправиться в 7.30, я пришла в 7,20, диспетчер не успела меня обслужить и билет мне не продала, я опоздала на работу, у меня вопрос это нормально что так обслуживают пассажиров?
1
Даниил
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22
Самое главное -добираться на новых автобусах и все будет хорошо. Может приехать даже чуть раньше, а может и немножечко опоздать(один раз нашел 1к в сидении)
Ju Li
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Хочу оставить комментарий о том, как в Балашове сотрудники кассы властелина ненавидят свою работу, а клиенты их бесят и нервируют.
03.10.24 купила билет Балашов-Саратов на 06.10.24 в 15:00. В кассе сказали, что будет маленькая газель на 19 мест.
06.10.24 в 14:45 приехала на вокзал и зашла в кассу властелина, чтобы узнать номер автобуса. Стояла газель на парковке и 2 больших автобуса. В кассе мне сказали, что номер автобуса 970. Вышла на улицу посмотреть, этот номер был у большого автобуса. У газели был номер 097. Пошла обратно в кассу уточнить (в четверг же мне сказали, что в воскресенье будет газель и билет мне продали на газель... мало ли...). И в этот момент кассирша с недовольным лицом и закатывая глаза начала мне хамить... типа что она неясного такого сказала и что я переспрашиваю по 100 раз. В общем сделала из меня дуру глупую, а автобус просто взяли и поменяли. Откуда мне знать все эти нюансы? Можно подумать я катаюсь каждый день?! Деньги оплатила немалые, поэтому нужно было уехать в нужном направлении и сесть на нужный автобус. Вопрос... тогда зачем она там сидит и за что зарплату получает? Чтобы свой боевой макияж всем показать и негатив выплеснуть на окружающих? Очереди не было. От каких таких важных дел я человека оторвала, чтобы получить такой грубый ответ? В телефон не дала может быть поиграть? Просто хабалка!!! Данная особа так же может позволить себе спать с открытым ртом на рабочем месте. Был случай. Эту грубиянку со стрелками на глазах и коричневыми губами сложно не запомнить!!!
6
Александр Букрин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17
Цены на билеты растут как на дрожжах, а комфорта в поездке не какого. В последний раз ехал в Москву 4 апреля. Холодно в автобусе, телевизоры последний раз работал года два назад.
1
Sonar 007
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Все более или менее удобно. Две кассы, быстро. Есть туалет, недалеко около жд вокзала киоск с продуктами. Нет навеса и в дождь очень будет неприятно ждать автобуса или посадки. Автобус стоит меньше, чем на каком то полустанке только 5 минут и надо успеть отковырять свой багаж, вынуть и других еще подождать пассажиров. Касса теперь работает с 04:00 до 23:00 - стало значительно удобно! За это отдельное спасибо!
3
1
Сергей Илюшин
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Писал год назад,что очень отличная компания по перевозке пассажиров. Но в этом году они совсем офигели. Водители грубят. Ночью в автобусе устраивают такой холод,что взрослые и дети одеяло с собой берут в дорогу. На замечания от пассажиров говорят, что вообще отключат кондиционер и больше не включат. Компания что же вы испортили свою репутацию!!!
4
Елена Никонорова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Отвратительный и не компетентный персонал, который иногда решает поиграть в работу, но у них плохо получается.
2
1
Дарья Тамочкина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Женщины, которые работают на кассе не умеют общаться с клиентами.
Понимаю, конечно, что семь часов утра и я отвлекаю вас от горы нащелканых семечек… Но это ваша работа продавать билеты.
Водитель очень хороший, отзывчивый. Две звезды только из-за него.
Автобус ютонг 767(на сколько помню)
3
елена Данильченко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отлично вокзал тёплый телевизор есть чтобы с комфортно ожидать. Один минус нет громкоговоритель я делать объявления.
2
2
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Жаль нет ноля, водители злые как овчарки, страшно что либо спросить, грубые, злые, вынуждена была ехать автобусом, из Москвы в Балашов, из Балашова в Саратов, из Саратова в Москву, в данный момент нахожусь в автобусе, обращаюсь к руководству, объясните своим водителям, как нужно относиться к людям, это что за хамское обращение? Буду писать жалобу.
5
Настя
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Мне нравится Властелин -быстро,чисто.Если на авто не получается ,то только властелин.Рекомендую.Водители адекватные ,подскажут если нужно .
1
Грегори Снайпс
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Автовокзал ьчик так себе, стулья убитые, но чисто. Автобусы опаздывают от расписания систематически, если стыкуетесь то безнадежно. Причину задержки автобуса узнать у персонала "вокзальчика" невозможно, - либо полные дуры либо им плевать на пассажиров,что есть политика компании монополиста. Был свидетелем того, как после обращения на горячую линию с нее перезвонили водителю и попросили меньше болтать с пассажирами о времени прибытия , вывод - эта линия фиктивна. О каком профессионализме и чутком отношении к пассажирам может идти речь если текучка кадров там жуткая и водилы недовольны своей зарплатой, технику не знт и эксплуатируют неумело ( он так и не смог настроить отопление и кондиционер свалив всё на то что автобус китайский, хотя у других это получалось. Как пассажир был свидетелем того, что водители сначала отвозили коммерческий заказ, а затем пассажиров на автостанцию,. - вот такая чуткость и " горячая линия" не поможет. Раз в год обязательно ломается автобус на линии, где доводится ездить.
Цены это жесть. И пусть не врут про рост цен на топливо, я ездил и в пандемию!
Но они монополисты и воплотят что хотят.
Хорошее только то, что пьяных не пускают в автобус и с перегаром тоже. Это очень хорошо.
4
1
Алена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Брала билет на автобус "Балашов - Саратов" через сайт . Специально выбирала большой автобус на 39 мест. Перед поездкой была неприятно удивлена, что автобус поменяли на маленький , в котором 17 мест. Спросила у операторов в Балашове про кондиционер в таком автобусе, ответ был, что есть. Подошёл автобус, номер 845. Внутри грязно, песок, пыль, приклеены жевательные резинки. Я понимаю , что не все пассажиры убирают за собой, но перед рейсом надо убирать салон. Кондиционером в этом автобусе было открытое окно у водителя. Тяжело было ехать. Народу много, жарко, грязно. Большая просьба давать сразу достоверную информацию о автобусе , т.к.на следующий большой автобус уже не было билетов и следить за порядком в салоне.
4
Андрей Обнорский
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Давно хочу написать про эту контору! Во первых заломили ценник до г. Борисоглебск 620 р, когда у них же до Саратова стоит 700 р, во вторых постоянно ломающиеся и тем самым не приходящие во время автобусы! Нет никакой конкуренции в Балашове для них вот они и делают что хотят! Куда ФАС только смотрит..
3
1
Светлана Угрева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Вот просто крик души! Узнала о акции, 9 поездок в одном направлении, предьявляешь купленные билеты и получаешь 10 тую поездку бесплатно и скидку на последующие поездки. Пришла в кассу компании Властелин на ж.д. вокзале 24 мая, подаю распечатанный билеты купленные в приложении Властелина....мне отказывают в скидке, объясняя что я должна была билеты купить в кассе. Я расплачиваюсь картой что в приложении, что в кассе и не понятен смысл отказа....везде весит реклама пользуйтесь приложением....и что зачем нужно приложение если нельзя пользоваться акциями!!! Горячая линия, это отдельная история....обратилась на горячую линию, чтобы мне подсказали где прочитать информацию на сайте....вот уже вторые сутки пошли , звонка от госпожи Кузнецовой Н.В. не последовало....эта горячая линия, совсем не помощник компании. Совсем равнодушный работник. Очень жаль, что не решается такой копеечный вопрос в такой крупной компании.
3
2
Юлиана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хорошая автостанция, вежливые и приветливые кассиры. Хорошие, чистые, удобные автобусы и аккуратные водители. Приятно ездить. Советую даже на дальнее расстояние.
2
3
Дмитрий ляпин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Удобный маршрут Балашов Москва!. Но манера вождения некоторых водителей и общение с пассажирами компании оставляет желать лучшего!
2
1
Скво
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Перевозчик не плохой. Работает стабильно. Автобусы чистые. На кассе тоже чисто. Но есть большой минус. Это заказ билетов через сайт. Практически невозможно это сделать, так как требует подтверждение через эл. почту. А пока письмо с кодом идёт на почту. Оно становится уже не актуально. По телефону заказать билет тоже нельзя.
2
2
TanjaZem
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Ехала из Балашова в Саратов. Кассир в кассе приветливая девушка, водитель вежливый, довёз быстро. Правда,не повезло с местом,но это мелочи))
1
Янина П.
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хороший и чистый вокзал. Удобное расположение, Мне нравятся автобусы: кондиционеры, зарядные устройства. Профессиональные водители.
3
Валерий Никифоров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Давно пользуюсь услугами компании.Сейчас запустили большие автобусы из Балашова в Саратов.Есть дисконтная карта получаемая за 10 поездок.Скидка по ней 10% действительна на всех маршрутах компании Властелин
1
3
Юрий Сачков
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Хорошие кассы Властелин и почти все новые аатобусы. Почти каждый час рейс до Саратова. Рядом стоянка такси, можно уехать в любом направлении.
2
2
Екатерина Ч.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Не работает ,билеты от руки пишут,заранее билет невозможно купить.В день отьезда в кассу часовая очередь
1
1
Рашад
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хорошая компания Властелин, вежливые сотрудники 👍 рекомендую всем!!!
1
Виталий Очеретов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличные водители 👍
1
Григорий Манол
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Никогда не дозвонишся
1
Кингстоун
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Властелин ужасен и просто отвратителен! По сравнению с "Дианой", компания - перевозчик,которая работала в саратовской области много лет, и была более комфортабельна и приятна,по оценкам большинства пассажиров, властелин полное ничтожество! Езжу постоянно и длительное время, поэтому имею с чем сравнить и говорю не просто так! Но они выжили Диану из нашей области ! Раньше клиент мог выбирать себе сам на чём ехать, и естественно большинство ехало на Диане , смекнув это они начали выживать её из области и теперь мы имеем только ужасный властелин и никого выбора! Это ужасно! И название конечно ужасное ! Пафасное и примитивное! Такая печалька ! Diana вернись пожалуйста в саратовскую область !😥😪
8
1
Виктор Панасенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Всё хорошо но в этот раз почему-то я не мог заказать билет
2
2
Олег Мортиков
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Хороший автовокзал частного перевозчика. Расположен рядом с железнодорожным вокзалом.
2
2
Александр
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Отличная компания Только автобусы не удобные
3
Аноним
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Ужасная кассса.
1
Алексей Дмитриев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Негде зайти попить чаю , помещения.
3
я я
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Все автобу не на ходу, а их выпускают в рейс! Едешь на них, как на волнах, раскачка из стороны в сторону! С июня по август 6 раз были поездки, пассажиры возмущаются, а что толку...опоздание прибытия автобуса...с Москвы до Балашова и до Саратова одна цена, а км разные! Не справедливо!
2
1
Максим Уваров
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Норм контора только автобусы хоть и новые но видимо под размеры китайцев кресла.
Александр (психолог)
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный сервис, места есть почти всегда чтобы уехать.
С каждым годом все хуже и хуже,фильмы постоянно женские какие то мелодрамы,температура в салоне не постоянная,то жарко то холодно и тд
3
2
С.
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хорошая автостанция.Удобно добираться.Но нельзя дозвониться
2
2
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Все четко и оперативно. Есть новые автобусы, очень комфортные.
2
2
Оксана Р.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Давно пора это место облагородить. Зал ожидания ужасный. И никакой парковки.
2
2
В.А.М.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Быстро, выгодно, удобно.
И главное комфортно.
1
2
Ali Aliyev
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отсюда в автобусе всегда есть место. Место свободный естли ехать в Саратове
3
Светлана Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Ужасная компания в автобусе жара кондиционер даже не включают за что такие деньги платят а комфорта не какого
4
Яна Понкратова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Во первых… дубак конкретный,как будто в холодильнике.
Во вторых. Мое время прибытия должно было быть 6.00, но я ещё в дороге 1,5 часа.. может я рассчитывалась на это время
Стоянки по 40 минут не оч радуют