Живем за городом . Возят воду только по средам. Заказали в понедельник , в среду ждали-ждали, так и не привезли (случай не первый)
Позвонили в четверг, спросили в чем дело , сказали «мы приезжали дома никого не было» хотя мы были дома, и у нас уличная камера, которая доказывает, что никто не приезжал. Это был последний раз, когда мы заказывали там воду
4
Александр Невский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22
На счёт доставки и сервиса обслуживания воздержусь. А вот качество воды отменное! Скажу больше, вода "молодецкая" самая лучшая в городе из всего что я пробовал! А вот отношение к потребителю на совести директора организации.
Елена Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Самая вкусная вода! Да, да, вода тоже бывает вкусной. Но вот с доставкой большие проблемы( Да и руководству стоит обратить внимание на операторов, которые не двусмысленно рекомендуют другие компании по этому поводу.
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31
Ужасное отношение к клиентам. Несколько месяцев подряд при заказе воды приходится ждать по несколько дней доставку. В этот раз доставку оформляла на вторник, сегодня суббота, воды до сих пор нет. Накануне позвонил оператор и заверил, что доставка будет в субботу. Но увы!!!!
2
Валентина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Вода нормальная, а вот обслуживание в фирме хуже не видела. Уже неделю нам обещают привезти воду сегодня или завтра, заявка есть, ждите. При этом у нас договор с этой фирмой, но видимо придётся искать другую, потому что это уже не первый раз такое.
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5
Вода хорошая, очень нравилась, но доставка никакая. Закажешь и не дождёшься, кормят "завтраками", а воды всё равно нет. Ушли в другую компанию по доставке воды и не пожалели.
1
Любовь Жегалина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29
Обращение отвратительное, один обман. Заказала воду на вторник, сказали привезут после13.00, время 16.25 звоню говорит ждите развозит. Хоть бы не врали, до сих пор везёт.
1
Елена Елена
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2
Отвратительное отношение к клиентам!!! Уже не первый раз приходится ждать более 3 -4 часов, без предупреждения об этом! А сегодня вообще не привезли воду! Прождали 4 часа!
3
Надежда *******
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22
Ужасная компания. заказывали воду по предоплате в школу. Неделю одни обещания, воду так и не привезли. По возврату денег - мы передадим руководству, ждите.
1
Игорь
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Вода лучшая, доставка ? ВСЕГДА привозят во время и в офис и домой, районы разные, сегодня в 7-00 позвонил в 9-00 привезли. И так ВСЕГДА (до обеда привозят). Спасибо вам !!! А на счет клиентоориентированности не хватает только диспетчера с томным голосом!
4
113237 Величко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Обслуживание ужасное.
Вода постоянно приходит в мятых , грязных бутылках. Вода протекает из бутылок.Кассовый чек не выдают. Говорят вода 30 лет на рынке, директор сама знает что делать с кассовым чеком, учить ее не надо.
Но надо отдать должное вода хорошая.
Очень жаль что директор не может наладить работу по обслуживанию и логистике.
5
Ирина П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1
Ждём с утра. Звоню, говорят потерпите. На улице тепло, хорошо! Ужас! Тепло! Воду надо пить. Обслуживание никакое!!!
Больше не разу не закажу!
Не верила своим, что могут и вообще не привезти. Теперь верю!
3
Иван Бажутов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Была бы возможность и меньше еденицы поставил бы, логистика отвратительная, чтобы заказать и привезли хотя бы в назначеный день это фантастика, бутылки в отвратительном состоянии, грязные, мятые. Иногда могут просто сказать что забыли про нас или то что забыли заявку передать
3
Ксения З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отвратительная компания, у которой клиентоориентированности ноль, заказывали воду в компанию, с чеком, в пятницу когда д.б привезти воду-оператор перезвонила сказала что курьер уехал без чека, мы такое принять не можем, поэтому отказались от воды, пробовали позвонить в три разные фирмы-которые готовы были нам привезти воду в день заказа, НО бутылки воды молодецокй ни одной компании не подходят!!!!!!!!! Молодецкая забрала у нас нормальные бутылки с цифрой 7, а привезла те которые никто не берет!!!!!!!пришлось позвонить заказать на понедельник воду, но ее никто не привёз! тк оказывается у водителя сломана машина!!!! и никто нам об этом не сообщил, пока сами не позвонили в компанию с вопросом где наш заказ, тк рабочее время заканчивается через час!!!!!!! оператор естественно ничего не знает и лишь отнекивается!!!! не рекомендую с ними связываться!!!! НАДЕЮСЬ ДОЖДЕМСЯ НОРМАЛЬНЫХ БУТЫЛОК И БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ РИСКНЕМ СОТРУДНИЧАТЬ!!!!!
6
Алексей Бам
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27
Странное поведение . В последнее время просто трубку не берёт никто. И не перезванивают даже.
2
оксана яшина
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Три дня ждали воду в организацию . На мои звонки - тетя отвечала доставщик один , и у него 150 заявок !!!! воду так и никто не привез , купили сами в автомате ))) . Естественно в ЧС эту контору
3
Галина Десяткова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Многие годы являюсь клиентом данной организации, к качеству воды претензий нет, к доставке тоже не было до последнего времени. Но! вот уже втрой раз не привозят воду, приходиться звонить в течении дня, напоминать о себе, диспетчер кормит обещаниями, что воду обязательно привезут, и все равно не привозят!!!! Обиднее всего, когда это происходит в пятницу- по факту на выходные остаёшься без воды, приходится покупать в магазине! Наладьте , пожалуйста, доставку!!! Вы не монополисты на этом рынке, чтоб так наплевательски относиться к своим клиентам!
4
Albert
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Заказали на сайте воду. В ответ пришло письмо подтверждения. Увы никто не перезвонил и в следующие 2 дня воду не привезли.
Перезвонили сами, сказали заказ не видят) и цена выше, чем на сайте, да и в наличии есть только с кислородом. Ну ок, обещали на следующий день привезти. Привезли? Ну конечно нет. Мда... Представляем что там вода тогда такая. Веры таким "продаванам" увы нет. Даже воду не способны доставить.
4
надежда р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Ужасная компания, как они работают, я не понимаю. Хотят привозят воду, не хотят - не привозят. Достали!!! То воды не хватило, то машина сломалась, то еще что-нибудь. Жесть! Это геморрой, а не компания, никому не рекомендую!!!
4
natalya nikitina
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Наша компания является постоянным клиентом данной организации. При оплате "наличный расчет", проблем с доставкой не было, как только перешли на "безналичный расчет", заказ ждем по 4-5 дней. Диспетчер "кормит " обещаниями из раза в раз, а хотелось бы напиться воды. К оформлению документов тоже к большому сожалению имеются претензии. Не рекомендую данную компанию к сотруднечиству.
3
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
К качеству воды претензий нет, но доставка ужасная, воду не привозят своевременно, курьер забыл, приходится перезванивать неоднократно, и все равно не выполняют доставку воды в обозначенные сроки. Отвратительное отношение к заказчикам! Поэтому приняли решение о смене поставщика, Никому не советуем данного поставщика!!!!!
5
Алексей С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Заказал воду, не привезли, и не предупредили, просто пропали. По итогу привезли в другой день так же не о чем не предупредив, повезло что я был дома. Очень плохая обратная связь с клиентом.
3
Михаил Шимченко
مستوى 16 خبير محلي
مايو 4
5 раз в разные дни хотел дозвониться Не кто не берет трубку. Развалили
организацию
3
Никита Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Спасибо за воду, которую так и не привезли, пришлось другую доставку заказывать
3
Светлана Галиуллина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Уже который раз не привозят заказ. Постоянные задержки. Приходится целый день ждать доставку. Наладьте обслуживание, клиенты к вам потянуться. То что у вас не хватает водителей и транспорта, это ваши проблемы.
4
наталья к.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Первый раз заказывала воду для организации . Выбрала случайно ,не читала отзывы ,просто нужна была вода с кулером . Менеджер все быстро подобрала и привезли на следующее утро ! Вода свежая ,бутылки чистые и очень вежливый водитель . Теперь заказала воду домой , время согласовали и привезли все вовремя . Хотя я живу не в центре города . Видно ,что организация работает над сервисом . Для меня было важно качество воды и доставка максимально близко к тому времени как я попросила . И цена тоже доступная Компанию рекомендую .
1
1
Мария Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Даже одну звезду ставить не хотела.
Заказала воду для коллектива в понедельник, сегодня уже четверг, а воды так и нет. Звонили каждый день ,бесполезно.
Решили сменить поставщика.И всем советуем поступить так же.
4
Анастасия Никитина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительное отношение стало у этой конторы!!! Воду уже какой месяц привозят не вовремя!!! Да у них приемлимые цены но отношение халатное ужасно!!! Заказывали в школу уже два года всегда находятся отговорки почему они не могут привезти к назначенному времени!!! Вымотали все нервы!!! Диспетчер у них ничего не знает и не за что не отвечает! Только деньги рады получать а должного сервиса не обеспечивают! У нас в городе очень много доставок с водой и если вы не хотите тратить своё время и нервы то лучше выбрать других поставщиков!!!
7
Виктор В.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Очень плохое обслуживание
Очень плохое обслуживание
3
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Не первый год заказываю воду Молодецкая. Всегда привозили в одно и то же время. Доставщики замечательные. Вчера заказала воду. Ждали весь день, к концу дня сама позвонила. Мне сообщили, что заявки не было. Очень жаль, что приходится писать такой отзыв. Вода очень вкусная. Придется заказывать воду в другом месте.
7
Татьяна Р.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Очень плохая доставка. Все вежливые, вода нравится, но ни разу в течении двух лет не привозили вовремя.
И что толку от такой вежливости, если к концу рабочего дня начинается нервоз от ожидания?
4
Екатерина Бастрыкина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 22
Логистика ужасная! Доставку нужно ждать весь день и не факт что привезут. Может водитель передумать и не привести!
4
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31
Заказал.... Не привезли.
2
Юрий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
15 лет заказываю для семьи воду "Молодецкая", девочки операторы вежливые, даже когда при доставке бутылка окажется с дефектом, без проблем поменяют, водитель Сергей Анатольевич очень вежливый человек. 9 квартал бр. Туполева. Спасибо!!!
1
1
про клаб
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Берем воду, по 2 бутыля в неделю. Особо сравнить несчем. Не избалованному покупателю хорошо. Лучше чем из крана. Новый город 13квартал.
Великий Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
очень отвратительный сервис, весь день прождал воду так и не доставили, за целый день!
4
иван кочкарев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Ужасный сервис , доставка ждать приходится пол дня , по приезду курьер жалуется на своих же операторов что тупят
4
Накашидзе К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Несколько дней не можем дождаться воды!!!
3
Оксана Раевская
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Диспетчеры бестолковые. Говорят сразу с несколькими клиентами. Надо повторять одно и тоже 10 раз. В результате воду не привезли . Говорят слово позвОнят!!!
2
Игорь Николаев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Добрый день ,все нравится и цена и доставка
1
2
Елена Т.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Дорого, за одну бутылку цена 150 рублей. А водители хорошие, как и диспетчера.
1
1
Ильдар Латыпов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Заказали воду так и не привезли(
4
Наталья Митряева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Доставку ждем уже 2 дня.. ужасно...
5
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2018
Отвратительное отношение к клиентам!!! Раньше с доставкой все было хорошо, даже если мы опаздывали, нам всегда звонили на сотовый и узнавали ждать нас или нет. Но как только мы сменили место жительства, нас просто игнорят!!! Четвертый раз к нам просто никто не приезжает и даже не звонит. Мне приходится отпрашиваться с работы, сидеть целый день дома, а оператор на телефоне только пожимает плечами и кормит обещаниями, что привезут завтра. В итоге это "завтра" уже четвертый раз подряд!!! Если вы не хотите работать, то не нужно принимать заказ и заставлять людей ждать!!!
12
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2018
Долгое время работаем с этой компанией. Пришло время почистить кулер в нашем офисе. На сайте указано наличие данной услуги, связавшись с оператором, ничего внятного не ответили, только дали номер специалиста. Три дня мы пытались дозвониться до специалиста, в ответ тишина. Позвонили оператору, оставили свой номер телефона и попросила мастера самому с нами связаться. Естественно с нами никто так и не связался и не принял заявку.
8
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Заказали воду в организацию, три дня прошло воду так и не привезли. Мы должны были опять звонить и выяснять по какой причине не было доставки
6
1
Бог
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Вода стала плохая , да и цена тоже
3
юрий давыдов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Очень часто ждёшь а её не привезут
5
Анатолий
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Заказал воду . Не привезли . Это был первый заказ. Впечатление сами понимаете(((((((((((((((((((((((