Оставил заявку на преображение мотоцикла Kayo k1 на вашем сайте. 01.04.2024 со мной связался менеджер. Мы обсудили цену и наличие мотоцикла, менеджер сказал что мотоцикл есть новый в коробке и я могу приехать сегодня и забрать его. Для меня это было важно поэтому я согласился приехать в этот же день. По приезду в магазин по адресу Раменки 3 оказалось что у этого мотоцикла в коробке якобы отсутствует вилка, сказали что ее переставили на витринный образец. После чего сотрудник начал предлагать купить витринный образец говорив что он как новый и сним все в порядке, пробег меньше одного часа и тд. На витринном были еще потертости на пластике и я попросил о дополнительной скидке но мне отказали. Ситуация уже мягко говоря неприятная но я немного подумав все же соглашаюсь на витринный мотоцикл, предварительно попросив менеджера предоставить мне информация о том что было сделано с мотоциклом , менялось ли масло и тд. Менеджер пошел уточнять очередной раз информация. И что вы думаете?! По возвращению он начал говорить что пять минут назад бывший идеальным витринный мотоцикл требует переборки мотора что он якобы дымит. Это как вообще возможно?! В моем понимании тут варианта два: либо у вас Мега неквалифицированные сотрудники и как и кто их вообще допускает до работы , либо , что возможно еще хуже, мне в наглую врут и разводят. На этом история не закончилась. Менеджер после уточнения у руководства говорит мне что опять якобы завтра должен к ним придти новый мотоцикл и то что они смогут завтра привезти его. Я в итоге соглашаюсь на это , хоть и мягко говоря впечатление о компании уже сильно испорчено. На следующий день в обед менеджер пишет мне что опять с пришедшим мотоциклом что то не так , а конкретно что у него течет масло с картера. Я попросил предоставить мне фотографии, сказали «сейчас» и естественно ничего не прислали. Я предложил им в таком случае переставить вилку с того что пришел на тот который без вилки был вчера но внятного ответа тоже не получил , менеджер сказал что уточнит что то опять у руководства и после этого вообще перестал отвечать на сообщения. ( все скриншоты могу предоставить если что)
Я после этого дозвонился через горячую линию в этот магазин и уже другой менеджер сказал мне что мою доставку перенесли на завтра . ДАЖЕ НЕ СКАЗАВ МНЕ! Завтра вроде как еще один мотоцикл должен придти . Мне в итоге опять надо подстраиваться и переносить свои планы , а для меня вообще было важно забрать товар первого числа , я поэтому к вам и поехал! Вообщем прошу принять меры , это просто отвратительный сервис и персонал.
5
Sergey Golovanov
مستوى 16 خبير محلي
يناير 17
При первом знакомстве с этой компанией, если бы не осознанный обман, по характеристикам, качеству товара и по отношению к оплате и договорам, поставил бы пять. Но, изначально пыль в глаза и куча обещаний и выгодных предложений, а в итоге совершенно всё не так. А уж когда после свершения сделки, осознаёшь как тебя круто развели, становится обидно и противно и связываться с этим непотребством, уже ни хочется да и не имеет смысла. Не стыда не совести, в глаза обманывать людей и вытягивать максимально денег, молодые ребята, интересно, они так же обманывают своих Родных и близких?
5
Song Chanya
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
хотел купить сноуборд, узнавал по телефону, что он в наличии, я несколько раз уточнил можно ли будет приехать и сразу купить, менеджер сказал да, договорились что приеду утром, причем я сказал менеджеру что я отпрашиваюсь с работы и мне нафиг не сдалось туда ехать если там не окажется сноуборда, итог, приехал, сноуборда нет, менеджера этого нет, сказали что он только к обеду будет, а коллеги начали продавать другой говно сноуборд который мне нафиг не нужен, в итоге уехал, не связывайтесь с данной конторой, мутная и отношение говно у них, если вам дороги ваши нервы и время обходите данный магазин стороной, работают они под двумя названиями водно-моторный центр и Global Drive