Абсолютное не соблюдение сроков доставки. Из-за этой организации сорвался ремонт.
Сначала были только положительные впечатления. Оформили заказ на радиаторы и сопутствующие товары и стали ждать доставку и договариваться с сантехником на установку. НО прошло 2 недели, в которые по пол дня дозваниваешься в магазин и спрашиваешь КОГДА привезут и чем дело, почему не везут заказ. Вразумительного ответа у продавцов нет. Опять кормят обещаниями что точно будет в течение недели, а результат нулевой. В результате товара нет, время упущено. Сантехник ушел на другой объект. Впечатления отвратительные. Точно никогда сюда не вернусь.
2
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24
С данным магазином столкнулась два раза. После первого посещения впечатления были на все 5 звёзд. Покупала новую батарею в квартиру, сотрудник быстро меня сориентировал, подсказал оптимальный вариант и был очень любезен
Но, пошла я во второй раз и мне надо было купить душевую ручку. Пошла в водопад , так как первое впечатление было очень хорошее. И вот тут я попала на негативное впечатление: мне показалось, что сотрудник, которому я сказала, что именно меня интертсует, начал тянуть резину и вообще поняв, что заказ мелкий особо решил не спешить: сначало он узнав, что хочу, попросил подождать - принесу со склада. Со склада он принес совсем не то, что мне надо и со словами ой простите опять ушел, при этом он обслуживал ещё человека и явно к нам не спешил, в итоге после второго визита я ушла очень злая и возвращаться теперь обратно мне не хочется. Так что увы двойное мнение о данном магазине: товар отличный, но сотрудники явно видя мелкий улов перестают уделять клиенту нужное внимание.
Даиу уже не скажу, было в этом году. Как говорится, что было то было)
За батареями приду, но вот за мелким товаром пожалуй пойду в другие организации, без обид)))
إظهار رد العمل التجاري
Федотова Ксения
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
14 июля 2024 г. сдали на анализ воду, сказали до 14 дней анализ придет на почту, оплатили услугу, указали телефон и e-mail. Сегодня уже 14 августа, а ни ответа, ни привета. На прошлой неделе пыталась дозвониться - не брали трубку. Потом написала на сайте в поддержку - тоже ноль реакции. В итоге час назад была в магазине на Ленинском проспекте д. 19, к. 5 - магазин вообще закрыт! То есть за месяц он полностью перестал существовать? Очень хочется в Роспотребнадзор написать жалобу.