Volgofarm
83 مراجعات
سبتمبر 10 ، 2024
Замечательный, профессиональный врач-офтальмолог, вежливый, профессиональный, неравнодушный. Абсолютно противоположное мнение сложилось о кассирах. При обращении, назвали цену осмотра - 400 рублей. Без уточнений, без но. 400 рублей. После осмотра спросили, а буду ли я сейчас очки покупать. Ни слова о покупке очков не было до этого. Собственно, я не собирался этого делать, только проверить зрение хотел. О чем сообщил. На что получил ответ, что если беру очки сейчас, то за осмотр надо платить 400 рублей, но если ничего не куплю, то осмотр стоит 800 рублей уже. Я удивился и сказал, что не было речи ни о каких 800 рублях, что назвали стоимость осмотра - 400 рублей и доп условия озвучены не были. Продавец пропустила мимо ушей. На скандалы не было времени и желания, так что заплатил требуемые 800 рублей. Но остались не самые приятные впечатления, сюда больше не приду, очки собирался сделать здесь, но теперь не буду. Вдруг снова обманут:)
В общем, будьте внимательны, уточняйте цены заранее, а лучше оплачивайте сразу, а то цены очень уж волатильны )))))
1
2
أغسطس 25 ، 2024
Замечательные специалисты, профессиональный подход, демократичные цены, быстро и качественно.
Хороший выбор оправ.
Если нужно на заказ, то привезут без проблем. Спасибо большое.
1
1
نوفمبر 20 ، 2024
Дилетантский подход к работе: работник оптики дрожащей рукой пыталась разметить межцентровое расстояние на оправе , нанесла криво. Шаблоном "Мастер оптик" не пользовалась. Возможно и не знает, что таковой существует))) Представляю какой был бы результат, если бы согласился заказать вставку линз! Стоимость работ при этом была оглашена- 3 тысячи рублей! В ведущих оптиках Волгограда эта работа стоит более, чем в 3 раза дешевле!!! Не рекомендую посещать Волгофарм оптику на Комсомольской- Порт Саида, категорически!!!!
2
1
فبراير 14
Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности. Ощущение, что пришел лично в дом к консультантам. Обратите внимание как они общаются и стоят при клиентах. Общаясь с клиентами не нужно скрещивать руки на груди, будто с подружкой общается. Это то место, где встречают по одежке. Уже с порога показывают, что тебе не сюда.
Никто не уточнил нужна ли помощь, ни слова не сказали и даже не здороваются. О чем уж тут дальше говорить.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Хорошая оптика, хожу в неё с детства. Водила в неё ещё бабушка. Проверенная годами. Вырвжаю огромную благодарность всем консультантам!
1
1
أكتوبر 30 ، 2023
Лучшая оптика! Широкий выбор оправ на любой вкус и бюджет! Быстрое и профессиональное обслуживание! Помощь с выбором оправы, всегда подскажут, посоветуют.
Отдельное спасибо Ирине Григорьевне! Много лет ходим именно к ней! Советы всегда в точку, ремонт оправ всегда быстро! Душевно и тепло!)
3
1
فبراير 13
Самый худший на сегодняшний день магазин и персонал. Приехали всей семьей подобрать ребенку оправу, никто из сотрудников не соизволил подойти, хотя просили лично. Перекладывают свою работу друг на друга и толку никакого. Самое УЖАСНОЕ обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТРАТА ВРЕМЕНИ!!!
1
2
أغسطس 13 ، 2024
Наверное, это и лучшая оптика. Заказывала очки здесь всегда. А сегодня сломались очки, без которых я не могу читать. Перед работой бегом в любимую оптику, которая работает очень удобно, с 8 до 20. Ан нет! Врач принимает только с 10 до 17! Как раз в рабочее время. Смысл работы салона с 8 до 20, если нет врача???? Неужели нельзя взять еще одного и сделать график: один утром, другой с обеда? Разочарована! придется искать другую оптику...
2
3
مارس 24 ، 2024
Замечательный сервис. Офис отремонтирован, есть диванчик посидеть подождать и стулья на колёсиках. Это важно, потому что когда стоя долго общаешься с сотрудниками, то рядом стоящий папа (инвалид 1 группы), хоть и с палочкой, быстро устаёт и может упасть. Я сразу подкатила кресло и он сел.
Там же есть офтальмолог, которая осмотрела папу и дала правильные рекомендации.
В итоге нам подобрали линзы и оправу, всё сделали за час.
Подтвердили свой крутой статус, самой лучшей оптики в городе 👍👍👍
3
2
أغسطس 14 ، 2024
Внутри всё очень красиво, но также и очень дорого, хотела поменять линзы в оправе, но консультант увидив мою оправу от очков вежливо мне отказала, ссылаясь на то что оправа дешёвого качества, получается у кого с доходами не очень нечего делать в таких заведениях, обидно
3
1
نوفمبر 20 ، 2023
Одно из переживших эпоху заведений. Всегда качественно и удобно. Большой ассортимент оправ. Отличные специалисты. Светлое высокое помещение в духе Сталинского ампира.
4
1
أبريل 1 ، 2024
Квалифицированный доброжелательный персонал. Несколько раз обращались за помощью, охотно помогли, решили проблему. Отличная оптика. Отзывчивые специалисты.
3
2
سبتمبر 24 ، 2024
Заказывали очки, заказ был сделан в этот же день, через 1,5 часа пришли и все готово. Очень большой выбор оправ и помогли с выбором.
1
1
يوليو 19 ، 2024
Лучшая оптика в городе.После ремонта просто супер!Персонал грамотный,доброжелательный,всегда поможет в решении любых вопросов и проблем.
1
2
يناير 5
Обратился в оптику с проблемой выпавшей из оправы линзы. Специалист Любовь Аркадьевна в миг решила мою пиоблему и устранила неисправность
1
1
مارس 17 ، 2024
На мой взгляд очень хорошее обслуживание. Особенно хочу выразить благодарность Светлане Александровне. Втом что помогла выбрать оправу и очки.
2
2
أكتوبر 9 ، 2023
Интерьер красивый, но низкое качество обслуживания.
Обратилась по вопросу, можно ли отремонтировать очки, дождалась своей очереди, но бросив на ходу "Ждите" продавец пошла обслуживать мужчину, который был в очереди за мной.
Что означало данное "Ждите" и можно ли будет отремонтировать мои очки я не поняла, и, соответственно, обратилась в другую оптику, где ремонт сделали быстро и оперативно.
Очень жаль, ведь кроме ремонта, я планировала заказать еще одни очки, но услугами оптики, в которой сотрудники не дают конкретных ответов и при клиентах обсуждают внутренние проблемы (кто кого подвел, уйдя на обед) я пользоваться не буду.
3
4
مايو 30 ، 2024
Отличная оптика! Врач проверил зрение, выписал рецепт, выбрала оправу и линзы, оформила заказ. На всё ушло не больше 30 минут. Через час забрала готовые очки. Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые
2
3
مارس 10 ، 2024
Старый магазин оптики. С профессионалами продавцами. Всегда посоветуют какую оправу лучше купить. Занимаются ремонтом очков. По моему мнению это лучшая Оптика в городе.
1
1
مايو 3 ، 2024
Отличный ремонт, витрины с оправами замечательные. Врач принимает в течение всего дня, внимательно поставит диагноз и выпишет рецепт. Все понравилось в обслуживании
1
1
ديسمبر 20 ، 2023
Постоянно тут заказываем очки и посещаем врача. Не были два года и были приятно удивлены ремонтом. Сначала даже не узнали, так все красиво, вежливый персонал.
2
2
نوفمبر 2 ، 2023
Проверка зрения для очков , быстро и качественно сделали очки, плюс подарили скидку ! Исторически наверное самое лучшее место для заказа очков!
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Очень дорого, разница в заказе по установке линз в другой оптике составила1, 5тыс.
2
1
مارس 29 ، 2023
Отличная оптика. Грамотные консультанты. Есть возможность проверить зрение. Хороший выбор оправ и цены на любой кошелёк. Контактные линзы по приемлемым ценам в ассортименте.
1
أبريل 29 ، 2024
Много консультантов, которые помогут подобрать очки. Большой ассортимент на разный вкус и кошелёк
1
1
أغسطس 31 ، 2024
Отличный ассортимент, персонал компетентный, рекомендую👍
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Лучшая оптика Волгограда, пришли, показали справку, выбрали оправу, через час уже ребенок был в новых очках
3
1
يناير 9
Под новый год мастера не было. Но изготавливают быстро
2
يوليو 29 ، 2023
Очень качественно и быстро изготавливают очки, персонал вежливый. У меня сложные линзы, подобрать очки трудно, здесь проблем никогда не было.
3
1
أكتوبر 17 ، 2022
Очень хорошая оптика, помогли сыну выбрать оправу, квалифицированно объяснили качество как дорогой, так и более дешевой оптики, товар, который дороже, не навязывали. Рекомендую, отличный выбор и профессиональные сотрудники
3
1
يوليو 24 ، 2023
Персонал по подбору оправ хороший, но врач Землянухина Е.Л. не понравилась Очень странный врач, при подборе очков сказала: "Где раньше проверяли зрение туда бы и шли". Были настроены на заказ очков, но с таким отношением мы ушли к другому врачу. Квитанцию об оплате за рецепт очков не дали!?
3
2
يناير 13 ، 2024
Как всегда на высоте! Большой выбор оправ, адекватные цены и грамотные специалисты.
3
2
فبراير 24 ، 2023
Прекрасная оптика, спасибо.
Очень быстро сделали очки, за 1 день, это рекорд.
Очки ношу 10 лет, но с такой скоростью сделали впервые.
Выбор есть, цены разного диапазона, на любой кошелёк.
(И ещё по какой-то случайности, это первая оптика, в которой так красиво отдали очки, обычно отдавали в фасовочном пакете, а в этот раз и футляр и коробка и салфетка для линз)
1
1
مايو 16 ، 2024
Девушки вежливые, объяснили, показали, всё отлично,
1
2
أبريل 10 ، 2023
Никогда не было проблем с этой оптикой, но последнее посещение было ужасно. У окулиста не регламентирован обед, из-за чего пришлось ждать 40 минут. После этого озвучили цену работы по установке линз гораздо выше стандартной (3000₽, вместо 700₽) из-за моей «брендовой оправы». То, что оправа неоригинальная сотрудника не интересовало. Таблицу с линзами посмотреть мне не давали, называли только на свой выбор дорогие.
3
4
يوليو 5 ، 2022
Заказала очки матери. Принесла с собой ранее сделанные очки в этой же оптике с хамелеоном. В ранее исполненной работе было видно темное напыление, которое на улице становилось ярче, дома же прибывало в состоянии легкого напыления. Отдала не мало для меня. Все превратилось в ад сразу при заказе. Женщина с желанием убивать на лице, выражала чувство брезгливости ,когда я окликнула ее с вопросом о наличии диоптрий. Видимо я ошиблась, и этот бывший военный прокурор в этой оптике работал не консультантом, но ввиду ее одиночества за прилавком, мне этой ужасной оплошности не простили. Наконец у меня приняла другая девушка заказ. Которой были повторно отмечу, продемонстрированы эти злосчастные сломанные очки. Все хорошо, оплатите , распишитесь. Через 5 дней заказ будет готов, НО , заплатите сейчас по 2000 за каждую линзу , вместо 1600 и заберете очки в течении 2х часов?! Отказалась, надобности не было. Никто мне не звонит , время четверг. Звоню: Дд! Где? Ответ: да вы знаете они еще на склад не поступили, они как бы есть, но их как бы нет, из за того что кто-то куда-то не нажал какие то кнопки. Мы завтра сделаем! Хорошо. Все бывает, все мы люди. Пятница. Звоню: Мы Ваши линзы получили! Но очки не знаем когда будут делаться. Говорю: линзы у вас с субботы прошлой лежат?! Ответ: они не оформлены, поэтому не может начаться работа. Бог с ним, с горем пополам получила. Линзы в очках белы как слеза младенца. Начинается ликбез :понимаете, это то , это се. Я привезла конкретно показать что мне надо, конкретно было сказано что это будет, итог: очки белые в помещении, и на улице темнеют не значительно, что не спасает удобство глаз. Врубили лампу в которой ногти можно сушить с гельлаком и демонстрируют: вот , смотрите, как черно. Да такого ультрафиолета на улице нет! Ладно, звоню, думаю щас как то разъяснится, что делать то. В трубке женщина мне пояснила:Вам поможет зима с этой проблемой. И смеется так задорно. Я уже давно понимаю, для того чтоб обратится к хирургу/стоматологу/сантехнику надо половину теории выучить, чтоб тебя не развели и сделали то что надо, но чтоб привезти , показать, рассказать задачу и получить подобный результат и реакцию, ну не знаю. корче оптика отличная. Очень понравилось. Почаще буду заказывать.
8
2
يناير 14 ، 2022
Очень довольна,всем советую. Обратилась за консультацией к доктору, и подбору очков. Все специалисты внимательны, доброжелательны,помогли подобрать идеальные очки и цены на любой кошелек
3
1
مارس 3 ، 2024
Быстро, качественно, грамотно работают. Если ремонт, то тоже только к ним.
3
2
يناير 31 ، 2023
Неплохой выбор оправ и линз, есть и бюджетные.
Продавцы приветливые.
В оптике принимает врач-окулист с 10.00 до 17.00 без записи
1
أكتوبر 17 ، 2022
Пользуюсь услугами оптики не один год, к работе никаких нареканий нет. Персонал уважительный, внимательный - помогут с подбором, подскажут. Спасибо!
3
1
مايو 25 ، 2021
Заказывал очки для дали и вождения автомобиля. Очки с именитым брендом Nikon. Изготовили быстро и недорогой цене по сравнению с другими салонами, но продавцы не объяснили что их нельзя хранить в салоне автомобиля. В итоге испортились в первый же день пользования, т. к оставил их в авто хотя ложил в специальное отделение для очков. Очень досадно(( Надеюсь что они впредь будут объяснять своим клиентам, что если они продают очки для вождения надо объяснять что в салоне авто (любом месте) их оставлять нельзя.
6
2
نوفمبر 2 ، 2022
Отличное отделение,персонал относиться к клиенту великолепно! Выбор оправ просто огромен!Все на высоте!
3
1
يونيو 18 ، 2022
В течение 20-30 минут сделали новые очки и недорого с тонким линзами-стоило 6 тысяч,хотя до закрытия оставался 1 час.помогли подобрать.хорошо был рецепт,старые линзы и старые очки.
1
1
سبتمبر 12 ، 2022
Здесь умеют чинить очки. Недорого. Мастер бывает по будням, но сдать в ремонт можно в любое время
3
1
سبتمبر 30 ، 2021
Неоднократно заказывала очки в этой оптике. Всегда все устраивало. Отдельное спасибо доктору, каждый год хожу к ней на прием для контроля зрения. Никаких навязываний ненужных процедур, все по делу.
3
1
أكتوبر 28 ، 2022
Прекрасная Оптика. Большой выбор интересных оправ. Грамотные сотрудники
2
3
مارس 13 ، 2023
Неоднократно заказывал очки. Все хорошо, быстрое изготовление.
1
يوليو 26 ، 2020
Уже много лет покупаю здесь очки, всегда все на уровне. Можно выбирать долго и без давления. Предлагают самые разные варианты, сотрудники опытные, на выбор не давят. Можно тут же пройти обследование. Хорошая оптика, цены на любой кошелек.
11
1
مارس 20 ، 2022
Профессиональное обслуживание, делают очки быстро и помогли с ремонтом оперативно 👍 Спасибо
3
1
أغسطس 10 ، 2022
Доступные цены. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению. !!!
2
2