Volkswagen
169 مراجعات
يناير 8
Лучший автосалон в Севастополе по моему личному опыту, искал новый автомобиль объездил все салоны Крыма и Краснодара. Мне очень понравилась менеджер Ольга и как она помогла в не простом выборе, очень внимательно отнеслась к моей мечте. Я в шоке как эта молодая девушка знает о автомобилях EXEED которые продает все и даже о конкурентах и ценовой политике у них, можно было особо не ездить) После тестдрайва окончательный выбор был за моделью RX, заманил вид и ощущение в этом автомобиле, хорошая динамика и все возможные технологии упакованы в этом авто + гарантия 7 лет и классные скидки по tried-in и кредиту. Отдельная благодарность Директору Михаилу за оценку моего автомобиля, продал его за классную цену. Ребята вы молодцы, сервис и забота о человеке у Вас на высоте, так держать! Благодарных Вам клиентов и спасибо что развеяли все мои мифы о китайских автомобилях EXEED красавцы.
Вся сделка заняла 1 день)
ديسمبر 2 ، 2024
Огромное спасибо профессионалам, прекрасным специалистам Александру и Алексею! Всегда помогут в решении вопросов по авто. Наша Шкода безумно благодарна за своевременный сервис и грамотный подход.
2
مايو 9
Покупал Тигуан в этом салоне. Обслуживаюсь уже 4 года. Плановые ТО проходят быстро- 1-1.5 часа. Нареканий к качеству работ не имею. Есть зона отдыха, wi-fi бесплатный, кофе-машина, чистый туалет. Место не очень удобное- если оставлять авто надолго, то вызывать такси или топать до ближайшей остановки минут 15. В общем и целом - СТО достойное. Ценник разумный, зависит от объема работ.
1
مايو 13
Очень довольна обслуживанием. Да, цены значительно отличаются от тех, что предлагают на «СТО от дяди Вани», но обслуживание стоило каждой копейки (как по мне). Обслуживала Volkswagen polo. Для меня было важно сделать машину без заморочек: приехала, сдала — все сделали, все объяснили, отдали ключи обратно. Персонал работает на высшем уровне, сколько раз звонила — консультанты все вежливые, сотрудники культурные, не грубят, все разжевывают. Когда платишь за ремонт, хочется не только качества в работе, но и элементарного человеческого уважения при разговоре, что крайне сложно получить в сфере автосервисов, особенно когда ты девушка. Тут я получила все, что хотела, еще и гарантия на ремонт 👍🏻
Буду обращаться еще!
فبراير 20
Прохожу тут ТО и гарантийные ремонты. Делал у них Каско, цена вышла приемлемой. Отличный ОД Exeed. Всегда можно дозвониться, всегда перезванивают. Ответственный мастер приемщик Александр, который не боится признавать ошибки в работе и находить пути их решения. Однозначно после последнего гарантийного ремонта - рекомендую!
2
يناير 9
Сейчас очень сложно встретить достойный уровень обслуживания в автосалоне. Здесь были приятно удивлены отношением
يناير 29
Подруга искала машину, зашли в салон. Встретили нас приятно, проконсультировали, рассказали об имеющихся авто в заданный бюджет. Подруга пошла думать, поэтому оценить работу по качеству сделки нет возможности.
يناير 17
В конце декабря купил машину. Очень доволен. Подобрали и оформили быстро. Ольга и Татьяна - настоящие профессионалы
1
نوفمبر 27 ، 2024
Авто покупали не в данном салоне, но они являются представителем то есть лицом то что продают
За ранее приготовьтесь к их не довольному лицо к гарантийный случаям , к вечно занятым мастерам , и максимально ленивой работе)
سبتمبر 13 ، 2024
При общении с менеджером описал проблемы с электрикой ( диагностику ранее делал в другом сервисе бывш ваг в Донецке но там нет электрика) рассказал что за мотор, коды ошибок все симптомы. Меня записали на определенное число.
Я проделав немалый путь 650 км приехал в назначенное время.
машину не приняли сославшись на то, что машина европейская не для рынка СНГ.
Я разочарован🤬
أكتوبر 31 ، 2024
Приехал на поло всё работало -только задние передача немного выделывалась не критично.обещали сделать в итоги . через час взяли за диагностику рассказали какой бред что вся работа выйдет на 50 тысяч ,после ихнего ремонта не включается пятая передача, визуально посмотрел регулировка не была произведена под капотом нечего не делали...!взяли деньги и потратили мое время
1
يوليو 17 ، 2023
Периодически обслуживаю свою Ауди в данном сервисном центре. Радует компетентный, отзывчивый персонал.
Особенная признательность мастерам-консультантам Алексею и Руслану за внимательность и чуткое отношение к клиентам.
Благодарность механику Александру - это мастер своего дела и большой профессионал. Работы производится на высшем уровне. Причем всегда грамотно отвечает на возникающие вопросы по ходу дела.
1
1
مايو 30 ، 2024
Совсем недавно стала счастливой обладательницей нового автомобиля. Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно нашему менеджеру Виталию, который помог и сделал все возможное, чтобы данная покупка состоялась!
1
1
يونيو 8 ، 2024
Благодарна Хоменко Александру и мастеру- Александру за добросовестное и качественное отношение к своей работе! Хороший уровень общения, техническое обслуживание на высоте!
1
1
أبريل 11 ، 2024
Записался на ТО4 для Polo Sedan. Сделали предварительный рассчет стоимости.
За 1 литр масла для АКПП они захотели 10015 рублей, со скидкой вышло 8012 рублей итого за 4 литра масла 32048 рублей.
Прокладка поддона со скидкой 8758 рублей.
Фильтр маслянный сетчатый в АКПП 8598 рублей.
Развод на деньги.
Звонил, узнавал, что за золотое масло они льют, менеджер сказал, что у них нет названий, только артикул, который он мне не скажет. При этом добавив, что розничная цена этого масла 12 тысяч рублей за 1 литр.
Суммарно за всё ТО4 + шиномонтаж ценник встал в 98279 рублей.
Отказался от такого счастья.
Чуть не забыл. Звонил другому оф диллеру VW на материке, там мне посчитали масло для АКПП по 4000 за 1 лирт.
3
أغسطس 21 ، 2024
Современный дилерский центр. Вежливый и грамотный персонал. Выполненными работами остался доволен.
سبتمبر 23 ، 2023
Отличное обслуживание! Квалифицированные сотрудники. Обслуживаю свой VW Touareg уже не первый год. Менять сервис не собираюсь. Есть возможность выбрать запчасти: или оригинал или качественный аналог. Отдельное спасибо девочкам на ресепшн!
2
أبريل 25 ، 2023
Обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне. Вежливый, внимательный персонал.
Быстро и профессионально решают вопросы гарантийного ремонта. Все быстро и четко. Обслуживанием доволен.
1
يوليو 18 ، 2023
Самый лучший салон в городе!!! Работают исключительно профессионалы своего дела. Подход к каждому клиенту с душой быстро, честно, с лояльными ценами. Рекомендую.
1
3
نوفمبر 1 ، 2023
Обслуживали автомобиль на сервисе, качество работы на высшем уровне, хорошее отношение к клиентам, механики- мастера своего дела. Все понравилось. Советую всем этот сервис.
1
1
أبريل 3 ، 2023
Приветливый персонал. Просторный светлый салон. Удобное местоположение и парковка. Быстрое и качественное обслуживание специалистами. Рекомендую
1
1
ديسمبر 19 ، 2024
Всегда прохожу здесь ТО. Все быстро и надежно. Чуть дороже, но лучше так, я им доверяю…
1
يوليو 27 ، 2023
Крайне не рекомендую данную огранизацию
Пришел увидел авто для жены договорились о цене на что менеджер сказала уточнит у директора ( прождали 1час приехал директор и подтвердил стоимость авто, пока ездил за деньгами перезвонила менеджер и сказала извините цена выросла на 100 000 руб я сказал готов и за эту стоимость купить на что мне опять сказали перезвоним далее ответ был извините мы не будем продавать авто
Ставлю 1- нельзя иметь днло с этой организацией
1
مارس 16 ، 2023
Обслуживал Тигуан у данного автодилера. Сделали расширенное ТО НА 65 000 км, с заменой масла в коробке. Присутствовал при замене масла. После ТО коробка стала пинаться незначительно, потом чаще. Записался на диагностику. Работал с менеджером Руслан. Через час ожидания меня позвали в ремзону, пытаются мне внушить что грязь попала в коробку, потом тактика сменилась. Типа высокий уровень износа в коробке. Катаюсь только по дорогам, бездорожья не видел. Ну ладно думаю, что же дальше будет. А дальше интереснее, говорят Вам нужна замена масла в коробке. Это после 5000 пробега после замены. Предлагают(Андрей) за 15 000 по братски. Ахаха. Развод чистой воды. Вообщем не могу рекомендовать данный сервис для обслуживания. Думал высокий ценник оправдан качеством обслуживания. До этого было почти все нормально. Обслуживался регулярно. Итог: забрал машину как есть, с боем , лучше буду платить меньше другим мастерам, качество тоже самое надеюсь. Всем добра.
1
أغسطس 25 ، 2022
Покупала автомобиль в начале августа. Очень довольна обслуживанием. Весь персонал вежлив. Сделка прошла очень быстро. Цену предложили как в Москве, без навязывания дополнительного оборудования. Отдельное спасибо Светлане.
1
2
نوفمبر 23 ، 2022
По сравнению со своими «братьями» в Симферополе они топ.
Езжу на обслуживание с Симферополя к ним. И если вы до сих пор думаете, что в Симферополе на Героев Сталинграда делают все качественно и классно, то вы глубоко ошибаетесь.
Менеджер тактичный. Быстро принял машину в работу. Спросил меня о моих пожеланиях (в Симферополе о таком даже и не слышали).
Ремонт провели качественно, без задержек и лишних слов
3
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный сервис,с вменяемыми ценами,делал большое ТО на своём Тигуане,заняло целый день,механику Максиму отдельное спасибо за хорошую и аккуратную работу.
1
فبراير 3 ، 2023
Обратился с EXEED по гарантии (ошибка датчика лобового столкновения). Сервис менеджеры приветливы, обязательны. Провели регулировку датчика. Замечаний нет. Сервисом и работой автосалона полностью доволен. Буду обращаться для проведения то в дальнейшем.
2
2
يناير 14 ، 2023
Приветливые менеджеры. Просторный светлый салон. Удобное местоположение и парковка. Цены не сравнивал - не знаю)
1
سبتمبر 30 ، 2021
Был на сервисе. Хочется пожелать приемщикам быть более приветливыми с клиентами. Персонал ремонтный не помешало бы одеть в бредовую спецодежду, желательно чистую и свежую, а то кто в чём, как военнопленные. Записывался заранее за три рабочих дня. Промахнулись с маслом для заднего моста. Посчитали 1 литр, оказалось 2л требуется, доставляли из Симферополя. Плюс три часа ожидания. Не оказалось батарейки для пульта Вебасто, которую я просил заменить. Сравнивал стоимость с Бош сервисом на Руднева, с учетом скидки для машин старше 5 лет, дешевле на Фольксвагене.
2
1
أبريل 18 ، 2023
После ухода немецких производителей с рынка России переключились на китайцев. Продают Exeed. На СТО работают толковые ребята. Продолжают обслуживать немцев
2
2
أغسطس 1 ، 2023
Типичные представители нынешнего автобизнеса - никакой лояльности к клиенту(хамское отношение руководства и менеджеров, глухота и слепота), завышенные, порой в несколько раз цены на услуги, низкая компетенция.
2
نوفمبر 11 ، 2022
Проходил плановое ТО на EXEED lx. Всё сделали качественно и быстро. Обновили ПО. Внимательные и профессиональные сотрудники.
يناير 27 ، 2024
Хорошая парковка и обслуживание. Персонал вежливый.
1
1
سبتمبر 2 ، 2022
Время второго ТО наступил в отпуске, поэтому проходил здесь. В связи с санкциями цены конечно космические и VW из России ушёл, но кто его знает, что через год будет. Машина пока на гарантии, поэтому решил пройти у официалов. Что не понравилось, что мойка платную сделали. За цену ТО более 40 тысяч можно было бы и бесплатно помыть.
1
أبريل 29 ، 2022
Покупали два раза авто из салона, вторую машину брали так: в обед приехали на поло, вечером выехали на Тигуан. Светлана умница, все оперативно делает, помогает, очень чутко относится ко всем пожеланиям и финансовым ситуациям
3
أغسطس 22 ، 2022
Очень приветливый и грамотный персонал. Хорошо подготовили машину к продаже. Объяснили с чем, куда и когда обратиться за постановкой на учёт и подготовили необходимые документы.
1
1
يوليو 23 ، 2021
Брали здесь автомобиль на прокат. Машина в отличном тех состоянии, чистая, ухоженная. Оформили все достаточно быстро, а сдали ещё быстрей)) Остались довольны, будем обращаться сюда ещё неоднократно. Рекомендую!
ديسمبر 26 ، 2020
Очень хорошие условия покупки, в отличии от др салонов (втч и материковых). Внимательное обслуживание, грамотный персонал. Все оформили быстро и качественно. Был приятно удивлен такого качества отношению.
3
1
أبريل 1 ، 2023
Отличный от других сервис. Быстро. Профессионально. Сказали...сделали.
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Купил у них авто , огромная благодарность за уровень обслуживания !
1
1
مايو 18 ، 2022
Ахтунг!!! Купила машину в данном салоне полгода назад, уже 4 месяца из сервиса не вылезаю! То нет запчастей, просят войти в положение, то по гарантии произвели ремонт и через 2 недели опять та же поломка! Ни сервиса, ни квалифицированных сотрудников! Хотите избежать проблем с Новым автомобилем- не покупайте Авто в этом салоне!
3
1
ديسمبر 28 ، 2021
Обращался много раз. Диагностики всегда точно, по делу. Цены не на много выше среднего.
Из минусов, предлагают только замену на новые запчасти, там где можно обойтись ремонтом или чисткой. Ну это как у всех официалов.
2
1
فبراير 2 ، 2024
Не смогли помочь в снятии блокировки компонентов блока комфорта
1
مايو 24 ، 2022
Проходил ТО1 у официального дилера. Выдали акт выполненных работ от Милюкова Ю.И. ИП. А какое отношение он имеет к дилеру Фольксваген ООО "Автохолдинг"? Кассовый чек Также от Милюкова. Также непонятно почему масло с допуском 508 стало несоответсвующей вязкости. Вопросы в Фольксваген Россия задал.
ديسمبر 14 ، 2021
Отдел запчастей явно не заинтересован сотрудничестве.
Говорю что нужно заказать, мужчина сидящий у компьютера даже не захотел вникнуть в проблему.
Говорит что нужна диагностика, хотя есть рекомендации по запчастям из сервисного центра с материка.
Зачем диагностика, если я только что вернулся с диагностики, просто не было времени ждать запчасти.
4
نوفمبر 8 ، 2021
Обратились в надежде получить квалифицированную помощь у "официального" дилера, обращение было связано в связи с посторонним шумом, приговорили турбину, связав шум со звоном калитки актуатора турбины (при этом турбину меняли буквально накануне). По ходовой замечаний написали нет. Понимая весь каламбур ситуации, по рекомендации обратились в другой сервис, где оперативно установили причину, связанную с износом стоек переднего стабилизатора. Заменили стойки, проблема исчезла.
4
أبريل 27 ، 2021
Обратилась в данный центр, из соображений технического оснащения, так как очень щепетильно отношусь к машине))) первый раз поменяли резину -понравилось. Второй раз- почему то мой менеджер-приёмщик отдал ключи третьему лицу( какому то там механику, что тот мол должен проверить авто).На что проверить авто? На замену зимней резины на летнюю???? ( или попробовать машину??? Так едь на тест драйв и пробуй!!!!) . Ещё раз -загонял менеджер-приёмщик, выгонял какой-то третий, на нём не было не бейджиком , не спецодежды , вообще непонятно/ что за мужик,почему не приёмщик?
Успокоили, заверили что и давление в шинах -всё проверили. Не успела доехать домой, как компьютер мне показал,что надо проверить давление в переднем левом колесе. Так что вы там проверяли ???? Завтра еду к -проверялам!!!
И ещё насмешило, когда записывалась на Замену резины-сказали взять сервисную книжку 😁, я сказала что сервис обслуживаю в своём сервисном центре в другом городе. Вопрос-у вас ,что фиксируют замену резины в книжку или ваш оператор шутит?
Пока ждала машину, прошлась посмотреть на представленные модели, подошли две девушки, спросили чем помочь, я попросила показать машину с чёрным потолком. И оказалось обе не в курсе, есть такая или нет, в общем -не помогли😉
Наверно в следующий раз, поеду попроще где при мне и давление померяют и резину поменяют! Без езды на моей машине каких то мужиков без спецодежды и бейджей, которые ее проверяют))) . А когда позвонила на горячую линию Фольцваген- так мне ещё и сказали ,что это не официалы.
7
4
أكتوبر 10 ، 2022
Сразу приступили к работе , персонал вежливый , дружелюбный , всё понравилось.
أغسطس 12 ، 2022
Был на ремонте авто ,авто сделали по времени во время,все шумы которые меня волновали отремонтировали.
Запчасти молненосто привезли на Хендай
1
1