Отличный сервис Фольксваген, обслуживаю свой Поло, вопросов нет. Решила после гарантии также продолжать, т.к. вполне выгодно с учётом акций и бонусов. Тут смело могу 8-9 из 10 поставить! Ребята стараются идти навстречу во многих моментах. Я это ценю
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Задорощенко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2
Совершенно не советую покупать и обслуживаться у данного дилера. Атлант-М является монополистом в РБ по обслуживанию дилерских машин Чери и цены на ТО в части стоимости работ выше чем в Москве. Слышал что дилеры могут подарить 0 ТО, но дальше вам все равно придется делать ТО у них (чтобы гарантия не пропала) и вам придется в будущем платить за отвратительный сервис и завышенную стоимость.
Проходил 0-ТО в Атлант-М, сама машина на номерах РФ и брал ее в Москве. Тиго 8 про Макс, машине 1,5 месяца и пробег 2,4 тыс.км. Цена ТО - 550 руб. (Если есть защита картера это ещё +45 рублей за снятие, мне менеджер не стал вписывать ее т.к. в изначальном расчете ее не было, за это я поставил 2 звёзды а не 1)
1. Стоимость работ завышена, сравниваю с Москвой, норматив по времени 1 час 54 минуты, машину вернули через час. Хотя по камере видно что работает с ней только один человек.
2. Машину забирают и не упаковывают в пленку руль и сиденья. По камере видно, что мастер в перчатках и спецовке (которыми он откручивает гайки под днищем) садится в вашу чистую машину. На сиденье обнаружены жирные пятна.
3. Не обновили ПО в машине. Официальный дилер как минимум должен был предложить обновить ПО, у меня 02.04. Текущая версия 02.06. Обнаружил по приезду домой.
4. Много позитивных отзывов о супер кофе, но он платный.
5. Шину запасного колеса не проверили, написали что доступа нет, хотя в багажнике лежало пару удочек. Могли меня позвать чтобы я их убрал, хотя они не мешали.
То есть это самое простое ТО, а косяков вагон, это я даже не знаю как они все проверяли, может просто галочки поставили.
В рамках данного заказа в течении месяца будет составлена претензия и направлена в антимонопольную службу для проверки Атлант-М в части завышения стоимости или норматива времени работ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Жук
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
Отличное место для обслуживания автомобиля. Качественно, быстро, в срок. Выгодные предложения и акции. Хорошое отношение к клиенту. Удобная зона ожидания.
Рекомендую!