Vologda City Polyclinic № 1
421 مراجعة
ديسمبر 5
Простороное современное помещение, чисто, широкий спектр услуг.
На этом плюсы заканчиваются, т.к.помимо предоставленного помещения и условий труда, должен быть еще и сильный клиенториентированный менеджмент.
Врачей просто нет, шустро работает только отдел платных услуг-из этого все проблемы с записью и получением ОПЛАЧИВАЕМОЙ по ОМС мед. услуги, ожидание записи к профильному специалисту более месяца, ожидание УЗИ -полгода( и страховая ничем вам не поможет),
далее снова ожидание. И так можно годами мучаться. Конечно, контингент , как и везде, одни пенсионеры, да и тех уже мало, т.к. до следующего приема можно и не дожить
3
1
يوليو 11
Хорошая поликлиника: широкий спектр специалистов, много различных видов обследований и анализов. Отдельная благодарность доктору Ксенофонтовой Вере Гурьевне, это врач от Бога, которая достойна не только похвал и благоданости от пациентов, но и поощрения от руководства, редкой души человек, знающий врач. Спасибо за ваш труд!
6
أكتوبر 4
Замечательный врач. Профессионал с большой буквы. Вежливая, приветливая. Отличный осмотр. Благодаря таким врачам мы имеем возможность прохождения процедур вовремя и без страха. Спасибо. Удачи в работе.
3
أكتوبر 27
Хочу поблагодарить врачей за внимательное отношение в процессе прохождения диспанцеризации, за современное медицинское оборудоавание и доброжелательность всех сотрудников поликлинники!!! С уважением, О. Д. Залозная
Ольга Дмитриевна
4
أكتوبر 5
Мы с мужем выражаем большую благодарность внимательному,талантливому человеку,врачу ортопеду,травматологу Маркевичу Юрию Николаевичу. Прошли четверых ортопедов,помощи не оказали,только получили унижение и лечение парацетамолом проблему с суставом,а Юрий Николаевич помог. Дай бог Вам Ю.Н. здоровья,храни Вас господи. Теперь я поняла к кому обращаться и давать совет знакомым и близким к какому ортопеду обращаться, а к кому боже упаси не ходить.
3
أكتوبر 23
Хорошее отношение, говорю сейчас про прохождение мед комиссии, в остальном честно не знаю, проходил медкомиссию на работу, сказал что с другого города, возможности ездить нету, прошел все за один день, походил по кабинетам, в принципе быстро, бывало и дольше) терапевт ушла, мне нашли другую в этот же день, все быстро сделал и пошел по своим делам, рекомендую !!!
2
1
يوليو 18
Хорошее расположение, отличная парковка, врачи – профессионалы высшего класса! Особенно Хрусталёва Галина Николаевна!
3
ديسمبر 4
Прекрасный врач Гаджиева Нармина Залимхановна вежливая, приятная. Назначенное лечение помогает чувствовать себя лучше.
2
1
فبراير 9
Отличная поликлиника, сделают все быстро и качественно, новые оборудования для обследования здоровья, все приветливый и добры, помогут всегда найти или проведут и подскажут, чисто всегда,
3
1
نوفمبر 14
Лично для меня - это филиал ада... При этом врачи здесь замечательные, в плане их работы претензий никаких. Но очереди - это что-то. Даже если идешь на прием по записи, морально готовишься провести здесь пол дня. 135 кабинет - повод для отдельного отзыва
3
نوفمبر 6
Пр крайней мере мне здесь ни разу не нахамили, а это прямо прогресс! Кардиолога ждала с мая по сентябрь, не дождалась, сходила платно в августе. Невролога сколько просила у терапевта, не дают запись и все. Жалко что ли? Хотя по снимками протрузии в 6 позвонках, боли в спине и головокружение. Пришлось платно идти опять же. Ну хоть анализы основные бесплатно сдавала и то ладно.
2
1
سبتمبر 23
Никогда не пишу отзывы, но хамство и некомпетентность сотрудников, берущих трубку по телефону 72-10-30, поражает. В ответ на мою просьбу, две женщины разговаривают между собой: "Что я должна что ли ...?", а другая ей отвечает: "Положи трубку да и все"... в результате отвечают, не давая возможности даже вставить слово и кладут трубку...
3
أكتوبر 23
Позвонила, чтобы записаться к офтальмологу, звонила с утра, сказали "позвоните завтра в 6", позвонила на следующий день, взяла трубку уже другая женщина, сказала в итоге вообще приходить лично и записываться, пришлось идти до самой поликлиники, чтобы записаться за неделю к врачу, почему нельзя было по телефону неизвестно, до этого спокойно записывалась через регистратуру.
3
أكتوبر 8
Пришли на прием по записи на 14.00 к врачу Железному Н.Г , приём ведёт то же с 14.00. мало того что он опоздал на прием и явился в 14.20, с начала принял поциентку без очереди,а потом зашёл знакомый и приём начал в 24.45. разберитесь пожалуйста с этим безобразием
3
يناير 15
+ Грамотные опытные специалисты. Отзывчивый персонал. Комфортное ожидание в очереди, так как много мест где можно посидеть. Бахилы бесплатно на каждом этаже.
- Некоторые кабинеты бывает сложно найти.
2
4
أبريل 20
1.На первой этаже висит телефон для записи на вакцинацию. По телефону говорят просто приходите в порядке живой очереди в 403 кабинет. Приходишь сидишь в толпе 1,5 часа.
Заходишь, а тебе говорят досвидания потому что прием только по записи. Как 10 лет назад делали все, что бы шли в частные клиники, так ничего и не поменялось.
2.Меняю оценку с 1 на 3 . После моего неудачного посещения данного учреждения я благополучно заболел ковидом (не исключено, что после сидения 1,5 часа в толпе). Пришлось повторно обращаться в поликлинику так как я к ней приписан. Было это в выходной день. Сомневаясь что кто то вообще работает в воскресенье я позвонил и спросил примут ли меня если я приду и буду сидеть в очереди. На это у меня спросили что со мной и сделав выводы что я могу у них и остаться предложили (к моему удивлению) врача на дом. На что я естественно согласился. Началось лечение в ходе которого мне (к еще большему моему удивлению) принесли БЕСПЛАТНО домой лекарства. Так что есть и плюсы в данном учреждении. В общем на троечку твердую потянет.
4
أغسطس 27
Поликлиника обычная. Есть не особо вежливый персонал,а есть очень приятные и компетентные врачи)
3
1
نوفمبر 12
Терапевт Бойко И. Н. очень не внимательно относится к пациентам не человечная злая женщина. Бог ей судья. Очень жаль что есть такие врачи.
3
فبراير 29
Моему возмущению нет предела ! Вчера позвонила в регистратуру узнать, как работает мой лечащий врач , чтобы получить направление на сдачу анализов для операции , регистраторша сказала, что мой врач принимает с 9.00 до 12.00 , это филиал , который расположен в Тепличном , пришла к 9.00 дверь в поликлинику закрыта, и надпись , что в утреннее время работы поликлиники с 8.00 только по предварительной записи. Звоню снова в регистратуру , а там регистраторша говорит , что работает мой лечащий врач сегодня с 12.00 до 18.00 , а кто и что мне вчера сказал она не знает и ничем мне помочь не может, и что в поликлинику я не попаду, там все закрыто . Я сказала, что я это итак уже вижу .Поликлиники теперь от пациентов закрываются на ключ , настолько пациенты им надоели , у меня резонный вопрос , а зачем нам страхование, если мы в наших поликлинниках не желанные гости? К слову сказать в этой же поликлинике я услугу жду уже пять месяцев , УЗИ щитовидки, да, да , это очередь такая ...и неизвестно сколько ещё буду ждать .Ничего добиться нельзя в наших поликлиниках !
7
2
أغسطس 7
К терапевту попадешь через 2 недели. Запись к специалистам через 1-2 месяца. Нет врачей говорят. Печально. Но вокруг открыты другие медцентры. Как ларьки в 90х. Может там все врачи?
6
نوفمبر 5
Проблемы записаться к специалистам, не всегда доброжелательные отношение. Если что не нравится отправляют к платным
3
ديسمبر 5
Все хорошо, врачи есть, хочу отметить приветливых женщин гардеробщиц, дай бог им здоровья.
1
1
نوفمبر 28
С района Герцена,Пирогова,Яшина очень плохо добираться.Ходит один автобус через 3 часа. Надо добавить ещё маршрут.
4
أبريل 10
Прикреплялась к поликлинике, все очень хорошо, быстро, понятно. Проходила диспансеризацию, тоже все хорошо. Вежливые врачи и персонал в целом.
3
ديسمبر 25 ، 2023
Просидеть 4 часа в очереди в 416 кабинет, для получения направления на флюорографию, это выше всех похвал!!!! Очередь не движется от слова совсем.В 102 кабинете на вопрос, а если мне нужно срочно, сказали идите делайте платно. Вот такая у нас бесплатная медицина. Между прочим люди отпрашиваются с работы, видимо у нас не всё для народа.
9
مايو 25 ، 2023
Очень приличное для муниципальной поликлиники помещение. Грамотный и вежливый персонал. Не смотря на довольно большой поток пациентов очередей практически нет. Отдельное спасибо администратору за искреннее желание помочь и не гонять лишний раз по инстанциям.
2
4
يونيو 13
Мне очень нравится поликлиника, всегда получишь помощь. Проблем с записью у меня не возникало. Проходила диспансеризацию - все направления выдали, рассказали, проверили.
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Был в этой клинике, так сказать обращался к специалисту на платной основе и честно сказать врач попался так себе, выявил по узи не понятную болезнь, выписал лекарства на 9 000 рублей и даже не от того , благо решил сходить в другую клинику там мне уже понятно объяснили что у меня за болезнь и что все хорошо и что только зря потратил 9 000 рублей.
3
2
يناير 27
Проходила диспансеризацию. Всё отлично сделано для людей. Всё удобно и быстро. Была очень рада, что прошла всю диспансеризацию за час!
3
نوفمبر 14 ، 2023
Прошла диспансеризацию в сентябре и требуется записаться к терапевту для консультации по результатам. Полтора месяца не могу это сделать ни одним из трёх способов! Запись всегда уже окончена, нет талонов, либо ещё не открылась. Именно на участок 9 (доктор Бойко). К остальным врачам есть. Подходила без записи с целью хотя бы забрать результаты и пойти к другому доктору на прием. Получила отказ с ответом: запишитесь сейчас в регистратуре на 13 ноября. В регистратуре ответили записи пока нет, окроется 30 окт. Конкретно 30 окт.записи к Бойко уже не было, как и последующие 2е недели опять невозможно записаться. Возникает вопрос: зачем мне такая диспансеризация, если данные по ней не доступны, консультация врача не доступна, актуальность данных устаревает с каждым днём!?
7
يونيو 9
Что в 90-е и 00-е, что и сейчас бардак полный!!! Сколько раз было, прихожу по записи или в доврачебный кабинет (больше часа очередь стояла), говорят, что карту не принесли, идите за картой. Идёшь за картой и стоишь опять у кабинета ждёшь, пока вместо тебя кто-то зашёл.
3
مارس 13
Отличная поликлиника за исключением «специалистов по маркетингу»/ регистратуры в платном отделе. Обращаюсь часто по ДМС именно в первую поликлинику из-за прекрасных докторов, но сталкиваясь с регистратурой каждый раз получаешь ушат д..ма 🤯 такое обслуживание максимально портит имидж поликлиники
4
1
مايو 13
Данная больница одна из лучших городских больниц. Персонал квалифицированный и с опытом,но к сожалению с чистотой там сложности.
3
فبراير 14
14 февраля приехал с болью в ухе_ шум и звон неприятная ситуация_ подошёл в регистратура пропустили к Лору без записи -но сижу час терплю спросил могут ли принять вне очереди ухо режет болит и наполовину оглох сказали жди когда все по записи пройдут но запись до часу и закрытие кабинета в 13 00 как то так ..придется ехать в платную..терпеть уже не могу...
4
يناير 22
По прежнему не хватает врачей, как участковых так и специалистов. На участке вообще не реально попасть в кабинет по времени записи. Хорошо если пол часа ожидание, чаще приходится ожидать дольше.
3
مايو 25
Очень хорошая поликлиника! Думаю лучшая в городе. Врачи отзывчивые, медсестры очень профессиональные.
3
1
نوفمبر 13 ، 2022
Современная поликлиника со всем необходимым оборудованием и приятной чистотой во всем здании. Однако в административном плане не все мягко говоря хорошо. Например многократно приходилось бывать на приеме у врача без карты так как науки не дают в регистратуре и в кабинет к врачу по предварительной записи не приносят. Также есть проблема записи к врачу. Например сурдолог отправляет записаться к нему же в регистратуру где не записывают. Почему бы самому к себе не записать, пусть на много дней вперёд? В общем в административном плане есть существенные недоработки.
13
ديسمبر 12 ، 2023
кто у вас сидит в регистратуре? что за женщина? какое право она имеет на меня орать как потерпевшая? я ни за что не пойду в вашу поликлиннику и напишу на вас в жалобу в суд! встретимся там и с ней! я буду требовать ее увольнения! у меня была эпилепсия, я плохо понимаю, что происходит. в её прямые обязанности входит сказать мне номер для диспансеризации, что она НЕ СДЕЛАЛА.
11
1
يناير 6
06.01.24 около 15:00 звонила в регистратуру, чтобы спросить можно ли записаться к терапевту на приём, на что мне недовольством и на повышенном тоне ответили "ЗАПИСИ 8 ЯНВАРЯ". Неужели трудно хотя бы вежливо ответить людям, которые интересуются информацией, если у вас нигде не написано, что именно 8 января день записи. Если я приду лично в вашу поликлинику, то обязательно напишу жалобу! Не первый раз испытываю такое отношение.
6
مايو 9
Не возможно долго приходится ждать по направлению врача, когда сделают ФГДС и УЗИ, даже с болями. Люди записи ждут месяцами, что не допустимо. Хотя бы с болью в желудке в первую очередь делали.
3
فبراير 3 ، 2023
Специалисты хорошие, даже помогают в организационных вопросах лечения. Но организация информирования граждан ужасная, то талон не могут найти, всем этажом искали. Табло в фойе не соответствует действительности и подводит пациентов. У меня операция 09.02.23, все анализы сдал, исследования сделал, остался терапевт с заключением. Отпросился на работе, пришел сегодня в 12:00 на 24 участок (прием указан на табло до 13:00), а на кабинете указано до 12:00 и врач уехал на выезды. Следом принимает уже другой участок. Ну что за БАРДАК, ХАЛАТНОСТЬ и не уважение к посетителям??? Теперь снова придется отпрашиваться у руководства. Если 06.02.23 не попаду, придется, до главврача идти. (фото прилагается)
7
يناير 26
Обращалась в поликлинику, чтобы на платной основе пройти маммографию. Накануне позвонила в регистратуру, уточнив часы работы. Однако пройти так и не смогла, потому что кабинет маммографии не информировал вовремя регистратуру о своих часах приёма. Организация работы не на должном уровне.
5
فبراير 9 ، 2023
Хочу написать этот отзыв персонально физиокабинету на 5 этаже поликлиники.
Во -первых, круто придумано с электронным табло. Подходя к кабинету сразу видно, свободен аппарат для твоей процедуры или нет.
Во-вторых, очень приветливый и добродушный персонал кабинета.
Девушки всегда здороваются, улыбаются, быстро бегают от пациента к пациенту, очень бережно подключают приборы и интересуются состоянием.
В кабинете чисто. Нет ощущения, что ты в гос.учреждении.
Находясь там, вспоминаю санатории, в которых была. Атмосфера такая же.
Искренние благодарности сотрудникам физиокабинета и рукоаодству.
6
سبتمبر 9
Лучшая поликлиника города с отличными специалистами
3
1
ديسمبر 5 ، 2022
Хочу отметить и поблагодарить фельдшера Малышеву Любовь Алексеевну ,принимает на 30 участке в Лукьяново. Вы лучшая!!!!! Добрая,отзывчивая,внимательная!!!!!Специалист с большой буквы!!!!! Очень приятно приходить к Вам на приём!!!!!
4
يونيو 12
Отличная поликлиника, единственная в городе, где можно попасть к любому специалисту!
3
1
يوليو 16 ، 2023
Для того чтобы пройти медосмотр нужна минимум неделя- у всех врачей очереди. На приём к узким специалистам запись на неделю вперёд-талонов на приём очень мало.А это показатель плохой работы врачей. Сделайте уже онлайн запись, чтобы инвалиды и люди с ограниченными возможностями не ездили к вам без толку т.к. до регистраторы не всегда дозвониться.
6
ديسمبر 30 ، 2023
Вежливо и быстро прошёл диспантеризацию. Слегка в культурном шоке, как вежливо, даже с наступающим новым годом поздравили.
Спасибо!
3
1
أغسطس 9
К ортопеду невозможно записаться .в травмпункте медсестры швы нормально снять не могут
3
يونيو 14 ، 2023
Очень дорогая медицина!!!, ведь работающий человек большие деньги ежегодно, но почему-то в сознании общества она остаётся бесплатной. Долой эту непрофессиональный бюджетную дыру! Если на эти деньги люди будут покупать полиса нормального медицинского страхования, у нас появится и мед страхование и люди будут получать более качественные мед услуги, все в наших руках, но мы ленимся думать о таких вещах, на этой слабости жирует непрофессиональная, вредительская, очень дорогая, "бесплатная медицина".
Долой эту пост советскую пародию!!!! Приветствуем нормальную платную медицину, все страховаться и получать лечение, медикам нормальные зарплаты!!!!
3
2