Я пишу отзыв на работу интернет - магазина Vprok.ru, доставка продуктов. Ну ведь какие молодцы- во первых очень удобное приложение, оформление заказа ,сборка и доставка не просто быстро, а очень быстро. Пользуюсь их услугами второй год, продукты качественные, все быстро и четко, курьеры вежливые,улыбчивые . Рекомендую всем кому удобна доставка на дом ,и кстати у них доставка производиться и по Ленинградской обл, воспользуйтесь их услугами ,не пожалеете.Пользуясь моментом хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании- вы молодцы, спасибо вам .

Nina Safarianc

مستوى 3 خبير محلي

Сделала заказ в магазине впрок, написано доставка от одного часа, изначально было написано что доставят за полтора часа, очень не советую заказывать в этом магазине, потому что прошло 3,5 часа и доставки нет, я связалась с оператором который мне по-хамски говорит, что когда доставка будет неизвестно, то что Вы ждали 3 часа всем наплевать, А сроки доставки мы сказать вам не можем, звонить вам никто и предупреждать не обязан, Вы можете сидеть дома и ждать да опупения, если вам что-то не нравится можете отменить заказ, не ведитесь на их рекламу что они что-то доставят за час, везде действительно написано доставка от одного часа, от 4 часов и на вас наплевать никогда не заказывайте ничего в магазине впрок, если у вас есть дела личный и вы не готовы ждоать весь день, а может и не один,, потому что вы отмените заказ, и закажете в другом магазине...

Денис Владимирович Ш

مستوى 2 خبير محلي

отказались вернуть деньги за доставку, которую не сделали заказал продукты на интервал 6:00-8:00 с доплатой за доставку - не привезли. Говорят звонили, но им не ответили.. У нас в Москве моб связь "плавает" по качеству, а Вам было влом подняться на лифте и позвонить в дверь? Заказал продукты на утро, поставил галочку - доставка 6-8 за 99 руб. Не привезли - "мы вам звонили по телефону, вы не отвечали", а подняться на этаж и нажать звонок ума не хватило? если заказывают доставку на точное время, да еще и соглашаются с оплатой доставки (при этом заказ полностью оплачен) неужели это не просто так для "спортивного интереса". Вам в клиентской службе не приходило в голову что мобильная связь даже в центре москвы "плавает" и звонки могут в какой-то момент времени не проходить? А таджику Рашиду влом было подняться и позвонить в дверь... В службе поддержки сообщили что деньги за доставку не возвращают. Это после заказов в течении последних месяцев на сумму более 50тр - очень клиенто-ориентированный подход... то на каждом углу скидками раскидываются, то из-за каких-то 99 рублей потеряли этот заказ - потому что я при таком отношении отказался от заказа. При заказах со средним чеком 8-10тр раз в неделю - наверное я не ваш клиент... Вы "сделали" мне утро и "улучшили" настроение от общения с поддержкой - браво! Даже представить себе не мог, что факт Не Оказания услуги Не является основанием для возврата средств. Сумма с учетом доставки и сборки: 6 425.00 ₽ Вы сэкономили: 1 051.95 ₽ а вернуть отказались 99руб Ну, какими словами можно назвать таких "одаренных" руководов среднего звена..?

Vprok.ru Перекрёсток

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

448 مراجعات