Vseinstrumenti.ru

تقييم 4.6
149 تقييمات
قيِّم هذا المكان

70 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Отличный магазин Давно там закупаюсь Цены не самые бюджетные, но ассортимент вполне приличный! Есть пару НО: 1. Постоянно впаривают именно свои бренды, а мне хотелось бы честного мнения, а не навязанного 2. Персонал в данном магазине - сильно зависит от их настроения. Если настрой с утра не очень, то и обслуживание такое же…
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 28
Очень неудобное расположение. Какой гений мог придумать сделать ПВЗ, зачастую тяжёлой техники и вещей (инструментов) на втором этаже - непонятно. При этом, при наличии пандуса, у "Всех инструментов" нет тележки, довезти до машины тяжёлый и габаритные заказ. К работе сотрудника претензий нет.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
>Добрый день я купил у вас снегоочиститель патриот SP602 E вчера его доставили я собрал масло проверил заправил он не заводится я обратился в службу поддержки в 11:00​ затем 13:00, 15:00 ответили 17:10 и сообщили что я должен разобрать аппарат и упаковать в заводскую упаковку для диагностики это издевательство над клиентом я платил за аппарат и доставку не рваными купюрами получил не работающий аппарат потратил пол дня на сборку пол дня на попытки его запустить теперь я​ должен его опять разберать???? Упаковывать??? А то со слов поддержки курьер его не заберёт!!!! Верните деньги и заберите свой аппарат куплю в другой конторе я у вас много товаров покупал думал серьёзная организация. С уважением ваш бывший клиент. > >--
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Хорошая точка. Недалеко от метро. Мне удобно - зашёл после работы, забрал заказ и домой... Сдавал там брак - сотрудники молодцы, помогли с бумагами. Брак был заменён, обслуживанием доволен.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Самый большой интернет магазин инструментов. Точка выдачи расположена рядом с метро, но пролема с парковкой автотранспорта ( очень маленькая и всегда забита машинами. Вежливый персонал. Быстрая выдача заказов.
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27
Обычный пункт выдачи, с внимательными продавцами. Проблема только в парковке, так как все места занимают те, кто приехал к метро
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Персонал вежлив, выбор большой, ездил сам про доставку не знаю. Про парковку не знаю пешеход. далековато для пешехода
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Брал измерительный прибор через самовывоз. Оказался с браком к сожалению. Но поменяли в день обращения буквально за 3 минуты без всяких сервисов.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Заказал , на следующий день всё привезли! Заказывал у них первый раз всё классно и удобно быстро
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 31
Ов наличии не было нечего,то что мне надо было
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Большой выбор товара, могут проконсультировать если нужно. Мне очень понравилось, цены не сильно кусаются.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31
Мало инструментов в основном все на заказ
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
0ороший магазин Хорошо оформлен. Рядом с метро. Консультанты очень.....хотели всем помочь реально помочь, но немного были не в теме.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Очень хороший магазин, все, что нужно по хозяйству заказываю здесь, выбор большой, соотношение цена качество радует, персонал вежливый, вообщем Ок!
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Очень медленный пвз, постоянно новые сотрудники, обучены как зря, стоишь ждёшь пока разберутся в приходах, накладных и тд. На Вешняковской в 9:30 всегда перевозка принята, здесь в 11:00 если примут считай повезло. Продолжается это с самого открытия пвз. Начинайте приёмку до открытия, если такие медленные. Постоянно не работают программы, либо сотрудники не обучены. Сотрудники говорят:" мы что ли должны решать эти проблемы?" А кто, если не они. Второй год территориальным менеджерам обозначаю проблемы изменений ноль
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Сам продавец о личный, выручает очень часто. Но переезд магазина из ТЦ Аладдин ближе к метро, для меня лично, создал только одни проблемы: парковки нет, одностороннее движение заставляет выезжать на носовихинское шоссе где всегда пробки, либо приходится вставать под разгрузкой Дикси, из за чего мне уже машину поцарапал. Подъехать стало практически невозможно, где то поставить машину и дойти непросто, близко нет парковок. Лично для меня проблемное место, хоть и стал ближе к метро. Стараюсь реже обращаться теперь.
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Есть рядом парковка В наличии есть некоторые расходные и необходимый электро инструмент Вежливый персонал.
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший магазин. Удобно забирать свои заказы и делать покупки.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6
Быстрый и оперативный пункт выдачи заказов. Как и все в этом тц.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличный интернет магазин, быстро доставляют в нужный магазин, в самом магазине товара не так много, нужно заказывать
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Регулярно закупаюсь по мелочи в этом ИМ. ( строю дачу). МНе удобно к месту жительства, цены одни из самых низких
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Всё аккуратно и оперативно
مستوى 22 خبير محلي
مارس 15
Ребята это не торг центр это пустыня. Никого нет. Взять нечего. Парковки нет.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Адекватный менеджер Ростислав. Подъезд несколько мудреный, с парковкой не всегда везет. Но всегда покупатели у прилавка, значит людям нравится.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Ассортимент интернет-магазина достойный. Цены приемлемые. Доставка не подводит.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15
Малый ассортимент
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Очень удобно заказывать на сайте, большой выбор, хорошие цены.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Ближайший в районе метро Новокосино пункт выдачи магазина "Все инструменты". Удобные часы работы. Все заказы, которые я заказывал, приезжали час в час, что было указано в приложении. Персонал приветлив. Особо радует что можно расплачиваться бонусами " Спасибо" от Сбербанка. Цены как у других, на некоторый товар попадается даже ниже. Видимо мониторят конкурентов.
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Быстро, дёшево, большой выбор инструмента. Вечером заказал, на следующий день забрал (за исключением некоторых позиций которые под заказ).
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
27 марта воскресенье днём заказ унитаза и подводки с доставкой и подъёмом 30 марта в среду в вечерне-ночной интервал, использовал промокод на скидку и в комментарии указал необходимость подъёма и звонок за час. Заказ принят, всё нормально. Утром 30 марта среда случайно в личном кабинете вижу увеличение стоимости заказа(давно принятого и обработанного, всё обговорено, уже день доставки наступил). Звоню выяснять, внятно ответить не могут, сначала вообще думали такая цена и должна быть, пришлось объяснять про промокод и странное увеличение цены не до изначальной без промокода, а почти, чуть дешевле начальной. Передали жалобу куда надо вместе с промокодом. Через время цену вернули на скидочную сниженную, сказали:"Кто-то обновил цену в заказе и стала такой" - видимо какой-то менеджер почему-то что-то делал с моим заказом или не знаю как эещё это объяснить. На всякий ещё раз уточнил другие параметры заказа(доставку, способ оплаты, подъём). Уже была середина дня, с проблемой разобрались. Вечером уже в 21 с чем-то звоню спросить когда же будет доставка, обещали не задерживать до 23 часов, а раньше, и данные курьера узнать позвонить. На что мне отвечают что был изменён(без моего участия!) способ оплаты с изначально выбранного и подтверждённого мной на другой способ из-за чего сдвинулась доставка на следующий день, при этом меня никаким образом ни о чём из этого не оповестили(ни СМС, ни звонок) и в личном кабинете дата заказа стояла как и должна быть 30 марта среда(без изменений), а не перенесённая новая 31 марта четверг - дата доставки изменилась только через полчаса после моего звонка уже часов в 22 ночи. Мне оставалось только принять новые условия, потерянный вечер и отложенные работы никто компенсировать и не подумал, конечно. На следующий день 31 марта четверг СМС с контактами курьера должна была поступить в 15-16 часов как сказала менеджер, но так и не поступила, пришлось в половине 17-го часа самому звонить и просить прислать СМС. Получив данные курьера созвонился, узнал примерное время доставки после 20-ти часов, уточнил про звонок за час до прибытия и способ оплаты, продолжил ждать. Почти в 20 часов курьер звонит со словами:"У вас же унитаз и подводка? Мне загрузили только подводку, унитаз не загрузили. Везти подводку?" - Всеинструменты умудрились не только сесть в лужу 2 раза за предыдущий день 30 марта среда, но и на следующий день 31 марта четверг в третий раз! Договорился с курьером не везти только подводку, а позвонить на следующий день 1 апреля в пятницу при загрузке товаров перед доставкой и сказать точно ли весь заказ загрузили. На следующий день 1 апреля пятница курьер звонит почти в 17 часов и сообщает что унитаз снова не загрузили, надо позвонить менеджеру выяснить где унитаз. Звоню менеджеру, начинает выяснять. Через время перезванивает с новостью что унитаза оказывается у них нет, надо заказывать и доставка будет 6 апреля! Это при том что курьер сказал что в среду 30 марта в первоначальный день доставки унитаз ему загрузили, но менеджер позвонила и сказала не везти! То есть унитаз был! Но видимо кому-то другому решили отправить, а мне изменить тип оплаты, чтобы перенести доставку. Так вот, скрипя в очередной раз зубами согласился на новую дату доставки 6 апреля. Но т.к. уже на неделю задерживалась бы установка унитаза, а рабочие и мы не будем ждать вечно, пришлось заказать на Озон от самого Cersanit официального магазина - вышло чуть дороже, но через день 3 апреля в воскресенье доставили как обещали, правда оказалось в дорогую доставку Озон(у меня Премиум, вообще должна была доставка быть бесплатной) не включен подъём. В общем, потерянные нервы, время, деньги, силы. Постараюсь с доставкой во Всеинструменты больше ничего не заказывать, до этого было несколько самовывозов и после неудавшейся доставки ещё самовывоз - всё нормально, прибывало в магазин в срок. P.s. Чуть не забыл! Будьте аккуратны, если захотите в магазине при забирании заказа отменить 1шт. товара, то остальной такой же товар будет тоже отменён и заново добавлен, возможно по уже увиличившейся цене - я так отменил 1 выключатель и остальные были заново добавлены уже с увеличившейся ценой. А вернуть обратно как было уже нельзя!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Очень внимательные, и отзывчивые продавцы. Помогли с подбором подходящего инструмента. Спасибо им за помощь.
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Выбор очень маленький,куда не плюнь все заказывать,действуют как озон приходиш и получаеш заказ
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Заказывал доставку в этот магазин. Доставили быстро, пришел, забрал. Все прошло быстро...
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
пришел за пятнадцать минут до закрытия сделать возврат. Дмитрий и Семён сказали, что это на полчаса, но не отказали и доделывали после закрытия.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Помогли приобрести редкую отвёртку. Приветливо и отлично
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Хорошая точка инструментов, чисто, просторно, вежливый персонал.
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Неплохой магазин, но нет приделу совершенства!)
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Крутят звуковой спам с рекламой сайта. Ау, как вы думаете я попал в ваш пункт выдачи?
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Пришел, увидел, забрал заказ. Единственный минус - отсутствие нормальной парковки, но забрать товар обычно возможность есть
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Идиотская организация, привезли товар с браком, попросила перезаказать, паренёк в магазине заказал, обещал ЗАВТРА, в итоге звоню на горячую линию, говорят ПОСЛЕЗАВТРА, потом звоню говорят вообще ничего в резерве нет ждите ещё 1 день… Что это? Как такое может быть?
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Не удобная парковка и если большой заказ далеко носить.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Второй раз заказываю на этом сайте подарки для своих мужчин, все супер, качество и быстрая доставка🔥
3
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
В 22ч заказал. На следующий день в 10ч уже привезли. Рядом с метро. Заказ выдали за 2мин.
3
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Удобная точка выдачи. Очень порадовал персонал. Человек действительно решил вопрос с ошибочно отсутствующим в базе товаром и пригласил когда появилась возможность его приобрести. Побольше таких сотрудников в сетевые точки!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Сервис со стороны сотрудников на высшем уровне, все расскажут и покажут. Спасибо. Доставка почти всегда на следующий день.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Спасибо за качественный товар и доброжелательный сервис) Парковка только не очень удобная.
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Раньше часто закупали тут оборудование. Потом скидки убрали для постоянных, путаница с товаром периодически, например не выдали товар и не вернули деньги, год уже прошел и все глухо.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Хорошо и быстро, ребята всегда предлагают коробочки под мелочевку
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Ближайший ко мне пункт выдачи, грамотные менеджеры, небольшое количество товара есть в наличии
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ничего нет. Работает как ПВЗ.