Для покупки масла для замены в газонокосилке принял решение приобрести его в этом магазине, выбрав удобный адрес для получения товара. Выбрал товар, пришло уведомление о том, что заказ № 2407-234616-57893 принят и будет доставлен 09.07.2024. Однако при получении заказа выяснилось, что заказ отменен!!! При попытке выяснить причину, объяснили, что потеряли его и поэтому отменили. Вот так просто, захотели, отменили. Никто не позвонил, не прислал смс. Просто отменили. При общении в чате для компенсации предложили промокод на покупку нового товара. Вот молодцы а, вот забота о покупателе! Какой новый товар? Вы по предыдущему товару вопрос не решили и просите еще что-то у вас купить? Прям умно! Если организация, занимаясь бизнесом, заботится о своей репутации всячески идет на встречу своим клиентам, пытаясь сделать общение максимально комфортным и удобным для покупателя - будет прибыль. С подходом в этом магазине все наоборот. В общем рекомендую обходить стороной.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
DESERT RAT
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13
Пользуюсь часто, заказы через сайт самовывозом, никаких проблем, все чётко, сотрудники хорошие. Большой плюс - можно для погрузки подъехать буквально ко входу, очень удобно, если товар большой или тяжёлый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Хлопов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25
Четкая точка, весь персонал грамотный,
Режим работы отличный, цены на полке выше среднего но товар всегда отличный