VTB Bank

تقييم 4.3
893 تقييمات
قيِّم هذا المكان

271 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Благодарю за отличное обслуживание менеджера Зимину Екатерину Анатольевну. Профессионально,быстро ,вежливо помогла разобраться и решить все мои вопросы. Умница!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличное обслуживание, всё очень доступно и чётко объяснили, ответили на все мои вопросы. Комфортно, быстро и удобно. Всё понравилось 👍
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Большие слова благодарности Соляковой Ирине Юрьевне (персональному менеджеру привилегия) г. Вологда ул. Челюскинцев д. 9 за хорошее отношение к работе и грамотное и уважительно отношение к Клиентам. От Клиента Виноградова.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Хорошее обслуживание, отличные условия. Комфортный офис. Менеджер помог разобраться с моим вопросом быстро и качественно.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Это не банк для людей а ловушка .Не пользовался картой больше года и решил снять остаток денег и закрыться в этом чудо банке.Карту не нашел,в онлайн банк без карты никуда,деньги не снять,ни по телефону ни по паролю ни по логину.Два дня пудрили мозги и пропали со связи ваще.Теперь одна дорога ехать в банк,а до него 700 км.Спрашивается кому нужен такой сервис в 21 веке.Никому не советую этот банк.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
На Челюскинцев, 9 отмечу Дарью и Анжелу. Обращения были по кредитной карте. Всё объяснили, не потребовалось звонить на горячую линию. Дополнительно рассказали возможности Семейного банка (подключили), ещё про софинансирование пенсии (думаем).
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Еще один удобный офис банка ВТБ, в котором из плюсов: удобное расположение, весь спектр услуг, достаточное количество специалистов, уютный интерьер, много банкоматов, из минусов: сложно найти парковку.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Отличный офис, сотрудники отзывчивые и приветливые. Удобное расположение в центре города.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Хорошее обслуживание, сотрудники внимательные. Все понравилось! Оформила программу долгосрочных сбережений.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19
Нормальный банк, по жизненным нуждам пришлось обратиться. Даже удачно вышло. Отделение банка удобное, а вот с парковкой беда, чтобы найти место оставить машину придётся постараться.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Отличный банк ,специалисты проффесионалы своего дела . Всё чётко,дображелательно и быстро.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Сегодня посетила отделение банка ВТБ. Решила много вопросов, которые меня интересовали. Очень понравилась компетентность сотрудника главного клиентского менеджера Дарьи Сергеевны Заглубоцкой. Всё очень толково объяснила, внимательно отнеслась к просьбам и вопросам, которые меня волновали. Спасибо.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Обслуживание в банке ВТБ на высшем уровне. Сотрудники компетентные, профессиональные, всегда рады помочь.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Хороший офис, удобное расположение. Сотрудники приветливые, обслуживание быстрое!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Хороший офис, приятные и доброжелательные сотрудники. Удобно, что работает в субботу.
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21
Не пользовался услугами банка более 12 лет. Подумал, что прошло много лет и банк поменялся в лучшую сторону. И снова открыл счет и карту, но ненадолго. Первый платеж с карты и мне блокируют операцию. При этом деньги не получается перевести даже самому себе. В службу поддержки звонить бесполезно, они отправляют в банк. В банке чтобы разблокировать операции, вас попросят подписать "стандартные документ" в мобильном приложении, проставив две галочки. И только полностью прочитав эти документы, можно увидеть, что вы подписываете согласие на сбор и обработку ваших биометрических данных. Т.е. если хочешь, чтобы твои операции по карте разблокировались - подписывай соглашение на сбор биометрических данных. По итогу имеем: 1. Беготня в банк, чтобы сделать перевод денег (даже самому себе) 2. Обман и принуждение, по сбору биометрических данных. Не рекомендую данный банк.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Очень внимательный работник банка, профессионально ответили на все вопросы!спасибо за внимание и терпение
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Сотрудники вежливые, все расскажут и подскажут. Обслуживание нравится.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Обслуживанием осталась довольна. Сотрудники вежливые, компетентные. Быстро решили мой вопрос
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Отличный офис! Все вопросы всегда решают профессионально и быстро.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Уважаемые руководители филиала Втб банка, ф. Челюскинцев, 9,Вологда!авражаю огомную благодпрность за работу ваших чудесных сотрудник, Екатерины Зиминой и Саши Русовой! Часто обращаюсь в ваш филиал , покупала квартиру, например, брала кредит, релала ремонт, тоже обращалась за финподдержкой. И всегда получалось, что попадаю к Кате, ну и Александра, бессменный помощник клиента по ориентацти, как и что сделать. Спасибо за работу этих доброжелательнвх и грамотных красавиц!!! Прошу отметить их работу. Пока такие девушки работают у вас, идем сюда с настроением и спокоймтвием, а выходим с улыбкой. Спасибо!!!
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Обслуживание отличное .В зоне привилегия очень грамотные специалисты
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Была сегодня в этом банке. Встретила меня девушка с недовольным лицом. Сунула бумажку под каким я номером и сказала,что ожидание 40 минут. Узнала ,что на меня оформлены 2 валютных счёта. Своего согласия я не давала на их открытие. Мне сказали ,что эти счета открываются при устройстве на работу. Я бы не сказала,что сотрудники дружелюбные.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Минус, что единственное отделение которое работает в субботу. В остальном проблем нет. Вежливый персонал, удобное месторасположение
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Самый лучший банк во всех его смыслах!Добрый состав рабочих,все гле не понятно объяснят и помогут,есть кофе и удобное место ожидания
3
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание, можно получить консультацию по любым вопросам физ лицу, в т.ч. по ипотеке, так и юр. лицам. Удобный график работы, работают в субботу.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу банкаВТБ Лялюшко Анжелу Валерьвну за высокий профессионализм, внимание , понимание , решение всех вопросов , а так же Куваеву Наталью Александровну . СПАСИБО!!! На руководство банка вышла спасибо или за обратную связь , надеюсь что посещение банка будет приносить положительные эмоции как сегодня. Рекомендую всем этих замечательных и грамотных специалистов.
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Спокойная обстановка, адекватное взаимодействие работников банка с клиентами: вежливые, тактичные, активные, отличные профессионалы своего дела - все объяснили и во всем помогли разобраться. Рекомендую.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Мало того,что мою заявку онлайн на карту проигнорировали,так еще и в банке в очереди пришлось просидеть больше часа и так и не дождаться своей очереди!очень неприятно,все желание становиться клиентом расстворяется!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Сегодня обратилась за помощью с переводом пенсии к оператору Заглубоцкой Д.С. Вопрос был решен очень быстро и квалифицированно. Хочу поблагодарить её за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18
Быстро обслуживают. Решают вопросы. Вежливые девочки. Спасибо.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Хорошее отделение. Прием ведётся квалифицированными специалистами. Решают все вопросы клиентов. Терминалы всегда доступны.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Обращаюсь только в этот офис. Все нужные отделы тут. Сотрудники приветливы
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
В офисе чисто, обслуживание качественное, граммотное
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Удобное расположение, правда очень тесная парковка, квалифицированные сотрудники.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Я Клиент банка ВТБ. Обслуживался по одной ЮР фирме, ужасно сложные манипуляции по любым действие с банком, куча бумаг, куча действий. Постоянно проблемы, не мог снять деньги с кассы 3 раза… то программа весит, то что то еще. Юр лицам не советую. В других банках все работает в разыыыы , поверьте в разы лучше… 1 звезда за девочек по обслуживаю клиентов - они работают хорошо.
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Средний уровень обслуживания, немного отличается от обычной работы.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Я являюсь клиентом этого банка быстрое обслуживание и девочки операторы очень внимательные и всё обясняют доступно и вежливо...
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Все хорошо, отличный банк, быстро обслужили, сотрудники отзывчивые
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Дарья Сергеевна очень грамотный специалист. Всегда помогает решить всё вопросы. Спасибо.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Обслуживание на высоте: всё доступно объясняют и помогают разобраться в непонятках. Никаких левых услуг и сервисов не навязывают. Персонал приветливый, вежливый, всегда идут навстречу пожеланиям клиента. Один минус: всегда приходится сидеть в очереди не менее 15 минут (по моему опыту). Хотя, может это и не много...
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Очень понравилось обслуживание , доброжелательное отношение к клиентам, компетентность в работе Заглубоцкой Д.С.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Хорошее обслуживание, удобное месторасположение, народу не очень много, мне понравилось
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Приехала сегодня в офис, для того , чтобы написать заявление о смене получателя в переводе, сотрудники банка отказали в услуге, ни девушка на ресепшене, не еще 2 сотрудников банка даже не знают что такую операцию можно делать, придется ехать в другое отделение, надеюсь там помогут
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Очень большие очереди. Ожидание было больше 30 мин. Приходилось вызывать руководителя. Она провожала в отдельный зал. Без этого ожидание вероятно было бы около часа. В последние посещения работники говорили,что она болеет.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хороший банк, вежливый персонал, всегда подскажут и ответят на всё вопросы. Очень удобно, что работает в субботу.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Звоню на горячую линию,оператор не отвечает,решить вопросы невозможно
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Банк ВТБ ,хороший банк! Проводили на днях сделку купли продажи квартиры с использованием электронной регистрации. Удобно, особенно когда продавец и покупатель в разных городах. Сделка заняла 1час, на следующий день сделка была зарегистрирована. Персонал, в лице Марии Чупровой и Юли Билык отработал на 5+. Благодарю ! У отделения один минус. Совсем нет места для парковки! Всегда нет.
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Самый лучший офис. Самые опытные сотрудники!
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Несмотря на электронную очередь, кажется, что долго. Хотя быстрее, чем в других банках. Сотрудники прекрасные, компетентные.
3