Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я был приятно удивлен уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Одним из главных преимуществ ВТБ Банка является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что очень удобно для моего текущего образа жизни.
Еще одним аспектом, который я выделяю, является скорость и эффективность работы банка. Транзакции проходят быстро и без задержек, а запросы на обслуживание обрабатываются в сжатые сроки. Это особенно важно для меня, так как я часто нуждаюсь в оперативном решении финансовых вопросов.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Работой банка довольна, но часто бывают очереди. Даже днем. Специалисты квалифицированные, всегда разъясняют подробно, советуют как сделать выгоднее. Спасибо за работу моему сегодняшнему менеджеру Анне.
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Иженяков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Месяц назад зашёл в это отделение банка за дебетовой картой, девушка упорно мне предлагала мне различные банковские продукты, которые мне были неинтересны, а потом с моей карты оплатила страховку, которая меня никак не интересовала! Мне не нужна "бесплатная" связь, я не хочу объединяться ни с кем в группы, у меня нет кредитов в ВТБ! Мне нужна дебетовая карта с бесплатным годовым обслуживанием! А теперь с меня снимают второй месяц деньги за непонятную мне страховку "от мошенничества"! А в личном кабинете еë не отключить, нужно ехать в офис банка! И кто тут ***! Вот от таких " медвежьих" услуг остаётся негативное отношение к этому Банку!
Наталья Александрова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнике вашего банка Юле ща оказанную помощь в переводе пенсии в ваш банк и оформлении Накопител ьного счëта.
Я пенсионерка, а девушка всё доходчиво мне объяснила и очень тактично и вежливо себя вела, а главное терпеливо. И без всякого хамства.
Хотелось бы, чтобы таких работников как-то поощряли материально, к ним хочется приходить ещё и ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Хузяхметов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Недавно обращался в банк за консультацией. Все грамотно объяснили, рассказали, показали. Очень благодарен за качественную консультацию менеджеру Юлии.
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина секисова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Данный офис очень удобно расположен. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные, быстро решают возникшие вопросы. Большое им спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
northern.wave
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Специалист по работе с клиентами Наталья всегда вежливо и со знанием дела помогает разобраться в сложной ситуации.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Секисова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Лучшее отделение!! Сотрудники по иветливые, все быстро решают, приду сюда еще раз, срасибо вас за работу с Новым годом!!! Семейный банк это лучшее предложение!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Вавилин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Всегда обращаюсь в Банк ВТБ на Пятилетки, 43. Доброжелательное отношение сотрудников, всегда помогут советом, хорошие услуги предлагают клиентам. Советую всем
1
إظهار رد العمل التجاري
фаина сюзева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Все быстро решили и помогли. Девочки х орошие, профессионалы своего дела, приду еще! Спасибо, Оксане и Ульяне!
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир батов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Не в первый раз обращаюсь в банк для решения разного рода вопросов, специалисты всегда помогут, всём рекомендую обращаться в офис Пятилетки 43
1
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Денисова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Очень недовольна работой эт ого учреждения. Мало того,что всегда задерживают выплату зарплаты, да ещё не выполняют свою работу. И никто ничего не хочет делать. Никому не порекомндую этот банк.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Самая лучшая зарплатная карта, быстрое обслуживание вежливые сотрудники. Спасибо за работу
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6921
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Спасибо за работу, помогли решит ь вопрос с первого обращения. Особенно помогла Наталья Х., ей огромнейшее спасибо. Побольше таких сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Литвинова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Удобное расположение банка -центр города, наличие парковки, всегда очень доброжелательный и профессиональный персонал. Очень удобное приложение и большое колличество интересных предложений. Современный банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ ГИНДУЛИНА
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Хороший банк, всё чисто и вежливо, стоят банкоматы. Но тесно, мало сотрудников, иногда приходится подолгу ждать очереди. Хотелось бы операционный зал побольше, но что бы банк оставался на этом месте
إظهار رد العمل التجاري
елена м.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Отличное обслуживание у специалиста Улья ны. Очень рекомендую данный банк. И особая благодарность Ульяне
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Смоленцев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Спасибо большое, Анна Игоревна, за подробные инструкции и вежливое общение. В следующий раз только к Вам.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Юрьевна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Посетили о фис банка, вежливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую
Сер Коп
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Очень доступно все объяснили, спасибо огромное .Обслуживание понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пилат
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Большие оч ереди.
Приложение банка сегодня мне в 3 (ТРИ!) часа ночи, одно за другим, прислало три СМС, мне, видите ли, счета за коммунальные услуги выставили.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Секисов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Отличны й банк!!! Все нравится!! Очень хороший персонал и обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
анатолий сивков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Всё очень хорошо объяснили, прият ное обслуживание, грамотные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
PG
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Оформлял доки на квартиру. Всё понравилось. Персонал, обстановка. Чистенько.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сидорова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Вы там чем занимаетесь милы е дамы ?! Я ещё в мае приносила документы на проверку ! Сейчас июль, она даже не закреплена!!! Два "специалиста" работали с этой доверенностью!!! Зачем! Вы скажите сразу что Вы не умеете с ними работать!!! И люди будут обращаться в другой офис! Не морочте людям головы!!! Нет компетентности в работе с доверенностями!!!
إظهار رد العمل التجاري
Иванушка
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17
Ужасный сервис. Терминал электронной очереди часто не работает. Сотрудники работают медленно, настойчиво предлагают продукты которые не интересны.
إظهار رد العمل التجاري
Данил Владыкин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Конечно пришлось посидеть в очереди, но качество обслуживания все негативные эмоции отбило и я остался доволен. Хороший персонал, помогут, объяснят, сделают за тебя.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сысоева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Девочки всегда работают быстро и профессионально. Просто молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Виноградова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Вежливые, компетентные с отрудники. Быстрое обслуживание. Спасибо Юлии!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ужегова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Вежливые сотрудники, бесплат ное обслуживание карт, нет комиссий за операции, вопрос решается с первого обращения
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий трушников
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Мне нравится это отделение. Всегда бымтро и поофессионально обмлуживают. Девочки мододцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Все отлично, персонал вежливый, помо г решить все вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Безфамилии
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Очень нравится обслуживание, менеджеры очень хорошие специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Малахова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Очень нравится банк, быстрое обслуживание и вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Посетила банк,все очень понравилось.
Быс тро оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Всегда приветливые сотрудники, всё вопросы решаются быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бочкарёв
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Все подробно рассказали, вопрос р ешили, быстро, грамотно
1
إظهار رد العمل التجاري
рика к.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Очень отзывчивые сотрудники, спасибо за пом ощь,помогли разобраться
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Якунин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Спасибо за обслуживание, менеджеры всегда быстро обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4439
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17
Благодарю Новикову Ульяну за квалифицированную работу,и за внимание к клиенту !
إظهار رد العمل التجاري
Миржон Беклиев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Все отлично. Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Суббота 7 д екабря 2024 года, ожидание в очереди 40-50 минут. Работают 4 окна при наличии 9 окон.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей КУЗНЕЦОВ
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Благодарю за оперативную пом ощь и внимательное отношение к вопросам клиента.