Произошел сброс пароля, повторно не смогла зайти, т.к учётная запись заблокировалась. На горячей линии сообщили, что это из-за того, что не подтвержден телефон и нужно ехать в офис. Приехала. Сотрудник дал подписать документы, что-то пробубнил под нос. Запись разблокир овалась. Сегодня снова тоже самое. Снова на горячей линии сказали ехать в офис. В чем проблема??? Или в ком??? Сколько раз мне туда мотаться? Почему якобы компетентный сотрудник не сделал всё с первого раза грамотно? Прошу провести доп обучение, срез знаний и прочее, чтобы понять соответствует ли получаемый оклад имеющимся компетенция сотрудника
إظهار رد العمل التجاري
митя а.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Компетентные сотрудники,отзывчивые,вникают в ситуацию,оперативно решают любые вопросы! Помогают всем людям независимо от возраста!Чувствуется грамотное руководство руководителя филиала -Коржовой Елены Юрьевны! Столкнулась лично,при случайном посещении банка! Посоветовала как быть,подвела к сотруднику ,который все конкретно рассказал, объяснил ,помог!!!! Очень редко сейчас так общаются с людьми! Спасибо,Вам Елена и вашим сотрудникам за такое отношение!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Авдеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хорошее качество обслуживания, компетентный персонал, знающий свою работу. Забота и внимание к клиентам. Спасибо персоналу за помощь и отзывчивость. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Обращался в данный офис по поводу кредитования. Обслужили очень быстро, в очереди не стоял. Персонал вежливый, рассудительный, всё подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен, рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
530051 Тарасова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Посетила сегодня офис вашего бан ка, была приятно удивлена.
Со мной работала ваш работник Туркова Дарья Николаевна. Исчерпывающие ответы на всё мои вопросы, вежливая, квалифицированная, очень быстро и оперативно обслужила. Спасибо большое. Добра и процветания вашему банку, а таким специалистам здоровья и продвижения в карьере.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Веревкин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Обслуживался в банке ВТБ, после остальных банков с хамским отношением было очень приятно посетить, девочки помогли быстро открыть вклад и выпустить карту. Большое спасибо, всем работникам 5 баллов)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Щепихин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Очень вежливые и компетентные сотрудники, в особенности хочу выделить профессионализм Булгаковой Виктории Владимировны!Спасибо вам большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Е.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
ПРОСТО КОШМАР!
Толпа людей , терминал не работает , живая чередь , сотрудники как мухи сонные !
Надо было получить заказанную карту , и чтобы ее получить 2 часа отсидеть ??!! Сомнительное удовольствие .
Хотела получить карту ,чтобы открыть вклад , но теперь я думаю обратиться в другй банк.
Я такого нигде не видела
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Чапурин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Спасибо за быстрое оформление, очень приятная девушка директор и сотрудник Виктория, все четко и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волохова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Визит в отделение оказался очень продуктивным! Оформили карту, вклад, всё доступно и понятно объяснили, сегодня привела мужа на оформление.
إظهار رد العمل التجاري
vika
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Хороший чистый офис, удобное расположение, приветливые сотрудники, только очереди постоянно..
إظهار رد العمل التجاري
Анечка Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Обращалась неоднократно в данный оф ис, удобное расположение, сотрудники все приветливые и компетентные. Со мной работали сотрудник Булгакова Виктория и директор Коржова Елена Юрьевна быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо им большое! Рекомендую данный офис!👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
виктория ульянова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Пр осторный зал, светлый уютный. Девочки все приветливые. Быстро решают вопрос клиента
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Попова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень вежливые чистота и и п орядок ответили на все вопросы обслужили быстро и хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Открывал вклад, выбрал удобное время в приложении, более 7 лет пользуюсь дебетовой и кредитной картой банка, вежливое отношение сотрудников и качественное обслуживание привлекают внимание, удобное расположение офиса и банкомата.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Суворова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Сам банк хороший. Но вот именно этот офис не всегда меня радует... Сотрудники не на всё вопросы могут ответить и проконсультировать. Все операции через электронный кабинет и банкомат, т.к. нет кассы. Интернет частенько в офисе зависает, поэтому приходится потратить кучу времени. Снять деньги тоже проблема, короче лучше ехать сразу в офис на Радищева.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Петрович
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Все понравилось, крутое обслуживание, решили быстро мой вопрос, сотрудники милые и приветливые, спасибо им!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Рудь
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Спасибо за обслуживание, и за дополнительную информацию. Очень вежливый сотрудник 👍
إظهار رد العمل التجاري
Антон Семенихин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очень хорошее отделение. Спасибо Дарье ща качественную, а самое главное понятную консультацию. Ваша кредитка - лучшая!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина холод
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Все отлично,вежливые сотрудники, удоб ное расположение!
إظهار رد العمل التجاري
ВерхнеБабинская ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Не люблю посещать очно банки, и прочие заведения, так это отнимает кучу времени. Но решить проблему дистанционно не смогла, пришлось ехать в отделение банка. Была очень приятно удивлена компетентности сотрудников! Решили проблему быстро и профессионально. Отдельная благодарность руководителю отделения Елене Юрьевне, к сожалению фамилию не запомнила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Спасибо за помошь в открытии вклада! Очень быстро и профессионально!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ходин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень вежливый персонал
Качественная и быстрая работа
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry H.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
оперативно решили проблему с картой, приятные и чуткие сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Самое лучшее отделение в Курске! В се сотрудники приветливые, компетентны в любым вопросах, обслуживание быстрое, нет очереди!!! 03.10.23 открывала счёт для зарплатной карты, сотрудница Виктория предложила ещё и кредитную карту, рассказала про акции, я совершила покупку и мне уже вернулись 2000 рублей. Спасибо!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Быстро помогли с решением вопроса. Квалифицированные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Кошмар ный банк. Принесла документы на снятие ареста. Через положенных 7 дней арест не снят. Обращалась на горячую линию и в чат-результата никакого. Обещают перезвонить на следующий день. Но ничего не происходит. Скорее всего документы потеряли!
إظهار رد العمل التجاري
Аля Евсеева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Отличное качество обслуживания , реко мендую всем
إظهار رد العمل التجاري
К.З.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Большое Спасибо сотруднице Юлии, что помогла восстановить доступ к приложению.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, есть где припарковаться. Был сложный вопрос с переводом средств, Булгакова Виктория и директор офиса Надежда Сергеевна помогли разобраться, сделали всё чётко и быстро! Спасибо большое!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
aei038
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность оператору вашего банка, которая помогла мне дистанционно с большим терпением и умением подобрать и оформить новый договор. К сожалению, я не запомнила этого оператора. Она заслуживает только поощрения! Елена И.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Бебрович
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Об служивание хорошее. Персонал хороший. Отношение к клиентам хорошее. Банкоматы лично мне нравятся! И атмосфера такая уютненькая! В целом, отличное место!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Федосеева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Очень понравилось. Заинтересованные, доброжелательные.
إظهار رد العمل التجاري
Q W
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Хороший персонал
Отличное обслуживание
Ирина Дрон
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Удобное расположение , чистый офис . Улыбчивые сотрудники .
Очень вежливые... Решили проблему очень быстро... Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
tansan
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отделение бан ка - хорошее. Но почему-то в последнее время " лелуюсь" с закрытыми дверьми. Они хоть работают или нет?
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Doleshchuk
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отличный офис, доброжелательные и в нимательные сотрудники, готовы ответить на интересующие вопросы, обращаюсь только к ним
إظهار رد العمل التجاري
БашавейО
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Очень благодарна Мокрецовой Надежде Сергеевне и Соломатиной Дарье Николаевне в моей ситуации с мошенниками помогли,отзывчивые и грамотные специалисты.Огромное им СПАСИБО!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Петя
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Единственный офис в Курске,где мне помогают
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Казанцева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Очень квалифицированный сотрудники, приду ещё раз именно в этот офис
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Басов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
На 200т. потребовали справку о доходах. Это после 3-х кредитов(2-досрочно) и главное-не предупредили. В итоге потерял время. Больше не обращаюсь никогда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Прекрасн ая сотрудница Соломатина Дарья со всем помогла ! Огромная благодарность банку за таких ответственных сотрудников !
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Молчанов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Спасибо, мою проблему решили!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Викторович
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Нормально все, хорошее отделение. Я в целом не в восторге от Банка втб, есть сервисы и получше. Но это касается банка в целом, а не конкретного отделения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Афанасова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отличное отделение банка очень квалифицированные сотрудники! Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Доброжелательные и компетентный сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Виктор П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отличное отделение и отличные сотру дники!
1
إظهار رد العمل التجاري
Semen
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Сотрудники обманом навязывают страховки, отказываются их возвращать, вводят в заблуждение, впоследствии отказываются от своих слов, категорически не рекомендую!!!