VTB Bank

تقييم 4.3
715 تقييمات
قيِّم هذا المكان

275 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Иван Юрьевич провёл работу быстро, чётко профессионально!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Обратились за помощью по вопросу действующего кредита, решили вопрос быстро! ☺️ спасибо
مستوى 17 خبير محلي
يناير 23
Мгновенно решили мой вопрос прямо на ресепшен.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Понравилось обслуживание, Сотрудник Иван, консультация на высшем уровне
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный офис, квалифицированный персонал!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Все доступно и хорошо обьяснили.спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Спасибо большое за предоставленную помощь! Решили проблему быстро и качественно!
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Мерзкий банк, менеджер с которым удалось пообщаться профессионально не грамотная!!!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Спасибо, всё отлично
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Очень доступно всё объяснил, приятный в обращении
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Без очереди, помогли в моей проблеме, качественная консультация и приветливый персонал, спасибо.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный офис банка, оформляла карту дебетовую и кредитную , быстрое обслуживание , вежливый сотрудник Иван ему отдельное спасибо. Очереди есть, но сотрудники работают быстро , поэтому несложно подождать ,тем более выгодные условия .
2
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Приехал закрыть вопрос, как говориться здесь и сейчас, а сотрудники отделения ВТБ , отправляют в личный кабинет , зря потраченное врем!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Все понравилось, сотрудники грамотные, вопрос решили
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отличный филиал. Легко найти, сотрудники супер
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Фирулеву Ивану Юрьевич. Всё объяснил и очень помог.
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Самый ужасный офис Втб. Сотрудник банка Втб запрещает брать талон. Расспрашивает за чем пришли в офис, приходиться перед всеми рассказывать, потом слушать остальных за чем они пришли. Конфиденциальности нет. Впечатления рынка. Перед молодым парнем сотрудник становиться супер вежливой и услужливой. Бардак .
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Спасибо огромное за что вы хороший специалист, Светлана
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Отличное обслуживание.
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Банк нарушает законные права. Неоднократно подавала заявления на выдачу копий документов, в чем было отказано. Есть грубые нарушения и по другим ситуациям. Прокуратура и полиция города Перми бездействуют. Раскрывать преступления экономической направленности не способны, так же как и осуществлять защиту законных прав и законных интересов граждан. Сайт банка абсолютно неудобен. Банк не рекомендую. Это, если коротко. Конкретно в этом отделении, в зале периодически присутствует стойкий неприятный запах, скорее всего полы моют непонятно с чем. По одному и тому заявлению один сотрудник говорит одно, другой сотрудник говорит другое. Это говорит о некомпетентности как руководителя данным отделением, так и самих сотрудников. А теперь, подробнее. 26.07.2022 обратилась в данный банк с заявлением о предоставлении информации и копий документов по договору с банком на основании Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 № 9779-Х (действующий по настоящее время) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан ", на основании ст.14 федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных ", на основании ст.10 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-I "О защите прав потребителей " и иным законным основаниям. Выдача копий документов и информации по данным законным основаниям выдается безвозмездно. Банк информацию и копии документов, затребованных заявлением, не выдал. Банк ВТБ и ВТБ 24 не рекомендую ни для физических лиц, ни для юридических, много грубых нарушений.
8
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Приходила с одним вопросом, пришлось решать два. Оказывается не был введён новый паспорт. Все решилось быстро, без стрессов. Отдельно хочу отметить сотрудницу Елену. Она помогает всем. Терпеливо объясняет, дружелюбно и спокойно общается. Несколько клиентов пришли с негативом, но она молодец - быстро, корректно и с позитивом помогала решать вопрос. Спасибо!
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Спасибо за решённый вопрос
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Все понравилось, благодарю за оперативность
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Обслуживание замечательное. Спасибо Александре!
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Просторный офис, вежливые специалисты. Грамотно консультируют по всем продуктам банка. Посещаю редко т.к. пользуюсь онлайн банком и все операции провожу там. Это экономит уйму времени.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Всё понравилось! очень милые сотрудники
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Почти год пытаюсь закрыть свое отношение с данной организацией. Три месяца закрывали счет. Потом долго забирал деньги с данного банка. Но в итоге опять сыпяться много всяких предложений, спама, и другой информации по моим закрытым СЧЕТАМ. оказывается для расторжения всех договоров надо еще и данные о себе все отозвать. На днях это тоже ПРИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИЧНОМ ПОСЕЩЕНИИ(ТРЕТИМ ПО СЧЕТУ), все закрыл. Не удивлюсь если это ещё не конец.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Прекрасный офис, грамотные сотрудники!
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Работники не всегда могут оказать качественную услугу когда указываешь на ошибку, советуют решить вопрос через горячую линию, вопрос, а зачем тогда вообще нужны, сотрудники?
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший офис, вежливый персонал
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15
Плохие консультации
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Все супер, только очень жалко, что банк перестал делать любой свой дизайн карты. Или хотя бы дизайны РЖД без всяких подачи заявок от работодателей
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Отличный персонал
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отлично все объяснили помогли
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Пришёл получать дебетовую карту очередь на час, отказался ушёл
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Все прошло хорошо. Приятные операционисты, быстрое обслуживание.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Замечательный офис, очень вежливый персонал! Спасибо!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Как то зашла, чтобы только узнать один вопросик. Но консультанта не было, сперва прождала его(её) но так и не дождавшись пришлось взять талончик и ещё прождать
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хорошее обслуживание. Все обьясняют и рассказывают понятно...
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Благодарю специалиста Светлану за работу
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Быстрое обслуживание,квалифицированный персонал,время ожидания не большое,есть кофейный аппарат,достаточно окон. Есть банкомат. Ипотечный отдел на высшем уровне!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Все понравилось , спасибо Светлане
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Никогда не была клиентом этого банка и столько же не буду. Получасовое ожидание к хамоватым сотрудникам, цель которых побыстрее " отфутболить" клиента.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Практически всегда много клиентов, поэтому приходится ждать своей очереди. По ипотечным вопросам не консультируют. Оплатить госпошлину, к примеру за получение свидетельства о рождении, по реквизитам не возможно. Персонал вежливый.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Благодарим за помощь сотрудника Ивана в оплате за учёбу
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Менеджер Валерия- умница! Лучшая!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Специалист Екатерина очень профессионально и самое главное шустро решила мою проблему, все объяснила, справку распечатала.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Очень мне помогли, спасибо большое
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Все хорошо, всем помогли
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Очень жалко, что федеральный банк не может делать дизайн карт, которые хотят их клиенты! А вот Тинькофф это может. Надеюсь со временем ВТБ банк, как раньше Альфа банк начнет делать дизайн карт хотя бы с каким либо РЖД логотипом.
1
1