VTB Bank

تقييم 4.4
648 تقييمات
قيِّم هذا المكان

226 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Периодически тут бываю. Обслуживание достаточно быстро. Видно, что просто так не сидят. Но тесно. Маленькое помещение. Но это вина не сотрудников этого отделения, а владельцев банка. Это отделение можно было бы полностью отдать под ипотечное обслуживание.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Некомпетентые сотрудники. Совершенно не заинтересованы в клиенте. Дают информацию, которая разнится с той, что предоставляют на горячей линии.
6
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Пришлось долго ждать, большая очередь. Помещение тесновато.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Банк ВТБ на углу ул.Союзной-работают медленно две красавицы,очередь постоянно и противно приходить в этот банк.Многие просто разворачиваются и уходят-как и я.Не рекомендую,неудовлетворительно.
4
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Был один раз, просто оформлял дебетовую карту. Поток клиентов большой, было ещё до пандемии ковидной. В очереди не стоял. Талон в терминале, минут 5 посидел и всё готово. Меня лично всё устроило по обслуживанию. Быстро и без лишних волокит.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
9 февраля состоялась сделка по продаже квартиры в ипотеку. Деньги на счёт должны были поступить в течении пяти рабочих дней, т. е. до 16 февраля включительно. Денег на счету до сих пор нет, ответа от сотрудников добиться не могу, кто-то занят, кто-то не в курсе.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Была оформлена кредитная карта в этом банке. После использования 2-х месяцев оказались другие опции. И нет возможности бесплатно подключить кэшбэк. После звонка на горячую линию, просто извинились!! Это что за бардак!!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Перевела пенсию в втб 23 декабря пришла 1я пенсия на горячей линии сказали снятие во всех банкоматах бесплатно в итоге содрали 600р дезинформировав о снятии очень недовольна сотрудниками вашей горячей линии прошу наказать сотрудников за дезинформацию
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Ну отношение хорошее и довольно быстро все, и по делу.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Хороший надежный банк, но зачем предлагать хорошие условия кредитования, онлайн одобрение, затем приглашают в отделение и...... отказывают в кредите.
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Быстро, терпеливо, вежливо. Меня не каждый вытерпит.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Здание банка большое, а место для посетителей очень мало друг на друге и не очень компетентны сотрудники банка. Я обращалась с некоторыми вопросами, мне сделать не смогли, а на Садовой, когда был там банк мне помогли быстро.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Доброго времени суток, столкнулся с такой неприятной ситуацией. Вчера позвонил в банк ответила менеджер Оксана и сказала о том, что 30.04 ожидается поставка моей карты в банк после перевыпуска.Я весь на радостях приехал в банк, и говорю девушка сегодня должна была карта моя придти, можно мне как то получить. В ответ Я получил хамство:да кто вам вообще такое сказал, при поступлении карты вам поступит смс.. В целом Я карту жду уже 10 дней. Ну сколько можно ещё ждать? Отделение вы либо работайте, либо освободите нормальным людям рабочие места..
7
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Небольшое помещение, но обслуживание хорошее и быстрое.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Достойный банк: хорошие условия кредитования, вежливый персонал. Большое спасибо за помощь в моем вопросе сотруднику Дарье.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Открывали счет как физ. лица для приобретения недвижимости. Помогли нам во всех наших начинаниях, специалисты грамотные - всегда готовы помочь!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Удивляюсь 4 звездам оценки данного учреждения. Видимо люди не были в других банках и им не с чем сравнить?? Или работники банка строчат себе лестные отзывы? Вот мое общее впечатление о процессе рефинансирования ипотеки: - В Железногорске отсутствует специалист по ипотеке (и это на 100 т населения)! Мои финансовые затраты на "путешествие" в Курск, по оформлению договора уже превысили мой ежемесячный платеж! - Специалистам банка дозвониться сложно и почему-то для этого используются видимо их личные телефоны (думаю, если бы телефон был рабочий, дело бы шло быстрее и ответы были более уважительные) - При подписании договора, подсовывание анкет (листов так на 5 текста), которые я должна подписать не читая и не ЗАПОЛНЯЯ, видимо для красивого отчета руководству. -Сопровождение клиента во время заключения договора на всех этапах - огромный жирный минус, работа по принципу - "сам дурак" -Доступная среда в данном филиале отсутствует, а о просьбе помочь, просто продиктовать цифры реквизитов, БИК и т.д. по оплате услуг (кстати НЕ через приложение ВТБ, очередной "респект" ВТБ) - полное игнорирование сотрудника банка (ее слова озвучивать не буду), хотя была просьба и даже мольба с моей стороны - у меня плохое зрение. Жалко нет оценки 0, такая моя оценка банку ВТБ в целом и конкретно работе специалистов этого отделения. Желаю развития банку ВТБ в целом. Печальная картина:((((
10
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Было предложено по этому адресу приобрести валюту,когда приехал,то узнал,что валюты на продажу нет
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19
Лучшее обслуживание
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Народа много, но работают быстро.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Самое отвратительное интернет-обслуживание из всех возможных. Сотрудники некомпетентны. Для того чтобы работать (как юрлицо) в данном банке - нервная система нужна железная.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Работают с МФО! Как только зарегистрировалась в их приложении по инвестициям и указала свой номер, на следующий день начал литься спам с МФО об одобрении займа. ПОЗОР втб!!!!
7
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Здравствуйте, столкнулась не компетентносйтью сотрудника банка по вопросу подписания заклодной по новостройке в ипотеке.Разговаривали в пятницу по тел 730-431, 04.12 20 заявка была 16:30 и сказали связаться 7.12.20 и мне сотрудник сказала незнаю кто занимался вашим вопросом и скорее всего она на больничном и теперь я незнаю когда Вы сможете подписать заклодную и бросила телефон.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Самый плохой банк в г.Курске!!! Особенно отделение по ул.Радищева. Невозможно дозвониться, а если дозвонился, операторы толком сказать ничего не могут. Постоянно ошибаются. Ошибки грубые, для банка считаю что совсем недопустимые. Непонятно, по каким профессиональным качествам набирают в это отделение операторов. Банк - головная боль!
6
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
В целом все хорошо. Профессионально. Иногда приходится долго ждать.
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Всегда все вопросы подсказывали и решали. Вежливые люжи.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5
Очень хорошо
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Не до конца оформили карту, пришлось ездить ещё раз, наврали что это всë так должно было
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Всё хорошо, но здание весьма странное, как то тесно, шумно, даже когда людей немного, каждый раз когда прихожу, хочется убежать
2
2
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хорошее обслуживание, приятный персонал.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Самый худший банк, не поддерживающий свою репутацию, хотя ошибаюсь, как был самым плохим банком, так с каждым годом они подтверждают свой статус становятся все хуже и хуже
2
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Быстрое обслуживание, вежливые, терпеливые, грамотные сотрудники, выгодные условия.
3
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Хорошее отделение приветливые сотрудники всегда помогут
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17
Долго и душно
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Быстро решили проблему. Хорошее отделение
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Работаем через банк-клиент. Ужасное обслуживание.Не можем войти в банк часами. Планируем банк сменить
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Вежливый персонал всегда подскажет и расскажет всё что нужно.
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Банк хороший но вот огромная проблемма днем припарковатся вообще нереально по этому пользуюсь другим отделением а жаль
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Очень людное отделение. Очередь больше чем в сбербанке. Но сотрудники вежливы, стараются помочь, хотя многие не совсем владеют ситуацией.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Быстро, понятно, вежливо. Спасибо.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Персонал адекватный
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Просидели в очереди час Работают два сотрудника...
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Грамотное и оперативное обслуживание, решили вопрос быстро.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21
Все хорошо
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Самы отвратительный банк. Не советую
2
2
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
К банку равнодушен. Предпочитаю другие, но представилась возможность посетить. Приятно был удивлен, тихо, четко и по делу.
4
4
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Отличный банк! Ипотечный отдел девчонки умнички! Всем доволен, рекомедую.
2
6
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Хорошее место
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Ужасное обращение сотрудников банка. Приехали за 100 км подавать заявку на ипотеку на покупку дома. Сотрудница сказала, что можно попробовать, но нужно довезти определённые документы. Муж через несколько дней поехал снова. И эта же дама на второй раз объявляет условия : дом должен быть не более 15 км от Курска, не позднее 2000 года и т. д. Ради Бога это ваше право, но нельзя было сразу их озвучить? В первый раз? На этот вопрос она ответила: "Как не говорила? Ну что я могу всех запомнить?"
14
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Здравствуйте. Вы ещё и отзывы удаляете! Отличная организация!
3