VTB Bank

تقييم 4.2
292 تقييمات
قيِّم هذا المكان

85 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Зал большой, а работающих с посетителями специалистов всего три . Из за этого очередь. Посетил этот банк спустя месяц, работающего персонала добавилось, это хорошо, очередь была но ждал недолго, минуты две-три. Но вопрос мой так и неришили: в прошлый раз когда там был, хотел закрыть счёт, сказали написать заявление и подойти не раньше чем через 20 рабочих дней. Написал и подошло, говорят нет от вас никакого заявления, предложили написать опять и ждать телефонного звонка, а когда позвонят я должен придти в это же день. Ещё и условие мне такое поставили. БАРДАК ПОЛНЫЙ. Никогда больше не буду иметь дел с этим "банком". Прошла ещё неделя, а из банка тишина.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16
Ужасный банк, обслуживание самое мерзкое из всех банков. Произошёл сбой в приложении и я не могу снять,перевести,использовать свои же деньги,а их там далёко не 5 тысяч
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22
Отвратительно. Пришла за кредитом чтобы покрыть свой кредит на месяц -два тк лишилась работы, кредит не дали, зато втюхали свою карту, и я ей пока пользуюсь тк сбер атаковал. П. Р. Спустя время добавлю агент не постеснялась добавлять себе плюсы в виде оценки, и не сообщила что будет списываться со счета страховка, которая не отменяется по телефону, а нужно прийти в офис для отказа и зафиксировать на бумаге, создали мне неудобство, тк я занялась фермерством и жила в деревне,для этого мне нужно приехать в город. +списание денежных средств
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Посещение отделения заняло не больше 10 минут. Все вопросы были оперативно решены и получена карта.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8
Хороший офис, подъезд правда не очень, дороги во дворе ужасные, в остальном все хорошо
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Рассматривать и оценивать работу филиалов банка ВТБ ,варианта лучше я не нашел ! Грамотные, отзывчивые, доброжелательные специалисты дадут полную консультацию по любому финансовому вопросу и предложат для клиента лучший путь решения проблемы! Сердечная благодарность таким сотрудникам за оказываемые услуги!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Являюсь клиентом этого банка. Этим уже всё сказано. После Сбера просто сказка какая-то! Столько внимания к клиентам, всё расскажут, и объяснят, и посоветуют. Без какой либо навязчивости, расскажут все риски, а не только плюсы.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25
Очень неудачное место для, оформления кредита и вообще для хранения своих денег. Если интересно посмотрите статистику МВД и всё станет понятно.
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21
Персонал на первом этаже очень внимательный. Все показали, рассказали.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Зал большой. Екатерина менеджер, консультация на отлично. Все понятно.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Банк как банк. Электронные очереди, работает кондиционер ( т.к посещение было летом). Чисто , убьно
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Всегда вежливы с клиентами грамотные специалисты, один из любимых филиалов банка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Работник банка который меня обслуживал был не заинтересован в услуге которую я хотела получить... Наверное к каждому клиенту они относятся выборочно...
3
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Не смогли решить пустячную проблему с предоставлением справок, при предоставлении кредитов зарплатным клиентам наваливают принудительно огромные страховки примерно в 10 процентов от суммы кредита, и честно, по сравнении с другими банками ВТБ реально отстойный банк.
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
1. Если рассматривать обслуживание физ. лиц, то очереди здесь бывают редко и при необходимости для решения вопроса подключается руководство офиса. 2. Касаемо, обслуживание эр. лиц, то здесь вообще никогда не видел очередей. А самое главное, практически всегда можно припарковаться)))
2
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хлрошее обслуживание, компетентный персонал. Работают с учётом пожеланий клиентов.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Не впечатлило это место, хотя люди работают добрые, общительные и коммуникабкльные, без снобизма.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Отличный банк. Отличный персонал. Работают быстро, грамотно.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15
Быстро,вежливо,квалифицировано.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Самый ужасный банк, постоянно какие то проблемы и по всем проблемам требуют посетить офис. Никому не рекомендую, есть намного более удобные банки.
7
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Удобно расположены. Через удобно с ноградской на дзержинского путь сокращать, хоть пешком хоть на самокате
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26
Хороший банк
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25
Отличный вежливый персонал
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Вежливый персонал, помогут,объяснят, очень понравилось
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Нормально все там у них, обращался за пять лет несколько раз, все устраивает, буду и дальше с ними продолжать сотрудничать.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Плохой подъезд к офису, нет парковочных мест
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18
Лучший офис
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Обслуживание и вежливость, компетентные сотрудники
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отличный банк.Внимательный персонал.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Квалифицированные специалисты, доброжелательные, всегда помогут.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Долгое, очень долгое обслуживание. Даже не обслуживание, а ожидание своей очереди. Иногда, будучи вторым в очереди, ждал 1:20. Люди, кто приходят после тебя могут пройти раньше. Так как талон на другую операцию. В Сбере быстрее и удобнее.
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Спасибо ,сотрудники вежливые.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Не смог дозвониться по добавочным номерам 140110 и 140046. (обслуживание юридических лиц) целый день звонил никто не берет трубку. Не понравилось обслуживание.
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
На сайте режим работы до 16.00 в субботу, по приезду на место в 15.15 по факту оказалось до 15.00
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Удобное месторасположение для меня, работает круглосуточно
ديسمبر 22 ، 2019
Сервис для всех, огромное количество программ, Компетентные и опытные сотрудники, способны посоветовать, проконсультировать.
6
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Вопрос на 5 минут, но простоял в очереди 30 минут и так и не дождался оказания услуги, данная ситуация периодически повторяется в отделение банка не первый раз.
4
2
مستوى 21 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Обязательно вернусь! Предложили ВСЁ! VIP - ЗОНА. Персональный подход. Рекомендую!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Быстро, профессиональная услуга
2
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Достаточно быстро, чётко и просто
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Ужаснейшее отделение. Очередь не двигается, просидели 30 минут и ни на человека не сдвинулись. Многие окошки принимают без талончиков, своих клиентов без очереди.
7
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Обслуживаюсь в этом банке почти всегда есть место на парковке обслуживание быстрое, есть свой менеджер всегда все расскажет и объяснит.
7
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Молодцы, быстро, грамотно.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Всегда здесь бываю,пользуюсь этим банком
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
отстой полный, очередь по пол часа, а когда дождешся очереди, говорят ошибка, ваша карта не готова, два раза приезжал и одно и тоже, хотя до этого звонили и приглашали в офис на получение карты
11
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2018
18/12/2017 посетил офис ВТБ24 для получения кредита наличными с целью рефинансирования ранее взятого кредита. Вашему сотруднику было сразу же сообщено, что не нужны никакие страховые продукты, только кредит. Однако Мне оформили Страхование включенное в сумму кредита, без которого не одобрили кредит. Просто в программе других вариантов у них не было для меня (зарплатный клиент)! Свое Заявление я не подписывал о включении меня в Страхование, сотрудник противоправными действиями оформил весь процесс выдачи кредита и получил свою Подпись на Экземпляре заявления банка. Свой отзыв я оставил, в качестве обращения и его приняли - 28.12.2017, Отзыв закрыт, Оценка не зачтена, проблема РЕШЕНА - но это не так! Кредит свой 400000 – я вернул на счет 29.12.2017, однако как пишет ВТБ мне остается ждать письменный ответ на обращение, которое направлено почтой России, трек-номер мне не предоставляют, официального ответа до сих пор нет. Столько денег получают, в том числе противоправными действиями - коммерческий банк, а отправляет письма почтой России, где я не могу его отследить! В чате Банка мне удалось получить Шаблонный ответ: Согласно договору Страхования, сумма оплаченная Вами за услугу, возвращена не будет. Сумму за Страхование противоправными действиями списал сотрудник банка. Я настроен приехать в Офис с Полицией, с привлечением СМИ, напишу заявление конкретно на Сотрудника и готов буду обращаться в Прокуратуру. Кузнецов С. А. 22.02.1989
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Так себе банк. Большие проценты
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Хорошее отделение, адекватные специалисты. Но днём парковаться нужно у Дк Москва)))
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Сотрудники не могут оказать квалифицированную помощь, года два назад были более грамотные специалисты, видимо перешли работать в другие филиалы
8
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Всегда приветливый персонал...в жару - прохладненько ...Девчонки - симпатичные...:) Но кредит на дали...:))))
7
2