Обслуживание нормальное. Только помещения для частных лиц маленькие. Такой крупный Банк мог бы и арендовать здание получше. Или купить. Парковка возле банка никакая. Часто нет мест.
3
Чербаева Ольга
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Если хотите посидеть в очереди, то вам туда
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
04.02.21 посетил банк. Очереди нет. Сотрудники вежливые. Карту оформили очень быстро. Спасибо
3
Новгородов Дмитрий
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Спокойно. Круглосуточные банкоматы в удобном помещении на входе.
1
2
Артём Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
1,5 часа ждал чтобы получить дебетовую карту, по итогам мне ее выдали, но лицевой счет заблокирован, придется опять потратить полтора часа в этом банке, чтобы разблокировать лицевой счет, ужасное обслуживание.
8
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Персонал банка в большинстве своем не квалифицирован. Отказался от услуг данного банка полностью. Именно по причине постоянных проблем. Причем элементарных, на уровне замены карты с истекшим сроком. Данных примеров много. Перечислять все не хватит места
9
3
Мария Сидорова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Постоянно очереди, оплатить госпошлину картой нельзя. Персонал в целом услужливый и вежливый.
1
Бердник
مستوى 19 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Отличный офис
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Специалисты все очень хорошо объясняют, но бывают дни когда, но очень много народу... Не спасает даже электронная очередь, терминат, очень часто бывает в не рабочем состоянии
5
Ирина К.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Тесно та!!! ОООчень неудобное размещение: все операторы лицом к лицу, а над ними стоят клиенты! И как они теперь социальную дистанцию соблюдают🤔😤?!
2
Евгений Коротков
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хороший банк) Быстро, вежливо, доходчиво.
2
Арина Сенкевич
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Отвратительный зал работы с клиентами физлицами: теснота, духота. НИКАКОЙ социальной дистанции! И - бедные сотрудники: клиенты буквально висят над ними!!!
4
Леруся💗
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Люблю только этот банк в Серпухове. Дружелюбный персонал.
3
1
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Всё очень медленно.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей хворов
مستوى 20 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Неплохой банк, пользуется популярностью, много людей. Но очень долго ждать не приходится. Персонал приветливый.
1
2
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Всегда очереди. Персонал банка работает очень медленно.
3
1
валерий саидгареев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2019
Почти всегда много народу,помещение маловато для посетителей такого банка,есть в фойе банкоматы..обслуживающий персонал неплохой
5
Фома Аквинский
مستوى 16 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Непонятный сервис!!! Сами одобряете онлайн заявки, а при подаче оригиналов документов в офисе отказ!!! При этом сотрудники заонят и приглашают в офис для оформления!!! Непонятный бред какой то!!!
8
Татьяна Алексееаа
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Нестерова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Весь коллектив молодцы
4
2
Никита Т.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Просидел 40 минут, пока подошла моя очередь. Сам банк меня устраивает, но, видимо, не меня одного, потому что на Серпухов одного отделения явно мало. Парковки нет. Терминал по выдаче талонов иногда не работает. Из плюсов: сам банк, а так же вежливый и приветливый персонал.
4
Ден Ден
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
На укус и аромат!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Делов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Очереди, хамское отношение к клиентам.
3
3
Ирина А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Вводят клиентов в заблуждение.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Лазарев Константин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Отличный банк. Обслуживаюсь давно. Все грамотно и для клиентов.
1
2
ООО "Маржана"
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Вежливые и грамотные сотрудницы, много терминалов, неудобная парковка, и часто бывают очереди
4
2
юрий самсонов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Даже снег на своей территории не убирают,видно денег нет...
3
2
ирина м.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Большие очереди! Долгое обслуживание. Плохая программа лояльности к зарплатным клиентам. При хорошей кредитной истории,как зарплатному клиенту, не одобрили кредит, указав что маленький официальный доход.
12
Мария
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Вежливый и доброжелательный персонал, чисто, светло, работают хорошие специалисты!
2
5
ПростоТатьяна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Хороший банк и компетентные специалисты данного офиса!!! 5+
1
Офан
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Отделение работает с каждым годом все хуже и хуже. Постоянные очереди, при оформлении кредитов сотрудники без стеснения добавляют всевозможные страховки!
11
3
Мария
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Пойдет
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей е.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Грамотные специалисты которые всегда подскажут.
2
Максим Алехин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Это мой любимый банкомат ВТБ 24
1
2
Юрий Рубин
مستوى 21 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Олег Грязев
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Отличный и надёжный банк. Рекомендую.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Нина Аброчнова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Отношение к клиентом хотелось лучшего
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Зайцева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Являюсь клиентом ВТБ давно. Доступность и размер отделения устраивают. Спасибо, что ВТБ есть в городе!
8
4
Ирина Р.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Постоянно огромные очереди, обслуживают медленно, сотрудники не компетентны в некоторых вопросах, отправляют в головной офис
6
Алексей Астафьев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
оббирают до копейки. отношение к клиентам плохое, одних банкоматов понаставили, давление большое по задолжнастям кридитным, довольно беспредельно, местами работают...!
10
6
Pchelovod
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Ужас. В банк не пускают, очередь не организована и на улице. В среднем ждать 40минут. Понимаю боязнь вирусов, но вынести аппарат с талончиками для электронной очередина улицу не сложно. Мое мнение издеваются.
6
Великие люди
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Самый отвратный офис. Парковки нет. Персонал просто отвратителен, чтоьы получить карту мне потребовалось 3.5 часа, учитывая что не много народа. Не в жизнь с этис офисом сталкиваться не буду
7
оля ш
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание👍
3
1
Роман Гречихин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Мне честно не понравилось в кассе.На дворе 21 век а бумаг ПРОРВА????? И карты других банков
к оплате не берут?👎
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Народа обычно много,очередь двигается медленно,вопросы решаются в зависимости от того,к кому попадешь.Навязываются ненужные банковское услуги( но это везде так)
6
1
Елена Юрьевна
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Все быстро!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Владимировна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Обслуживание на ОТЛИЧНО.
1
2
.
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Вечные очереди в окна обслуживания, частые поломки банкоматов. Работники банка как сонные мухи работают.