Наплевательское отношение к клиентам, в тамбуре где размещены банкоматы жуткая духота, могли бы вывести кондиционер, из 4-х банкоматов работает 1!
По этой причине создаётся очередь, что в условиях пандемии согласитесь неприятно.
Под одним из банкоматов просто дыра, создаётся впечатления что банку абсолютно плевать на свою репутацию.
4
1
Артем 71
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Очереди жесть . Просидел там 2 часа что бы карту поменять.
Хорошее и вежливое обслуживание но очень долгое ожидание в очереди при наличии свободных консультантов.
5
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 21 ، 2018
Вежливый персонал, работают очень оперативно. Забытые вещи в зале ожидания не пропадают. Дежурный администратор милая и умная девушка. Спасибо отделению на Красноармейском. подпись: Елена.
4
1
Анна Прокопьева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Все понравилось, ребята стараются ,всегда помогут в любом вопросе
8
7
Семен Логинов
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Хорошее отделение банка ВТБ
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 12 ، 2021
Всегда проблема с парковкой авто.
3
Alex L
مستوى 24 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Очень удобно. Персонал грамотный.
3
2
Дмитрий Ханычев
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Большое отделение, приятный персонал.
3
1
Алёна Арбузова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Всегда очереди, сотрудники ищут любую отговорку, чтобы клиент ушел - мол, ждать долго, все заняты..
4
3
юля алексеенкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Обслуживание быстрое, консультанты вежливые и грамотные.
2
6
Игорь
مستوى 18 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Самый долгий офис в Туле . Оооооочень много народу , очереди всегда , в других ВТБ такого нет
6
1
nata r.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Удобное расположение. Иногда в банкоматы очередь. И Очень долгое обслуживание.
6
2
владимир л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Минимум 1 час нужно прождать вызова по талону,дурдом,21 век😪
5
2
bob
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Само место, в принципе, ничего, нормальное. Не хуже других. Хотел в целом высказаться о "так себе банке". Сменил номер телефона, к которому был привязан аккаунт для онлайн банка. Думал, сменить номер - это просто. Ан нет. Надо ехать в офис. Звонил, специально уточнял. Причём, в банке Тинькофф подобная процедура занимает всего лишь минут 20, по телефону. Самое интересное, через ВТБ-терминал я всё же сменил номер телефона. Но в онлайн-банк всё- равно зайти не могу: привязка к старому номеру. Господа! А зачем вам тогда вообще онлайн банк?
4
2
Сергей Михеев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Хороший банк, приятно посещать особенно когда ты вип
3
1
ирина т.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Персонал вежливый.
3
3
Иван Ватаман
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Обслужили быстро хоть я не клиент ВТБ банка
1
4
Дмитрий Куликов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Обслуживание среднее, персоналу безразличны проблемы
4
1
Алексей Соколов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Большой офис но постоянно что то не работает
3
2
Сергей Курочкин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Некомпетентность
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Сотников
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Очень грамотные специалисты!
4
3
Night_Ghost
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Миллион окон и специалистов, но ждать все равно по часу. За одно посещение ни один вопрос не решился. Лично моё мнение- банк ужасный
1
3
Роман Ш.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Хорошее отделение, есть все услуги кроме страхования. Только ожидание в очереди долгое, в среднем 1 час.
4
1
Олеся Мантрова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Я ровно два часа просидела в очереди,что бы получить новую карту. При получении предыдущей карты,я просидела час двадцать.
4
2
Сергей Прохоров
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Пользуюсь в основном банкоматом. Тот, который внутри, кстати, всегда свободен и не тупит, как остальные. Кто знает, тот поймёт.
4
1
Андрей Андреевич
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Всегда все быстро и удобно, жаль припарковаться не всегда можно.
4
1
Вячеслав
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Быстро и по делу решили все вопросы с сотрудниками банка, все очень приветливые, воспитанные.
9
1
Илья Латышев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Лучший офис Тулы
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Хуже отделения нет.
4
1
Юлия Гнусарёва
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Хороший банк. Сотрудники отзывчивые.
3
2
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Большие очереди, некомпетентные сотрудники, с любым более менее сложным вопросом идут за подсказкой к менеджеру офиса, обслуживание долгое. Из-за этого перешла на обслуживание в Сбербанк
9
2
Iks
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Вечно в очередь не меньше часа
1
2
не выкидывай из плюса пж
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Хорошо
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Долматов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Специалисты узко профильные, не всегда работает эл.очередь. очень вызывающий персонал, как будто клиенты для них а не наоборот.
4
2
Бобрышев Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2018
16:29 это просто ужас. я в очереди стоял 1.30 ч и досихпор тут. пробую получить карту уже второй раз ... но силы на исходе ... переломной было 25 человек ... просто треш.
18:09 Сижу досихпор в очереди. это дело принципа.
8
3
fcatto
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Обслуживание быстрее, чем в других отделениях банка в городе, меньше времени приходится тратить на ожидание в очереди
4
2
Александр
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Удобное расположение, отличное обслуживание.
2
5
Юрий
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Нормальный банк, без очередей.
1
Евгений Гласный
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Нормальное ВТБшное отделение.
3
1
Ирина Лаштур
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Вечно огромные очереди...
5
1
L.S.D.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Главное, не читать договор и не задавать вопросов и вас обслужат на уровне.
16
2
Андрей Кузьмин
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Большой зал и и много окон для обслуживания. В этом отлелении решают любые вопросы.
4
1
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2019
Кошмар! Ожидаю в очереди уже час! Персонал занимается своими делами, а не клиентами. Зоны ожидания нет, парковка не удобная.