VTB Bank

تقييم 4.4
276 تقييمات
قيِّم هذا المكان

80 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Пришел в отделение банка на радищева 24, цель была поменять доллары другу на подарок, искал самый дешёвый по всему городу, нашел такой курс именно в ВТБ везде был 93.5 , а ВТБ курс был 92,9 когда начал менять валюту девушка сообщила мне что у них есть комиссия в размере а я менял 200 $, то есть курс уже не 92.9 а фактически превратился в 94.4 рубля, что сделало его одним из самых дорогих в городе. Середине операции, кассир сообщает мне о том, что если бы я взял 300 $ то комиссии бы не было, я говорю конечно это будет выгоднее и прошу отмените операцию текущую так как она была не завершена то есть деньги с кассы мне ещё никто не выдал, кассир посоветовалась с кем-то из коллег и они совместно приняли решение отказать мне в этой просьбе, хоть и операция была не завершена до конца. То есть моя просьба была вполне законна и обоснованна, несмотря на это я получил отказ и потерял часть своих денег, хоть и не небольшую, но обнажающую проблему обмана клиентов, которые планируют осуществлять финансовые операции по сдаче или покупки иностранной валюты. Прошу связаться со мной, для более подробной обратной связи, есть вопросы и к нормам, стандартам и этики общения ваших сотрудников.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Обслуживаюсь в отделе Привилегии на Радищева,24 у персонального менеджера Умеренковой Маргариты.Обратился с вопросом размещения денежных средств.Маргарита рассказала подробно о разных вариантах размещения,подобрали максимально выгодный для меня вариант.Менеджер всегда на связи,готова помочь в решении финансовых вопросов
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10
Дружелюбный коллектив. Особенно мне понравилась менеджер Карина, всегда объяснит, поможет, расскажет. Удачи и продвижения по карьерной лестнице вам Карина.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
Хочу выразить огромную благодарность за работу Куракуловой Татьяне, сотруднице отдела Привилегий. Татьяна вы действительно тот человек, который занимается своё место. Успехов вам, процветания, а так же карьерного роста и никогда не останавливаться на достигнутом!!! 💖
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Обслуживаюсь в Банке ВТБ Привилегия очень давно, обратился недавно к своему персональному менеджеру Выхрестюк Елене за консультацией по вкладам. Она предложила самые выгодные условия с учетом моих пожеланий. Рекомендую всем обслуживаться в ВТБ привилегия в г. Курске
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
На данный момент, самый лучший банк и для физлиц и юрлиц. Политика банка"клиент на первом месте".Отличный подбор кадров( профессионалы, на высоком эстетическом уровне, с хорошими душевными качествам) Грефу самому поучится да и всех из Сбера туда на обучение.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29
Все очень хорошо! Большое спасибо Елене, которая открывала мне расчетный счет. Настоящий профессионал своего дела!
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9
Хороший, чистый офис, приветливые сотрудники, нет очередей, удобное расположение.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Не советую этот банк для ведения бизнес-счета. Началось наше сотрудничество с того, что оформление бизнес-карты затянулось на 3 дня. Первый раз приехала, предварительно согласовав время встречи с сотрудником банка, карту оформить не смогли. На следующий день - та же история. На 3 день пришлось оформлять абсолютно бесполезную для меня карту физ.лица, чтобы сотрудник банка смогла наконец-то выдать бизнес-карту, тратить свое время, бегать по этажам. Карту выдали, УРА. Далее оказалось, что карта есть, но снять с нее деньги нельзя, она к расчетному счету не привязана (ЗАЧЕМ я с ней провозилась 3 дня?). Предложили оформить карту для снятия наличных. Оформила, находясь в другом городе. Оказалось, что этой картой тоже можно пользоваться с ограничениями - только снять деньги в банкомате и расплатиться в магазине, дистанционно в электронном банке она не работает. Вернуть деньги с этой карты на расчетный счет нельзя, перевод денег возможен только в одном направлении. Перевод денег со счета другого банка - 4 дня. При закрытии карточного счета деньги должны вернуть на расчетный счет, НО срок возврата не понятен!!!! Сутки прошли, деньги не перешли на расчетный счет, карточный закрыт. Воспользоваться СВОИМИ деньгами, пользуясь услугами ВТБ банка очень сложно, долго. Понять принципы работы, судя по данным мне объяснениям, не могут даже сотрудники банка. Хотя, может быть, это один конкретный сотрудник путается в объяснениях, сообщает абсолютно противоположные данные даже в рамках одного предложения. Хочу дополнить отзыв спустя 27 дней. Возврата денег на расчетный счет я не дождалась, поехала в офис. Даже при личном присутствии эта операция невозможна. Оформили заявку на закрытие карточного счета в офисе банка с компьютера сотрудницы. И (ОПА!!!) Озвучили срок закрытия 10 дней!!!!!! Я сижу рядом, документы все при себе, но деньги МОИ они отдать мне не могут. По истечении срока 10 дней деньги так и не поступили на расчетный счет. По словам оператора деньги поступят до 24:00. Но спустя еще 2 суток деньги мне так и не вернули. Это жулье, работать невозможно
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
В банке можно хранить деньги, если у вас их много. И совсем хорошо, если вы вдруг работаете начальником отдела в ВТБ. 😊
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Мне нравится посещать этот банк,сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.расположене банка в центре города привлекает деловых людей,у банка есть своя автостоянка,что тоже важно .автоматы в банке всегда в рабочем состоянии,это тоже большой плюс!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Помогли быстро решить проблему с мобильным приложением.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15
Персонал квалифицированный, решили всё мои вопросы. Ставлю три звезды, так как нет возможности припарковаться.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2
Всё отлично, красивые сотрудницы, вежливое обслуживание, рекомендую
2
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Находится на перекрёстке Радищева и Почтовой. Очень хорошее отделение. Много банкоматов при входе и на этажах. Приветливый персонал и отзывчатые менеджеры. Один минус с парковкой машины рядом проблема, знак эвакуация....
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
По услугам комментировать не хочу. Персонал всегда приветлив, обслуживают профессионально. Всегда идут на встречу при решении вопроса. Есть персональная парковка для клиентов, но к сожалению только по звонку
2
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший филиал, очень приветливый персонал, вежливое обслуживание. Рекомендую
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Лучшее отделение в нашем городе, сотрудники молодцы всегда приветливы, работу свою знают и всегда готовы проконсультировать и подсказать. Особую благодарность хочу высказать К. Екатерине из отдела среднего и малого бизнеса, это лучший консультант из всех банков в которых я когдалибы кредитовался.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Прекрасный банк, супер обслуживание и вежливый персонал
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Внимание это здание банка обслуживает, только юр лиц, для физ. Лиц пройдите на один квартал выше.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Отличный банк. Особенно если приходить после 15:00. Именно приходить! Т.к машину поставить рядом проблематично. А после 15:00 клиентов немного. Я лично талончик взял и минуты не прошло как меня вызвали к окошку. Сотрудник банка дал мне консультацию, предложил свою помощь. Всё понятно рассказал. В фойе установлены и работают банкоматы. Рекомендую к посещению.
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Очень грамотно, вежливо, никаких очередей, открывала расчетный счет, глупых вопросов не задавали, тариф на старте, но! Уже вывод средств на 2000000!это супер предложение
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Чисто. Аккуратно. Очень вежливые сотрудники.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отличный банк , всем рекомендую , отличный персонал , все рассказали показали помогли с приложением с заявлением . уже несколько лет я в этом банке обливаюсь и очень довольна.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Раньше было 2 банкомата, а сейчас один. Не удобно. Образовывается очередь.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Ранее, как ИП, держал в ВТБ расчётный счёт. Закрыл, по причине увеличения банком тарифов обслуживания в одностороннем порядке. На запросы «в чём причина» - не отвечают. Банк не рекомендую.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
первое здание и организация ы курске которая начала выдавать билетики на электронную очередь, тогда это было диковато)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) а сейчас уже норм
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13
Хороший банк
مستوى 15 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
В этом банке отношение к клиентам уважительное, но не всегда внимательное, иногда сотрудники делают вид, что не поняли, что хочет клиент.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень хороший банк, специалисты тоже отличные
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Хочу поблагодарить работников банка, особенно выделить Зиновьеву Юлию Владимировна, за чуткое, доброе и профессиональное обслуживание. Большое спасибо.
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Отличное качество специалистов.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Давно сотрудничаем как юр. и физ. лицо. Отличный коллектив профессионалов.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Нет нормальной парковки. С недавнего времени ещё и камеры повесили вдоль Радищева улицы. Ну и смысл топать туда пешком?
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12
Не мой банк, с самого начала не заладилось...
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Не добросовестный сотрудник в приемной, в марте месяце принесла документ о снятии ареста со счета , в итоге докумены утеряны и счет также заблокирован. На данный момент нахожусь на 9 месяце беременности и заново ходить к судебным приставам не могу. На все мои обращения в банк результата нет. В приемной просто выкинули видемо документ... Прошло большн месяца , можно былобы сделать запрос самостоятельно и разблокировать счет, но видемо в данном банке это ногрмальные вещи и решать данный вопрос просто не хотят.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Обслуживание быстро, персонал вежливый
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший банк, хороший персонала
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Работа специалистов данного отделения банка позволила в короткий срок решить все вопросы. Спасибо большое!
3
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Удобно, без очереди, качественное обслуживание
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обращался, операторы работают на высоком уровне Я доволен качеством работы..
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1
Хароший банк
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Грамотные и отзывчивые специалисты, доверяем им ведение два счета РКО и торговый эквайринг. Молодцы, рекомендую!
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
пришла забрать зарплатную карту. я просидела 1,5 часа! мне дорого мое время! то у них программа висит,то все операторы заняты. быстро обслуживают только в кредитном отделе ,потому что там с тебя деньги высосут. отвратительный сервис обслуживания клиентов
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Обслуживание на высоте, рекомендую
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Данный банк для Юридических лиц , я пользуюсь только ВТБ и другой банк не хочу,рекомендую данный банк для использования в личных целях.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Очень удобно, прекрасный персонал
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5
Неплохо
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Все всегда быстро и хорошо было, но однажды попалась либо новенькая и неопытная девушка, ну или сотрудник, работающий последний день, накосячила
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Не помогают клиентам вообще. Только кредиты втюхивают