Сотрудники молодцы, рпботают чётко и корректно.
Помогли разобраться со всеми вопросами, в частности вклада.
Огромное спасибо Дмитрию Девятых, ответственный молодой человек, сделал все грамотно, так ещё и помог заработать на обычной дебетовой карте.
Спасибо вам огромное!!11/10
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Уютный и приятный филиал, отдельно очу оттметиить специалиста Дмитрия, профессионал своего дела, корректно и подробно, доброжелательно ответил на множество интересующих нас и сложных вопросов, прошу обратить внимание руководства на это и премировать!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Туксунова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Посетиоа офис на комсомольской. Обслуживалась у сотрудка Давыдовой Марины Николаевны. Понравилось обслуживание., добродушный человек, все обьяснила и подсказала понятно и доходчиво. Спасибо за таких сотрудников
3
إظهار رد العمل التجاري
Svetla
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Удачное расположение офиса ( рядом с остановкой) видимо объясняет то, что здесь часто бывает много посетителей. Поэтому рассчитывать на быстрое обслуживание не приходится .Не могу сказать что сотрудники очень благожелательны и внимательны, но вместе с тем грубости не наблюдала .
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Голубева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Это просто СУПЕР.
Ни разу не стояла в очереди, хотя посещала это отделение несколько раз.
Всегда получала консультацию у сотрудников банка прямо в зале в течение двух-трех минут.
Нельзя не оценить квалифицированный подход консультантов в решении моих проблем. Все произошло молниеносно, и 16% к пенсионным накоплениям у меня в кармане.
Спасибо огромное! Здоровья Вам и процветания!
Огромное спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гришина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Очень внимательный и компетентный сотрудник Давыдова Марина Николаевна.
Грамотный специалист, который помог мне решить проблему оперативно и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Митин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличный офис, все сотрудники вежливые и доброжелательны. Директор Ирина решила мой вопрос компетентно и быстро. Спасибо большое ВТБ! Лучший офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пашкова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отличные сотрудники! Быстро, удобно, доступно, всегда с улыбкой и вниманием. ВТБ браво 👏
Настоящие профессионалы 👍
Vera Zolotce
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Если ребята продолжат в том же духе, дадут фора более крупному банку, став достойным конкурентом. Намного приятные сотрудники. Очень внимательные и вежливые. Спасибо. Очень приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Менеджер Елена П. , очень приятная и вежливая в обслуживании, прекрасно меня обслужила, решила мою проблему и посоветовала в выборе карты и кредита. В офисе чисто, уютно, в очереди долго не ждала
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лазарева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Зашла в банк вечером 28.12 и задала простой вопрос: "Вы завтра работаете?".
Ответ получила не такой простой :"А Вы работаете? Мы тоже хотим отдыхать."
Интонация голоса и выражение лица дали понять, что мне были не рады ни 28 вечером и скорее всего не будут рады в последующие дни.
А простой вопрос предполагал простой ответ : да, нет.
Неприятно....
1
Екатерина Волкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Обслуживалась в отделении у менеджера Давыдовой Марины. Очень понравилось обслуживание. Сделали всё быстро, чётко, дали советы, буду всегда ходить в это отделение. Обслуживанием очень довольна на 10/10
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Т.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Давыдова Марина Николаевна очень подробно ответила на вопросы, уточнила особенности по карте. Все прекрасно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличный офис , грамотные специалисты, всегла помогут и подскажут , Ирина руководитель с большой буквы , всегда приветливая , улыбчивая , большое спасибо за качесвенное обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Савчук
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отличное обслуживание ,удобное расположение.Спасибо сотруднику Ольги за работу,обслуживание !
1
Елена Филатова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Посетила офис на комсомольской , город орёл , комсомольская 229А , хочу оценить обслуживание , все подробно рассказали, все сотрудники приветливые, осталась довольна!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Т.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Обслуживалась у работника банка ВТБ Давыдовой Марины Николаевны. Очень понравился специалист своей тактичностью, вниманием, профессионализмом. Ответила на все интересующие вопросы, помогла в решении возникшей проблемы с переходом из банка Открытие в ВТБ. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Степанова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень довольна работой Давыдовой Мариной Николаевной
Быстро получила карту,перевела пенсию,все доступно объяснила.Спасибо,за хорошее обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
sergeydrogalhyk
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хорошее отделение на Комсомольской 229. Добрые и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, советую это отделение. Получал зарплатную карту, сделали все быстро, остался доволен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Игнатов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Только положительные впечатления от посещения офиса на Комсомольской , все бистро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Удобное расположение рядом с автовокзалом. Место внутри много, удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Посетил офис втб на Комсомольской. Остались очень положительные эмоции и впечатление.сотрудники отделения на комсомольской доброжилательные.мой вопрос решили быстро и квалифицировано.рекомендую доволен
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сумаков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Обслуживание клиентов на высоте! Персонал всегда приветливый и внимательный.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Авдиенко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень благодарна сотруднику Давыдовой Марине, за обслуживание и консультацию по всем вопросам
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса. Директор Ирина отличный сотрудник. Очередей нет. Всё быстро и качественно. Спасибо большое
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Студент без постоянного дохода*
Полный пакет не нужных опций, подключенный без предложения
Я хотел завести дебетовую карту, в итоге получил полный пакет авто списаний и кредитку, с которой даже взаимодействовать не смогу, не имея работы чтобы гасить процент.
Девушка проигнорировала мой отказ по поводу авто списаний и не поинтересовалась, необходимо ли мне это.
Так же и скредитной картой.
Надеюсь вы получите свой процент к зп, ваш искренне любящий пользователь❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ozzy ozborn
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Огромное спасибо работникам банка особенно директору этого филиала за чуткое и внимательное обслуживание
1
Анна Долгова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обслуживалась в ВТБ по адресу Комсомольская 229, у клиентского менеджера Давыдовой Марины. Оперативно помогла решить вопросы по счетам, проконсультировала по вкладам. Внимательная, тактичная,вежливая. Очень компетентный сотрудник!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Солодовникова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Рекомендую, обслуживание на высшем уровне, В.В.Барсукову большое уважение, проконсультровал и помог на высшем уровне, огромное спасибо, приятная атмосфера, есть кулер с водой, всем рекомендую!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey MAW
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Из плюсов что банкоматы 24/7. Расположение практичное, персонал на высоте. Чисто, креатив одним словом ВТБ. Всем добра!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Б.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Не смогли помочь в вопросе с которым я обратилась из-за незнания, только время зря потратили, да и в очереди очень долго пришлось ждать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Платонов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Прекрасные специалисты,удобное расположение офиса.Сотрудники грамотные,быстро помогают решить сложные вопросы
Отличное отделение! Очень приятные и квалифицированные сотрудники.Все быстро доступно и удобно.Менеджер Псарева Елена очень вежливая и обходительная. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хорошое обслуживание в офисе на Комсомольской 229 а.идеальное собеседование.добрые и приветливые сотрудники. обслуживание на высшем уровне. рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Акимкина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
25.10.2023.
Сижу в очереди уже 30 минут.
С учетом количества человек передо мной, еще 30 минут точно ожидать.
Из 4 окон, работают только 2.
В целом, сотрудники достаточно вежливы и компетентны с клиентами.
Но факт ожидания своей очереди в течении такого длительного времени аннулирует все преимущества.
Не рекомендую, и сама точно не вернусь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Миха Ил
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отличное отделение, пожалуй даже лучшее в городе, сотрудники подходят к решению любых вопросов со знанием дела, всегда вежливые, внимательны и компитетны.Пользуюсь услугами банка много лет. Никогда не возникало никаких нареканий. 5+++
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Греков
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Доброго времени суток. Удобно и рядышком с домом👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Муранова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Пользоваться самим отделением не приходилось, только предбанником. Сами терминалы редко бывают в не рабочем состоянии. Но подходит не для всех классов общества;)
После ночёвок, людей без определённого места жительства, пользоваться банкоматами круглосуточно перестало быть возможным.
2
إظهار رد العمل التجاري
артем северный
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Молодцы,решают все проблемы,особенно заведующая отделением
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Очень долгое обслуживание, вечно очередь. Зарплатную карту забрать с 2 РАЗ пришлось. Первый раз взяла талон, просидела час. Народа было не много, но так долго обслуживают. По пол часа каждого за час 6 человек не прошло( на приёме сидели 3 специалиста банка)
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Никс*...
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Очень очень хорошее отделение,Я говорю о сотрудниках и их квалификации. Второе не самое главное.. удобное месторасположение
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Тушканова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Тихо, спокойно, всё хорошо объясняют. 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Конохова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Прекрасные специалисты, ждать своей очереди пришлось час,но тем не менее, мне быстро помогли и проконсультировали по всем вопросам. Работники вежливые и доброжелательные.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дочинец
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Сижу в очереди уже минут 40!из 4 окошек работают только 2,в последнем окошке девочка сидит в телефоне и ей все равно что людей скопилось прилично обслуживать она явно ни кого не собирается.Большинство людей разворачиваются и уходят не дождавшись своей очереди.В кулере нет воды.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Постоянно очередь.. Ожидание затягивается на часы... Сбои какие-то в очерёдности.. В час пик работник встала и ушла по своим делам.. И пофиг что полный зал людей.. Замена должна быть как минимум. Не рекомендую!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Моисеенко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Худший банк. Никогда не пользовался услугами данного банка и видимо пронесло. Решил сделать биометрию. Пришел в это отделение, взял талон, жду. Ждал я 35 минут, потому что операторов, либо нет, либо они с пенсионерами смеются сидят, которые конечно же не спешат никуда. В итоге спустя 35 минут, мне сказали, что провести процедуру взятия биометрии они не смогут, так как ПО не работает. Вопрос: «Если вы видите, что взяли талон на биометрию, то почему сразу не проверить работоспособность ПО?»
Не советую ни банк, ни услуги этого банка.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Мельников
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Всё понравилось, быстрое обслуживание, сотрудники помогли в решении вопроса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Степаненков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Все подробно рассказали, помогли с настройкой и активацией. Все супер