VTB Bank

قيِّم هذا المكان

110 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Это самый отвратительный банк в мире. Отвратительное обслуживание как по телефону так и в офисах банка. Вначале они требовали подключения к моим Гос услугам. Я пришла в отделение банка поменять свои паспортные данные, они в отделении не смогли мне поменять данные так как без входа на портал Госуслуг они не могут ничего сделать. Я против того, чтобы какой-то сомнительный банк заходил в мой личный кабинет Госуслуг где у меня хранится вся информация обо мне. Дальше я хотела погасить автокредит у них, у меня маленький ребёнок и я решила записаться в отделение заранее, чтобы не стоять с маленьким ребёнком в очереди ( так как для этого я простояла с малышом 40 минут в очереди и так не смогла пройти к специалисту, ребенок устал, а очередь меньше не стала), в чат поддержки мне сообщили, что можно записаться заранее, на сайте такая услугу не работает, по телефону мне специалист вообще какую-то чушь нес и сказал, что он вообще понятия не имеет. В итоге я простояла гигантскую очередь в банке к специалисту, который сообщил, что что ничем мне помочь по погашению автокредита не может и что нужно делать всё онлайн. Самый ужасный банк!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Банк ВТБ выдает автокредит а потом специально подставляет людей, чтоб потом отобрать автомобили. Отобрали автомобиль у многодетной семьи. Не смотря на то, что осталось отдать 100 000р. Подставили конкретно. Не советую не кому работать с этим банком. Довели до того что пришлось делать бонкротства
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Хороший банк, очень профессиональные сотрудники, Елена помогла открыть пенсионную карту, рассказала преимущества карты, все установила на телефон, за что ей огромное спасибо. Побольше таких сотпулников
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Оформляла вклад. Сотрудники всё понятно разъяснили, подобрали подходящие условия. Обслуживание прошло без ожидания и очереди. Предложили отдохнуть и выпить воды. Рекомендую обращаться в этот офис
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Оформлял зарплатную карту. До зарплаты было ещё далеко, а сотку потерял сразу. Хотя в некоторых банках можно оформить с нулевым обслуживанием...
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Выражаю благодарность Ирине Суслиной за грамотную и профессиональную помощь в решении вопросов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Обращался в офис для оформления карты. Все сделали быстро, без очереди. Сотрудник Дарья компетентно и профессионально рассказала про условия.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
В банк ВТБ я клиент около 10 лет. У меня и пенсия и зарплата приходят через этот банк. И менять не собираюсь!! Пользуюсь и бонусами, имею Страховку по программе " Семейный капитал". Получала кредит, сделала ремонт! Всегда встречаю в банке доброжелательных сотрудников, всегда отзывчивы! Особо хочу выделить сотрудника банка ВТБ по адресу Коммунистичнская 19 Д, Елену! Для неё нет вопросов , на которые она не смогла бы ответить! Спасибо ей за чуткость и терпение! С уважением Овчинникова Ольга Анатольевна.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Все понравилось,сотрутнидики все компетентные , особенно спасибо Яне
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обратился в офис для оформления кредитной карты втб. Сотрудник Яна быстро оформила , рассказала, как подключить кэш Бэк. Начал пользоваться картой, рекомендую
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отличный офис. Всегда быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Обслуживаюсь там много лет и всегда всё устраивает
3
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Оформлял в офисе кредит. Сотрудник Дарья оформила всё быстрои оперативно.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Я пользуюсь картой ВТБ банка хороший кеш бек кредит на человечиских условиях 200 дней без процентов привлекательные процентные ставки по вкладам да и в целом все сотрудники оперативно и чётко реагируют на обращение не давно банкомат зажевал денежку и сломался я позвонил сообщил о проблеме мне в течении суток зачислили деньги очень рекомендую банк ВТБ👍
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Обслуживание на высоте. Все быстро и четко., все приветливы.Особое спасибо Ольге.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Офис на ул. Коммунистической. г. Волгограда. Вежливые, внимательные сотрудники, качественное обслуживание.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший офис! Отзывчивые и грамотные сотрудники.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Некомпетентность персонала на грани фантастики! Посещали данный офис для снятия средств по доверенности. Пришлось ехать в другой офис. Ладно бы это один раз произошло, так там постоянно так.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Обслуживание на высоком уровне,профиссионально и очень приятная Елена -сотрудник банка ВТБ на Коммунистической,19Д . Буду советовать всем своим знакомым.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Заходите, заезжайте, есле Вам нужны услуги и продукты Банка. Персонал расскажет, объяснит и предоставит понравившиеся Вам продукты Банка.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший офис, нет очередей в отличие от других банков. Обслуживание качественное и профессиональное
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Отличный офис!!!Помогли решить проблему!!!Вежливые сотрудники!!!Это был 3 офис,в 2-х первых разводили руками и говорили что ни чем помочь не могут!Спасибо этому офису 10 +
1
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Брал кредит. В офисе чисто, уютно. Операторы вежливые, на все вопросы отвечают профессионально, без лишней волокиты.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Понравился офис и обслуживание. Компетентный и приветливый персонал.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Граммотные сотрудники, хорошне обслуживание, уютный офис, отсутсвие очередей. Я минисов не нашла
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отличное отделение банка, сотрудники очень грамотные , быстро и качественно решают вопросы !
2
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Спасибо за обслуживание сотруднику Яне. ПОМОГЛА
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, сотрудники грамотные
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Взяла талончик на котором написано,что передо мной 0 чел. В итоге мужчина без талона прошел впереди меня,бабуля бойкая,сидел мужчина с талоном и я. На вопрос где все специалисты девушка ответила на обеде! Все,разом!!! Работала одна. Остальные 5 окошек обедали!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хорошие сотрудники, был у менеджера Яна, помогла быстро решить вопрос, спасибо!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Доброжелательные сотрудники, лучший офис
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Все понравилось, компетентные сотрудники
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный менеддер, помогли получить карту
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Были в офисе, провели консультацию, все понятно объяснили. Рекомендую
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо за обслуживание Яне
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Добрый день! Мало персонала , из свободных 3 или 4 рабочих мест , работают только одна сотрудница фронт зоны. Поэтому большая очередь. По квалификации сотрудника никаких замечаний, все отлично и общается и документы обрабатывает.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Головной офис соответственно и персонал там подобран грамотный и вежливый. Но мне кажется, что у них есть нехватка кадров. Подходишь брать талончик они просят не брать. Ожидайте в порядке живой очереди.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Прекрасное место, приятное обслуживание
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
В ВТБ города по пальцам можно пересчитать банкоматы которые принимают ОБЫЧНЫЕ купюры. Нужно им только нового образца. Значит сбер или райффайзен тебе выдал. Идёшь - эти же купюры ВТБ не принимает.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хороший офис, обычно людей не много, обслуживают быстро. Рекомендую.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Оперативное обслуживание очень хорошее
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Воспользовалась ипотекой(покупка квартиры) все прошло быстро, на отлично, всем довольна) 👍
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Все быстро, квалифицировано. Помогли
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Красивые девушки
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
На втором этаже находится кризис отдел ,там сидят люди которые не знаюткак распределяются зоны ответственности, не вежливые ,ну и вообще и свои обязанности не понимают ,обращалась по вопросу разблокировать карту отправили на Ленина 5 ,а там говорят идите обратно ,ну и что это за сервис?!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Лучший персонал!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Не был закрыт счет, хотя заявление было написано и меня уверяли что счет закрыт
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Сколько раз был, народу мало. Сотрудники всегда были приветливые и отзывчивые.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Оказывается благодаря сотрудникам фронт-лайна (в кавычках) нужно получить талон на обслуживание а потом лицезреть на как сотрудники специально обслуживабт клиентов без очереди которые не получали талон
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Банку пора изменить график работы. Другие банки ради клиентов и в субботу работают.