بحث

Vtb Bank

4.3

821 تقييم

قيِّم هذا المكان

Ника Б.

مستوى 12 خبير محلي

Удобно. Особенно привилегия. Но и вообще все отзывчивы.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Аристова

مستوى 2 خبير محلي

Люблю приходить и обслуживаюсь только у Лианы, отличный сотрудник

إظهار رد العمل التجاري

Евгений С.

مستوى 14 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Своей очереди можно недождаться. Устраивают совещания во время рабочего дня а люди должны ждать когда начнут их принимать.

KulumanZone

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно очереди. Банкоматы то принимает 5000, то необходимо с улицы заходить в соседнее помещение. Есть над чем поработать!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Микрюкова

مستوى 19 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Ожидание в очереди не бывает меньше 30 мин. Сотрудники некомпетентные, закрывают счёт, говоря что деньги модно будет получить в любом отделению, по факту оказывается, что только у них, а закрыть можно было в любом. САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ВТБ. Никогда бы по своей воле не связалась бы с этим банком.

Аюб Тошпулатов

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживающих мало,всегда очеред,по имени Марат не хочет даже разговариват,сказал одной девочке персоналу чтоб обяснила.После как мне на нервы играли пришла другая сотрудница по ее команде все я карту получил которое было готово на выдачу и эти которые не хотели выдават.Пусть не забудут что мы кл еети этого банка и освоих обязанностях

Елена Г.

مستوى 16 خبير محلي

Рядом с работой, но так как отделение маленькое, бывают очереди. Персонал вежливый, всегда всё подробно объяснят

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отделение. В очереди можно полдня провести. То работают в субботу то не работают. Привелегия то есть в этом отделении то нет. Из 6 окон по факту работает одно и по всем вопросам. Остальные сотрудники просто просиживают

إظهار رد العمل التجاري

Sergei Surkichin

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно очереди. Очереди к менеджерам, очередеи в банкоматы. Номер талона надо запомнить, так как не пичатает, зато память тренеруешь.

Акмал Аланазаров

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис быстрое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Степина

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение, сотрудники отдела работы с юридическими лицами ничего не знают, все медленно и по каждому вопросу необходимо приезжать в банк.

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 15 خبير محلي

Очень долгое и неграмотное обслуживание. Паспортные данные(старые на новые )3 часа20мин вносили изменения что бы в кассе деньги со счёта. Работники так знакомились с компьютером

Анна Романова (Ильина)

مستوى 24 خبير محلي

Общение в категории привилегия очень вежливое. Удобное расположение, общественная парковка перед входом.

Штэпа Евгений

مستوى 3 خبير محلي

Был сегодя в этом отделении ВТБ, всё отлично! Все бы так работали. Самые лучшие впечатления, даже хочется ещё прийти.

إظهار رد العمل التجاري

NikTaraskin

مستوى 14 خبير محلي

Пришел за помощью в установке и активации мобильного приложения ВТБ - но... "Извините, человек, который может в этом помочь, сейчас отсутствует - приходите завтра" "А завтра он точно будет?" "Аааааа.... " "Спасибо за помощь!" Пришел в отделение на 2-ой Фрунзенской - помогли и разобрались!

Максим Карочкин

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение банка, без очередей, приятные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Окунева

مستوى 2 خبير محلي

Все прекрасно, сотрудница все сделала в лучшем виде! Благодарю

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Андронов

مستوى 30 خبير محلي

четко, оперативно и по делу. опер зал работает как часы!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Удобное для меня расположение, время обслуживания. Приятный персонал, есть ВИП обслуживание

Ленин

مستوى 6 خبير محلي

Я думал в Сбере ужас, так здесь просто АД. Очереди по 1.5 часа, работники ничего не знают, приходиться приходить по 10 раз. Лучше храните сбережения в матрасе)))

إظهار رد العمل التجاري

Иван Федоров

مستوى 14 خبير محلي

Доллары только старого образца

إظهار رد العمل التجاري

Елена Шумилина

مستوى 11 خبير محلي

Отличное обслуживание, внимательные сотрудники. Многофукнциональный, обслуживание физиков, вип, юридические лица.

Алексей Соловьев

مستوى 12 خبير محلي

Все быстро сделали, карту выдали за считанные минуты, единственное летают маленькие мошки что очень бесит, пока сидишь познакомишься с каждой поименно

إظهار رد العمل التجاري

Валерий

مستوى 6 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, за решение вопросов. Очень внимательные и профессиональные люди, остались лучшие впечатления. Спасибо и всех благ!

Иннокентий Гвоздев

مستوى 14 خبير محلي

Обслуживаюсь именно здесь. Ни разу не возникало ни несогласованностей, ни конфликтов. Радушный, профессиональный персонал.

Ольга Б.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная клиентоориентированность!!! Мне не смогли просто выдать карту, сказав, что у них это займёт много времени! Однозначно больше туда не приеду.

Марина Кочемасова

مستوى 5 خبير محلي

Очень большие очереди, два менеджера на все отделение.. люди сидят в очереди по часу и больше. Правда, они об этом предупреждают при входе)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Афонин

مستوى 11 خبير محلي

Оооочень долгое обслуживание! Иногда сотрудникам банка по нескольку раз приходится объяснять, что от них надо. Некомпетентность некоторых на лицо. Жульничество с талончиками на очередь подтверждаю.

Ruben U.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее место,очень все организованно и цивилизацованно,добрые сотрудники,все с с кайфом)

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Серова

مستوى 5 خبير محلي

Прошу объявить благодарность заместителю директора Волчкову П.В.,за профессионализм, коммуникабельность в работе с клиентами и сотрудниками банка

إظهار رد العمل التجاري

"СИТИ Эксклюзив"

مستوى 16 خبير محلي

Отличный - компетентный персонал! В отличии от Сбера, атмосфера радушия и ориентации на клиента.

Елена З

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо Юлие Дмитриевне Толмачевой за качественный сервис, оперативное решение проблемы и отзывчивость!

Владимир Алексеев

مستوى 17 خبير محلي

Очередей нет! Самые лучшие специалисты работают в этом отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Некомпетентность, непрофессионализм и совершенно безразличное отношение сотрудников банка! Вместо одной суммы на погашение кредита ,выписали другую, в итоге кредит вовремя погашён не был! Потом меня же ещё и обвинили, что внёс неправильную сумму! Такое впечатление, что все там занимаются своими делами, или сидят в соцсетях, иногда , в качестве одолжения, отвлекаясь на докучающих клиентов! Неприятная контора..

Макс

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк, хорошие сотрудники. Работаю с этим банком не первый год и очень доволен качеством оказываемых услуг.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Е.

مستوى 7 خبير محلي

В будний день работает 2 окна, очередь больше 7 человек

إظهار رد العمل التجاري

надежда надежда

مستوى 4 خبير محلي

Полная некомпетентность сотрудников бизнес отдела!!! Не знают ответы ни на какие вопросы, выдают полностью противоположную информацию той, которая была получена по телефону у техподдержки. Обслуживание в ВТБ привилегия настолько отвратительно, что хочется оттуда сбежать и забыть, что вообще связался с ними!

مراجعة مجهولة

Валюту заказывать за пол месяца. Кредит оформить заявку долго и в конце выяснить что ип не предоставляют, очень по государственному, с плохой стороны

104992 Барканова

مستوى 7 خبير محلي

Все отлично! Спасибо менеджеру Александру и Лиане

إظهار رد العمل التجاري

Зоя Новицкая

مستوى 7 خبير محلي

Некомпетентные работники, считающие себя умнее всех) Дважды пришлось идти в этот банк, чтобы получить правильную справку для собеса. Вопрос разрешился тогда, когда я по громкой связи соединила консультанта банка и работницу собеса.

إظهار رد العمل التجاري

Паша Сивеньков

مستوى 5 خبير محلي

Отличный банк, которым я пользуюсь уже не первый год. Единственный камень в ваш огород всё-таки кину, медленное обслуживание, даже по простому вопросу бывает долго сижу

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

хорошее отделение, мало народа, просторный зал. Персонал, правда не всегда нужной квалификации, счет закрывали 1,5 часа...

Наталья М

مستوى 15 خبير محلي

Качество обслуживания в этом отделении очень сильно упало(((( Особенно работа кассы, один сотрудник на обслуживание всего филиала, т.е. юридических и физических лиц-это безобразие! Ждёшь в очереди по часу, а то и больше. Отдельно хочу отметить ведение РКО юридических лиц. С каждым днём желание перевести счета в другие банки усиливается. Абсолютно отсутствует коммуникация между подразделениями сотрудников. Ошибочно списанные комиссии со счетов в начале года, так и не вернулись на счета, и думаю, что не вернуться. Сотрудники внятно ничего объяснить не могут, только перекладываются ответственность на другие подразделения. А новый так называемый интернет-банк🙈, это «шедевр». Уж точно сделан он не для клиентов. Все в крайней степени не удобно, от интерфейса до подтверждения платежей. Это прям квест и проверка на стрессоустойчивость!!! Откатили клиентов в начало нулевых годов😡😡😡

Юрий Чистяков

مستوى 2 خبير محلي

Обращался в отделение все замечательно, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Николай Смирнов

مستوى 11 خبير محلي

Очереди ни разу не видел!Персонал вежливый ,грамотный,доброжелательный!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 17 خبير محلي

Потрясающий персонал,очень вежливый,народу мало,спасибо,все проблемы решила на ура

Владимир Соловьев

مستوى 11 خبير محلي

Персонал бестолковый. Собирают массу клиентов по простым операциям. Вклад забрал. Надоело тратить время попусту.

Елена Соколова

مستوى 16 خبير محلي

Условия и быстрота обслуживания неплохие, но не идеальные, особенно работа консультантов

Евгений

مستوى 22 خبير محلي

Все отлично, очередей нет

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 14 خبير محلي

Долгое обслуживание, иногда не работают банкоматы. Часто бывают большие очереди.

Vtb Bank

305 مراجعات