VTB Bank
88 مراجعات
ديسمبر 18
Самое ужасное отделение банка, никакого сервиса, при закрытии счёта подтвердили что всё нормально и в течении 10 дней деньги поступят на счёт по окончанию срока объявляют что нужно ещё куча справок а где их брать сами не знают, ещё и денег прилично списали за то что они просто лежат на счёте, с данным банком связываться категорически не советую
ديسمبر 16 ، 2023
Замечательное отделение, обслуживают физ.лица, компетентный и профессиональный персонал, много окон, работают в выходной день, думала что будет много народу, в итоге немного подождала и меня приняли, менеджер приятный и компетентный, все в момент оформил, предложил интересные услуги банка, все объяснил - одни положительные эмоции.
3
يونيو 19
Просторный офис. Много мест. Небольшие очереди. Персонал вежливый, объясняет, что непонятно. Местным жителям очень удобно
1
يوليو 16
Отвратительное отношение к клиентам, морочат голову неделями. Даже по привилегированному обслуживанию менеджеры ничего не знают и не могут ничем помочь. Полный отстой.
3
أبريل 19
Мы ждем факторинг после реструктуризации ВТБ с Открытием больше 3 недель. Вы просто банкротите искусственно наше предприятие. Это у вас наверное такая помощь малому и среднему бизнесу.
Вменяют новые требования на ходу, которые в принципе не прописаны в договоре. Но и эти требования мы выполнили, но если вы думаете, что мы что-то получили, вы очень сильно ошибаетесь. Теперь специалисты Логинова Ольга и Лелюхина Юлия, а также руководитель Анна Михальченко просто не подходят к телефону и не отвечают на почту.
Если у кого-то в этом отделение осталась совесть, прошу вас срочно связаться.
Ужасно, что у такого большого банка, такое паршивое отношение к клиентам.
2
ديسمبر 24
На все отделение 1 банкомат, и он не работает. Охранник сказал, что и кассы нет. Что это за отделение банка, в котором никак нельзя получить деньги . Бред какой-то
مارس 14 ، 2023
Большое красивое отделение, около 20 окон для приема посетителей, работает до 20 часов, сотрудники приятные, грамотные, вежливые, отзывчивые. Очень быстро помогли с решением моего вопроса. Спасибо!
1
1
أبريل 19
И этот банк помогает малому и среднему бизнесу?! Да он наоборот нас УНИЧТОЖАЕТ!!! Ни один сотрудник не может компетентно ответить на вопрос, просто перекладывают ответственность с одного на другого, а проблема не решается уже 2 недели!!!
4
أكتوبر 19 ، 2023
Обратилась в этот филиал банк для получения наследства, принесла все документы- оригиналы и заверенные нотариусом копии, специалист сказал что не требуется. При этом заставили стать клиентом банка и оформить карту. В итоге на следующий день перезвонили и сказали привести оригиналы. На вопрос, почему вчера сказали что оригинал не нужен, ну извините... А мне ехать далеко и у меня грудничок. Получается что специалист некомпетентен. И как я могу быть клиентом такого банка и доверять ему? Если специалист не может решать простых вопросов?
4
سبتمبر 14
Все отлично,за исключением парковки,380 руб час
1
سبتمبر 13 ، 2022
Расположение - рядом с метро Парк Победы. Персонал вежливый и внимательный. Но много людей к операционистам: всегда 6-8 человек и время ожидания не менее часа. Единственное время, когда можно оперативно решить вопрос с операционистом - начало рабочего дня.
2
ديسمبر 11
В отделении банка один единственный банкомат, который не работает.
Это нонсенс
سبتمبر 6 ، 2023
Хороший банк, хороший внимательный персонал. Помогут, подскажут, расскажут.
Только для юридических лиц! Для физлиц через дорогу напротив.
سبتمبر 18 ، 2023
Отличное отделение! Рекомендую!
Щеколкин Сергей, профессионал своего дела. Больше Вам таких специалистов!
يوليو 21 ، 2023
Обертка хорошая, содержание не очень!
Внешне хорошее отделение, но работают очень медленно. Принимают по одному клиенту, хотя сотрудников более чем достаточно.
2
سبتمبر 30 ، 2023
Чтобы зайти в отделение, вам нужно иметь карточку данного банка. Попасть не получилось, ибо карта привязана к телефону. 0/10
2
أكتوبر 10
Не адекватные сотрудников
2
أبريل 2
Отличное отделение, но только для юридических лиц . Очередей нет
1
فبراير 28
Вечно не работающий банкомат, с постоянным техническим перерывом
2
مايو 4 ، 2023
Очень хорошее отделение банка ВТБ для юридических лиц. Обслуживание на высшем уровне!!! Работники банка отзывчивы, добро желательны!!! Оценка +5
فبراير 13 ، 2023
Обслуживание корпоративных клиентов
Записи определенное время нет
Стоишь в очереди и ждешь. Из 7 окон 2 работает…
Ну очень долго. Тратишь минимум 30 мин -1 час :(
4
سبتمبر 20 ، 2023
Здесь подписывают ипотечные кредитные договоры. Парковка платная. Рядышком метро.
فبراير 18 ، 2023
Не многолюдно, нешумно. Неплохой интерьер. Всё чинно, благородно.
ديسمبر 6 ، 2023
Гюнай профессионал, помогла в решении вопроса!
1
يوليو 25 ، 2022
Удобное расположение офиса банка. Оперативное и вежливое обслуживание. Без долгих ожиданий в очереди
أكتوبر 27 ، 2023
Отказали в изготовлении токена для ИП, прошу разобраться
2
ديسمبر 1 ، 2023
Сам офис, персонал, обслуживание мне понравился. Ставлю оценку именно офису, не глобально сервису.
1
أغسطس 31 ، 2021
Пришли, чтобы забрать карту, в итоге в очереди стояли чертову кучу времени, хотя многие окна были пустые! Персонал очень медленный, не клиентоориентированный, многое не знают. Расположен неудобно, парковки нет, туалета тоже.
4
نوفمبر 14 ، 2023
Обслуживание клиентов хорошее
1
أغسطس 10 ، 2023
Только для юридических лиц Физических лиц не смотрят
1
سبتمبر 10 ، 2022
Хорошее и вежливое обслуживание клиентов. Работники точно знают свою работу
3
مارس 8
Хорошее отделение!
1
مايو 30 ، 2020
Всё было отлично до марта 2018-го, если не учесть временной интервал, очеридище там всегда, а теперь еще и хуже стало, так как там много народу и не охотно исполняют свои обезательство специалисты этого отделения перед своими клиентами. Как будто ты им по жизни обязан или что-то вроде этого. Это просто жесть, простояв 1 час и 47 минут до меня не дошло очереди, хотя там около 25-30 окон для обслуживания клиентов имеется...
4
1
أغسطس 5 ، 2021
Физлица не обслуживаются! Хотя и на Яндекс Картах, и на сайте банка указано обратное. Потратила кучу времени сначала на парковку, а потом на переезд в другое отделение и ожидание там в очереди.
При этом «Владелец следит за актуальностью информации».
4
يونيو 16 ، 2021
Хотел поменять счёт на Ип с другого банка . Так как банки закрываются и юр лица не защищены и не застрахованы . Открыл тут в первый же месяц какие то проблемы лично привезите документы и тд . Жесть . Думаю тут счёт я закрою очень скоро и останусь в старом банке где был 4 года и все без проблем .
5
فبراير 28 ، 2020
Любимый банк. Все чисто, аккуратно и профессионально. В большой рекламе не нуждается... Работал там в 2000 ных годах... Коллектив высоких профессионалов!
2
3
يونيو 25 ، 2023
Банк не очень) сотрудники прекрасные!
أكتوبر 27 ، 2022
Долгое оформление, странный банк клиент, не очень удобный я бы сказал
2
فبراير 3 ، 2023
Персонал приветливый. Все сделали
مارس 9 ، 2023
Обращалась на счёт выписки, не дали никакой информации,
فبراير 24 ، 2023
Хороший банк.Вежливые сотрудники.
مايو 16 ، 2022
Если вам хочется получать свои деньги отстояв час - полтора в очереди, то вам в ВТБ!!!
3
أكتوبر 15 ، 2021
Сервис очень медленный. Приоритет вип клиентам и пожилым людям. Все очень долго. Не знаю как в остальных отделениях.
4
أكتوبر 23 ، 2020
Банк хороший, мне тут нравится обслуживание. Очередей практически нет, все по делу и все очень быстро.
3
مايو 7 ، 2020
Отвратительная работа ДО Кутузовский, г. Москва, пл. Победы, 2, корп. 2.
17 апреля были поданы документы для открытия счета под гособоронзаказ.
Счет не открыт до сих пор, а уже 17 мая. Операционисты отделения не отвечают на телефонные звонки. Также нет ответа по электронной почте.
4
يناير 22 ، 2020
Просто отвратительно. Сегодня просидел в очереди 2,5 часа, к специалисту так и не попал и это не в первый раз и не только со мной. Проблема-заблокировался банк он-лайн в телефоне. Больше не пойду. Буду снимать сразу все деньги и , если понадобится, относить в сбер, там с таким ни разу не сталкивался.
4
1
مارس 23 ، 2020
Очень выгодные условия по кредитованию, вежливые сотрудники, девушка на стойке информации всегда предупреждает, если ожидание очереди может затянуться надолго
3
1
سبتمبر 18 ، 2020
45 минут ожидания в очереди. Балансировка нагрузки между операционистами отсутствует. Кто-то сидит расслаблено ковыряет компьютер, кто-то в поте лица с очередью в 15-20 человек.
4
مارس 6 ، 2023
Заставляют приезжать по несколько раз, собирая ненужные бумажки
2
أكتوبر 16 ، 2020
Отличный банк с хорошим обслуживанием, здесь мне одобрили кредит на отличных условиях.
3