VTB Bank
184 مراجعات
مارس 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Особенно хочется отметить персонального менеджера Башутина Олеся Николаевна. Отзывчивый,грамотный специалист. Всегда поможет,ответит на любой вопрос. Хочется ей пожелать карьерного роста, благополучия.
1
أغسطس 15 ، 2024
Спасибо большое Маргарите! Все объяснила ! Решила много вопросов! Быстро и понятно проконсультировала ! 🌹 открыли счёт оформили ИП ! Всё быстро и удобно!
يوليو 5 ، 2024
Классно, когда работу выполняют неравнодушные профессионалы. Именно такой сотрудник Данила в филиале банка ВТБ на Крылова 36, Новосибирск. Помог решить вопрос, который не смогли! решить девушки с Каменской 30 (только ругаться с друг другом умеют)) при клиентах, наблюдала не один раз. Здорово, когда все легко и быстро решается.
يوليو 13 ، 2024
Очередей не было. Но ставлю единицу за обман и ведения меня вы заблуждения сотрудника банка. Подключения услуг списания денег. Табельный номер 70197874. При получении карты, сотрудник обманный образом подключила мне авто платеж на оператора сотовой связи. Без моего ведома и согласия! Цитирую; сейчас нужно внести вам 250 рублей на карту либо в течении дня, для активации карты. Эти деньги вам вернуться на баланс. Я естественно сказала, что собой денег нет. Спросила, а почему именно такая сумма и причем сжечь оператор мобильной связи? Что бы не заблокировали вашу карту, получила ответ. Данный платеж я естественно самостоятельно отключила. Мошенничество чистой воды! Отвратительное отношение к клиенту! Друзья будьте внимательно, когда оформляете карту. Не кладите не какие деньги, не кто вашу карту не заблокирует. И она уже активна.
أكتوبر 1 ، 2024
Лучшие специалисты работают в этом банке начинаю от Руководителя Натальи и всей ее команды! Мои клиенты в восторге от сервиса, улыбаются и счастливы! Это дорогого стоит, спасибо большое вам!
ديسمبر 13 ، 2024
Все вопросы решил,в субботу, работает, очереди нет, удобно быстро, специалисты, компетентные
أبريل 12
Спасибо Большое !!! Сотруднику Марии !!!Все замечательно!!!
فبراير 28 ، 2024
Выражаю благодарность менеджеру Марчуковой Алине, очень вежливая девушка, все предельно понятно объяснила и проконсультировала по моему вопросу. Еще раз большое спасибо за терпение!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Приходила в этот офис оформить вклад, спасибо большое сотруднику Ларисе! Обслужила очень хорошо, все подробно объяснила! Побольше бы таких сотрудников😍
1
مايو 8 ، 2024
Прекрасный сервис!
Отличный рабочий штат. Менеджер по бизнес счетам Анастасия-отдельная благодарность за качественное и быстрое обслуживание
ديسمبر 5 ، 2024
Всё отлично, главное — внимательно читайте и слушайте ))
سبتمبر 5 ، 2024
Была сегодня в банке, вносила денежную наличность, обслуживалась у специалиста Сурлай, очень замечательный сотрудник, компетентный, быстро решили вопрос)
1
يونيو 17 ، 2024
Подписывали договор ипотечный 4,5 часа. Отключили свет сначала , когда уже был запущен процесс, пришлось ждать , задержали продавца, задержали застройщика, риэлтора в итоге назначили само внесение денег(первоначального взноса) на следующий день в другом отделении банка. Почему не предусмотрено ничего на такие случаи наподобие какого-то генератора ,такая крупная сеть банка и вот так зависящаяся от сетуации.
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный персонал, удобное местоположение, есть большая парковка! Общался по вопросу инвестиций, специалист все доходчиво объяснил.Продлил в этом банке вклад.Рекомендую к работе.
1
أبريل 5 ، 2024
Работаю как риелтор с этим отделением, все прекрасно, я доволен , сделки проходят легко, теперь и довольно быстро после наладки всех процессов
يوليو 18 ، 2024
Сотрудник Анастасия из юридического отдела - компетентна, хорошо знает то, о чем рассказывает, всегда на связи. Спасибо огромное.
1
يونيو 20 ، 2023
Отличный банк, очереди совсем нет. Сотрудники работают достаточно быстро и слаженно. Отношение замечательное, персонал приветливый и вежливый. На все вопросы отвечают чётко и по делу.
1
مايو 21 ، 2024
Работали в банке ВТБ с менеджером Кристиной. Все прошло быстро, ответили на все наши вопросы, все показали и рассказали. Спасибо Кристине за качественное обслуживание
مارس 5 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Марчуковой Алине за грамотную консультацию и быстрое обслуживание. Открыли выгодный вклад по хорошим условиям.
سبتمبر 24 ، 2023
Больше отделение. Много сотрудников, много посетителей. Диваны для посетителей смотрят в разные стороны, а монитор электронной очереди висит на одной стене. Постоянно приходится крутиться, чтобы не пропустить очередь (номер не называется). Время ожидания приличное. Сотрудник банка консультирует чётко и по делу. Дополнительные продукты предлогает, но не навязывает. Все за чем приходил, сделал. Только ждать долго.
1
يونيو 4 ، 2023
Самое лучшее отношение в городе!!! Девочки и мальчики очень вежливые а руководители самые отзывчивые и понимающие!!! Стараюсь сделки проводить именно в этом офисе. Спасибо большое сотрудникам и руководству за отличную работу!
2
مارس 6 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице банка - Кристине. Помогла решить проблему, досконально всё объяснила, была очень вежлива. Спасибо за помощь!
يناير 19 ، 2024
Обслуживался в отделе привелегии у сотрудника Дарьи, быстро и доступно проконсультировала по всем интересующим вопросам.
1
يونيو 18 ، 2023
Быстрый и понятный сервис. Оформляли куплю-продажу. Всё прошло быстро и чëтко! Сотрудники очень грамотные и компетентные. Всё было на высшем уровне! Спасибо! Рекомендую!
1
3
سبتمبر 14 ، 2023
заказывал дебетовую карту. 12.09 пришло смс - карта готова. Пришел в банк, ждал час в очереди, потом мне сообщили, что не пришел пин-конверт. Не извинились, не предложили для меня какие-то варианты (например, что их сотрудник дойдет до меня и сам все отдаст, а то я же потратил время). Я пришел 14.09.2023, просидев в очереди минут 15, мне все сделали, отправили активировать карту в банкомате (я естественно захотел изменить пинкод, но сам не смог, поэтому пришлось опять стоять в очереди). Итого, 2 дня походов из-за какой-то карты. Нет извинений. Нет лояльности. Нет консультанта в зале для решения простых вопросов. Все долго.
2
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший банк.Работает как с юр.лицами так и физ.лицами.всегда хорошие предложения по вкладам,под проценты выше ,чем во многих других банках.Работают две кассы,много операционистов,круглосуточные банкоматы,удобное расположение.Постоянно пользуюсь услугами этого банка.
أغسطس 16 ، 2024
Девушка Маргарита. Великолепный специалист. Очень порадовала своей вежливостью и спокойствием.
Очень веселый у вас коллектив мне понравилось.
1
يونيو 6 ، 2024
Был на консультации у менеджера Алины. Все предельно ясно и по делу. Быстро поняла мою проблему и решила за минуты. Большое спасибо!
1
فبراير 12
Был у сотрудницы Ирины, все прошло прекрасно советую
1
سبتمبر 25 ، 2024
Спасибо большое, Алина Марчукова, за очень хорошее обслуживание 👍
مارس 1 ، 2024
Отличный банк!
Менеджер Ирина абсолютно компитентна!
Быстро решила наш вопрос с подробными объяснениями!
Большое спасибо!
سبتمبر 8 ، 2024
Очередь и ещё раз очередь! Вы берете электронный талон и ждёте.
Я ждала прием специалиста почти 40 минут!
يناير 8
Заказывала деньги на этот адрес Банка, обслуживание понравилось
يونيو 27 ، 2023
Более грамотных и отзывчивых сотрудников я не встречала! Всё очень оперативно! Консультации и рекомендации просто выше всех похвал!
2
مايو 4 ، 2024
Хороший пример поддержки предпринимателей и обслуживания физ лиц и юр лиц одновременно,! банк ВТБ -"Важен Твой Бизнес"!!!
أكتوبر 10 ، 2023
Очень долго всегда, даже если никого нет и очередь 0 человек, ждать приходится минимум 10 минут, прежде чем пригласят. Могу вызвать клиентов вне зависимости электронной очереди. Запрос элементарных выписок вводит в ступор на полчаса. Не владеют информацией.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный персонал в этом отделении банка! Отношение к своим клиентам на 5++! Молодцы!
مارس 12 ، 2024
Ожидание час , к сотрудникам претензии нет очень хорошие , но вот если вам предварительно одобрили кредит не нужно ехать в банк ибо его забреют а вы потратите время и средства
يوليو 15 ، 2024
Нормальное отделение, руководитель Оля вообще молодец, хорошо работают.
يونيو 6 ، 2024
Получала карту у сотрудницы Ирины, осталась очень довольна. Всем рекомендую
1
أبريل 26 ، 2023
Очередь есть, приходится ждать. А к самому обслуживанию у меня претензий нет: объяснили, рассказали, помогли перевести деньги из одного банка в другой.
А, обещанную в рекламе тысячу не добавили, но об этом я вспомнила уже потом, сейчас идти права качать не имеет смысла.
3
فبراير 26 ، 2024
Отделение банка большое, быстро обслужили, есть неудобства с парковкой, контрольный пакет банка принадлежит государству!
يونيو 28 ، 2022
Была в разных банках, сегодня впервые пользовалась услугами ВТБ на Крылова 36.
Впечатления ошеломляющие!
Проводили сделку. Руководителю Сафроновой Наталье Васильевне особенно огромное спасибо!
Во первых , это просто красивая женщина!
Во вторых, человек вызывает только доверие, огромное удовольствие и только положительные эмоции от ее работы, она ее знает отлично, и любит!
В третьих, ее команда работает очень слаженно, быстро и профессионально. Все выслушали и услышали, помогли разобраться во всех тонкостях!
Осталась очень довольна обслуживанием! С удовольствием сама буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям.
Спасибо! Удачи во всём вам!
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Очень медленное обслуживание. потратил час чтоб первыпуститить карту. Причем в Сбере, альфе эта процедура занимает не более 15 минут. Зачем нужно такое большое отделение? Если там никто не хочет работать.
1
يناير 18 ، 2024
Очень хороший банк, хороший персонал, удобное место парковки.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Была у Ирины, всё понравилось, грамотный вежливый и внимательный сотрудник!
1
مارس 9 ، 2024
Низкое качество специалистов + попросили открыть переговорную для пересчета денег на что получили отказ, что не VIP
2
يناير 18 ، 2024
Была в офисе, решили мой вопрос, все очень хорошо, быстрое обсуживание.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Офис большой , но очередь большая была, сотрудники хорошие прекрасное обслуживание
يناير 18 ، 2024
Ирина прекрасно всё объяснила. Оформление произошло быстро. Всё понятно.
1