Добрый день! Захотелось отметить работу офиса ВТБ во Мценске. Была проездом, была приятно удивлена, что в этом городе открыли отделение, его не хватало. Понравилось расположение, девочки доброжелательные, хорошо знают продукты Банка, быстро помогли решить вопрос с ДБО. Молодцы, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Vera Zolotce
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Огромное спасибо за консультацию, быстрое обслуживание. Особая благодарность Екатерине за подробную консультацию на понятном языке. Внимательные и вежливые девочки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отвратительное и хамское обслуживание клиентов. Администрация, обратите внимание на сотрудницу Екатерину за откровенно хамское отношение. Почему работники без бейджиков, кто они, как из звать ,они имеют дело с нашими данными и документами, поэтому их имена и фамилии, мы тоже должны видеть..Надеюсь, вы примите меры к данному работнику,который ,точнее которая дискридитирует банк ВТБ. Жалобу так же отправила на горячую линию..
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Помещение маленькое, никакой конфиденциальности. При открытии накопительного счета заранее не объясняют, что необходимо сначала открыть дебетовую карту, без нее процентная ставка меньше. Считаю это признаком некомпетентности сотрудников, либо собирают базу персональных данных. Прошу обратить внимание руководства регионального банка ВТБ на сотрудников данного отделения и целесообразности их нахождения на своих рабочих местах, бейджей кстати у сотрудников тоже нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Галкина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Спасибо сотруднику Екатерине, отличный специалист, все доходчиво и просто объяснила о преимуществах продуктов. Сложилось отличное впечатление от посещения банка
إظهار رد العمل التجاري
С Уважением
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
При получении карты ВТБ в обязательном порядке навязывают страховку в сумме 99 рублей. Сумма, конечно смешная, но они утверждают, что без этого не будет активироваться карта. Служба горячей линии опровергает, что страховка обязательна. Поэтому и оценка такая - ЗА ВРАНЬЕ!
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Денисов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Выражаю благодарность сотруднику Мценского отделения Пасынковой Екатерине за вежливое общение и профессиональное обслуживание. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пашкова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Все понравилось, отличные вежливые сотрудники, офис уютный и комфортный. Ставки по вкладам выгоднее конкурентов, а внести наличку в банкомате для меня не проблема, получилось даже быстрее.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евощка Тимонина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Чтобы подтвердить паспортные данные,нужно сидеть час ,т к второго сотрудника нет на рабочем месте,это вообще ужас какой то
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лупандин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Здравствуйте. Бывал в этом банке. В июле месяце. Отстойный банк. Хотел , посчитать наличку и проверить на подлинность, но в этом так называемый банк, нет такой услуги. Только зазывают народ вкладывать деньги в их банк. А сервиса ноль. Не советую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А...
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень маленькое помещение 2х3 метра, в котором работают два менеджера и размещён банкомат и всё это на расстоянии вытянутой руки. Нет кассы для снятия наличных.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Офис только для банкомата. К сожалению, сотрудники не смогли оказать квалифицированную помощь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Из плюсов один банкомат, маленький закуток с двумя работниками.
Ожидание обслуживания в 1,5 часа напрочь отбило желание стать клиентом банка.