Отделение очень удобно расположено, недалеко от метро. Сотрудники очень профессиональные, вежливые и приветливые. Всегда можно найти решение в любой сложной ситуации.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Матросова

مستوى 5 خبير محلي

Отличное расположение офиса, рядом метро и несколько банков. Персонала много для работы с клиентами. Работают оперативно, очень внимательные. Меня обслуживала Тумаева Анна, большая благодарность. До этого была у Таисии, тоже очень располагающая к себе и внимательная.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна П

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое ожидание по телефону 1000. Звонила около 2 ночи по вопросу кредитного договора. Учитывая, что банк работает 24/7, думала, что поговорю сразу. Но нет. Через каждую минуту меняется время. Вначале было 3 мин., обрадовалась, но нет. По ходу там все спят в это время. Время каждую минуту начало меняться. То минута, то две, то четыре. То опять минута. По итогу, пишу, можно сказать, онлайн, до сих пор жду эту минуту. Время прошло около 30 минут. Редактирую отзыв. После ожидания в 30 мин. Связь оборвалась. Я опять позвонила. Тот же молодой человек на проводе «связаться с сотрудником». Видимо, он один работает ночью в ВТБ. Соединил опять с отделом по ипотеке, сказав, что у них много обращений. И это в пятницу, уже в 2,30 ночи и все по ипотеке обращаются. По итогу прождав, опять полчаса. (Время 3 часа ночи) и каждую минуту слушая, что время ожидания 1 минута, опять оборвалась связь. Трубку повесили. Что сказать. Я понимаю, что время ночное, но тогда не пишите, что банк работает 24/7. PS днем дозванивалась всегда. Проблем с ожиданием не было. А тут очевидно, что сотрудники спят. Ну ё-маё.

إظهار رد العمل التجاري

VTB Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

342 مراجعات