Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с ВТБ . С момента, как я открыл счет, меня приятно удивила их клиентоориентированность и профессионализм.
Персонал всегда вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Я неоднократно обращался за консультацией по продуктам банка, и каждый раз получал четкие и понятные ответы. Особенно понравилось, что сотрудники не пытались навязать мне дополнительные услуги, а искренне стремились подобрать оптимальное решение.
Интерфейс мобильного приложения и интернет-банкинга очень удобен и интуитивно понятен. Я могу легко управлять своими финансами, оплачивать счета и переводить деньги без каких-либо проблем.
Кроме того, банк предлагает выгодные условия по кредитам и депозитам, что тоже является немаловажным фактором для меня. Я чувствую себя в безопасности, зная, что мои средства под надежной защитой.
В целом, я очень доволен своим опытом сотрудничества с ВТБ и с радостью рекомендую его своим друзьям и знакомым!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Митрофанова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Удобный офис. Грамотные сотрудники. Всег да приятно посещать это отделение. Особоенно хочу выделить работу Довгань Оли, очень приветливая, всегда дает профессиональные консультации, быстро обслуживает!!! Мои рекомендации 🔝
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Делюсь своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников.
Одним из главных преимуществ ВТБ является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что очень удобно для моего текущего образа жизни.
Еще одним аспектом, который я выделяю, является скорость и эффективность работы банка. Транзакции проходят быстро и без задержек, а запросы на обслуживание обрабатываются в сжатые сроки. Это особенно важно для меня, так как я часто нуждаюсь в оперативном решении финансовых вопросов.
Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
В заключение, я бы хотела сказать, что ВТБ Банк является надежным и удобным партнером в мире финансов. Его продукты и услуги постоянно совершенствуются, что делает банк привлекательным для широкого круга клиентов. Я рекомендую ВТБ всем, кто ценит качество обслуживания и стремится к эффективному управлению своими финансами, данное отделение банка.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ж.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Обращалась в связи с открытием счета, очень понравилось обслуживание, персонал квалифицированный, знающий. Работа организована на высшем уровне. Спасибо, буду обращаться еще и надеюсь в будущем стать вашим постоянным клиентом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Посещала офис, открывала нако пительный счёт, мне помогала менеджер Жуковская Елизавета. Не могу не отметить грамотную работу менеджера, она была очень вежлива и на 100% выполнила свою работу, было приятно общаться! Спасибо банку и офису!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сусанова Елена
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
обслуживание на высшем уровне , сотрудни ки очень внимательные и всегда помогут , быстрое время ожидания , и хорошее отношение к клиентам , отличный офис , лайк
2
إظهار رد العمل التجاري
светлана доронкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Не первый раз посещаю офис,хорошее отделен ие быстрое и приятное обслуживание.Сотрудники заинтересованы вежливые всеми способами пытаются помочь.Спасибо вашему Банку очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Шумская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасный специалист Егор, обслуживание быстрое и грамотное, решил все вопросы и помог молниеносно, отличное отделение👍👍👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Федюнин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Там работа ет Егор Чернышев - отличный сотрудник. Хороший запах в помещении и отзывчивый персонал. Чисто и красиво.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Патрушев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31
Обратился в данное отделение ВТБ, хочется отметить высокий уровень профессионализма сотрудников. Всегда вежливые, внимательные и готовые помочь, даже в самых сложных ситуациях. Мне подробно объяснили все нюансы по услуге, которую я хотел оформить, и помогли выбрать оптимальное решение.
Очереди практически нет, что очень радует. Если и приходится ждать, то совсем недолго. Отдельное спасибо Виктории за оперативность и доброжелательность! Такой подход к клиентам вызывает доверие и желание возвращаться снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Elizaveta Zubova
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал. Подскажут, помогут, ответят на любой вопрос. Персонал грамотный, вежливый. Вмемя ожидание маленькое, очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне 👍
Всем советую это отделение банка ВТБ.
3
إظهار رد العمل التجاري
ЖАННА З.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Прекрасное отделение. Быстрое и качественное обслуживание . Вежливые и приятные сотрудники!!! Всем рекомендую!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Мона'блин Без'моры
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Персонал просто замечательный, обслудиаание хорошее, сотвсем помогли разобраться! В офисе всегда чисто, когда не зайду- весь пол прямо блестит!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лада
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Сотрудники подробно проконсультировали меня и помогли разобраться с моей проблемой, а ожидаете не заняло много времени. Однозначно рекомендую это место!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Привалов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Хороший банк, очень выгодные предложения, кешбек и, акции. Хороший клиентский сервис, готовый помочь с любым вашим вопросом. Кубышка без процентов - это лакомый кусочек.
إظهار رد العمل التجاري
Юля К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Отзывчивый и приятный персонал, все быстро и по делу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Терешенкова Анастасия Алексеевна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Хороший офис, быстро и качественно, думала, что просижу там дольше, но была приятно удивлена
1
إظهار رد العمل التجاري
Larisa Migunova
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Огромная благодарность руководителю ипотечного о тдела Воробьевой Наталье Владимировне. Прекрасное обслуживание , все быстро, четко . Всем рекомендую проводить ипотечные сделки у Натальи ! Спасибо Вам огромное
3
إظهار رد العمل التجاري
Лия Тимохина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Прекрасное отделение банка! Грамотный и компет ентный персонал. Никаких очередей и задержек. Побольше бы таких отделений!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Анастасия Чурбанова супер специалист! Быстро, п онятно, профессионально работает, очень приятно. Удачи и карьерного роста. Спасибо огромное!
2
إظهار رد العمل التجاري
Вова К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Обращался в данное отделение для перевыпуска карты, сотрудники быстро помогли все сделать. Очень доброе и приятное отношение к клиентам. Думал, что затянется все надолго, но карту выдали сразу. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
skalik052
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Спасибо за быстрое качественное и профессиональное обслуживание. Всё на высшем уровне! Отдельное спасибо за компетентность хотелось бы выразить начальнику офиса— Бутрамеевой Юлии Константиновне!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса. Обратились с проблемой перед Новым годом. Девочки помогли решить все проблемы очень оперативно. Все сотрудники большие профессионалы. Спасибо
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей И.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Полная некомпете нтность. 4 часа оформления ипотеки. Куча ошибок в договорах. Вот, короткое описание деятельности данного отделения. Если уж вас угораздит попасть сюда-проверяйте все документы внимательно!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дима Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Обращался в офис за картой, очень хорошее обслуживание, девушка быстро все оформила и помогла подключить карту ко всем сервисам. Приятное общение всегда настраивает на долгое сотрудничество.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Отличное отделение , хороший сервис. Все очень понравилось, сотруднику Кристине Емельшиной(Вергезовой) большое спасибо за помощь и консультацию. Рекомендую это отделение лучшее в Нижнем Новгороде 👍🏽
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Парамонова Наталья
مستوى 19 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хороший фил иал ВТБ банка. Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. Рядом метро, трамвай, автобусы и гипермаркет Окей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Пугачёва
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Хороший специалист, все рассказал. Очередь неб ольшая. Одна проблема- Парковка
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ратнер
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отличный офис. Очередь бывает не часто. О тдел ипотечного кредитования работает отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Бердников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, вопросов нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ахметшин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса за их работу и профессионализм, а особенно руководителю данного филиала Юлии Бутрамеевой. Девочки помогли в оформлении ипотеки, грамотно и быстро оформили все документы!
Огромное спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасное отношение к клиентам, Ольга всё подсказала и оформила. Быстро по времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Новоземцева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Прекрас ный офис! Компетентные,доброжелательные сотрудники,всегда помогут,ответят на любые возникающие вопросы.с удовольствие обслуживаюсь в этом офисе.отдельное спасибо директору Юлии
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Степанова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
В этом офисе работают профессионалы с большой буквы! По ипотечным программам все чётко,быстро,согласованно,удобно! Спасибо сотрудникам за работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Спасибо сотрудникам данного офиса. Быстро открыли счета и выполнили все необходимые процедуры для ипотечной сделки. Сама сделка прошла тоже быстро и без проблем. Рекомендую данный офис!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Обслуживались в данном офисе перед Новым годом. Все очень понравилось. Сотрудницы компетентные и доброжелательные. возникла проблема с банкоматом, сразу же помогли решить. Спасибо !!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Кокурина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Хорошие левочки, светло, тепло и приятно. Ипотечная сделка прошла оперативно. Даже чаем напомли. Еще обратимся) Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Коннова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание менед жерами, ответили на все мои вопросы, рекомендую данный офис для посещения
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Коннова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание менед жерами, ответили на все мои вопросы, рекомендую данный офис для посещения
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Щ.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень хороший спец иалист Олег Ч , помог мне с картой спасибо ❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бочарова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Каждый раз когда обращаюсь в этот офис ухожу только с положительными эмоциями. Ожидания в очереди нет, все девочки четко и быстро делают свою работу! Молодцы!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Паршин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отличное отделение, приятные сотрудники, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Наумов Александр
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
17.04.24 родственник не разбирающийся в смартфонах (человек в возрасте) хотел получить ТОЛЬКО дебетовую карту, но сотрудница банка Емельшина Кристина Геннадьевна навязала кредитную карту, страховку, заставила положить деньги на счёт и ввела в заблуждение насчёт тем как пользоваться приложением банка. Так же пыталась насильно активировать кредитную карту. Говорила, что это всё обязательные действия.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Филоненко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отличное обслуживание, спасибо большое д евушке во воротом окне) все грамотно объяснили и подобрали лучшее решение
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Герасимов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отличное отделение, индивидуальный подход к каждому клиенту
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Грачев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Быстро и грамотн о проконсультировали, все ок
إظهار رد العمل التجاري
Irina Gerasimova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хорошее отделение,быстрое и компетентное обслужи вание
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сергеевна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Аналоги чная ситуация как в последнем комментарии. Не было ленты в терминале, поэтому не получилось взять талон. Не было консультанта в зале. Пришлось бегать по всем окошкам чтобы понять куда мне обратиться. Каждый сотрудник перенаправлял на другого. Когда нашла нужный отдел сотрудник с неохотой отвечала на мои вопросы , а в итоге сказала что освободится через 2 часа и вообще приходите в другой день.
Ужасное обслуживание и отношения к клиентам.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Герасимов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасное обслуживание, отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3677
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Я риэлтор, часто бываю в банках на сделках, этот филиал мне нравиться, все быстро и чётко, все готовы подсказать, помочь, грамотные работники!