VTB Bank

تقييم 4.5
555 تقييمات
قيِّم هذا المكان

192 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам банка за прекрасное обслуживание! Всегда очень приятно находится в вашем банке! Всё понятно и доступно объясняют, всегда помогут решить любую проблему!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Добрый день!!!Прошло 1,5 месяца как носим постановления от судебных приставов!!!!!О СНЯТИИ АРЕСТА С КАРТЫ !!!!!!Банк не может и не хочет предоставить информацию почему так происходит !!!!Все аресты давно сняты , банк не правомерно списывает денежные средства!!!КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К КЛИЕНТАМ !!!!!Каждый оператор в телефонном режиме вводит в заблуждение обещая выполнить работу ! И нечего ни кто не делает !!!! 9 апреля была в отделении банка отдала еще раз бумажные документы! И директор обещала позвонить !!!! Сегодня уже 11 апреля так же все и осталось ни кто ни позвонил , отвратительное обслуживание что в самом отделении что на горячей линии только обманывают и все !!!!ПО ХОРОШЕМУ НЕ ЗАХОТЕЛИ РЕШАТЬ ВОПРОС , ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ БУДЕТ НАПИСАНО !!!!!КАРТА КАК БЫЛА С АРЕСТОМ ТАК И ОСТАЕТСЯ !!!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Спасибо огромное, вашим сотрудникам, конкретно Харсеевой Снежанне! Великолепный сотрудник! Внимательная, специалист своего дела - супер!!! Я рада, что у Вас есть такие люди! Огромная ей благодарность!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12
Осталась крайне недовольна. Пользовалась терминалом в этом банке. Банкомат «проглотил» карту, никакой помощи в связи с таким обстоятельством сотрудники банка не оказали. Дали телефон, по которому так и не удалось дозвониться. Странно, когда не сотрудники банка, а другой человек, подойдя к терминалу, помог мне в конечном счёте, разъяснил как действовать в такой ситуации. Оказывается, он ранее тоже столкнулся с такой неприятной ситуацией и вынужден был дозваниваться на «горячую линию».
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Очень довольна банком ВТБ, СПАСИБО ЗА помощь, доброжелательное отношение. Очень грамотные сотрудники с банке на Зои Космодемьянской, 88. Отдельное спасибо Багратян Оксане, очень компетентный и грамотный сотрудник.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Отличный офис, быстрое решение вопроса! Больше всего понравилось обслуживание менеджера Болотовой Анастасии! Огромная благодарность, специалист своего дела.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Всё время обращаюсь в отделение на Зои Космодемьянской 88. Очень доволен обслуживанием, прихожу к одному и тому же сотруднику Баграмян Оксане, спасибо огромное ей за работу, заботливое отношение. Больше бы таких сотрудников и отделений банка
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хотела оставить отзыв об отделении в городе Азове по адресу Зои Космодемьянской, 88. Очень компетентный коллектив, профессионал в. Всегда обращаюсь к Багратян Оксане, спасибо огромное.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Очень понравилось обслуживание Харсеева Снежана все быстро и компитентно объяснила и сделала !!!! Спасибо за Вашу работу.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Снежана , замечательный консультант, всегда доступно все объясняет, умеет слышать и слушать. Спасибо ей большое!!!!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Мне очень нравится банк ВТБ, сотрудники очень хорошие отзывчивые, вежливые, помогут в любом вопросе!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
После закрытия банка работают банкоматы и в течении двух месяцев вечером на подоконнике лежит человек и согревается. Всё видят, кроме полиции. Примите меры. Большая очередь,
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Ужастное обслуживание, сотрудники не компетентны в вопросах своей работы, мало того не изучив документ швырнули его обратно, на решение вопроса клиента не было предложено ни одного решения!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Женечка, мододоц, умничка все сделала грамотно пусть в ВТБ весь персонал будут похожи на её, буду рекомендовать всем своим друзьям
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Сотрудник Болотова Анастасия помогла решить мой вопрос грамотно вежливо и оперативно.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Пришлось обратиться в банк ВТБ. Отличный персонал, отзывчивые, понятно объяснили все! Спасибо большое!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Хорошее отделение с прекрасными сотрудниками, всегда помогают во всем разобраться! Рекомендуют!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам банка за помощь в решении вопросов!Не раз обращалась в отделение всегда уходила и с решеным вопросом и хорошим настроением)
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
С наступлением первых осенних холодов в фойе снова поселились бомжы,как и в прошлом году.Отвратительная вонь мочи и не чистот.Адмистрация отделения,ау,вы где???? вам нравится там работать в обоссанном помещении??? Подойти к банкомату отвратительно невозможно!!! Ждём,надемся,готовы к совместной реализации входа в отделение по картам втб и партнёров.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, отношение к клиентам хорошее
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Ужасный сервис, пришли с мамой с проблемой, сотрудник нам не дала взять талон, мы пояснили ей проблему , она нас удалила в общий зал. Сотрудника нам не назначили , эта девушка постоянно бегала и не давала посетителям взять талон. Мы сидели как неприкаянные, потом нам сказали что ничем не могут нам помочь. Ужас просто
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Очень нравится обслуживание в этом отделении, всегда приятное впечатление от посещения!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Обслуживание отличное, получила ответы на все заданные вопросы. Консультация грамотная и информативная. Подключила необходимые услуги. Рекомендую данный офис.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Все очень нравится в данном офисе. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Вежливые сотрудники, внимательное обслуживание, буду рекомендовать друзьям и знакомым
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Лучший сервис среди банков, девочки молодцы всегда помогают. Рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Благодарю сотрудников за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно и профессионально сработали. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень благоприятное впечатление оставил офис банка, популярен у клиентов, что говорит о надёжности, и особая благодарность сотруднице офиса в 1 окне - Дарье, компетентна и доброжелательна. А не 5 потому, что тесновато в офисе.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Наверное нет смысла писать о чистоте порядке и тд. В первую очередь это банк и поэтому напишу именно по этой теме. Сотрудники вежливы, терпеливы, всё расскажут но только умолчат о некоторых деталях. При оформлении потребительского кредита моей сестре зачем то оформили полис страхования жизни компании согаз. И на минуточку стоимость полиса 15 тысяч рублей, при кредите всего лишь 70 тысяч рублей!! То есть на руки получила свои 70, а кредит оформлен на 85. Я считаю это огромным минусом банка. От страховки отказаться и вернуть деньги за полис я конечно же сестре помог, но другие же не знают что можно вернуть эти деньги и платят лишние деньги. Ещё и в кредит. Кому нужна будет помощь в оформлении отказа от дополнительных услуг банка при оформлении кредита, обращайтесь, если будет в моих силах, помогу.
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Была в отделении банка 15.11.2024г, обслуживала сотрудник Евгения. Всё было доступно и понятно, обсуждение прошло быстро.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Отличный банк, дружелюбный персонал, быстрое решение вопросов))
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отделение находится в удобном месте, рядом с работой, банкоматы работают круглосуточно, персонал всегда готов помочь
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Один офис на весь город, очередь большая, приглашают то устно, то по громкой связи. Если пропустил, занимай снова. . Некоторые программы у них, оказывается работают только до обеда, т.е. приходите завтра. Худший банк из мне известных.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Добрый день! Отличный банк , продукты все поняты Сотрудники вежливые Девушка на первом окошке Дарье особое спасибо , всегда помогает
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отличный банк! Очень вежливый персонал. Сколько раз там была всегда принимают очень быстро! Единственное там где банкоматы, там часто сидят то алкаши, то ещё какие то не понятные люди. Персонал как может их выгоняет
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отвратительный банк: - очередь тянется со скоростью "дохлой улитки"; - операторы работают медленно, просидев там час, мне показалось, что я в больнице в очереди к врачу! Такая проблема не только в этом отделении, впечатление, что это такой метод работы банка ВТБ в целом! В общем кошмар!
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Качественное обслуживание, доброжелательный персонал, который доходчиво разъясняет нюансы своих банковскийх продуктов. Небольшое время ожидания. В предбаннике расположены три банкомата, которые работают круглосуточно, как на снятие, так и на внесение начичности!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Все очень хорошо Сделали карту, вежливые сотрудники
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Не понравился БАНК,дважды писала заявление о закрытии счета,не закрыли со второга раза,хотя обещали с первого. НЕ УДОБНО ТЕМ,ЧТО НУЖНО СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ,ПЕРСОНАЛ НЕ ПРИВЕТЛИВ.Я уже давно не пользуюсь данным сервисом,но даже с заявлением не могу закрыть счет.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
Обслуживание хорошее, но в холодный период у банкоматов ночуют бомжи. Запах улетный!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хороший офис, отзывчивые и вежливые сотрудники!
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Хорошее отделение, внимательный персонал, имеется банкомат. Предоставляются все банковские услуги для физических лиц. Есть возможрость парковки автомобиля. Расположение удобное в центре города.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Ужасно сделаны окна для приема клиента. Персональные данные слышны очереди. Почему они должны знать какая у кого зарплата, где и кем работает клиент. А так же семейное положение и наличие детей и информацию о них.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Минус -большое количество людей,вечная очередь,персонал не успевает обслуживать поток входящих клиентов,люди стоят на ногах,места в отделении мало
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Хорошее обслуживание . Вежливый персонал
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Очень вежливые сотрудники. Буду рекомендовать
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Вежливые сотрудники, решили все вопросы максимально быстро. Спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Отличное обслуживание. Вежливый, внимательный сотрудник Алексеева Виктория. Спасибо
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отзывчивые и грамотные сотрудники банка всегда ответят на вопросы и помогут. Несмотря на довольно большой поток людей, ожидание не слишком большое.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
При оформлении дебетовых карт навязывают кредитную. При отказе от кредитной не выдают дебетовую. Отказывают в закрытии кредитной карты. Говорят можно закрыть только через три месяца.
3