Не дали посидеть на белом, шикарном , кожаном диване! Подхватили под белые рученьки, быстренько всё сделали и проводили домой. Культурно, вежливо, тактично. Вместе давно, приложение работает отлично, появляться в банке нет смысла. Связь 25 часов в сутки.
إظهار رد العمل التجاري
анастасия комарова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Посетила офис ВТБ с целью разрешения проблемы с картой. Сразу, как входишь сотрудники интересуются целью посещения и направляют к нужному «окошку». Пока ожидаете специалиста можно посидеть на диванчиках.
Грамотные, компетентные сотрудники. Помогли решить проблему. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0242
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Обратилась в отделение банка за справкой в 17-30, сотрудники у входа интересуются целью визита, не разрешают брать талоны , которые берут сами в процессе обслуживания клиентов . В 17-45 два сотрудника закончили работу и начали ходить на улицу и по залам. Далее приняли без очереди закрытие карт, платежи. К менеджеру попала после скандала в 18-15. Супер обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1377
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Посетил данный офис для открытия вклада. Девушки всё рассказали и доходчиво объяснили. С радостью буду приходить сюда снова и снова.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Косолапова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Кирилл Аникин отличный клиентский менеджер все доступно объяснил работает грамотно и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лобазов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Александре Матвеевой за грамотную и квалифицированную помощь в разъяснении в вопросе кредитования.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Посещала офис ВТБ для оформления биометрии и закрытия лишних счётов. Всё очень быстро, комфортно и профессионально. Спасибо сотрудникам банка.
إظهار رد العمل التجاري
Тёня)
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Посещала сегодня офис банка ВТБ. Попала к Светлане. Обращалась по вопросу банка Открытие. Обслуживание понравилось, но пришлось немного подождать. Ставлю 5 звезд, чисто за отзывчивость и обслуживание Светланы.
إظهار رد العمل التجاري
галина лаврентьева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Сегодня обратилась за помощью в втб банк на орджоникидзе , все быстро обьяснили все доступно, спасибо , очень понравилось обслуживание👍🙏
إظهار رد العمل التجاري
Ирэн
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Обслуживание понравилось, очереди нет(не то что было год назад) сотрудники знающие своё дело, помогли, разрешили проблемку. Отдельное спасибо Антону.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Грамотные, тактичные, внимательные специалисты.
Всегда проконсультируют, помогут. ..
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Все прекрасно, хороший и добрый персонал, приятная атмосфера
إظهار رد العمل التجاري
mnv377269
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Очень приятный и вежливый персонал! Спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лунев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Остались приятные впечатления. Ожидать не пришлось. Все вопросы с которыми обратился, закрыли в моменте.
إظهار رد العمل التجاري
Наиль
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Быстро! Профессионально! По существу! Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Бирюков
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
ВТБ реально меняется к лучшему. Отдел обслуживания корпоративных клиентов - просто умнички! Тарифы на обслуживание средние, есть "глюки" в работе онлайн приложений, но видно, что стремятся улучшить работу. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Лунин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе на Орджоникидзе,29, буду рекомендовать
إظهار رد العمل التجاري
Галина Б.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Лично для меня очень удобно т.к. живу рядом. Вообще банк ВТБ -это мой сознательный выбор уже более 10 лет. Меня всё устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Михайлюк
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Отличное обслуживание, приятное общение со стороны сотрудника банка
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дружинин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Уровень обслуживания ужасный, не могли активировать дебетовую карта два дня, менеджер ссылалась на введённые против банка санкции... И к тому же после выполнения всех условий акции за открытие карты Мир не начислил и бонусы, аргументирую это тем что я не прошёл по нужной ссылке при оформлении заявки... Сплошной обман, и из-за технических проблем даже разбираться не хотят, шаблонные ответы одни...
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария М
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Получила сегодня зарплатную карту, обслуживала Белодедова Мария - просто великолепный сотрудник. Ничего лишнего, все по делу. Дала важные, на мой взгляд, советы))
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь З.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Прием ведут два- три специалиста, хотя представлено семь мест для приема граждан
Приходится ждать очень долго и стоять у входа т.к. для ожидания стоят два небольших диванчики с двумя посадочными местами. Операторы постоянно бегают друг к другу, переговариваются между собой. Это говорит о некомпетенции их как специалистов. В помещении очень душно, отсутствует кулер с водой. Не рекомендую.
1
Александр Залогин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Заблокировали счета из-за какой-то безопасности. Работаю неофициально,документов нет для подтверждения этой информации,деньги перечисляются не крупные,но всё,же.Техподдержка ни че не говорит,со службой безопасности не связаться. Буду подаватьб в суд на это компанию. В офисе ни чего сделать не могут. банк упал в моих глазах.
1
1
Роман Скрипников
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Часто встречал негативные отзывы про данное отделение банка, но на деле доволен обслуживанием в данном банке, всегда достаточно быстро решал свои дела, очень порадовал вежливый персонал.
4
1
Виктория Лапка
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Так себе обслуживание и отношение сотрудников к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Анастезия
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отличные ребята работают!
إظهار رد العمل التجاري
Дария Муратова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Банк раньше был хороший, сейчас специалисты никакие... Обратилась по условиям кредитования бизнеса, нк 3 этаж парень специалист 2 слов связать не может. В итоге говорит вышлю вам на почту,даже номер взял, по итогу никакой информации
1
1
МАРАТ
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Нормальный такой банк,тихий обслуживают быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8184
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Некомпетентность сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
Евген Косин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Офис и офис, сотрудники нормальные.
Негатива нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Архипенко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Грамотные, внимательные специалисты👍. Всю информацию объясняют доходчиво.
1
2
Ася Сибирякова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Хороший банк, работники вежливые, там всегда чисто и тихо. Зашел, дела сделал, ушел. Все, как надо
1
3
Christopher Leland
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Самый отвратительный банк из сущестаующих. Независимо от офиса и вида услуг - хуже некуда, медленно, долго, сложно, не как у людей...
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Герасимов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
За 30мин так и не дождался приема
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Тельнов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Хороший банк, отзывчивый персонал, мне очень нравится этот банк!
1
إظهار رد العمل التجاري
Т М
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Понравилась акция маме перевели пенсию в этот банк и получим в подарок две тысячи и процент по вкладу очень интересный
2
Татьяна В.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Плохо! Не удобное время работы, в суб, воскресенье выходной, а в будни - до 18 час. Очень не удобно. Постоянные очереди. Возникает вопрос, как попасть в банк работающему человеку, по обычной пяти дневной рабочей недели? О людях не думают.
5
людмила кочкина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
В кассе работает сомнительный сотрудник
1
إظهار رد العمل التجاري
Нэт
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Оценка сотрудникам, только ОТЛИЧНО. Работают супер профессионалы.
3
Гордей Моторин
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Долгое ожидание обслуживания
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir A
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Деньги заказал заранее в чате приложения, поэтому с продавцом рассчитался быстро и без проблем прямо в банке под камерами
1
Алина
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Часто хожу сюда... удобное расположение.
2
Алекс
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Менеджеры ипотечного отдела очень терпеливые и готовы всё подробно и в доступной форме разъяснить
2
Анастасия Молчанова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Очередь
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ермолаева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Работают очень медленно собирают большие очереди
2
1
Валерий Садовый
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Прямой конкурент Сбербанка. Правда обслуживание немного хуже.
3
Юлия Ч.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Сотрудники некомпетентны, постоянно очередь, например, обслуживают три окна, а сотрудников человек десять сидит, но они не принимают, что делают не понятно!?
4
Анна Пламадялы
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Выгодные условия по кредитам. Вежливые и грамотные специалисты