VTB Bank
الاتجاهات
Verkhniye Likhobory
197 m
Metro Verkhnie Likhobory
199 m
أماكن مشابهة قريبة
807 مراجعات
أبريل 7
Хочу, как в прошлом руководитель дополнительного офиса одного из ведущих банков, хочу выразить свое восхищение профессиональным подходом к решению нестандартной ситуации клиента банка-доверенного лица сотрудником Погониной Алесей и руководителем ДО Юркутовым Вадимом Андреевичем. Коллеги не только исключили репутационные риски для банка в решении вопроса, но и применив клиентоориентированный подход нашли путь решения на первый взгляд простой ситуации-снятие денежных средств по нотариальной доверенности. Порой политика безопастности банков доводит до абсурда операции с банковскими вкладами, но именно профессиональный подход, очное общение с клиентом помогает принять правильные и важные решения,не подрывает авторитет банка и оставляет довольным клиента☝️что крайне важно. Желаю коллективу успехов, Алесе профессионального роста. И надеюсь их работу оценят по достойнству в премиальном эквиваленте. Рекомендую обслуживание в данном банке. Здесь слышат, понимают и решают💯
1
فبراير 8
Очень нравится отделение. В основном, обслуживаюсь как юрлицо с 2016 года. Много раз звонили из других банков, предлагали перейти к ним, но здесь меня абсолютно всё устраивает. Очень быстро и профессионально обслуживают, доброжелательные сотрудники, всегда помогут, очень вежливые. Персональный менеджер нашей организации Юлия Михайловна Зудина. Прекрасная девушка, одно удовольствие с ней общаться.
Прошу увеличить ей зарплату в 5 раз и дать 4 внеочередных премии.
4
فبراير 1
Был тут не в первый раз, каждый раз очередь достигает не меньше часа ожидания в душном помещении, где у кулера с водой нет одноразовых стаканчиков. Так же замечу грубое отношение сотрудников, в частности Мешалкиной Анастасии Михайловны, но отношение изменилось и ответы были получены после того, как я начал писать отзыв. Как итог, за два месяца мне так и не смогли выпустить ни одной именной дебетовой карты, а теперь, чтобы закрыть все открытые счета и виртуальные карты придется не меньше двух раз посетить офисы с часовыми очередями и еще более 45 дней потратить на закрытие счетов и цифровых карт
5
1