Очень жаль, что закрыли(( самое лучшее отделение было. И расположение удобное и сотрудники отзывчивые, всегда быстро все вопросы решали. И что самое главное, банкоматы без сбоев работали, в отличие от банкоматов в отделении на Измайловском бульваре. Пополнять карту теперь стало очень неудобно. На Измайловском вечно не работают банкоматы((.
3
Александр Александрович
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Вот здесь хочу сказать большое спасибо что работают такие хорошие люди со стальными нервами !!!
В особенности Наталья и Екатерина просто спецы своего дела быстро оперативно помогли и посоветовали))), в отличии от представителя ВТБ на щелковском шоссе((( там творится просто ужас
Очень хорошее место хоть мне и подальше ехать , но только суда и ни куда более- рекомендую однозначно всем!!!
Ирина Мирюкова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Квалифицированный персонал, отличное место.
Все помогли и рассказали.
Обслуживание долгое, как и во всех банках, есть проблемные клиенты, которым я видела как досконально помогают
1
Лариса
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Обращалась в филиал ВТБ на Первомайской ул., д. 74. Очень понравилось обслуживание, внимательное отношение к клиентам, начиная от директора отделения и заместителя. Все сотрудники банка доброжелательно настроены.
1
1
Руслан
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Вежливая сотрудницв приятной наружности четко а главное быстро ответила на все поставленные вопросы.теперь я клиент ВТБ
1
seo
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Неоднозначное пространство с достаточным количество банкоматов. Из плюсов - рядом с метро и остановками общественного транспорта, из минусов - банкоматы "лицом"развернуты к улице, чтобы особо любопытные не расслаблялись.
1
Михаил Степанович
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, очередей нет, парковка бесплатная есть, заказывал наличку в этом отделении, ни каких проблем.
Andrei Mironov
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Вполне нормальное отделение, талон взял, быстро подошёл к окошку, получил все что заказывал, отлично
1
Лидия Федоришена
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Отличное отделение. Впринципе все как и везде. А так чистенько и неплохо .
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Kotov
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Быстро, (в значимую очередь не попадал ни разу). Профессиональный и отзывчивый персонал.
Остался доволен и с хорошим настроением.
إظهار رد العمل التجاري
Катя Катерина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Отличный филиал банка ВТБ. Прекрасные сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность Эльнуру. Очень четко и спокойно объяснил о всех интересовавших меня вопросах. Спасибо за терпение и понимание!!!
3
Наталья Волкова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Очереди, не особо компетентные сотрудники. Но вежливые. Основная задача впарить кредит или кредитку. Очень долгое ожидание в очереди в любое время
1
Честный
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Не рекомендую!!! Сотрудники этого отделения не хотят работать, у клиентов постоянно пропадают деньги, вообще реклама только хорошая и все! Не рекомендую этот банк вообще.
1
Елена Равво
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Удобно очень,главное,чтобы деньги всегда были на счёте.
Приятный,вежливый коллектив. Спасибо за работу!
Анюта
مستوى 20 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Отделение маленькое, не все операции можно провести, а вот банкоматов достаточно, плюс есть современные.
Велиор
مستوى 16 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Никому до вас просто нет дела. Учитывайте опыт других, учитесь на чужих ошибках. Компетентность и клиентоориентированность на нуле. Не просто на нуле а пробивает дно…
Написал заявление на досрочное погашение кредита, указал одну сумму, списали другую, проценты не озвучили. В день внесения суммы выясняется, что касса вдруг не работает. Об этом никто не предупредил. Это пол беды, финиш был когда утром начали названивать неустановленные лица представляться сотрудниками банка и называть точные суммы из заявления написанного в отделении. Выводы делайте сами.
1
Иван Абросимов
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Очень хорошие и понимающие девушки,помогли,рассказали,выручили!
Мария Никольская
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Также, как и все офисы ВТБ, очень медленное обслуживание. Также, несколько раз сталкивалась с ошибками сотрудников.
1
Лена Байкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Очень часто меняются сотрудники, из-за чего они мало компитентны в вопросах. Было такое, что вести начал один сотрудник, а прихожу там его уже нет и другие не в курсе моего вопроса. Даже понять не могли о чём речь пока не подошёл руководитель.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Выдумкин
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Часто посещаю это отделение, ограничиваясь обычно операциями в банкомате. Раньше это был Банк Москвы. В зале душно летом. Есть замечания и к быстроте выполнения запрашиваемых документов. Возможно, как мне объясняли сотрудники Отделения, это связано с тем, что ПО Банка Москвы и собственно ВТБ сложно сопрягаются и во многом работают до сих независимо (что-то, вроде, банк в банке). Но мне нравиться ЛК в этом банке, поэтому буду пользоваться его услугами и дальше.
2
2
Александр Самохин
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Чисто, уютно. Вежливый и грамотный персонал.
Маргарита Толкачева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Отличное отделение банка . Расположение , сотрудники - все на пять с плюсом ещё и круглосуточная работа банкоматов .
إظهار رد العمل التجاري
татьяна шапкина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Близко к дому. Лучше было, когда консультант был в зале. Можно было многие вопросы решить без долгих очередей
Колорсан Колорсан
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Удобное расположение, но все оформляют очень долго и очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина .
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Сотрудники сливают ваши данные в микрозаймы. Так что если ваш паспорт отсканируют - не удивляйтесь, если на следующий день вас завалят предложениями взять кредит.
Вообще не советую обращаться как минимум в этот офис.
3
2
Вячеслав Садыков
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Ужасное обслуживание. При чем к сотрудникам этого филиала вопросов меньше всего, не все вопросы могут решить самостоятельно, а людей решающих, после 18-00 уже не бывает (замкнутый круг), оставил жалобу до сих пор ни ответа ни привета, бизнесмены....
3
Павел
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Всегда пользуюсь их банкоматами. Отличное место , отличное пространство , достаточное количество банкоматов вызывает приятные ощущения.
1
Евгений Витальевич
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Нормпльно, но банкоматы стоят лицом к улице. Ночью снимать деньги не очень. Очень не очень. Было бы правильно сделать вход по картам, как в Сбере на Измайловском бульваре перед 10 Парковой.
1
Артём К.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Помойка. Принес деньги внести на карту ни один банкомат не принимает, прошу помощи у консультантов все с отмороженными лицами. На стойке информации никого нет сказали сократили. Слов нет
2
1
Алексей Шукюров
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
О, здесь надо быть осторожным при подписании договора на карту «мир», в договоре оказалась в конце мелкая приписка на согласие о переводе пенсионных накоплений в этот банк.
إظهار رد العمل التجاري
марина Кваша
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Удобно, что рядом с метро. Но очень маленькое помещение.
1
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Тоже не в восторге от этого филиала банка ВТБ, но вынуждена им пользоваться, тк.он является моим зарплатным! Но 2 последних прокола в обслуживании, заставляют задуматься о смене основного банка.
Сначала, при начислении процентов на накопительный счёт, его ежемесячную сумму сократили сразу на 2,5тр, а потом за март основную сумму процентов вообще "забыли" начислить! Правда, после личного посещния и написания претензии, украденные 1,5тр вернули, а вот с основными процентами вопрос просто завис,тк.банк закрыли на неопределённое время и, скорее всего, раньше середины мая он не
начнёт работать с клиентами!
1
1
Елена О.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо специалисту Олейникову Дмитрию Олеговичу ДО "Первомайский'! В Банк я пришла уже в ужасном состоянии так как у карты кончился срок действия,но пришла смс, что срок действие продлён с учётом карантина.На деле оказалась, что карта заблокирована и получить деньги было не возможно,а прогноз был печальный получить деньги можно после закрытия счета через 35 дней. Стоял вопрос как прожить и кормить детей целый месяц без денег которые у тебя есть, но ты не можешь получить.
Дмитрий чуткий, внимательный, вежливый и профессионал своего дело сотрудник. Сразу понял суть проблемы. Профессионально, без лишний суеты использовал все возможности и варианты как помочь моему горю. Итог карта была разблокирована, деньги получены, дети накормлены. Благодаря таким сотрудникам и растет доверие к Банку ВТБ! Хочется пожелать Дмитрию карьерного роста и оставатся таким отзывчивым и добросовестным человеком!
Елена О.
5
Дом
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Всегда новые сотрудники. Уже второй раз приезжаю и мои вопросы в этом отделении не решаются. Посещать данный офис больше не собираюсь.
2
1
Lucky
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
23.01.2020 подошла к терминалу, чтобы проверить баланс, искала карточку в это время сотрудник банка выходит из дверей со словами: Отойдите, у женщины карточка застряла, Вы что не видите, что тнрминал не работает, а Вы суете (именно суете) карту". Опешив от такого грубого поведения, я даже не успела ответить, что я всего лишь достала кошелек, я не успела посмотреть на экран терминала. В это время сотрудник банка на повышенном тоне объясняла пожилой женщине как надо пользоваться картой. Уважаемые руководители ВТБ банка! Принимая на работу, смотрителя на соискателя, объясняйте, задавайте вопросы, проверяйте на грамотность речи, акцент и пр. Ведь это не единственный случай в вашем отделении.
10
2
А. И. М
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
13.08.21 посетил банк, благодаря сотруднику банка Марине, опоздала на поезд. Когда можно было сменить номер телефона она заставила меня ждать администратора около 40 минут. Я спросила может ли сама мне поменять. На что сказала что администратор банка должен сделать. Мне спустя 40 минут пришлось всять заново талон и другой сотрудник сделала мне за 3 минуты..
1
إظهار رد العمل التجاري
Москвичка ♡
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Была пару раз,так как оказалась рядом. Имея карточку привилегий пришлось ждать . Клиентов много,сидячих мест мало. Показалось что как то хаотично перемещаются сотрудники. Свою проблему решила,поэтому 5 звёзд.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия а.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Жаль, что нет минус звёзды. Прихожу 2 раз и второй раз стою в очереди более часа! Очень душно! Работает 3 раб места из 7! Причем, независимо от дня недели! Почему!!? Очень много недовольных.
4
Наталья Ворорина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Самый крутой офис и супер крутые сотрудники) очень нравится отношение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Нежников
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Самое ужасное отделение которое видел, сотрудники уходят курить когда полный зал клиентов. Обслуживание каждого клиента 20-30 минут.
Просидел в очереди 1:20 и мне сказали олратится на горячюб линию, зачем я сидел тогда столько времени??
3
Лариса Третьякова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Самое лучшее отделение в нашем районе
Замечательные менеджеры.
Алан Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Хороший офис. Очень дружелюбные сотрудники. Получал карту, буквально минут за 5, и благодаря этому успел по своим делам. Спасибо огромное офису!
3
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Вечно народу полно. А валюту теперь не купить. Её просто нет! Зато у населения скупают.
dodddis
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Вежливые сотрудники,по моему вопросу всё вежливо и доходчиво разъяснили.
Anya Chizhova
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Отличное обслуживание! Сотрудник Евгения оперативно помогла решить все вопросы, отдельное ей спасибо :)
2
1
Тарлан Саламов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Нормальный банк,не все супер. Я думаю многие со мной будут согласны)
Анна Снегирева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Огромные очереди, аппараты не работают, сотрудники не предупреждают о неисправности оборудования.
2
1
Евгения Кошиц
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Быстро, удобно, приятные сотрудники
v.dejkov2018
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
7 декабря 2020-сотруднику банка-6 окно-следует быть внимательнее.В районе 10 часов ликвидировал мою очередь, и мне пришлось брать новый талон-настроение испорчено на целый день!!!
2
1
Айдын Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Тургуд Мамедов по моему мнению, самый лучший работник Банк ВТБ . Всегда решит проблему клиента . За что ему огромное спасибо . Цените таких специалистов!