VTB Bank
636 مراجعات
يناير 11
Неудобно расположен. Парковка стихийная, не всегда есть возможность припарковаться. Внутри неплохой ремонт. На этом позитив заканчивается. Не вменяемая навигация на терминале. Без специалиста не разберёшься. Он подходит через раз. Пытался поменять валюту, но у кассира требования к купюрами круче чем у Гознака. Из 10 купюр готова была принять только две. Чем руководствовалась неизвестно. Чисто по своему усмотрению. Не думаю, что буду готов посетить этот филиал ещё раз. Через двести метров в Сбербанке взяли всё купюры без вопросов.
4
يناير 22
Удобное расположение, уютный офис, а самое главное - компетентный и доброжелательный персонал. Особенно отмечу менеджера Софию С. - все рассказала и объяснила, быстро оформили необходимые процедуры и ушел в отличном расположении духа. В общем спасибо София!
1
فبراير 6
Спасибо большое за качественную быструю и четкую работу менеджеру Саратовой Софии. Очень доброжелательный сотрудник, помогла мне быстро, что я даже не успела устать от ожидания. Желаю втб всех таких сотрудников 👍🏻
يناير 22
Приходил в отделение банка ВТБ на улице Ленина 25а города Красногорска. Спасибо сотрудникам банка за дружелюбие. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Наталье Бибик, за четкую и слаженную работу! Рад что попал именно к ней!!!
1
1
يناير 23
Персонал банка всегда готов помочь. Задавала вопросы по телефону и в отделении — везде вежливо и понятно отвечали. Приятная атмосфера, хорошие сотрудники. Спасибо Вам , процветания и хороших клиентов
أبريل 17
Отделение находится в очень удобном месте , внутри меня встретила сотрудница , помогла во всем , очень хорошо относятся к клиентам ! Спасибо большое сотрудникам !
مايو 7
Зашла сегодня приобрести доллары "нового образца" на кассе номер 13 приветливый оператор, уточнила желаемую сумму к приобретению, операция прошла чётко и быстро. Покинув банк минут через 10 решила ещё приобрести нужную мне валюту, вернулась, та же девушка оператор по той же схеме чётко провела операцию, огромное спасибо оператору-кассиру!!! Рекомендую данное отделение!
يناير 21
Приходил в отделение банка ВТБ на улице Ленина 25А города Красногорск. Не любитель ходить в банки, но делать было нечего. Надо сказать, не разочаровался. Спасибо сотрудникам банка за проявленное дружелюбие. Отдельная благодарность Наталье Бибик, которая сделал всё быстро и по делу. По-человечески объяснила, что к чему. Рад, что попал именно к ней.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Плюс: хороший процент по вкладу.
Минус: чтобы оформить вклад, пришлось потратить полтора часа. Сначала я 40 минут ждала, пока подойдет моя очередь. Разумеется, люди приходят с разными вопросами, решение которых может потребовать большого количества времени. Но когда я наконец села перед сотрудницей, то поняла, что дело не только в сложности решаемых вопросов. Я предварительно посмотрела на сайте банка предлагаемые продукты и выбрала то, что мне надо. Четко изложила сотруднице все параметры. Но вместо того, чтобы просто оформить вклад с учетом услышанного, она начала подрробно излагать мне практически весь спектр продуктов. Мои слова о том, что я видела всё это на сайте и кроме вклада мне больше ничего не надо, не помогли прекратить промоакцию. Эта реклама заняла еще 40 минут. Дорогие менеджеры ВТБ, поймите, что человек. просидевший 40 минут в очереди, уже достаточно устал от ожидания, и его бесполезно попусту грузить ненужной информацией. Я просто мечтала побыстрее сбежать!
И второе. Работала только открытая касса в зале, и мне было довольно неуютно на всеобщем обозрении передавать кассиру крупную сумму, тем более что за этим, как я заметила, внимательно наблюдал один из посетителей. Всё-таки кассовый отсек должен быть изолирован от общего зала.
1
أبريل 28
Оформлял банковские карты у клиентского менеджера Назиной Владиславы, специалист быстро и компетентно произвела оформление и консультацию, всё корректно и замечательно.
مايو 24
Пришла в данное отделение открывать вклад. Пришлось с наличными стоять в общем холе, перед банкоматом и пихать в него деньги. Хотя в других банках для этого касса есть.
При открытии вклада сотрудник без моего ведома оформил на меня кредитную заявку на 500 тыс. Об этом я узнала, когда на следующий день мне стали звонить из банка и говорить, что вам одобрен кредит. Прибежала в отделение, сотрудники развели руками, сказали, что это был резервный сотрудник (в отделении не хватает народу и они берут на стороне сотрудников) и она допустила ошибку.
ديسمبر 20 ، 2024
Отличное отделение, очереди не было, Максимально быстро и качественно помогли мне решить вопрос. Огромное спасибо сотрудникам!
فبراير 12
Внимательные, вежливые сотрудники. Оперативно помогли по заданным вопросам. Очереди нет, приняли быстро. Минусов не заметила. Желаю Вам побольше хороших клиентов!
أبريل 21 ، 2024
Замечательный банк. Замечательный банк. Удобное обслуживание. Лучшие условия. Нет очередей в банкоматы. Вежливые сотрудники. Всё быстро и просто. Удобно и близко в шаговой доступности. Рекомендую ВТБ банк. Всё получиться!!! ❤❤❤ Мой любимый банк.
3
يناير 21
Сегодня пришел в отделение банка ВТБ, на улице Ленина 25а города Красногорска. Очень удивлен приятным общением сотрудника банка Натальи Бибик и всевозможной помощью по моему вопросу. Огромное спасибо обращусь еще.
1
أبريل 4
Ужасный персонал, на горячей линии говорят идти в офис решать проблему, в офисе говорят «а мы впервые столкнулись с такой проблемой и не знаем что делать»,сотрудница еще не успела закончить со мной обслуживание, как уже НЕ РЕШИВ МОЮ ПРОБЛЕМУ, обсуждает кто быстрее побежит на кухню есть пиццу. Мне все равно на это, но она даже не пыталась ее решать!
يوليو 15 ، 2024
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим банком.
Начну с плюсов. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая вклады, кредиты, ипотеку, дебетовые и кредитные карты. Процентные ставки по вкладам и кредитам вполне конкурентоспособны. Обслуживание в отделениях банка обычно быстрое и вежливое.
Однако есть и некоторые минусы. Иногда возникают технические проблемы с интернет-банком или мобильным приложением. Также хотелось бы видеть больше акций и специальных предложений для клиентов.
В целом, я доволен(а) услугами банка ВТБ и рекомендую его другим клиентам.
7
1
فبراير 15
15.02.2025 был в данном офисе, очень понравилось обслуживание 2-х сотрудников Ананьева Евгения и Нечепуренко Дарины, профессиональнве и компетентнве сотруднти!!!
1
يوليو 28 ، 2024
Быстро, удобно и хорошее помещение. Хорошая доступность. Вежливый персонал. График работы устраивает. Пользуюсь этим банком несколько лет. Нормальные курсы обмена валюты. Хорошие банкоматы, нет очередей. Неплохие проценты по вкладам.
1
يناير 17 ، 2024
Очень нравится это отделение, и сам банк! Вежливые сотрудники, посоветуют подскажут)) удобно расположен есть где припарковаться и от остановке рядом! И очень актуально что в соседнем доме сбер, можно снимать с одного банка и перетаскивать нал в другой 😉
1
نوفمبر 4 ، 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю Маричеву Глебу Юрьевичу, за стратегически быстрое решение моего сложного вопроса, внимание к деталям, чуткость и профессионализм, Глеб Юрьевич пусть Ваш путь будет успешным, каждый день благословеннным. С уважением клиент банка Елена Александровна.
1
أبريل 23
Прошу отблагодарить сотрудников банка ВТБ Голубеву Ксению и Нечепуренко Дарину за оперативность,радушие и профессионализм в работе со мной.Они лицо банка ВТБ.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Только хорошие впечатления. Хорошие внимательные профессиональные операционисты, во всем помогут. Классное приложение , быстрые переводы, подходящие лимиты. Высокие проценты по накоплениям.
فبراير 6
София очень вежливая, помогла решить все вопросы. Всегда готова помочь, очень рада попадать именно к ней!
فبراير 19
Доброе время суток, хорошее отделение, у меня был вопрос по которому были сложности но в этом отделении оперативно взялись и очень быстро его решили.
أبريل 29
Спасибо Ксения! Очень грамотное обслуживание, помогла с оформлением карты! Очень доволен визитом
يوليو 18 ، 2024
На днях приезжал в это отделение, впечатление осталось положительное. Расположение офиса удобное, есть парковка. Приезжал как юр.лицо, меня быстро и грамотно проконсультировали. Рекомендую.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Вчера,26 октября, посетила офис на Ленина и была очень удивлена, как быстро подошла моя очередь.
Обычно приходилось сидеть в ожидании минут по 40, а вчера не более 15 минут.
يونيو 6 ، 2024
посетил банк , очень понравлось как все выглядит изнутри , приветливый и дружеский коллектив, мне попался Евгений компетентный и профессиональный сотрудник, рассказал мне все , что меня беспокоило даже вопросов не осталось, обязательно приду еще и буду надееться , что меня сново обслужит Евгений )
2
يوليو 19 ، 2024
Была в этом отделении у Екатерины. Получала карту , профессионально, быстро, четко по пунктам все объяснили, обслуживанием очень довольна , теперь буду только в этот офис ходить! Спасибо вам!
1
نوفمبر 5 ، 2024
Сбор личных данных на каждом этапе получения услуг, начиная с получения талона в очередь. Далее заполнение ненужных вопросников и анкет помимо заявления на услугу и договора, с твоими личными данными и подписями под угрозой невозможности предоставления услуг без них. Без открытия карты услуга также отказались предоставлять в отличие от других банков. Девушка - представитель банка не знала обновленные условия услуги которую предоставляет банк и удивилась когда я ей рассказал. Вообщем не понравилось с самого входа
2
مايو 20
Спасибо огромное, сотруднице Анжелики, за внимание и понимание моей ситуации. Все помогла решить . спасибо
يوليو 18 ، 2024
Недавно посетила филиал банка ВТБ в Красногорском на улице Ленина (дом 25А). Была приятно удивлена отзывчивости персонала. Особенно хочется сказать спасибо сотруднику Даниилу, который терпеливо помог мне в решении всех вопросов, даже тех, которые сначала я боялась задавать.
1
يونيو 4 ، 2024
Был проездом, заходил в отделение этого банка, очень редко найдёшь такое качество обслуживания и заботу к клеенту, отделение чистое, персонал вежливый, в особенности хочу поблагодарить Екатерину профессионал своего дела.
1
1
مارس 13
Благодарю за четкий и внимательный прием банка!
Также за неравнодушие Акулину и внимательное отношение
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный офис ВТБ , обратилась за консультацией по кредитной карте, рассказали про новую акцию и поменяли карту для участия в акции. Приятно удивила забота о клиенте! Офис рекомендую друзьям.
1
أبريل 30
Быстро, доходчиво, удобно. Персонал квалифицированный и вежливый.
فبراير 6
Сотрудники все вежливые, доброжелательные, быстро помогли решить мой вопрос.
يوليو 20 ، 2024
Очень хорошее отделение, всё быстро, доброжелательно. Расположены удобно, всегда быстро решаются вопросы. Спасибо!
مايو 6 ، 2024
Мой опыт обслуживания в ВТБ на Ленина 25А был весьма положительным. Хочу выразить благодарность Ксении Голубевой и руководителю Евгении Козловой за их профессионализм и доброжелательность при решении моих вопросов по переводам и накопительному счету. Они быстро помогли мне разобраться в возникших проблемах. Желаю им дальнейших успехов и процветания. Спасибо за отличное обслуживание!
1
يوليو 12 ، 2024
Неудается получить наследсто, не смотря на то, что все необходимые документы предоставлены в банк ВТБ. С 8 июня 2024 г. банк ВТБ хранит молчание и отказывается, не имеея законных оснований, выплатить денежные средстава, принадлежащие наследнику. Во всех других банках все оформили в день обращения. Здесь же нужно ждать 10 дней. Только вот не совсем понятно чего ожидаем.
Дополняю отзыв: на сегодня, 12.07.2024 наследственную массу со счетов так и не получили, ответа от банка на досудебку так и нет. Идем в суд
أبريل 17
Любимое отделение!
Удобное расположение, приветливый персонал.
فبراير 17
Удобное расположение банка, вежливый персонал. Обратилась за помощью по банковским операциям, девушка быстро все объяснила, помогла и оформила. Благодарю ☺️
يناير 23
Была сегодня в вашем офисе. Ждала не долго. Сразу 2 сотрудника откликнулись на мой вопрос. Быстро разобрались. Всем спасибо.
نوفمبر 22 ، 2024
Алина- менеджер рассказала про вклады, а также про преимущества получения пенсии в ВТБ. Консультация прошла в максимально комфортной обстановке,что дало положительное решение о переводе пенсии в ВТБ!
1
أبريل 18
Был на обслуживании 18.04. У сотрудника за 5 окном. Зовут Евгений
Отправляю 5 звёзд и большую благодарность
2
أبريل 18
Спасибо Анжелика за качественное обслуживание. Очень приятно
1
يونيو 6 ، 2024
Не давно посещал это отделение ,был очень доволен персоналом и в целом обслуживанием, на входе встретили,предложили воды и помогли взять талон к сотруднику.
Попал к сотруднику в 5 окно ,зовут Евгений, проникся моей проблемой и вместе смогли решить мой вопрос.
В целом очень доволен этим офисом и доброжелательным персоналом!
1
يوليو 18 ، 2024
Очень хорошее отделение Банка ВТБ, быстрое обслуживание и компетентные сотрудники. Сотрудник Даниил помог быстро оформить карту ,оформление заняло минимум времени. Спасибо.
1
مايو 15
Самый медленный и нетехнологичный банк. Постоянно очередь на час - другой. Электронная. Сотрудницы еле передвигаются, все вручную. В общем, позорище, а не банк.