О всей организации сказать не могу, но даже с отрицательным ответом, персонал отзывчив был, подсказали о подводных камнях которых я не знал, по 1визиту пока что остался доволен этой организацией, не более
إظهار رد العمل التجاري
Алёна А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Была на приёме в банке 29 февраля у специалиста Звягинцевой А.В. Мне нужно было закрыть старый счёт и с этим возникли сложности. Сотрудник банка отнеслась к решению моей проблемы с искренней заинтересованностью, профессиональные навыки отличные! Сегодня получила сообщение от этого специалиста, что счёт закрыт. Спасибо огромное, впечатления от посещения филиала этого банка остались очень хорошие
1
إظهار رد العمل التجاري
Янина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Что за сотрудники у вас работают? Пришли оплатить кредит, который брали у вас же. В ваших же интересах, чтобы его оплатили. В итоге сотрудница, бросила бумажки сказала «идите в другой банк» и давай своими делами заниматься.
Ничем в итоге не помогла. Для чего она там работает? Зовут то ли Ангелина, то ли Анастасия.
Дата обращения в банк 18.07.2024.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сокол
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Не соблюдают график работы. Приезжаешь и упираешься в закрытые двери. Хотя в яндекс картах или в 2гис указано, что отделение должно работать.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Удобное расположение ,график хороший.Чистота в зале .Персонал вежливый и коммуникабельный,слышит что хочет клиент ,и помогает разобраться если что не понятно )Банкомат есть внутри офиса,можно сделать и снаружи для удобства )
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Манько
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Пришёл с вопросом по кредитной карте... К сожалению, забыл имя неравнодушного, энергичного парня - сотрудника, который чего не знал - то оперативно выяснил у коллег и решил мой вопрос! Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Нормальное обслуживание, много операторов по этому не нужно стоять в очереди, единственный минус плохо ловит интернет приходиться подключаться к их вайфаю чтоб зайти в личный кабинет
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Федянина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
С каждым годом всё хуже, к сожалению. Зачастую очереди, принимают 3-4 специалиста из 10 окон. Душно, в кулере либо нет стаканчиков, либо воды либо он отключен. На весь Ленинский район один отдел.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9859
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Обсуживание очень долгое,очередь была передомной,один человек но просидел почти 50мин,зря.персонол банка навязывают биометрию,а после спрашивают паспорт,для чего время тратил
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Е.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хорошее отделение, всегда есть клиенты. Тесновато по площади. Специалисты очень квалифицированные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Большое спасибо Диляре Потапвой, очень приятная в общении сотрудница банка, решила мою проблему.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пупкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Здесь нет операций с деньгами,не считая банкоматов,в противном случае надо ехать в головные,и оба на пр.Ленина.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Рублёва
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Банк не понравился. Лишь бы обмануть. Условия которые одобрили сначала, не соответствовали действительности. Очень много, навязанных услуг.
3
إظهار رد العمل التجاري
Регина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Разводят на страховки от клеща и тп.
Обманывают, что это обязательно, это не так, не ведитесь)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Горлова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Минус в том, что по субботам не работает, да ещё и помещение закрыто где находится банкомат. А в остальном всё очень хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Приходил закрывать счёт. Чисто в помещении, электронная очередь работает. Мне помогала девушка Яна - что-то в системе пошло "не так", но она прониклась вопросом, я ушёл чтоб не сидеть просто так, а она устраняла. Как разрулила тему, позвонила и оповестила.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Arty174
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Банк, который отказывает даже в оформлении дебетовой карты!) Вопреки Закона. После 2 лет с момента завершения процедуры банкротства, отказали в открытии дебетовой карты. Хотя, по Закону, человек на это право имеет, безо всяких ограничений. Не думаю, что обращусь в этот банк еще раз, или посоветую знакомым...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ялов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Прекрасный коллектив , девушки отзывчивые . Спасибо большое , всё рассказали показали , быстро и качественно.
3
2
Николай Люшенко
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
добрый, отзывчивый коллектив. тк держат
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3269
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Минус это очереди, а в целом отношение к людям хорошее всё объясняют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Очень тесный и неудобный офис.
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Был один раз, но ребята помогли , решили проблему.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Посетила отделение 19.12.,2020,г.Хотела бы выразить благодарность сотруднику банка Понькиной Галине Николаевне за оперативную работу и помощь в оформление кредита .Всё разъяснила ,подсказала ,спасибо ей большое за это .
3
2
@LekSei
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Павел Лукошкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Приятное место, люди знают свое дело
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сильвестр Розум
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Обычное отделение банка. Ничего особенного.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Чернышов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Крайне не рекомендую огромные очереди все работают как на хорошем окладе
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Беляев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Замечательное обслуживание. Всегда помогут. Алина не знаю по фамилии отличный специалист. Много лет пользуюсь этим банком.
1
2
Элина Герасимова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очень культурно,вежливо обслужили,спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ч.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Очень хорошее отделение! Все быстро и просто!
1
إظهار رد العمل التجاري
Соколик Соколовский
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Дурдом,а не банк...на счёте лежат деньги,а они не могут их отдать,т.к. банк отказал мне в обслуживании и необходимо расторгнуть договор,чтобы деньги перевести в другой банк с комиссией и то,только через 10 дней!!!Нормальных слов нет,только мат...
3
4
Q W.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
+ только 1 парковка со двора.минусов много:не дублируетса голосом эл-я очередь.очередники плотненько находятса в зале.с оператором вообще в притык.за 1 столом сотрудница хам.
2
2
Юрий Л.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Пользуюсь только банкоматами, но проходя через операционный зал отмечаю что очередей нет, сотрудников готовых вам помочь всегда достаточное количество. В банкоматы в рабочее время так же очередей не наблюдал.
2
3
Катя Коновалова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Пару раз заходила. Всегда все вопросы решали в мою пользу спасибо огромное.
3
2
Ирина Груздева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Граммотные специалисты, пока довольна, но банк, есть банк, только под себя гребут
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сильвестр Розум
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Все очень медленно, долго еще и не все работники достаточно квалифицированны.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дела домашние
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Обслуживают быстро. Операторы знают свою работу.
Один недостаток - мало мест для посадки. В очереди приходится находиться хоть недолго, но стоя.
1
Александр Ш
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Был в этом банке! Быстро и без проблем обслужили! Проконсультировали! Банкоматы! Рекомендую!
2
1
Александр Петухов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Неквалифированный персонал, не владеющий информацией о продуктах и предложениях, лукавят, обманывают, перед получением кредита варили ещё одну кредитную карту(сказали что такое предложение), общаются нагло и не уважительно. Не рекомендую.
3
3
Галина Ведехина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Очень все тугодумно и постоянно что-то меняется.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Den Ogast
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Все в порядке
إظهار رد العمل التجاري
Серега Шеф
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
4 звезды ,потому что банкоматы у ВТБ допотопные. Рядом только в этом отделении можно положить на счёт. Больше надо таких банкоматов.
3
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Быстро оформил кредит специалист. Всё доступным языком объяснил.
3
2
Василий Морозов
مستوى 22 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Не совсем удачное место расположения, минимальная парковка
1
Вячеслав Гунаев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Нормальный банк, прием по талонам, обслуживание хорошне.
3
Глеб Туманов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2018
удобно расположено, парковка, рядом с домом. Сотрудники вежливы и компетентны. Иногда очередь в банкомат, банкомат не круглосуточный.
2
2
Глеб
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Не работает банкомат, когда не работает отделение, приходится искать другой банкомат. И вообще отделение маловато для такого района, как Ленинский Подумайте!
10
Марка
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Рядом с домом. Достали звонками из колцентра, пришёл туда. Но там от ворот поворот. Обещали процентную ставку 10,9, а получается все 16. У них скрытая страховка.
3
Инна С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2018
Отказали в выпуске дебетовой карты, хотя у меня взят кредит в банке ВТБ 24 и я через эту карту оплачиваю его. Срок карты истек, а новую не выдают, как я должна оплачивать? В ленинском районе ни одного отделения нет принимающего оплату по кредиту. В договоре прописан пункт погашение кредита при пополнении дебетовой карты. Дурдом какой то.