VTB Bank

تقييم 4.6
933 تقييمات
قيِّم هذا المكان

386 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Хорошее место расположения, удобно добираться на общественном транспорте, остановка метрах в 50 вышел с маршрутки или автобуса сделал пару шагов и ты в банке)! Рядом ещё один известный банк, вкусно и точка тоже рядом можно зайти попить кофе пока ждёшь или принимаешь решение. Электронная очень достаточно быстрая и приемлемая по времени, общение достаточно вежливое у сотрудников банка, один раз когда стоял даже директор подошла поинтересовалась какой у меня вопрос чтоб помочь его оперативно решить. Данное отделение банка мне нравится, буду посещать снова.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Большое спасибо за качественное обслуживание, вежливость, компетентность, оперативность и отзывчивость. Консультанты Воронова Виктория Юрьевна и Абрамова Альбина Михайловна всегда внимательны и доброжелательны, отвечают на все вопросы, помогают разобраться в нюансах, дают дельные, своевременные профессиональные советы. Аманжоловы
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень довольны обслуживанием в банке. Все сотрудники внимательны и вежливы. Доходчиво разъяснили условия использования и преимущества предоставляемых банковских продуктов, что позволило не сомневаться в их выборе, как и выборе самого банка, особенно для пенсионеров. Особую признательность хотим выразить Дементьевой Елене Геннадьевне и Евдокимовой Наталье за качественное и профессиональное обслуживание.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень качественное обслуживание, компетентные сотрудники, все оперативно и качественно, менеджер Карлен четко и понятно все разъяснил, очень благодарен ему, за столь хорошее обслуживание
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Огромное спасибо руководству за правильно подобранный и обученный персонал в данном отделении ! Менеджеры компетентны в своих вопросах . Отделочная благодарность клиентскому менеджеру Евдокимовой Наталье. Всегда с улыбкой встречает клиентов и четко по делу все рассказывает , приятно иметь дело с таким профессиональным менеджером !
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Замечательный офис, вежливые сотрудники, все быстро и оперативно. Обслуживание персонала на высшем уровне, знают свою работу, подробно рассказывают о продуктах.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Отличный офис., 3 минуты в очереди, все чисто. Отдельно Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения, а именно сотруднику Илье И Карлену. Хочу оценить их высокий профессионализм, компетентность и внимание к вопросам.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность Евдокимовой Наталье за помощь. Замечательная женщина, которая провела с нами полтора часа, была к нам очень внимательна и терелива. Объяснила все доступным языком и помогла со всем разобраться.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Я являюсь клиентом привилегии и всегда обращаюсь сюда. Но на обслуживание хожу только Ольге Солодчик. Очень внимательная, вежливая, всегда помогает. Очень люблю её и советую всем друзьям.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
Гергова Амина Главный персональный менеджер Один из лучших, самых вежливых и терпеливых, и его советы очень полезны, спасибо.🙏 И в целом это очень хороший банк с отличным расположением.💙
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Мы пришли в это отделение в надежде, что нам смогут помочь. До этого были в другом на проспекте Космонавтов 29. После того отделения я вообще хотела попрощатьсч с ВТБ, такое там ужасное отношение к клиентам. И в зале сидят какие-то совсем молоденькие неопытные сотрудницы. Здесь же нам помогли, по-человечески подошли к вопросу, девчонки золото, хотелось обнять просто на прощание. Спасибо огромное, особенно Солодчик Ольге Павловне ❤️
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Выражаем высокую благодарность сотрудникам данного офиса, в частности Солодчик Ольге, Геворкян Алле, Башкировой Ларисе и Наталье за понимание, поддержку, отзывчивость и высоко квалифицированную помощь. С уважением Сергей
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Наша с мужем благодарность Ольге Павловне Солодчик, которая сегодня, в воскресенье 6 октября, буквально в считанные минуты, помогла нам переоформить два вклада. Хочется отметить высокие профессиональные качества Ольги, умение находить подход и общаться с клиентами. Желаем этой красивой девушке и классному специалисту высокого карьерного роста. Надеюсь, что руководство отделения примет это во внимание!
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Хотелось бы отметить , что уровень обслуживания стал выше чем еще год назад. И конечно же это зависит от сотрудников отделения. Благодарю Ольгу Солодчик за помощь и консультацию. Именно такие квалифицированные сотрудники создают репутацию банка . Спасибо
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Работа отделения очень порадовала. Помогли разобраться с вопросом быстро и крайне компетентно. Отдельная благодарность - директору офиса - Ольге Александровне за помощь и желание помочь. Желаю успехов!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Отличное отделение! Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники! Помогут решить любой вопрос и предложат наилучшие варианты по банковским продуктам!🔥🔥🔥
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо за очень грамотное и доброе отношение, отдельное спасибо Солодчик Ольге и Григорян Элине, за профессионализм и исключительное обслуживание
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику Белоусову Илье за профессиональную помощь!! Очень внимательный и вежливый сотрудник. Успехов!
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Отличное отделение банка! Решил стать клиентом ВТБ и зашел туда, чтобы подробнее узнать про все бонусы и плюсы банка. Специалист Илья, сразу же подошел ко мне, грамотно и четко рассказал про все продукты, и помог ответить на интересующие меня вопросы. Теперь пользуюсь только ВТБ банком!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Впервые открывала счёт в ВТБ. Менеджер Геворкян Алла, очень внимательно, профессионально всё разъяснила и помогла всё оформить. Большое спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Благодарим от всей души специалиста банка ВТБ Башкирову Ларису Викторовну за её помощь, терпение и доброжелательность как в рабочее время, так и уже после закрытия банка, она долго сидела и работала с нами и с нашими документами, открывали экскроу-счёт, она очень нам помогла, большое спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень понравилось! Все быстро, качественно! Приятно работать с таким персоналом! Алла - самая лучшая!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Приходила с матерью с целью открыть вклад, хочу отметить сотрудника Карлена Айрапетяна, который грамотно проконсультировал нас по линейке вкладов, и оформил нам самый выгодный, так же перевел пенсию моей матери, на более выгодных условиях
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Хочу выразить слова благодарности Илье, сотруднику с первой линии обороны)) Очень вежлив, чрезвычайно вовлечен в решение вопросов клиента, компетентен. Спасибо за помощь!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Зашли с друзьями в ВТБ, увидели рекламу по реферальной программе, сотрудники очень выручили, так как мы не знали что да как. От А до Я все рассказали.Спасибо большое, лучшее отделение города это 100%
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17
Прекрасное отделение, отзывчивый персонал, всегда придут на помощь! Помогли мне решить проблему с банковскими продуктами!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Была в отделении банка, обслуживалась в первом окне, хочу выразить благодарность сотруднику Карлену, за качественное обслуживание и помощь в решении моих проблем!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Ужасное место. Некомпетентный и наглый персонал. 30 минут не могли поменять номер телефона!!! Еле-еле всем коллективом решили эту проблему. Пока решали одно, забыли про вторую мою просьбу. И вспомнили про неё через минут 5 как я ушёл. Особенно "порадовал" довод сотрудника банка, "Ну вы же не далеко ушли"!!! Браво. Теперь я в этот офис ни ногой! Да и насчёт банка возникли сомнения.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительное отделение, всегда огромные очереди, а сотрудников нет на месте, просто гуляют по отделение, работает только 4 окна, сотрудники даже половиной информацией не владеют, по всем вопросам , просят оформлять через сайт.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Около 10 лет обслуживаемся всей семьей в офисе на проспекте Королева. Очень грамотные и внимательные сотрудники. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела Привилегия Виктории, высококвалифицированному специалисту, которая профессионально разбирается и всегда помогает в решении сложных вопросов банковской сферы. Семья Зверевых
1
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Сотрудники вежливые и компетентные, отдельное спасибо Айрапетяну Карлену, за то что прояснил мне ситуацию касаемо моей кредитной карты, по итогу проблема была решена и все остались довольны) отделение классное, с классным персоналом!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хороший офис, компетентные сотрудники, очень понравилось качество обслуживания, быстро решили вопрос с которым обращались
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Были у стажера Айрапетян Карлен. Обья снил все доступно и с решением проблем.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо за обслуживание Геворкян Алле. Очень вежливая и приятная сотрудница, всё подробно объяснила
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Несмотря на отсутствие необходимости и предупреждения об этом, сотрудники пытались предложить разнообразные услуги. Разочаровывает, что работник не слышит нужным клиента. Когда пришла во 2 раз, всё прошло чётко и быстро, без навязывания ненужных пакетов услуг. За это отдельная благодарность
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Попали, когда пришлось прождать около 40 мин. Сесть было некуда, туалета для посетителей нет. То, что предложили, не очень устроило. Хорошо, что заранее знали, с какой целью едем.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо Лайме, что на протяжении долгого времени помогала решить мою проблему и не смотря на недовольство других сотрудников (что долго решается вопрос) помогла мне. Этот сотрудник работает не по шаблону.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Ужасное отношение к сотрудникам ! Продержали час , сидела беременная в очереди вызвала Директор , подержала так же мин 20 у себя в кабинете , я сказала что мне нужна моментальная карта и накопительный счет , она долго все время куда то уходила и приходила , сказала мне пройти в зал меня примет другой сотрудник и все сделает , время до закрытия офиса оставалось 10 мин , в итоге пригласив меня другой сотрудник начала выпаривать мне платные карты и сказала что я не смогу внести деньги , хотя . Я являюсь клиентом но у меня не было карты , на вопрос «что я через кассу не смогу внести ?» Мне сказали нет . Либо оформляйте платный пакет , либо уходите от сюда , у нас другие клиенты ! Позвонив не горячую линию нам сказали что мы можете в любом офисе оформить бесплатную моментальную карту и почему вам отказали во внесении денежных средств через кассу ?! Сумма была очень большая и пришлось с этой наличкой ходить по городу Что за хамское отношение ? Непосредственно самого руководителя?! Обман людей , умолчала вообще про какие то платные пакеты , и платные услуги , просто в тихую хотели оформить . Ужасное отношение оставляет за собой банк с таким руководством офиса и хамской операционисткой Татьяны в 4 окне , работавшая 01.08.2024. по адресу г Королев проспект космонавтов 5Д
6
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Прекрасный и грамотный директор в этом отделении и сотрудник во втором окне понравилась. Спасибо вам за внимательное отношение
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Я уже лет 15 являюсь клиентом банка ВТБ. И уходить никуда не хочу. Самое лучшее обслуживание! Хорошие проценты, всегда какие нибудь фишечки , бонусы и приятные сюрпризы в виде ресторанов в аэропортах. Сначала я пользовалась услугами на проспекте Космонавтов, но там в основном строгие молодые люди, которые разговаривают больше на профессиональном языке. А вот на проспекте Королёва самые милые, любезные и приветливые девушки. Такое впечатление, что у них негласное соревнование, кто лучше обслужит. Всегда и все с улыбкой, причем настоящей. Любую мелочь они разъяснят так, что все ясно и понятно. Это очень важно, особенно пенсионерам. Всегда ухожу от них в прекрасном настроении! И хочется зайти ещё,хотя я могу сама решить в личном кабинете. Но у девушек получается лучше. Спасибо вам девушки за вашу отличную работу!!!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Евдокимовой Наталье. Обратился сразу с несколькими вопросами, Наталья терпеливо и очень доброжелательно помогла мне и все решила. Спасибо Наталье, процветания банку!
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Прекрасное обслуживание в лице директора офиса, внимание к клиенту, доброжелательность и высокий профессионализм! Спасибо за работу и отношение!
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Спасибо ВТБ за качество предоставленных услуг. Часто хожу в разные офисы банка и каждый раз вижу сильный уровень обслуживания Евдокимова Наталья помогла мне быстро снять арест со счета, по налогу который я давно оплатила. Но почему-то в ВТБ был не снят арест. Я по совету Натальи' загрузила выписку со счета с оплатой на гос услуги' и через 4 дня мне сняли арест со счета в ВТБ. Спасибо Наталья за экономию моего времени И мне не пришлось бежать к приставам на приём
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Рекомендую всем, именно это отделение банка. Обслуживание на высшем уровне, подскажут и помогут выбрать лучший вариант. Приятный персонал, особенно хочу выделить директора данного отделения, Ольга Александровна профессионал своего дела. Высший класс👍🏻
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Находится в удобном месте, по талону в электронной очереди обслужили быстро, на вопросы ответили, все хорошо.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Была первый раз в этом офисе, уютно, удобно. Меня обслуживала приветливая сотрудница Ольга. Всё подробно рассказала,ответила на все мои вопросы, помогла во всем разобраться. Больше ей спасибо!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
обслуживание на высоте, очень хорошое отношение к клиентам и приятный персонал. Благодарю стажера за помощь
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Приехали с молодым человеком забрать карту за 7 минут до закрытия, очередей не было, но нас развернули и при том в грубой форме. Очень расстроены обращением с клиентами, ожидали большего от ВТБ!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Ребята молодцы!!! Очень быстро и грамотно решили мою проблему! Спасибо большое!!!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за их эффективную работу👍🏻 Всегда отличное обслуживание и помощь в решении всех моих проблем👍🏻👍🏻 Спасибо!
2