Обратилась в банк и попала на обслуживание на рабочее место 10 к сотруднику Валерию Владимировичу. Объяснил все очень подробно, был вежлив и доброжелателен. Я, кроме того вопроса с которым пришла, решила перевести и пенсию в ваш банк и получила кредитную карту. Очень довольна таким обслуживанием. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Отличный банк с достаточно привлекательным условия по вкладам и накопительным счетам. Сотрудники вежливые, и внимательные к клиентам, всё доступно объяснили.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Китайкин
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 1
Удобное расположение , консультанты вежливые , отзывчивые . Помогли с решением вопроса , спасибо им . По крайней мере в Саранске хорошее обслуживание 💪👍👍💪💪 💪
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Проконсультировали доступным и понятным языком. Помогли разобраться в проблеме. Остались очень довольны. Хороший офис, приятные, вежливый сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Вежливый персонал, помогли с решением вопроса! Все сделали быстро, огромное спасибо Владиславу Сергеевичу!
إظهار رد العمل التجاري
Нина Шекунова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Обращалась в отделение на химмаше. Быстро и оперативно решили мою проблему с приложением. Помогли с переводом.Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ариадна Леонтьева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, все быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Федосеева
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хорошие, грамотные специалисты, практически нет очередей. Обслуживание быстрое, вежливое. Очень нравится, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Баур
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Посетила данное отделение банка в феврале месяце. Была очень удивлена обслуживанию. По сравнению с 2021 годом обслуживание просто на высшем уровне. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Обращалась в банк по вопросу вклада. По очереди попала к сотруднику Валера. Просто профессионал в своем деле: порекомендовал выгодный вклад (по моим запросам), все быстро оформил, по моей просьбе закрыл счета, которыми не пользуюсь, выдал карту, которую уже наверно потеряла, и т. п. Все доходчиво мне объяснил, помог приложение установить на телефон. Просто было все супер. Также девушка помогла мне внести деньги в банкомат. Благодарю за профессиональное обслуживание!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Качаева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Всегда вежливые сотрудники. Помогут, подскажут.
إظهار رد العمل التجاري
Ювелирная Мастерская
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
В целом хороший банк. Быстро помогли с решением моего вопроса. Единственный минус, стали навязывать кредитную карту, которая совсем мне не нужна. Конечно это не вина сотрудников, а политика банка выдать как можно больше кредитов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Oльга
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
В этом банке идёт обман населения.При оформлении дали подарок,карту возможностей.Я не успела ничего сказать,как ее уже мне оформили Я от нее отказалась. Попросила удалить .Оператор сказала,что удалила и попросила порезать карту.Я пришла домой, посмотрела,а она мне ничего не удалила .Но карту я уже порезала по ее просьбе.Все проверяйте.Оператор Степанова,плохо знает законы, не обращайтесь к ней.
1
إظهار رد العمل التجاري
николай крысин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Обслуживание на достойном уровне, персонал доброжелательный, быстро и качественно решают все вопросы, помогают как решить их лучше, предлагаю дополнительно сервесы, которые несомненно оказываются полезными, всё вежливо и доброжелательно, время ожидания по разному, зависит от количества обратившихся клиентов
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Обратилась ща получением карты, все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ишкин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хорошее место расположения. Круглосуточный доступ к банкоматам, что весьма очень удобно. Вежливый и готовый подсказать и помочь по любому вопросу персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Нет очередей, хорошее обслуживание
Оформляла проездной, всё устроило)
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5264
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Маленькое помещение для Д О Банка ВТБ
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лыков
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Три года назад открыли мне пенсионный счет ВТБ, положил туда 30 тыс. Теперь снять не могу ни в одном отделении - счет не видят. Писал в поддержку - пенсионный "кивает" на банк, банк на пенсионный.
Ну и народу полно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Письмаркина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Сотрудники просто СУПЕР! Внимательные, вежливые, любящие своё дело!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Какой-то странный филиал. Пытался попасть вечером, но не вышло. Понимаю, у всех работа и все такое. Но у других людей тоже работа. Когда банк работает до 18:00 как и все его клиенты, то как клиенту попасть в банк?) Ну смешно же.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кришнаприя
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Небольшое помещение, можно сказать маленькое, пять человек если посетителей, уже тесновато. Сидеть особо негде, на большой наплыв посетителей банк явно не расчитан. Обслуживают обычно три оператора. С банкоматом освоиться помогают . карточку заказала, ждала месяц.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
godinstructor Disel
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Стандартное отделение банка без каких либо минусов
إظهار رد العمل التجاري
светлана курченкова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Не предупредили где получать заказанные деньги, пришлось сначало ехать к ним, потом в главный офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Козлов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
ВТБ как ВТБ. Нужны деньги заходи, всегда тебе их дадут сколько хочешь. Правда это будут чужие деньги ненадолго, а отдавать будешь свои и навсегда)
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Тельнов
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Отличное отделение банка. Сотрудники кредитного отдела шли мне на встречу по выдаче кредита. Очень приятные, вежливые. Отделение банка большое, чистое, современно обустроенное.
3
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Банк хороший, но бывает что-то идёт не так с этим банком
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Rodkin
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Не совсем понимаю, как рейтинг этого филиала до сих пор 4.1? Сотрудники сами голосуют? Сотрудники хамят, сами не знают, как задать пин-код карты, говорят разбираться самим и всё. А зачем тогда нужен персонал? Ужасное отделение и ужасный персонал.
7
4
Екатерина Новикова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Некомпетентность сотрудников просто поражает! Видимо, кроме выпуска кредитных карт делать больше ничего не могут. Элементарно не знают, что за счёт нужно предоставить в ПФР для перечисления мат.капитала. Мало того, сотрудник перепутала реквизиты филиала вдоль и поперёк. Ни БИК, ни КПП, ни Инн, что напечатала мне на листке сотрудница, не относились к одному какому-то филиалу. Откуда она их высосала, для меня остаётся загадкой..... А ещё из-за незнания и неумения отправляют всех клиентов на проспект Ленина в головной офис. Обращаюсь к руководителю филиала--обучите своих сотрудников! Элементарных вещей не знают и не могут. Позор.
13
2
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Ищут только себе выгоду, на клиентов им наплевать .Не рекомендую заходить в это осиное гнездо
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Неизвестный
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отзывчивый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Был в Банке, всё понравилось! Молодцы всё объяснили.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Родькин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Доброжелательные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Великанов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Небольшое отделение банка ВТБ, есть круглосуточные банкоматы, постоянно ими пользуюсь.
2
1
В ЗДОРОВОМ ТЕЛЕ
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Очередь жуткая,так как сотрудницы обслуживают спустя рукава,параллельно занимаясь своими делами и болтая между собой
7
2
Гость Таинственный
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Маленькое отделение, но обслуживают быстро. Из минусов старые банкоматы, понимают только нажатие пальцем и посильнее, в перчатке нереально, причем надо места знать куда нажимать. Купюроприемник глючит и неудобный.
3
1
Sad Boy
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Вообще не умеют обслуживать клиентов, вторую Неделю карту забрать не могу, хуже не куда не советую!!!!! Ужасно
7
2
Аноним
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Оценка только 2, грубый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Викторович
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Пришлось обратиться для открытия счета, ни смотря на то, что мы были единственными посетителями заставили взять талон эл.очереди, объяснили операционисту для чего именно нужен счёт, выслушала, открыла и в итоге счёт оказался не такой, пришлось открывать ещё один!
5
3
Александр Головин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Вежливый персонал. Обращался с целью открыть счёт. Всё объяснили и быстро сработали.
3
1
Сергей Яготкин
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Удобно расположен много банкоматов очериди нет
3
2
Андрюха Тетюшкин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Спасибо девушкам, культурно всё объясняют, грамотное обслуживание.
4
2
Про всё на свете !
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отличный банк. Всем советую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Нормальный, устойчивый и стабильный банк. Приложение кошмар. Остальное как у всех. Рекомендую.
2
3
DevilMayCry Dante
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Это что-то с чем-то. Обслуживание на 0. Ни-че-го не хотят делать
5
2
Евгения
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Непонятный офис -- то работают с физлицами, то нет, то только с рублевыми вкладами работают, то только с валютными
4
2
Антон Бутыркин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
работает
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Демина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Очень хорошее обслуживание.
3
Юлия К
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь!
7
Alex F
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
обязывали страховку для получения потребительского кредита, так и не смогли взять кредит без страховки