VTB Bank

تقييم 4.4
821 تقييم
قيِّم هذا المكان

393 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Самый душевный ипотечный офис ВТБ. Огромная благодарность всем сотрудникам ипотечного отдела и отдельно Евгении Бурмистровой. Очень быстро вывели на сделку, все очень грамотно, помогали разобраться клиентам с приложениями, отвечали на все вопросы. Евгения все пояснила по кредитному договору и по порядку платежей. Отличный специалист!!! И главное, что в предновогодний суете все прошло чётко, слаженно и быстро!!!
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Банк ВТБ на проспекте Космонавтов — это отличное место для решения любых финансовых вопросов. Удобное расположение, современный интерьер и высококвалифицированные сотрудники делают посещение банка комфортным и приятным. Персонал всегда готов помочь, консультируют по всем вопросам профессионально и подробно. В отделении предоставляют широкий спектр услуг — от оформления кредитов и депозитов до консультаций по финансовым продуктам. Обслуживание всегда на высоком уровне, и визиты в банк проходят быстро и без лишних ожиданий. Рекомендую отделение на проспекте Космонавтов как надежного финансового партнера.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Удобное расположение- рядом транспортная развязка- метро, трамвай .... Персонал - замечательный. Я пришла получить дебетовую карту, попала к Елене Михайловне Ч. Сотрудник выдала карту, рассказала о преимуществах, помогла подключить необходимые сервисы. Я благодарю сотрудника. Большое спасибо!!! Очень приятно было общаться
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19
Удобное расположение офиса, квалифицированные сотрудники, которые всегда помогут. Достаточное количество сотрудников, соответственно быстрое обслуживание (в очереди вообще не стояли)! Красивые и вежливые девчонки! Рекомендую!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Комфортно расположенное отделение банка, рядом - стоянка для автомобилей,остановка транспорта и метро. Отделение имеет несколько банкоматов, в зале - удобные места для ожидания.Есть консультанты, готовые помочь и информировать о вопросе посещения.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Большое спасибо отделу Привилегию, всегда быстрое обслуживание, все четко и грамотно. Все сотрудники отзывчивые и грамотные. Очень вкусный кофе которым всегда угощают.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Прекрасный офис, супер-сотрудники! Очень всё профессионально! Огромная благодарность Тетерековой Виктории , в день одобрения объекта, сразу пригласили на сделку, сделка прошла быстро, качественно и оперативно, за что Виктории непременно полагется-премия. Ведь в работе банка, главное человеческий фактор и сотрудники. Всему ВТБ успехов и процветания.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень много народу ждёшь в очереди почти один час в очереди отличные консультанты консультант Екатерина очень грамотно объяснила рассказала доходчиво побольше бы таких консультантов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Посещаю отделение банка ВТБ на проспекте Космонавтов 23 А , всегда очень нравится работать со специалистом в отделе «Привилегий для клиентов» - Василем, благодарна за его подход к работе, всегда внимательно выслушает , разберет все заданные вопросы , перезвонит и поинтересуется всё ли понятно по данной ситуации . Спасибо банку за таких сотрудников ! Ольга Никифорова.
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
Отличное обслуживание, вежливый персонал Специалист Чупракова Е. М. Решила вопрос оперативнои грамотно. Благодарю за работу Успехов в работе и процветания
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Провел две сделки в офисе ВТБ на Космонавтов. Вторая сделка была альтернативная,включала в себя проведение двух сделок одновременно. Благодарю Марину Иванову, которая провела все сделки быстро и грамотно. Благодарю руководителя ипотечного офиса Екатерину за ее отзывчивость,компетентные консультации.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13
Отдел Привилегии в данном офисе отличный. Сотрудники очень клиентоориентированные. Всегда помогут, подскажут, ответят на все вопросы. Спасибо огромное Анжеле, Дине, Даше.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный офис, все очень удобно, переговорная, кулер с водой, все очень быстро и оперативно, есть парковка!!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгение Бурмистрове за быструю сделку!
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Обратиоась в банк на Космонавтов 23, то ли понедельник, то ли 13 окно, но консультант конечно сделала обязательную работу - завела карту для получения пенсии : так как мне 66 лет я ожидала что мне все рассскажут все + и - , выгоду и т.д., но мне ее даже не активировали. Сегодня еду на Ленина 101, там у меня подруга обслуживается очень довольна своим консультантом вот и я к ней обращюсь. Завтра напишу продолжение...
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Часть сотрудников некомпетентные. Совершают грубые ошибки, из-за чего приходится ходить повторно. На лице улыбка, извинений нет. Так же не понравилось, что обязывают сдавать биометрию. Большой поток людей, торопятся. Нет туалета, парковка по талонам с печатью. По доброй воле бы связываться не стали с ВТБ, но не оставили выбора. В дополнение к ответу банка: "сдача биометрии обязательна и без неё ничего не оформим, сейчас все банки обязывают" - такой ответ был получен от вашего специалиста. Со своего согласия можно только развернуться и уйти.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9
Оперативно решили проблему, опытно доступно объяснили как пользоваться услугами банка. Открыли ПДС. В офисе не так много народу, комфортно.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Пришла подать заявку на ипотеку, 8.12.24 окно 4, молодой человек обращался чисто по имени, странное отношении персонала, я его вижу впервые, он меня также, а разговаривает,как с подружкой. Причем, я озвучила про отчество, просто сделал вид,что не понял о чём речь! Стандарты обслуживания никто не отменял, и не важно сколько лет клиенту! Параллельно другими делами и вместо 10-15 мин просидела 30 мин.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13
Неделю назад другой банк предложил рефинансирование кредита моего под ниже процент и платёж на 3500тысячи меньше, я позвонил на горячую линию ВТБ мне сказали подойти в отделение чтоб сделать у них рефинансирование сегодня 13,05,2025 был в банке окно *9 ,но они ничего не предложили по моему вопросу, очень не понравилось такое отношение тк уже 12 лет доверял им и кредитовался у них, Сейчас уже не охото с ними работать будем уходить в другой банк НЕ советую Всем этот БАНК
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Пожалуйста, передайте мою благодарность сотруднику Банка Елене Чупраковой, которая сделала все возможное, чтобы помочь мне. Преданность своему делу, опыт работы с непростыми клиентами и ситуациями являются ценными активами для Банка, Еще раз спасибо за выдающееся обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень хорошее отделение. Постоянно туда обращаюсь. Решают все вопросы быстро и качественно. Отзывчивый персонал! Спасибо. Так держать!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
В ВТБ банк на проспекте Космонавтов работают очень внимательные, и компетентные сотрудники. Хочется сказать больше спасибо за оказанную услугу. Особенно Логинову Николаю Александровичу ❤️
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Бестолковые сотрудники, которые не понимают работу банка, говорят 1, по факту другое. Даже не могут сказать причину блокировки карты, направив обращение в службу безопасности. А деньги снять это тот еще квест. Старший менеджер разговаривает с клиентами на отвали, ей не интересны будут ваши проблемы. Не рекомендую этот банк, а тем более это отделение…
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
Благодарю сотрудницу Ирину за вежливое, быстрое, а главное качественное обслуживание, рекомендую к посещению
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Касса номер 16, кассир , Светлана, очень, квалифицированный сотрудник, приду ещё, ,потому что обслувание,на высшем уровне. Бладарю ,Светлана за содействие в моей не лёгкой проблеме!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Большое спасибо за ипотечную сделку менеджеру Виктории. Всё прошло быстро и без затруднений. Виктория профессионал своего дела!
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Благодарю менеджера по ипотеке Викторию за отличную работу. Сделка прошла легко, Виктория выполнила свою работу четко, проыессионально, а мне есть с чем сравнивать. Рекомендую записываться на сделку именно в этот филиал.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30
Лично мне это отделение банка нравится. Работает много окон и девочки стараются. Просто есть опыт посещения банков, где нужно половину дня потерять, чтобы дождаться очереди. Да и близко к дому.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Обслуживался у Стрункиной Екатерины. Решила все мои вопросы, подключила все нужные услуги. Знаток своего дела. Огромное спасибо. Здоровья вам!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Благодарю руководителя офиса ВТБ на проспекте Космонавтов, 23, Нисковских Екатерину Владимировну за очень грамотное и профессиональное проведение ипотечных сделок. Всегда проходит сделка комфортно и вежливо. И перед сделками очень грамотные и исчерпывающие консультации!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Обратился в офис на Космонвтов 23а помогли очень быстро решить все мои вопросы. Самые лучшие и вежливые сотрудники юридического отдела.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Персонал вежливый, но уж очень долго ждать приходится. Хотела закрыть карту( по телефону такую услугу не оказывают), время ожидания мне обозначили от часа и больше. Всё больше и больше разочаровываюсь в этом банке.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
В отделе привилегии все очень понравилось, обслуживание чёткое и максимально оперативное, консультации грамотные, в офисе очень приятная, дружелюбная атмосфера.
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11
Не дай бог оказаться клиентом этого банка, а особенно иметь статус привелегия. В зале обслуживания клиентов привилегия очереди и время ожидания дольше, чем в общем зале, порой от 30-40минут. Да и в общем зале не факт что вам смогут помочь, операции которые делают в других отделениях, в этом сделать не могут
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Оформил дебетовую карту ВТБ. Кешбек не отражается в приложении никак. Не начисляется. Неоднакратно перезагружал, переустанавливал, писал в чат о проблеме. Несколько раз ходил в отделения банка. Писал там заявления! Результата ноль. Никому не советую. Проблемы не решаются.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Банк для меня новый, но там у меня сняли 50 000 с карты! Ни чем помочь не смогли! Сказали, что *** и направили в полицию! А там только руками развели и сказали, что сами виноваты. Кому -то данные свои дали.. Вот такие дела!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
В очередной раз сталнулась с подразделением данного банка. И почему то вновь не удивлена ужасной работой данного банка. Выдать карту по ген доверенности отказались, сославшись на правила банка. Но с правилами банка ознакомить не смогли, т к это внутренний документ. Просто ужасный банк!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Всем добрый день! Большая благодарность специалисту Бурмистровой Евгении за проведенную сделку, за профессионализм и личное обаяние, за чуткость и доброту. Рекомендую всем Евгению как грамотного специалиста.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
Каширина Виктория - молодец! Разбирается в кредитовании до мелочей. Объясняет все очень доходчиво. Талон не пришлось брать.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Спасибо сотруднику Екатерине С. за быструю и квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Всем буду советовать это отделение банка Втб.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
В банке обслужили быстро , профессионально! Спасибо большое! При необходимости воспользуюсь услугами этого банка ! Благодарю ‘
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Огромное спасибо за. Директора офиса ВТБ Грачевой Ольге Михайловне. Неоднократно обращался по ряду вопросов. Профессионализм, вежливость, чуткость и отзывчивость. Янковой Александр Владимирович. Екатеринбург.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
лучший банк, сотрудники работают быстро, оперативно, все доброжелательные, приятные люди!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Стал клиентои ВТБ. Обслуживала менеджер Елена Чупракова. Все подробно объяснила, помогла разобраться с приложением. Очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник. Пришлось подождать, т. к много клиентов, что говорит в пользу банка.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Впервые была в банке ВТБ, обращалась за обменом валюты, очень понравился офис: просторный, чистый, красивый. Сотрудники улыбчивые и доброжелательные. Обязательно вернусь еще.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Обслуживание отличное очень большое спасибо . особое спасибо Чупраковой Елене Михайловне, рекомендую. 👍
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отделение банка очень чистое, персонал приветливый. Была летом 2024г. Все понравилось!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Надежда Николаевна - отличный квалифицированный специалист. Очень сильно помогла в выборе вклада.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Всем здравствуйте! Обратилась сегодня в офис банка ВТБ (Космонавтов, 23А) и не пожалела. Начиная со входа, девушка встречает клиентов банка и быстро ориентирует по вопросам. Обслуживалась в пятом окошке, сотрудник фамилия по-моему Соболь, грамотно, чётко и быстро решила мой вопрос. Хочу выразить благодарность данному офису, работают действительно профессионалы своего дела 👍
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Отличные сотрудники офиса, отдельно благодарим Шайдулину Светлану за отзывчивость и понимание.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обратилась в первый раз ВТБ банк. Была очень довольна обслуживанием клиента, специалист Надежда уверена оформила все документы, объяснила всё очень доступно и понятно, все показала. Замечательный специалист банка. Спасибо большое.
2