Оформляла в данном отделении дебетовую карту. Довольно быстро приняли, со мной работала Кристина. Такая милая и приятная девушка! Всё мне объяснила, рассказала все нюансы, помогла мне сделать наиболее выгодные условия кешбека, ответила на все мои многочисленные вопросы. Очень приятно было получить подарочки к карте, за это отдельное спасибо))
В целом полностью довольна визитом, а особенно работой Кристины, побольше бы таких светлых и отзывчивых сотрудников! 😊
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Полобрюхова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Была в банке два дня подряд,обслуживала оператор Алсу.Во первых очень грамотно,доходчиво и с большим терпением донесла все банковские продукты по моему запросу.Очень доброжелательный человек,И хочу заметить,что пока ждали своей очереди обратила внимание,что все сотрудники относятся с Душой к клиентам( а они в основном люди пожилого возраста).К таким сотрудникам хочется возвращаться вновь.Еще раз благодарю Алсу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Посетила банк 21.11.Очень недолго пришлось ждать своей очереди.Со мной работала Фролова Юлия. Очень доброжелательная, приветливая. Четко быстро помогла решить мой вопрос, подсказала, как пользоваться мобильным приложением, без навязчивости рассказала о новых программах банка. Я ей очень благодарна. Осталось очень приятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Хочется выразить огромную благодарность коллективу данного офиса банка ВТБ за решение моего вопроса. Дело в том, что за решением своей проблемы я обращалась и на горячую линию, и в другое отделение банка. Но ответа на вопрос так и не получила. Выслушав мой вопрос, сотрудница одного из отделений выдвинула несколько предположений его решения. Но ни один из вариантов не оказался подходящим. Тогда она отправила меня на пр. Ленина 100д. И я не пожалела. Там действительно быстро, оперативно решили мою проблему. Очень жаль, что не во всех отделениях банка работают профессиональные, грамотные, включенные сотрудники. В офисе на пр.Ленина, 100д работают именно такие. Спасибо огромное, девочки!
إظهار رد العمل التجاري
Катрин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Были в данном отделении с отцом, нас консультировала специалист Кристина. Всё четко и по делу, все быстро сделали, все объяснила, все вопросы решили. Кристина доброжелательная и позитивная , что редкость в наше время!
Больше бы таких специалистов, спасибо вам большое!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
21.11.24 обслуживалась в банке на ул. Веденяпина у работника с красивым именем Алсу. Осталось очень приятное впечатление: доброжелательный и грамотный специалист. Ответила не только на мои вопросы, но и рассказала о преимуществах покупок через карты ВТБ банка. Помогла создать группу с семьёй, теперь кэшбэк будет выше. Обязательно буду пользоваться этой услугой. Большое спасибо Алсу. Побольше бы таких специалистов. Сам филиал не понравился: тесно, неуютно и очень душно.
إظهار رد العمل التجاري
штурмина саетлана
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
В банке 28 ноября меня обслуживала Кристина. В целом довольна, все очень грамотно, профессионально и доброжелательно. Занималась со мнеой долго и терпеливо. Свой вопрос я решила с помощью Кристины, выбрали наиболее выгодный для меня вариант.
إظهار رد العمل التجاري
Полина И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Получала новую карту, ждать пришлось очень долго, почти 2 часа. Очень много народу. Операторов работало 4. Все они очень стараются, приветливые, доброжелательные, делают всё, что могут, но компьютеры постоянно зависают. В итоге пришёл технический сотрудник и стал по очереди все компьютеры переустанавливать... Когда наконец то дошла очередь и я попала к Алсу, то мой вопрос был решён быстро и чётко, все рекомендации полезные для меня. В итоге, несмотря на долгое ожидание, впечатление осталось положительное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иришка Комарова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Оформляла карту у милой девушки Кристины! Идеальная клиентоориентированность, всё подробно рассказали, помогла с кешбеком!
Качественный и быстрый сервис, очень приятно!
Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Alla V.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Большое спасибо сотруднице Алсу, помогла оформить первую в моей жизни карту от ВТБ, сделала всё спокойно, доброжелательно и при этом оперативно, мы были с маленьким ребёнком, и всё прошло замечательно!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Были с Мамой в этом отделении. Специалисты банка очень внимательно выслушали.Оперативно оформили счёт,и карту.Специалист Юлия, подробно рассказала о всех преимуществах банка ВТБ для пенсионеров.Помогла оформить перевод пенсии на карту ВТБ банка.
Очень довольны с Мамой обслуживанием в этом отделение банка.Рекомендуем всем.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Вчера оформляла вклад у Оксаны , очень вежливый сотрудник просто супер всё объяснила , подсказала , рассказала , очень приятно приходить в такой банк к таким сотрудникам . Обращусь снова. Спасибо огромное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Безродняя
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Обращалась по кредитному вопросу, милая девушка Алсу очень помогла, все доходчиво и понятно объяснила, помогла разобраться в ЛК, установить приложение, рассказала про все особенности моих условий. Рекомендую данное отделение и специалиста сто процентов!
إظهار رد العمل التجاري
светлана е.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
29 ноября я побывала в отделении банка ВТБ . Меня обслуживала Юсипова Алсу. Несмотря на очень молодой возраст, она оказалась грамотным банковским работником. Алсу внимательно выслушав все мои вопросы, терпеливо отвечала, разъясняла все ,что меня интересовало. Выдала мне новую карточку ВТБ, помогла активировать ее и подключить к семейной группе. Большое спасибо, Алсу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гусева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
После посещения банка остались только положительные эмоции!)
Пришла получать дебетовую карту ВТБ,попала к специалисту Юсиповой Алсу Равилевне,девушка очень милая и приятная!
все очень подробно рассказала и про карту и про выгодные предложения банка,мы вместе с ней устаноыили приложения,выбрали категории кешбэка.
Всем советую!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Golubev
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Хороший филиал ВТБ. Тем, кто живет на Автозаводе самое то. Единственная проблема - время ожидания в очереди. Но что касается обслуживания, то тут придраться не к чему. Оператор Кристина помогла открыть накопительный счет. Очень доброжелательная девушка и очевидно грамотный специалист. Объяснила все тонкости работы со счетом и с картами (нюансов оказалось не так уж и мало), за что ей большое спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дам Жам
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Оформлял дебетовую карту, Кристина со мной работа, все подробно объяснила, подобрала выгодное предложение, приятная улыбчивая девушка, быстро все оформили, посещением остался доволен
إظهار رد العمل التجاري
Нина Солдатова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Обслуживалась у Юлии Андреевна, обслуживанием довольна, очень помогла. Отделение уютное, атмосфера дружелюбная. Сотрудники позитивные. Спасибо за вашу работу.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бугрова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе и работниках банка. Вчера обращалась в ваш офис. Мне очень помогла работник банка. Зовут ее Кристина. Очень хочу ее поблагодарить! Очень внимательный сотрудник! Мне все было доходчего от объяснено и показано. Разьеснены все условия и так же все подсказаны варианты как лучше поступить. Хочу Кристине сказать большое спасибо за неравнодушное отношение к нам клиентам. Спасибо 🌹
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Каковкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25
Очень понравилось работа сотрудника банка Юлии. Грамотный, клиентоориентированный работник, рассказала о выгодных предложениях банка, установила приложение. Приятный, доброжелательный человек.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Тихонов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
25.11.24г. Открывал вклад софинансирования. Менеджер Юлия всё подробно объяснила, помогла правильно оформить документы. Была предельно вежлива и обходительна. Спасибо ей за отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Оформляли вклад в данном отделении. Нам помогала вежливая и красивая девушка Алсу. Всё подробно объяснила и посоветовала как лучше сделать. А также помогла оформить новую дебетовую карту. Спасибо))
1
إظهار رد العمل التجاري
Рябова Е.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Вчера, 28 ноября 2024 г., обслуживалась о оператора Юлии. У меня была довольно серьезная проблема- закрыть карту банка "Открытие" и перевести мой счет в ВТБ. Мне очень повезло: Юлия решила все мои вопросы спокойно, быстро. Всё очень понятно объяснила, помогла установить на телефон приложение ВТБ, оформила и выдала новые карты. Обслуживание очень понравилось!!! Елена.
إظهار رد العمل التجاري
андрей
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Обращался по поводу кредита,никакой заинтересованности со стороны сотрудников ,я бы даже сказал хамское отношение(мы работаем на ....как и все здесь)рядом сидели 2пенсионера так их облизывали с ног до головы как будто это нефтяные магнаты .так смешно было.По итогу снял все сбережения скарты и и больше не перевожу з/п на карту,занимайтесь пенсионерами а другое поколение тоже к вам так будет относится как вы к ним.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Обслуживался вчера в этом отделении, что могу сказать, отделение не большое но уютное. Специалисты грамотные и доброжелательные (конкретно меня обслуживала Оксана). Большое ей спасибо, за решение моей проблемы. Не смотря на то что компьютер у нее постоянно подвисал, она оперативно решила все задачи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван c.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Посещал офис для открытия вклада, все сотрудники очень вежливы ,меня принимала сотрудник Кристина .Все быстро оформила,рассказала о продуктах банка. Рекомендую офис к посещению .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное отделение, обслуживалась у специалиста Юлии. Очень грамотный и компетентный специалист. Все объяснила и помогла пользоваться приложением.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шканов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Открывали счёт ,помогала Кристина
Хотел бы выразить благодарность, всё очень доходчиво и достаточно быстро! Огромное спасибо! Вы приобрели как минимум 2х клиентов банка
1
إظهار رد العمل التجاري
ᴀʟɪɴᴀ ᴘʀᴏɴɪɴᴀ
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Спасибо большое сотрудникам банка за профессиональных работников, а именно Юлию Турчанинову, у которой я получила дебетовую карту. Ответила на все мои многочисленные вопросы, дала множество советов и проконсультировала меня в других услугах банка ВТБ, обязательно буду обращаться еще, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Солнцева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Меня обслуживала менеджер Алсу. Очень приятная и доброжелательная девушка. Всё понятно объяснила. Всё рассказала.Хорошей работы и успехов ей в делах. Спасибо за её помощь клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
дарья п.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Пришла в ВТБ впервые. Меня принимала Оксана. Очень приятная девушка, на все вопросы ответила, сделала даже больше, чем должна. Всё доступным языком, четко и понятно. Я довольна. Побольше бы таких сотрудников!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Мухина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обратилась к сотруднице Фроловой Юлии, очень внимательный, компетентный и добрый сотрудник. Помогла мне с вопросом мошенничества, рассказала как могу заработать больше всей семьей, получать повышенный кешбек. Спасибо большое, рекомендую данное отделение!!!
إظهار رد العمل التجاري
Elena Kabanowa
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Огромное спасибо сотруднику Кристиночке, сделала все быстро, оформила карту, установила программу на телефон. Очень дружелюбная атмосфера, могла бы поставить 10 поставила бы!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Голубев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23
Сегодня оформляли счёт. Хочу отметить специалиста Алсу за доброжелательность и вежливость. Ответила на все вопросы и дала хорошую консультацию по накопительному счёту. Большое спасибо, Алсу)
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24
Хочу сказать "спасибо" Кристине. Очень приятная девушка , все объяснила по дебетовой карте , показала. Я обновляла данные из-за смены фамилии. Желаю ей успехов и хороших клиентов. На будущее буду обращаться к ней.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кувшинова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 16
Доброе утро.Была в Банке ВТБ,ожидала 2секунды.Все обьяснили,помогли . Большое спасибо.Девочки очень ГРАМОТНЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ,ВСЕМ ПРЕМИЮ И БОЛЬШУЮ.
إظهار رد العمل التجاري
Сасуля
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Очень долгое ожидание, это большой минус, а так сотрудники очень милые и компетентные)
Меня обслуживала Алсу, очень приятная девушка которая знает своё дело
إظهار رد العمل التجاري
ирина гусейнова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Получала карту у вашей сотрудницы Кристины!очень милая девушка,все подробно объяснила,показала на примере .я очень довольна ее проделанной работой.у вас ценный сотрудник !!!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Был недавно в ВТБ обслуживал меня специалист Кристина, всë прошло отлично, мне всë объяснила и наглядно показала, ознакомила меня с картами, счетами и вкладами
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Бесков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Большое спасибо сотруднику банка Турчаниновой Юлии. Получил подробную консультацию по продуктам банка и выбрал подходящую для меня.приятно иметь дело с профессионалом.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Была в пятницу, 22 ноября в ВТБ банке на ул.Пр.Ленина 100д,обслуживала оператор по имени Алсу.У меня была сложная ситуация и сложные вопросы, она очень терпеливо всё выслушала, тактично и грамотно решила мою проблему.Огромное ей спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Бутко Павел
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Спасибо девушке Алсу за помощь в оформлении документов и решению некоторых вопросов. Посещал этот офис 21.11.24. Всё грамотно проконтролировала и сделала
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Барсукова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Обслуживать у Оксаны. Доброжелательный, вежливый, грамотный специалист. Ответила на все мои вопросы и дала рекомендации по вкладам. Побольше бы таких специалистов!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Видюльцева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Была 09.01.2025 в офисе. Обслуживала Кристина. Молодец. Очень внимательно, грамотно обслужила. Очень довольна. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
Посещала данное отделение банка 10.01.2025. Обслуживала меня Кристина. Приветливая, добрая девушка, помогла мне решить мой вопрос быстро и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14
Ужасно. Приехал, взял таллон. За 15 минут до закрытия ко мне и таким же ожидающим в очереди подошел сотрудник банка и сказал, что мы зря сидим, обслужить нас они не успеют. Класс! Я больше не клиент ВТБ. Самый, самый, совковый подход к обслуживанию клиентов. Выбор есть, отнес деньги в другой, соседний банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
natasha a.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Открыла в банке накопительный счет.Обслуживанием остадась довольна. Оцениваю работу сотрудницы банка на 5 баллов. Быстро, понятно, корректно. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Игонина🌙
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2
Очень рады что открылся филиал ВТБ рядом с домом , очень удобно . Есть два банкомата для снятия и получения наличных .
إظهار رد العمل التجاري
Роман Рачков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6
Проблемы решать не умеют. При куче реструктурицаций и объединений банков теряют документы (у меня ПТС), а в ответ услышал: Вам надо и ищите. Пришлось идти по большому пути, ГИБДД. НА БУДУЩЕЕ БУДУ ИЗБЕГАТЬ РАБОТАТЬ С втб
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Александров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
21.11.2024 г. был в данном отделении банка. Специалист Оксана оперативно мне помогла с оформлением и получением кредитной карты. Большое спасибо за работу!