VTB Bank
570 مراجعات
أبريل 22
Оперативно решили сложный вопрос! Большое спасибо менеджеру Михаилу и руководителю Дарье!
يناير 22
Хорошее отделение. Брал там кредит, там же закрывал карту когда менял зп проект. Приятные сотрудники, хорошее отношение
مايو 21
Обратилась в офис на соколе косаемо получения пенсионных начислений, благодарю менеджера Зотова Ивана за помощь в решение вопроса!
أبريل 21 ، 2023
В пешей доступности от м. Сокол. Большое отделение,просторное,светлое. Имеется несколько переговорных комнат, оборудованные кондиционерами.Возле банка есть парковочные места. Отдельная благодарность зам.начальника этого отделения ЦИК Сокол Корчагиной Екатерине Викторовне, очень помогла, координировала нашу сделку.Так же благодарим за хорошую работу специалиста-менеджера Кушхабиеву Мариту Беслановну за быстрое проведение сделки. Все сотрудники вежливы,грамотны.
ديسمبر 26 ، 2024
Работники все молодые стажёры не внимательные, не чего не сможет , за одно справка 3 раза пришлось съехать к ним, всё время делает ошибка или им лень писать отчество клиента
1
أبريل 17
Хорошее отделение, вежливые менеджеры.
Помогли решить вопрос максимально быстро
فبراير 8 ، 2024
Выражаю огромную благодарность руководству банка ВТБ и сотруднику Ивану Ильичу за качественное добросовестное обслуживание,вежливое отношение к к лиентам банка,профессиональную компетентность и коммуникабельность.Приятно было посетить ваш офис ,комфортная обстановка и вежливое отношение к клиентам!!!
1
سبتمبر 4 ، 2023
Просторный, уютный, светлый) Оформляли сделку купли-продажи квартиры с ипотекой. Сотрудники очень внимательно к нам отнеслись, отвечали на всё вопросы. Покупателю квартиры предложили достойные условия по ипотеке. Документы все в электронном виде, но по нашей просьбе нам предоставили договор ДКП в бумажном варианте. В общем, и продавец, и покупатель остались довольны посещением данного филиала ВТБ!!!
1
أبريل 19 ، 2024
Выражаю глубокую признательность сотруднику банка Ивану Зотову за высоко профессиональную работу, внимательное и конструктивное решение моих проблем. Интеллигентность в общении, хороший русский язык .
أكتوبر 25 ، 2024
Заказал дебетовую карту онлайн, с получением в этом филиале. После чего 5 раз(!) приходил туда, чтобы ее получить и каждый раз моей заявки не обнаруживалось!
Сотрудники очень вежливые и внимательные
Обслуживание быстрое и грамотное))
3
أغسطس 23 ، 2024
Посетил офис, взял талон, пригласили обслуживаться. Затем долго выясняли, куда меня направить, в итоге взяли еще один талон и направили на другой этаж. Там несмотря на то, что обслуживают одного клиента, электронная очередь приглашает последующих клиентов, хотя очередь живая. +1 к рейтингу за очень вежливого консультанта на 1 этаже
1
يناير 14
Вообще один из самых хороших банков. (По моему прошлому опыту) тут просто пользуюсь банкоматами....
مارس 27 ، 2023
Чистое, светлое и современное отделение банка.
Очень вежливый, ответственный и доброжелательный персонал.
Быстро сориентировались и подсказали в досрочном погашении ипотеки.
Огромное спасибо Колпаковой Олесе Сергеевне! Благодаря её подсказкам удалось уменьшить срок ипотеки на целых 5 лет. Успехов вам в работе.
1
1
مايو 18 ، 2024
Проводили сделку по продаже недвижимости, просторные переговорные с комфортной температурой, сидели 9 человек и небыло душно, персонал вежливый и со знанием своего дела.
مارس 26 ، 2024
Возникли большие проблемы с получением кредита на юрлицо, но тем самым, грамотные специалисты данного отделения Банка, Насиханова Алина и Трейман Артем, приложили все усилия чтобы выдали кредит. За это благодарны. Спасибо вам за терпение, и за вашу работу! 26.03.2024 г.
3
مارس 25 ، 2024
Сусанна Фадеева большой молодец, оперативно и отзывчиво вызвалась на помощь с открытием шести аккредитивов в конце понедельника, выражаем искреннюю благодарность)
أكتوبر 13 ، 2024
Отличное обслуживание.Грамотные менеджеры.яЭлектронные сделки это просто чудо какое то.Офис чистый,аккуратный.
يناير 11
Спасибо сотрудникам, все четко и очень корректно
أكتوبر 18 ، 2024
Рекомендую,данный вопрос по которому филиалы этого банка в Дедовске,и Красногорске, решить не могли почти год,здесь решили за 10 мин,спасибо, был парень,звать не помню
مايو 3
Отличные сотрудники, помогут по всем вопросам, долго ждать не приходится.
1
أبريل 23
Спасибо за качественное обслуживание, хороший офис.
مارس 11
Лучший офис, спасибо, всё быстро и чётко.
2
يونيو 4 ، 2024
Понравилось быстрое консультирование по важным воаросам и решение моей проблемы материальной. Отдельная благодарность Ивану👍
2
2
أكتوبر 28 ، 2024
Полчаса ждала получить карту и это при отсутствии людей. Окна свободны при этом, сотрудники там имеются.
Никогда бы не пошла сюда еще раз.
1
أبريل 11 ، 2024
Личный менеджер в премиальном сегменте уже неделю не выходит на связь, хоть сообщения все доходят, но он их не читает. +не может решить вопрос с комиссиями уже более 2 недель, кормит завтраками. С 25 марта по 11 апреля без ответа. Думал переводить весь свой капитал сюда, в итоге буду уходить. Такое "премиальное" обслуживание нам не надо...
1
فبراير 5 ، 2024
Блестящая работа Ивана Ильича вдохновляет и вызывает чувство глубокого уважения и благодарности!
Успехов
Роста
И Развития !
1
1
مارس 28
лучшее место на земле
люблю это отделение всем сердцем
أكتوبر 4 ، 2023
Добрый день!
Вот бы все отделения ВТБ в Москве и Подмосковье были с такими сотрудниками, которые быстро и результативно делают свою работу не вставляя палки в колеса, а пытаясь помочь и ускорить процесс любой проводимой операции, особенно хочу отметить Кирпичева Никиту Евгеньевича, просто замечательный человек, всем коллективом выражаем ему свою благодарность!!!
3
1
فبراير 2 ، 2024
Обращались в ипотечный отдел. Начиная с даты назначения сделки, до подготовки документов для мфц. Регистрировали безопасную сделку. Огромная благодарность Корчагиной Екатерине и Овсянниковой Татьяне. Я очень не люблю банки, но к таким людям вернулся бы еще на сделку! Профи своего дела! Люблю когда люди на своих местах!
أكتوبر 10 ، 2024
Очень благодарна Акмаль за отличное обслуживание таких людей побольше спасибо
1
يونيو 20 ، 2024
Похоже, что некоторые люди, работающие в этом офисе, некомпетентны и вводят своих клиентов в заблуждение. Не смогли сделать справку, которую я получила в другом отделении банка за пару минут. Мне не повезло обслуживаться у мужчины с бородой.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Пришлось обратиться в банк. Очень хороший.отзывчивый.добрый и внимательный коллектив. И месторасположение очень удобно.
فبراير 19 ، 2024
Дорогой и уважаемый читатель, если у тебя любого рода проблема (финансовая) (не выплата кредита) то приходи в данный банк и обращайся к Сусанне.
Этот человек с юмором и открытой душой поможет вам найти соприкосновение точки решения и проблемы в ситуации.
Искренне благодарю от всей души и желаю этому человеку процветания и успеха в карьере.
Большое спасибо❤️
2
2
مايو 15
Сделки потнедвижимости,быстро и удобно
مايو 13 ، 2024
Сотрудник Зотов Иван очень быстро и профессионально помог разобраться в сложной ситуации,спасибо за работу сотрудников
1
يوليو 9 ، 2024
Хорошее отделение, грамотный персонал по физ и юр лицам!
Единственное но: проблемная парковка, приходится покружиться)
1
2
أبريل 17 ، 2024
Брала кредит онлайн 200 тыс руб, ставка завышена более 24 % и еще сверху взяли 20 тыс руб страховка вклада) ! Дату платежей менять нельзя! В итоге оплатила весь кредит , раньше срока на 1,5 года ….., сверху взяли более 1000₽ , за то ,что раньше оплатила кредит , за все берут деньги , справку что кредит оплачен 200₽ ,… не рекомендую!
1
يناير 20 ، 2023
Здесь удалось побывать только один раз.
Парковка бесплатная вдоль дороги, машин много, но место нашлось.
Быстрое обслуживание, к качеству которого нет претензий.
Но разговоры сотрудников на посторонние темы, конечно, не приемлемы, тем более в зале по обслуживанию юр.лиц. К сожалению, этим грешат многие организации, которые не удаляют достаточного внимания обучению и "воспитанию" персонала.
1
5
مايو 14
Хорошее обслуживание, спасибо Зотову Ивану!
مايو 24
Офис понравился, очередей нет. Консультацией довольна.
يوليو 15 ، 2024
Очень много специалистов, практически не приходится ждать в очереди. Комфортно внутри, особенно в такую жару.
فبراير 24 ، 2024
Получила профессиональную и оперативную помощь от сотрудника Ивана Ильича. Не первое мое обращение, обслуживание, как всегда, доброжелательное.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Просидела 40 минут в общей сложности, и в итоге не смогли оформить карту. И это не в первый так долго... выбираете другое отделение
1
نوفمبر 20 ، 2023
Иногда очень долго не вызывают по талону, минут 15-40, при этом клиентов очень мало, а сотрудники занимаются каким-то делами, не клиентами. А иногда вызывают по талону, но там клиент, как сидел, так и сидит. Видимо есть какой-то лимит на клиента, но они не успевают, очень долго обслуживают, поэтому вызывают следующего, когда с предыдущим ещё не разделались. Это касается отдела для юр. лиц.
يوليو 27 ، 2023
Сложная ситуация.. Не могу сказать как работает банк, не сталкивалась. Но☝️. Обнаружила на ступеньках, проходя мимо, бабушку, которая просила помочь ей вызвать такси. Забыла паспорт и её, конечно же, отправили за паспортом. Все вроде правильно. Но при этом пожилая женщина забыла ещё и телефон.. Она не просила денег, была готова оплатить все сама, но только как вызвать???.. Я страшно опаздывала, но попытка вызвать такси была, хотя и не удачная-машина уехала куда то.. Пришлось забежать в банк и встряхнуть менеджеров.. В помещении не было ни одного посетителя.. Ребят, ну неужели трудно было уточнить как пожилой человек сможет решить проблему??? Чисто по человечески..
1
1
يونيو 5 ، 2024
Был в отделении 05.06.2024.
От м.Сокол (выход к ул.Алабяна) минут 5 максимум, если не спешить.
Вежливый персонал, время ожидания минимальное.
Возможно так получилось из - за того, что в отделении в этот день было мало посетителей.
Отдельно хочу отметить работу Ивана (фамилию, к сожалению, не запомнил) - сотрудника отделения по работе с физ.лицами (на 1-м этаже). Профессионал своего дела.
Благодарю за сотрудничество.
1
يوليو 28 ، 2024
***! Не обращайтесь в этот банк за кредитом. Брали на одну сумму, а потом выяснилось, что нам оформили на 200 тыс больше. И ведь не подкопаешься, все законно, а сотрудники не говорят об этом(
يناير 26 ، 2024
Обслуживаюсь как ИП в офисе давно. В 2022 году сменили штат и теперь решают вопросы оперативно и менеджер всегда на связи, принимает без очереди. Если очередь то просят принять своего руководителя. Классный офис, рекомендую знакомым здесь обслуживаться. Сорокиной Наталье отдельное спасибо!
1
1
أكتوبر 11 ، 2024
Решаются вопросы очень быстро на входе помогает грамотный сотрудник,еще до взятия талона . Не пришлось ждать очереди.
مايو 13 ، 2024
Клиентоориентированность, уважение ко времени клиента, 0.0. Электронная очередь намеренно отключена (8 мая в 17:38), в ответ на любые вопросы менеджер Артём за 4 стойкой закатывает глаза и поднимает брови, про работу с клиентами он не слышал.