VTB Bank

تقييم 4.4
670 تقييمات
قيِّم هذا المكان

281 مراجعة

مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29
Вообще не нравится банк,одни сотрудники смотрят на тебя как на жертву, другие как сотрудники спец. служб
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Очень отзывчивые сотрудники мало того еще очень красивые девушки 5 балов из 5 . Минусов не увидел все быстро и вежливо
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Отличное обслуживание. Специалист Нелли. Спасибо
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Все понравилось,персонал очень доброжелательный
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21
работники хорошие и отзывчивые, кредит брал- подход человеческий
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18
Фантастика какая-то. Второе посещение банка за 5 лет которое оставило полный восторг. Молодцы!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Очень хорошее обслуживание!Дарья Искакова спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Девушки-консультанты в этом офисе забыли, что ходить на работу-это не про боевой раскрас и не про посидеть в телефоне. Разочарование на лице и тяжелый вздох при виде нового посетителя трудно не заметить 🤭 Общение с клиентами тоже происходит максимально высокомерно, будто кредит они выдают из своих личных многомиллионных счетов. В целом, очередей нет, но и не удивительно, почему😁
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Всё быстро, чётко, доброжелательно. Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Все прекрасно, быстро и удобно. Спасибо.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Огромное спасибо сотруднику банка втб Нелли за профессионализм в своей работе
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28
Очень приятно, обслуживает на высоком уровне
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Вежливые сотрудники, очередей нет. Делают все быстро и качественно. Всегда проконсультируют.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Хорошо встретили большой спасибо за обслуживание
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Удобное местоположение, обслуживание хорошее, очередей нет, спасибо что быстро решили вопрос
مستوى 20 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Неплохое обслуживание, хорошее отношение, персонал адекватный, ждал 5 минут, банкоматов не пользовался. Рекомендую банк для посещения. Чисто и опрятно внутри банка.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13
Не далеко от дома, не больше отделение, ребята молодые, знают свое дело. Я несколько раз обращался в банк, делал вклады.
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Очереди не было, сразу прошла к менеджеру. Вопрос решили очень быстро. Все вежливо и культурно. На выходе видела, как сотрудница помогает пожилой женщине оплатить счета через банкомат.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Быстро профессионально обслужили. Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Спасибо Наталье за консультации...за терпение...внимание..
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17
Квалифицированные сотрудники банка, всегда подскажут новые введения, всегда вежливые
1
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15
Удобное месторасположение, но долго приходится ждать в очереди
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Всё отлично ! Вежливые сотрудницы всегда готовые помочь. Не смотря на большое количество клиентов быстрое и грамотное обслуживание. Есть свободные места для парковки.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9
Хороший сервис. Рекомендую для посещения.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25
В холле ,3 банкомата ,два на выдачу ,один на прием! Чисто и тепло!Если собираются много людей,то идут в банк,и там ,снимают деньги!
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Очень долгое обслуживание,операциониста в часы пик 3-4,ожидание минут 30-40. Но операциониста грамотные и готовые помочь и объяснить,даже если необходимо несколько раз
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Все прошло хорошо , всё понравилось.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15
Отличное обслуживание! Спасибо!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7
Профессиональный подход к каждому клиенту 🤗
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Пришёл оформить карту , 15 мин просидел в очереди, в других банках ждать не приходится, или выбирайте другие офисы банка
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Удобно располагается, есть парковка. Чистое и приятное внутри. Но обслуживание страдает. Пришли с простым вопросом, получили талончик, пригласили в окно, но в окне никого не было. Позвали управляющего - не было на месте.
5
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Нареканий к работе банка нет,всегда быстро и четко решают поставкленные задачи,вежливо предлагают обновления,Ноне навязывают их.Очень понравилось как ведут себя сотрудники в отношении пожилых людей,помогая им разобраться со сложностями и терпеливо объясняя функции того или иного приложения или условия вклада!Молодцы!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Клиентоориентированности никакой, грубое обращение.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Огромное благодарность сотруднику Нелли, помогла разобраться с вопросом.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Очень внимательно и доходчиво объяснили и помогли.Спасибо.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Спасибо девочки! Все получилось!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Отвратное отношение к клиентам, ничего не меняется
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Посетила это отделение ВТБ банка недавно. В электронной очереди была четвертая. Обслуживающий персонал весь молодой, доброжелательный, профессиональный. Осталась доволной обслуживанием, вопрос свой решила.
3
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 3
Таких и еле работающих банкоматов я не видел ни в одном банке по всей стране. Их там 3 и все они такие. Управляющий подобающий наверно, как и эти банкоматы.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Быстрое обслуживание, оперативно помогли в решении вопроса
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
После ремонта зона привилегии стала совсем не комфортной! Верните отдельный кабинет!!! Ведь из этого и складывается премиальное обслуживание. От многих людей в зале слышал такое же мнение! Альфа или Сбер в этом плане гораздо клиентоориентированы! Не закапывайте себя в яму, сделайте для клиентов привилегии отдельную комнату!
3
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хорошее отделение, в центре пр.Космонавтов.Но сотрудники все какие-то уставшие, все занятые,хочешь спросить, делают кислое лицо. В зале чисто, есть неплохая парковка рядом. В ипотечном отделении работают очень вежливые сотрудники-специалисты Чекеева Надежда и Саматова Татьяна, огромный им респект за все консультации.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Обслуживается как везде,где не сбер,персонал внимательный,чисто,аккуратно,но все таки очень долго.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
Все оперативно, быстро
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31
Хороший офис, всегда быстро и понятно, редко сталкиваюсь с большой очередью
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам, по свински без очереди принимают своих знакомых, на талончики плевать они хотели, морды кирпичом, не подскажут, не объяснят. Ужасное отделение.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Неприятное обслуживание. После нескольких звонков менеджеров, которые убедили меня, что ВТБ лучше Тиньков решила открыть у них счет юр лица. После посещения данного офиса счет открывать не стала. сотрудники явно в этом не заинтересованы. Никаких преимуществ их банка не увидела. Сплошное разочарование и пустая трата времени. Ноль информации от сотрудников. Ноль плюсов. то, что озвучили сразу же расхотелось обслуживаться у них
4
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Само отделение банка и персонал на 4+, а вот сотрудник (не поворачивается язык произнести "специалист") брокерского отделения Анна Шпынь не очень то хочет работать и выполнять свои обязанности. 2 раза меня не информировала, когда документы приходили в офис. Самому через несколько недель ожидания приходилось выяснять насчёт документов, хотя договорённость была об информирование как только документы поступят в офис. При оформлении о переводе ценных бумаг другому брокеру была совсем безучастна и безразлична, никакой помощи от неё не добился, приходилось по нескольку раз приезжать, заполнять, хотя она была в курсе как это делать правильного, но забила или положила большой болт на клиентов... В глазах безразличие и пофигизм..
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Посещал этот банк несколько раз! Очень понравилось отношение работников этого банка! Понравилась компетентность всех работников данного банка,вежливость! Рекомендую!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
НАУЧИТЕ!!! пожалуйста, ваших сотрудников вносить деньги на счет вашего банка. Это единственное отделение данного банка во всей России, где не умеют этого делать, в Москве никогда такой сложности не возникало (я каждый месяц делаю эту услугу). НЕ первый раз попадаю именно к этому "специалисту" (молодой человек) и каждый раз он кому-то звонит, у кого-то консультируется и по итогу отправляет в другой банк, ссылаясь на проблему в системе, по факту, он НЕ ЗНАЕТ!!! как это делать. ДОСТАЛИ тратить мое время впустую!!!
3
2