Сервис на троечку. Приветливость персонала ещё ниже. Господа из ВТБ, задумайтесь, что помимо механической работы отделений, должно ещё быть и внимание и уважение к клиенту ☝️
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Вчера решил зайти в онлайн банк, но приложение перестало работать.
Обновить его не получается. (Весит он 156 мб, куда скачалось приложение непонятно.)
Фактически я не могу распоряжаться своими деньгами.
Зачем такой геморой? У волить директора банка.
Я больше копейки не положу в этот банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вит Ар
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отвратительно! Открыл счет пенсионера. Попросил сделать именную карту. 2 часа работник потратил на открытие карты. Результат- закрыл счет. Врут в рекламе то!!! Жаль, что дедушку Дроздова Н. пристегнули для вранья!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Очень удобное расположение офиса, грамотные сотрудники, обслуживание быстрое, ответы на вопросы доступны обычному обывателю, который желает взять кредит. Оставили только положительные впечатления.
1
Андрей Грибов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Не первый раз обращаюсь в данный офис на Вавилова 4
Отделение новое , чистое , ухоженное )
Сотрудники доброжелательные , приветливые , хотелось бы чтобы в каждом офисе втб были такие специалисты как на Вавилова !
Удачи и процветания
1
1
Зульфия Хамитова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Обслуживание вежливое,расположен близко от метро.,чисто.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Платов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Посетил отделение банка с целью положить деньги на свой счёт. Подошëл к аппарату для получения талончика и стал искать нужную мне услугу. Из глубины отделения, как я потом выяснил, не вставая со своего места, ко мне обратилась некая "сотрудница" с вопросом : Какой у Вас вопрос ❓ Естественно не здороваясь, не то, что вставая с места. Услышав, что я хотел бы положить деньги на счëт сказала, что кассы в отделении нет, на мой вопрос, есть ли ещё какой-нибудь способ положить деньги на счëт в случае отсутствия карты, сказала : "Я Вам повторяю, кассы в отделении нет" Вроде все по делу, но общение с посетителями не очень, стоит поучиться у Зелëного конкурента.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Удобно расположенное отделение ВТБ. Есть банкоматы. Лишний раз убеждаюсь, что ВТБ это не только банк, но немного искусство. Приятно работать.
3
Алексей Н.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
В отделении банка нет кассы! Пришлось закидывать большое количество купюр через банкомат. Банкоматы крайне глючные и медленные.
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Тхагалегова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, по отношению к клиентам внимательны, время ожидания разное, в зависимости кто с каким вопросом пришел. Это всегда так и это нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Быкова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
супер)) отделение новое, красивое, персонал вежливый, очередей нет
إظهار رد العمل التجاري
Е.Н
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
кредитовались здесь несколько раз на выгодных условиях. Нравится, что банк дает возможность снизить ставку и платить кредит так, как удобно
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Самое ужасное отделение ВТБ из нескольких где я была. Даже не в обеденный перерыв из 3 окон работает один сотрудник.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отличный офис. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо, Богдановой Кире Александровне, за помощь.
1
did-lado
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Cтандартный офис рядом с ТРЦ "Гагаринский", три оператора и банкоматы, рядом Дисконт - центр, метро и трамвайная линия.
Алексей К
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
В целом обслуживание неплохое. не очень нравятся сотрудники у аппарата выдачи талонов, так как озвучивать зачем пришел на весь зал некорректно, для этого и молчаливый аппарат с выбором опций
1
Валдис
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Ужас ужасный. Набрали пионЭров. Никто ничего не знает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Daria S.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
В отделении нет кассы. Только банкоматы и сотрудники банка
Иван Богданов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Открывал вклад, очереди не было, доброжелательные сотрудники всё объяснили.
Madmarx57
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Офис новый. Мне повезло - очереди не было.
Удивил уровень квалификации сотрудницы. Она едва меня не свела с ума, доказывая, что в РФ запрещены межбанковские переводы в валюте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gjfshkknjj
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Впервые вижу такое отделение банка, где стоят круглые столы и за ними операционист с ноутбуком. Много банкоматов.
4
cat_in_cup
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
красивое отделение, как внешне, так и снаружи
1
2
Сергей К
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
В принципе нормально. Но это мини офис, тут нет кассы.