VTB Bank
508 مراجعات
مارس 6
Очень понравился сервис, комфортно, современно. Удобное местоположение, хочу отметить сотрудника Кристину Викторовну, достойный и ответственный сотрудник! Очень понравилось обслуживание!)
1
أبريل 8
Посетив данное отделение банка, осталась очень довольна. Компетентные сотрудники все сделали оперативно и качественно. Побольше таких добросовестный работников, которые готовы помочь и подсказать своему клиенту.
ديسمبر 25 ، 2024
Первый раз сегодня обратилась в банк ВТБ на ул 20 летия Октября 90 А . В отделении чисто и уютно. Попала к специалисту к Козловой Кристине Андреевне. Очень вежливый, приветливый, квалифицированный сотрудник! Обслужила на высшем уровне. Я очень довольна. Спасибо большое за чуткое отношение к клиентам! Удачи Вам! Счастья! Здоровья!
1
أبريل 9
Хорошее расположение офиса, есть бесплатная парковка. Очередей не было, вызвали быстро, сотрудница Юлия все доступно объяснила,помогла разобраться с приложением, спасибо ей большое!
فبراير 15
Комфортный офис . Грамотные специалисты. Все очень чётко и никакой воды . Спасибо за качественный сервис . Вы лучшие . Обязательно приеду ещё раз с мамой за оформлением пенсии
2
مارس 20
Отличное отделение банка ВТБ, давно обращаюсь только в него! Сотрудники все компетентные и отзывчивые, Хочу отметить отдел Привилегии все девушки могут помочь с любым вопросом в моменте , а также отдел Ипотеки Марина Атискова и Александр Пухловский! Спасибо за работу! ,
1
مارس 6
Резво выдали кредитные карты!
Но!!!!!! Будьте осторожны, вас совершенно не предупредят, что по истечению льготного периода, хотя вы платили минимальные платежи вовремя и снятие средств делали вовремя и по рекомендации сотрудника!
Вам, если не погасите весь долг сразу, впаяют такие проценты, что во сне и не снились!!!
60%!!!!!! ВДУМАЙТЕСЬ!!!! А оно вам надо???
Мне за весь льготный период вместо 5800 как они написали в предупредительной смс начислили 16800, вот и верь им после этого!!!!
Сама сотрудница из другого филиала обалдела, долго пересчитывали, написали обращение, но у них якобы нет ошибки!!!!
Договор был подписан мною в отделении банка в электронном формате!!!!
Сотрудница Алла(фамилию точно не припомню толи Коваленко, что то на К...), не разъяснила подробно, а " поскорее втюхала" эту карту, вот и дикий результат.
А секрет в том, что со 2 месяца там не 29 а 60%!!!!
Я все, конечно выплатила, но такая кредитка и ТАКОЕ отношение мне НЕ нужны!!!!
1
نوفمبر 30 ، 2024
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность Пешкову Михаилу Вячеславовичу за высокую клиентоортентированность при обслуживании. Все доступно объяснил, пришел закрыть один вопрос, а с его помощью удалось закрыть сразу 2. Спасибо!!!
مايو 5
Удачное местоположение!Грамотный,доброжелательный специалист!Филина Арина Сергеевна все доступно и тподробно ответила на все мои вопросы.Спасибо большое!
ديسمبر 22 ، 2024
Ходила закрывать счёт. Вызвали по номерку. Пришла, сижу. Специалиста нет и нет, минут 10. Смотрю второй специалист ничем не занят, и я попросила её, чтобы она мне закрыла расчётный счёт. Открывать расчётный счёт быстро, а вот чтобы закрыть, мне пришлось потратить минут 20. К слову, специалист, к которому я должна была идти, появился только тогда, когда мы закрыли расчётный счёт. Мне не нравится обслуживание в банке, специалистов приходится очень часто долго ждать, к тому же, они очень медленно работают
2
مايو 2
Специалисты отдела привилегий объяснили все быстро, доступно, были очень вежливы, обязательно буду еще обращаться. Спасибо за внимательность!
1
أبريل 25
25 апреля посетила офис и попала к замечательному сотруднику Костовой Кристине и очень этому рада. Мы перевели пенсию ,сейчас акция 3000 за перевод , выдала карту в честь 80 летия со дня победы с дизайном и в целом рассказала о пользовании и многом интересном. Мы пригласили мою подругу в семейный банк для преимуществ ,а так же обсудили удобство бесплатной оплаты коммунальных платежей и замечательного кэшбэка. Офис в доступности. Всё супер
نوفمبر 29 ، 2024
При посещении отделения банка 29.11.2024 года был взят талон на оказание услуг по Вкладам.
Спустя почти полчаса ожидания вызвали в окно 6. Сотрудница в окне не выслушав что требуется клиенту,спросила получает ли клиент пенсию в банке. И поскольку не является пенсионным клиентом втб, обслуживание осуществляется на 2 этаже. На 2 этаже "ВТБ Привелегия" вообще не понятно как действует очерёдность обслуживания, отсутствие таланов и какого-либо администратора, и там пришлось прождать еще порядка получаса. Где другая сотрудница пояснила что данное перенаправление клиентов не предусмотрено, однако оказала требуемую банковскую услугу. Прошу разобраться с квалификацией сотрудницы окна номер 6 Корачанская Алла и принять меры дисциплинарного характера.
2
2
يناير 22
Отличное расположение офиса,есть парковка для клиентов. Квалифицированные сотрудники, решают все вопросы, с которыми я обращалась. Часто посещаю данный офис и никогда не жду в очереди- все быстро и просто
أبريل 16
Хорошее отделение банка. Персонал приветливый, всегда подскажут, помогут. Удобное расположение. Все очень понравилось.
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошее местоположение, есть кондиционер и вода, приятный и вежливый персонал, отдельно хочу отменить специалиста Андрея, первоклассно обслужил и подобрал мне выгодные продукты, буду рекомендовать
1
3
يناير 11
Все отлично. Четко, быстро, профессионально. Сотрудник подробно рассказала об условиях продукта. Все на высшем уровне
1
يناير 31
Очень понравилась специалист Елизавета, грамотная и вежливая сотрудница. Помогла нам с мужем быстро переоформить документы по переводу начислений пенсии из сбербанка в ВТБ банк. Дополнительно ответила на мои вопросы по открытию более выгодного вклада. С удовольствием приду в это отделение банка еще много раз!
يناير 20
Обращаюсь в офис не однократно ,самые лучшие и приветливые сотрудники.Всегда предлагают самые выгодные и интересные продукты.Желаю лёгких и лояльных клиентов .
1
1
أبريل 2
Была недавно в офисе на 20 лет октября 90а, второй этаж, все очень понравилось, быстро , профессионально , вежливо, очень понравилось!
أغسطس 20 ، 2024
ВТБ предлагает отличные условия по вкладам. Захотела открыть накопительный счет и была приятно удивлена процентной ставкой. Кроме того, процесс открытия счета был простым и быстрым за счет внимательных сотрудников,которые там работают. Так же отделение на 20 летие Октября находится в очень удобном и доступном месте. Сотрудники очень вежливые и компетентные, ответили на все интересующие вопросы.
3
3
سبتمبر 27 ، 2024
Сегодня оформляла карту в отделении, обслуживание качественное. Все рассказали , со всем помогли и главное -БЫСТРО. Спасибо ребятам с отдела на Солнечном. Успехов Вам , удачи и приветливых клиентов❤️
1
1
أبريل 29
Комфортный офис, персонал, который готов прийти на помощь и подсказать, как не только правильно, но и выгодно разместить свои средства. Огромная благодарность!
مارس 21
Крупный банк, обслуживаюсь в нем как ЮР лицо , правда не в этом отделении. В данном месте как физлицо. Огромный плюс собственная парковка, до этого был в отделении на Кольцовская - Плехановская, припарковаться просто беда. Грамотный и вежливый персонал, хороший операционный зал.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Специалист Андрей очень старался мне помочь. Всеми силами хотел решить мою проблему, своим хорошим настроем сдерживая мои ярость и негодование от общения с его коллегами в другом отделении. Хочу выразить ему свою признательность.
مارس 21
Понравилось обслуживание. Быстро оформили, приятные и компетентные сотрудники. Благодарю за комфортное обслуживание.
1
أبريل 9
Недавно приходил для получения карты, порадовал офис, чисто убрано и сотрудники адекватные, все помогут и расскажут
مايو 7
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела привилегии за внимательное отношение к клиентам, за оперативное обслуживание! Большое спасибо!
أغسطس 21 ، 2024
Отлично подобранный персонал, все грамотно и доходчиво объяснили, со всем помогли разобраться. Приятно было обратиться именно в это отделение банка. Ребята молодцы)
1
1
أبريل 9
Сотрудники отзывчивые и готовы решить вопросы, которые возникают. Офис чистый,расположен очень удобно для меня
يناير 22
Комфортное расположение, вежливое обслуживание, быстрое решение вопросов
Рекомендую
Обращалась в отдел «Привилегия»
يناير 24
был в офисе на кольцовской 31, Хочу выразить свою благодарность работникам банка, помогли все оформить и подобрать лучшие варианты для меня
مايو 5
Являюсь клиентом банка ВТБ отдела «привилегия», очень довольна , что обратилась именно в этот банк. Очень грамотные сотрудники, индивидуальный подход к клиенту на высшем уровне,
مارس 31
Удобное расположение офиса, всегда обращаюсь в отдел Привилегии на втором этаже . Клиентоориентированность на высшем уровне !
مايو 7
Большое спасибо специалистам отдела привилегии за хорошую работу,высокий профессионализм,и внимательное отношение к клиентам.Обязательно останусь клиентам данного банка!
أبريل 22
Спасибо большое специалистам отдела привилегии за отличную работу, высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам
أغسطس 6 ، 2024
Как всегда обслуживание на высоте . отношение к клиенту замечательное персонал вежливый отзывчивый и приветливый . помогут в решении вопросов и дадут пояснения по продуктам которые интересны.
1
أغسطس 24 ، 2024
Оценка и отзыв не касается данного филиала. Для ВТБ- руководства. Вопросы по карте уточняя в чате приложения это не что. Простите, но это ноль. Ты задаёшь конкретный вопрос, его не понимают, не видят, не улавливают 🤷 это треш. На каждый вопрос по мин 2 ожидания и опять по кругу. В итоге за переписку может сменится 3-4 оператора. Это уровень два. Создается впечатление что отвечают люди вообще не связанные с банком. Сегодня возник вопрос что со счета исчезли 600 рублей. Операторы мне твердят у вас всё верно по истории операций. Верно. Только суммы не сходятся. 50 минут нужно было выяснять и настаивать на выяснении данного вопроса- смотрите историю, сделайте выписку. Ну они прям удивили 🤣💪 Это данные я сверила и без помощи операторов. И самое приятное всё для любимых клиентов- при снятии нала со Сбера 300 руб за услугу и 50 руб за балан на экране! Вы худший банк!
مايو 6
Хорошее месторасположение офиса. Качественное и оперативное обслуживание, компетентные сотрудники
مارس 19
Сегодня была в данном филиале банка , и уже не первый раз , хочу отметить , работу сотрудников, максимально доброжелательны все причем , всегда чисто , уютно , никогда нет очередей или не довольных людей , как это обычно бывает в таких местах , так как все сотрудники быстро делают свою работу ) максимально удобное расположение , есть рядом парковка , что очень не маловажно !
1
يونيو 28 ، 2024
Отличное обслуживание. Спасибо большое Владыкиной Ольге за помощь моим клиентам при открытии вклада. Сотрудничаем уже не первый раз. Всегда всё оперативно в удобное время, а главное чуткое отношение к клиентам.
1
2
يوليو 2 ، 2024
Очень понравился данный офис, менеджеры работают оперативно, знают толк в деле, рассказали о всех тонкостях вкладов. В офисе также чисто. Особенную благодарность выражаю Павлу Игоревичу!)
1
2
أغسطس 19 ، 2024
Компетентные сотрудники, всегда помогут в решении любого вопроса. Очень удобное расположение офиса. Обслуживание никогда не занимало много времени, всё очень быстро и грамотно.
أبريل 9
Хочу выразить благодарность банку ВТБ и сотруднику Титаренко Юлии за помощь в решении моего вопроса, все было вовремя без задержек. Спасибо большое вы мне очень помогли.
ديسمبر 18 ، 2024
Приложение банка ВТБ отвратительное. Ещё нельзя получать переводы на карту ВТБ, а деньги приходят на рублёвый мастер-счёт и я в приложении только могу перевести себе на карту втб и этого изменить нельзя.. Это очень не удобно..
نوفمبر 21 ، 2024
Посещал данный филиал , было несколько вопросов по вкладам и зарплатному проекту. Работал с менеджером Натальей, отличный компетентный сотрудник банка. Данный филиал порадовал простотой решения моих вопросов. Рекомендую
1
أبريل 8
Отделение чистое, просторное. Специалист Кристина все сделала качественно, спасибо
ديسمبر 11 ، 2024
Менеджеры отдела привилегия всегда качественно,быстро и профессионально делают свою работу!
أبريل 10
Отличное обслуживание. Быстро помогли решить вопрос. Приятные в общении. Отсутвие очередей (втб привилегия)
أبريل 10
Все отлично чистый ,современный офис .Грамотные ,лояльные сотрудники .Рекомендую