За два года открытия карты банка <<Открытие>>, поскольку ко мне пришло сообщение о закрытии счета. И вот я здесь! Встретила меня позитивный сотрудник РЕГИНА ОСАДЧАЯ, очень внимательная позитивная, активная. Регина мне объяснила , что два банка объединены. Я закрыла счет, получив при этом справки выписки по Открытию.
Все объяснила мне и предложила перевести пенсию на банк ВТБ, на что я дала одобрение , далее мне выдали стикертВТБ, клиентом которого я являюсь. Очень рада Активировала карту Стикера. Все отлично
Спасибо сотруднику❤️🏃♂️🏃♀️👋Регине Осадчей Такому сотруднику Респект🍁
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
20.11.2024 г. Пришлось обратиться в банк ВТБ. Сотрудница, Регина Осадчая, оформлявшая документы,приятно удивила своим отношением к своей работе. Крапотливо искала и находила нужные файлы, давала советы, предлагала нужные действия по оформлению документов. При этом, поддерживала дружелюбное общение и профессионально исполняла свои обязанности. Большое спасибо ей.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Лукьянченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Я хотел бы выразить свою благодарность филиалу за высокий уровень обслуживания и минимальное время ожидания. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Басиеву за оперативную помощь в решении сложного вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сахнова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
07.11.2024. Посетила банк ВТБ, для получения готовой карты. Просидела в очереди около 30 минут, на прием попала к сотруднику Ольге, окно N5. При оформлении карты, Ольга сказала, что надо оплатить 140 за проверку "пластика, на что я отказалась. В итоге, при проверке я перевила 10 рублей на билаин, а Ольга с моей карты оплатила 140 руб.за страховку. Разговора о страховке не вилось вообще. СПАСИБО Дарье ,руководителью,которая помогла возместить оплаченную сумму.
БУДЬТЕ внимательны !!!
إظهار رد العمل التجاري
Валер
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо Регине за индивидуальный подход , за терпение с клиентами, за внимательное отношение и за то что предложила выход из моей сложной ситуации. Компетентный сотрудник и приятная девушка которая решила проблему на месте. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кудьяр
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обратились с мужем к сотруднику Регине. Ответила на все вопросы, предоставила подробно информацию по интересующим вопросам, дала полезные рекомендации. Очень благодарны за сервис и обслуживание !)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сурен П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сегодня Меня приняла и встретила Регина! Очень положительно, к тому же приятная девушка!!! И Я рад, что случайно зашёл в офис по вопросу специальное обслуживание!!! Я рад что сотрудничаю как клиент с Вашим Банком и конкретно с Региной!!! Только Добра и успеха Данной сотруднице!!! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Атакишиева Виктория
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
приходили 1 авг, чтобы снять наличные с кассы. ни одного сотрудника возле выдачи талончиков, чтобы проконсультироваться. взяли сами, просидели 2 часа, очередь двигалась еле еле, сотрудники просто бегают ничего не делая. поднялся скандал, директор на него даже не вышел, после этой шумихи немного начали работать быстрее. попали в итоге к стажеру. старший сотрудник отказался помогать ей из-за обиды на нас. в итоге вопрос не решен. стажер на всех орет, неуравновешенные сотрудники, некомпетентные. просто ужас
самое отвратительное отделение
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Все сотрудники делают вид, что работают из 8 человек работают только 4, очередь бесконечная, для того чтобы получить готовую карту нужно будет подождать в течении 2-3 часов личного времени, конечно вам будут говорить ожидайте 30 минут максимум, так же необходимо воспользоваться их кредитной картой, без кредитки дебетовую не получить, бред бредовый(((
1
إظهار رد العمل التجاري
ООО О.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Замечательный и компетентный специалист Осадчая Регина, решила мой банковский вопрос оперативно .
إظهار رد العمل التجاري
Гревцева Людмила
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Самое лучшее отделение ВТБ. Очень отзывчивые девочки, особенно Евгения
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Алекаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень квалифицированные сотрудники особенно Евгения Кривошлыкова. Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Быстро поменяли карту, дали стикер в подарок, ответили на все вопросы. Спасибо клиентскому менеджеру Регине!
إظهار رد العمل التجاري
наталья ситниковп
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Умная, хорошая, добрая девушка. Спасибо ей, помогла мне, я рада, были бы все такие
1
إظهار رد العمل التجاري
Хасан Бижиев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Сотрудник по имени Регина Осадчая, профиссионал совего дела, сразу плняла проблему моего вопроса и незамедлительно его решила!!! Хочу поблагодарить ее за такое обсуживание!!!
إظهار رد العمل التجاري
Коренев Виталий
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Регину за высокий сервис и вовлечение в проблему. Помогла и ответиоа на все вопросы. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Еременко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Хорошие специалисты. По всем вопросам все объяснили и помогли.
Владимир Н.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Получил талончик, ждал своей очереди без малого два часа.
Если бы сотрудники не впаривали доп. услуги, а сконцентрировались на обслуживании клиентов, то и очередей было бы меньше.
إظهار رد العمل التجاري
Разиля Летунова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Сотрудник банка Регина Осадчая быстро решила вопросы по закрытию карты и счета Открытие , исправила ошибки сотрудников ВТб на Московской .
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Из минусов: огромные очереди из-за долгого обслуживания
Из плюсов: сотрудник Эмин видимо единственный в данном отделении, кто быстро все делает
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Крипан
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Все быстро и хорошо сделано, хорошо обслуживали. Мне все понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
330532 Золотова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Очень отзывчивые и приятные сотрудники банка в Сочи ул.Горького 75. Помогли решить мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Фискевич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Регина, вы очень хороший работник, помогли быстро и качественно оформить карту. Все подробно объяснили и показали.
إظهار رد العمل التجاري
Паршин Сергей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Открыл вклад под максимальный процент. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Работает всего 2 сотрудника ,очень большая очередь ,а сотрудникам пофиг !!!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Паршутин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Евгении. Решила все мои вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
Шушаник Алексанян
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хорошое обслуживаные ❤️ довольна сотрудником
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Султанова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Маркарян Эмин достойный сотрудник банковского дела.Респект
إظهار رد العمل التجاري
Fijiski
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Всё супер, быстро, аккуратно
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6596
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Спасибо Регине за внимание,терпение,доброту
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Ишкильдина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Спасибо менеджеру Регине за обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
надежда сауляк
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
зашла в отделение на горького в сочи , помогли по моему вопросу