Удобное расположение (рядом остановка, есть парковка). Ухоженный офис с хорошим ремонтом, много зелени.
Не удобно установлены новые банкоматы.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Добрый день! Очень нравится филиал, всегда с удовольствием обращаюсь к ним. Отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо руководству за подбор коллектива.
إظهار رد العمل التجاري
Пенчекряк
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Зашел получить дебетовую карту - вышел через 1,5 часа. Уже пожалел что связался. Стоит терминал, берешь талон, а прием оказывается в порядке живой очереди. Для чего он стоит? Принимают всего 2 окна. Обслуживание ужасно медленное. В другом банке я получал карту 10 минут. Здесь час получал саму карту и полчаса в очереди просидел. Всё какие-то бумажки бесконечные распечатывают, подписываешь, подписываешь. Еще приложение нужно установить прямо в банке, еще в самом приложении танцы с бубном, ещё к банкомату с этой картой. Ну неужели всё проще нельзя сделать? Люди в очереди злые, все ругаются, бросают талоны и уходят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Харина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Замечательное обслуживание! Персонал грамотно подходит к вопросу клиента, помогает с выбором нужной карты. Подняли настроение 😊
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Пастухова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Огромное спасибо директору офиса Климовой Евгении Александровне.б а также сотруднику Татьяне за оперативное решение проблемы и душевное отношение
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Обратилась в втб банк по улице меркулова 10 обслуживание понравилось консультации по всем вопросам были грамотными слеланы правильно
Сотрудники банка отнеслись с должным вниманием к нуждам клиента
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Расположение хорошее, ранее был банк Открытие, в отделение не работает электронная очередь, обслуживание не так быстрое, как ожидалось, но наверное в любом другом банке было бы такое же
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Очень долгое обслуживание которое длится часами , никогда не работает электронная очередь
При получении дебетовой карты настаивают на выборе категорий кешбека , мол это обязательно
Навязываие дополнительных услуг открыть счет , оформить страховку
Артём Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Очереди. Терминал выдает номерки, которые появляются на табло, когда ещё предыдущий клиент и не собирает уходить. Соответственно, никто никуда не проходит. Менеджеров мало.
Помимо того, что пришлось ждать, так ещё и не помогли решить вопрос. Заинтересованности в решении проблемы - 0.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Все подсказали, теплый прием, замечательное обслуживание, квалифицированный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Валентина З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Оформляла дебетовую карту, все преимущества рассказали, приложение установили,остались только положительные впечатления)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хороший уютный офис, сотрудники всегда очень приветливые, сервис 👍
إظهار رد العمل التجاري
Алла К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Мне очень понравилось обслуживание сотрудника, вопрос был решен и были предложены персональные предложения
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Пришла заменить утерянную карту, всё оформили быстро, и даже дали бесплатный стикер 😇 Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Полина М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
ужасный офис банка, ужасно медленное обслуживание, чтобы просто забрать карту потребовалось просидеть больше часа
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Васин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Долгая очередь очень, обслуживание карты занимает 15 мин. Тут же ждал 1.5-2 ч. Персонал маленький
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Шачнев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Всё доступно и понятно. Оператор приятен в общении
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Непонятно зачем стоит терминал на входе, где ты должен получить талон. Если потом, когда загорается на экране твой номер, тебе отказывают в приеме и говорят, что обслуживают в порядке очереди… уже даже поликлиники научились с этим работать