بحث

Vtb Bank

4.3

528 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Орестовна Красавина

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение Банка ВТБ! Прекрасно оформленные помещения, после ремонта! Внимательные и профессиональные сотрудники! Особенно хочу отметить работу моего персонального менеджера. Радима работает чётко, всегда готова помочь, Высочайший профессионализм и интересные предложения! Я очень рада, что она работает со мной! Также могу отметить работу Никиты, который мне очень помог в оформлении автоматических платежей. Спасибо всем!

إظهار رد العمل التجاري

Гена Меликян

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживался в данном отделение банка,очень приветливый и вежливый персонал, особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Тимуру за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам !!! Быстро и легко решил все мои вопросы по ИП. Спасибо !!!

إظهار رد العمل التجاري

Риянов К.

مستوى 4 خبير محلي

Будний день, талон взят в 14:10. За 20 минут с трудом обслужили и отпустили 1го человека. Как оказалось работал всего один операционист, остальные сидят... вероятно у каждого свой профиль и ждут с соответствующим вопросом, но что-то мало в это верится

إظهار رد العمل التجاري

надежда карпова

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудник доходчиво объяснила, как лучше совершить операцию, быстро обслужили, осталась довольна. Кстати, и расположение офиса удобное. Всё сошлось, как никогда

إظهار رد العمل التجاري

Paul

مستوى 7 خبير محلي

Самое ленивое отделение, нет чтобы работать с 11 до 20, они работают с 9 до 18, суббота и воскресенье выходной - работаем пока вы работаете, отдыхаем, пока вы отдыхаете, клиентоориентированность 10 из 10, зачем это отделение там находится вопрос, лучше бы поставили банкоматы с круглосуточным доступом больше бы пользы было 👎

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Большая благодарность сотрудникам банка ВТБ! Отдельно хочу отметить менеджера Артема. Грамотный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. Быстро и качественно помог решить мой вопрос. Очень приятно иметь дело в такими профессионалами. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Погосов

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня посетил данный офис. Компетентные и внимательные сотрудники Мария и Ирина с искренним желанием решить все проблемы и вопросы быстро и на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность руководству за отлично подобранную команду и атмосферу в офисе.

إظهار رد العمل التجاري

k.kerry

مستوى 14 خبير محلي

Удобное расположение, профессиональные внимательные сотрудники. Спасибо, за формирование нового отдела для юридических лиц верхнего сегмента, теперь наши запросы обрабатываются мгноаенно, менеджеры всегда на связи.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Фролова

مستوى 10 خبير محلي

Огромное спасибо группе обслуживания юр. лиц верхнего сегмента за то, что так чётко отработали и дали нам возможность провести сделку во время. У нас были проблемы. Очень помогла Майя Клишина. Мы крайне благодарны всему отделу и Майе лично!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр А.

مستوى 4 خبير محلي

Обратился в данное отделение за одобрением по ипотеке. Сотрудница навязала платную услугу "защита от мошенничества", мотивировав тем, что без этого одобрения не получить. Как выяснилось позже через поддержку банка - на одобрение ипотеки данная услуга не влияет. Таким образом очевиден обман клиентов с навязывании платных услуг.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д

مستوى 2 خبير محلي

Был сегодня в банке. Отличное впечатление и по обстановке и по персоналу. Сотрудники доброжелательны и помогают при малейших затруднениях. Всё решил крайне оперативно буквально а течении 10 минут хотя полагал, что займёт около получаса

إظهار رد العمل التجاري

Динара Х.

مستوى 4 خبير محلي

Оценка персонально Гульмире. Я обращалась в несколько отделений банка, но только здесь Гульмира ответственно подошла к моему вопросу и решила уточнить возможность его решения к руководству ипотечного центра и дала точный ответ на мой вопрос. Когда в других отделениях мне говорили различные отмазки, лишь бы не решать вопрос, т.к. подобного опыта решения проблемы у них не было.

إظهار رد العمل التجاري

Соня Ходкевич

مستوى 7 خبير محلي

Пришла в отделение получить зарплатную карту. Девушка у двери спросила, зачем я пришла, после чего я рассказала ей о цели визита. Девушка развела руками и сказала, что тут живая очередь и меня могут не успеть обслужить. Передо мной 2 человека. До конца рабочего дня оставалось полтора часа. Причиной такого долгого обслуживания является наличие всего 2 клиентских менеджеров. В связи с этим возникает вопрос: почему я должна в 21 веке тратить по 1,5 и больше часа на живую очередь в банке? Чтобы просто забрать уже готовую карту. 1 клиента обслуживают по 30 минут-смех. Живая очередь-тоже, как в поликлинике. И это отделение в центре Москвы. Отсутствие нужных специалистов не является моей проблемой и тратить по несколько часов на ожидание мне тоже не нравится. А тем более, если после меня могут развернуть и отправить домой ни с чем. Поэтому прошу руководство обратить внимание на нехватку кадров и несовершенство системы обслуживания клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Mohamed Soliman

مستوى 2 خبير محلي

I was in the bank office yesterday and I had big problems with my account. And I try to solve my my problem many times in many offices for vtb bank in many city’s in Russia. But it was only this office who helped me and they wait with me all day to solve my problems with money. And they care about all problems till they solve it so I want say many thanks for all staff and victorya and Marria So many many thanks for all helping

إظهار رد العمل التجاري

Соибназар Шарипов

مستوى 2 خبير محلي

Посетил офис для получения зарплатой карты. Встретила очень вежливая сотрудница. Очень внимательный персонал.предлодили воду. Было очень приятно находиться

إظهار رد العمل التجاري

Юлия По

مستوى 5 خبير محلي

В этом отделении внимательные и знающие сотрудники, спокойная обстановка. Получила подробную консультацию по вкладам и счетам. Гульмире отдельная благодарность. Давно уже клиент ВТБ, это отделение одно из лучших среди тех, в которых я была.

إظهار رد العمل التجاري

Сотина М.

مستوى 3 خبير محلي

Была сегодня в банке. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Чернышкова Артема за помощь. Очень вежливый,профессиональный и компетентный сотрудник!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 4 خبير محلي

Выпускал карточку там. Внутри чисто и аккуратно. Обслуживание на высоте, предложили воды, всё показали и объяснили. Хотел бы выразить отдельную благодарность Анастасии.

إظهار رد العمل التجاري

Одина Курбоназаров

مستوى 3 خبير محلي

Ужас сотрудник 30 мин меня задержал в итоге ,карта не готов он меня заставляет какой-то пакет покупать за 200 рублей будете осторожным, парень не знает продукции вообще

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Соколова

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо менеджеру Никите Пронину за помощь в оформлении карты, за исчерпывающую информацию по продукту, за Доброжелательность и профессионализм!

إظهار رد العمل التجاري

Lobanov V.

مستوى 5 خبير محلي

Очень отзывчивые и приветливые сотрудники банка. Обращался с проблемой перевода денег с заблокированного счёта, быстро решили проблему, отдельное спасибо Марии.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Камышанская

مستوى 13 خبير محلي

Отделение со стандартным набором банковских услуг. Персонал вежливый, готовы помочь по мере сил. Снаружи есть круглосуточный банкомат. Очередей почти не бывает.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 9 خبير محلي

Самый лучший офис банка ВТб, который я посещал, всегда быстрое обслуживание, отличный коллектив и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Е.

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный, профессиональный персонал. Все очень вежливы и тактичны. Был сегодня там для решения одного сложного вопроса, безмерная благодарность за его решение специалисту Дарье Еремкиной. Все сделала на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Elena Yunina

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо сотруднику ДО Никитский ( Большая Никитская ул., 33, стр 1) - Ильиной Анне, за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионального обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Андреев

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание вежливое, но компетенция некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Вместо обычных 30-40 минут в других офисах, здесь чтобы снять деньги по разрешению финансового управляющего ушло более 2-х часов...

إظهار رد العمل التجاري

шекербек тыныбек

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание . Сотрудник Артём был вежлив и сделал всё быстрое . Рекомендую данный офис!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Александровна

مستوى 5 خبير محلي

В этом отделении все сотрудники прекрасны, всегда приветливы, всегда помогут, объяснят, сделают оперативно. Отдельно, хочется выделить менеджеров по работе с юр.лицами - они крутые специалисты, особенно для нас это менеджер Юлиана - не первый год работаем именно с ней и компетентнее сотрудника нам кажется сложно найти, нет проблем и ситуаций возникающих во время работы, которые она не поможет решить.

إظهار رد العمل التجاري

Давронбек Усмонов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис и сотрудники. Всем рекомендую. Менеджеры вежливые и приветливые . выполнили свою работу очень быстро !!

إظهار رد العمل التجاري

Ahmed Rashwan

مستوى 2 خبير محلي

Пришел открыть счет для оплаты налога, сотрудник очень быстро и грамотно обслужил, т к я очень торопился. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 2 خبير محلي

Хотим выразить свою благодарность за профессиональное проведение сделки с недвижимостью и чуткое и внимательное отношение к клиентам сотруднику банка Ильиной Анне.

إظهار رد العمل التجاري

Otamurod UROLOV

مستوى 2 خبير محلي

Отделение хорошее. Обслужили быстро и качественно . Сотрудники очень понравились!!!

إظهار رد العمل التجاري

гога ужба

مستوى 7 خبير محلي

Просто слов нет, мне нужно было 30 долларов, либо поменять 50 долларов по 10 у нас мол нету по 10, продажа меньше че100 долларов не продается говорят, спросил а где можно купить, я мол не знаю, отвратительное отношение🤷‍♂️😬😬😬куда делись лююююдддиии?! Самое главное всегда оставаться человеком! Всем добра!!!

إظهار رد العمل التجاري

Данышман Узакбай уулу

مستوى 2 خبير محلي

Был в этом офисе помогли с переводом.и разблокировкой счета. Чистое отделение. Видно,что сервис на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Егор Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное отделения, сотрудники всегда идут навстречу, что бывает крайне не в каждом отделении. Особенно хочется отметить(с хорошей стороны) оперативность работников с юр лицами

إظهار رد العمل التجاري

светлана верета

مستوى 12 خبير محلي

Отделение банка ВТБ небольшое в «тихом» центре . Персонал приветливый , работают быстро , Из негатива - персонал не всегда носит бейдж, что затрудняет идентификацию сотрудника . Есть и другие недостатки относящиеся к обеспечению безопасности

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Анисимова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный офис с прекрасными сотрудниками. Встречают, помогают решить вопросы и всегда на связи.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Т.

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый персонал, быстро и качественно помогли решить проблему.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 12 خبير محلي

Сегодня получала зарплатную карту в этом отделении. Начитавшись отзывов, была в ожидании худшего. Но оно не оправдалось! Меня обсужили быстро, без очередей, залетела к ведущему финансовому консультанту Илье максимально быстро. Он также быстро обслужил, проконсультировал и выдал карту. Все в порядке. Не поняла я негативных отзывов) видимо, когда все хорошо - люди не пишут, а как только что-то не то - энергии строчить негативщину дофига)))

إظهار رد العمل التجاري

ТётЁля

مستوى 16 خبير محلي

Один из топовых отделений банка. Расположен удобно . В центр города ,близко метро, есть небольшая парковка огороженная у офиса ВТБ. Обслуживание на уровне! Зоя- высочайшего уровня специалист!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливые, добросовестные сотрудники. Понравился интерьер после ремонта.

إظهار رد العمل التجاري

сергей с.

مستوى 8 خبير محلي

Чисто, быстро,чётко и очень красивое место само по себе рядом с отделением. Советую данное отделение, если вам удобна доступность

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Сериков

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Всегда готовы помочь!

إظهار رد العمل التجاري

Эдо

مستوى 9 خبير محلي

Неплохое отделение. Получал тут зарплатную карту. Был в очереди 4-м, вместе с ожиданием своей очереди, получение карты заняло у меня по времени примерно 45 минут. Из минусов, немного не удобный график работы данного отделения. Первый раз приезжал туда после работы. В 18:15 Вас уже не примут, объяснив это тем, что прием физ.лиц ведется до 18:00. Хотя на сайте время работы указанно до 19:00.

svetlanka *.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание, все быстро и четко. Срочно нужен был кредит, подключилась заведующая, все сделали в день в день

إظهار رد العمل التجاري

Шалва

مستوى 16 خبير محلي

В последнее время это отделение стало очень популярным и как следствие возникают очереди к менеджерам по работе с частными лицами. Заходишь, а коридор полный т.к. в зале все места заняты. На втором этаже, где обслуживают юр. лиц с этим проблем нет. И еще один плюс, банкоматов достаточное количество, ждать обычно не приходится.

إظهار رد العمل التجاري

mrgr

مستوى 24 خبير محلي

Ни в коем случае не стоит ехать сюда. Ужасное отношение. Разводят на то чтобы открыть вам счет для ип, уверяя что он бесплатный, но при открытии оказывается что обслуживание платное и нужно срочно закинуть средства чтоб списалась комиссия. Но проблемма не в этом, а в том что закрыть счет нужно будет именно в этом филиале.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Евгеньевна

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отношение, быстрое обслуживание, удобное расположение. Оператор рассказала о правилах использования карты Мир, помогла с установкой приложения на телефон, дала ответы на вопросы. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6919

مستوى 2 خبير محلي

Зашёл в офис и если везде чувствовал себя не комфортно,то тут все настолько дружелюбные.что хочется возвращаться.спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное Отделение . Сотрудники абсолютно не компетентны , долгое ожидание к одному сотруднику , который не смог решить вопрос, потом к другому , который также ничего не понял и решить не смог . Пришлось ехать в другое Отделение , где вопрос был , естественна решен. Очень долгое ожидание в очереди,. Не тратье своё время и нервы- идите в другое Отделение . Сотрудники молодые , не опытные , как и их руководитель , который помочь им просто не смог . Жуткое впечатление о банке из за таких сотрудников .

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

245 مراجعات